Молодец, так их.. только конечно сволочи.. могли бы сразу сделать.. а не отговариватся.. когда у нас будет цивилизованный рынок..
Самое интересное "трещина не имеет механического характера повреждения",а в результате чего она образовалась?По моему такая трещина как раз результат именно механического воздействия.
Имел опыт трескавшихся стекол от температурных перепадов на новых автомобилях,причина была в перекалённых стёклах(стёкла как правило имели слегка синеватый оттенок).Как правило ,стёкла трескались после выхода авто из тёплого бокса,либо во время движения от перепадов давления,для этого кстати при перегоне приоткрывали немного задние стёкла.Но стёкла трескались по всей плоскости(заднии например,вообще осыпались) ,а здесь трещина локального характера.
смысл в том, что дилеры работают не в пользу клиента! а что там с выплатами между хмр и дилерами вопрос непростой...
Естесственно дилер больше денег получит при оплате поломки клиентом, а не после гарантийного ремонта от компании-производителя. Правда надо учитывать тот факт, что инженер по гарантии получает процент при оплате последним способом...