Покупка авто, общение с дилерами

[mda_w]

поменяют без вопросов

з.ы. есть скидочная карта уникума

Уникум в этом году совершенно испортился, до этого ездил два года к ним никаких проблем, а после ТО30 в мае как весь автоцентр подменили. Чтобы что-то заменить по гарантии (скрипела педаль сцепления) пришлось раз 15 к ним ездить, т.к. дефект был пропадающий. Приезжаешь есть деффект - нет места, чтобы загнать машину - записывайся, приезжаешь по записи нет дефекта - катайся дальше.
Я перед окончанием гарантии хочу загнать машину в нормальный сервис и хорошенько её протрясти на стенде, чтобы самому точно знать все деффекты, а потом уже к авторизованному диллеру. А то хз как они диагностику проводят, вечно ничего не слышат и неисправность не диагностировали.

[soihiro]

...а после ТО30 в мае как весь автоцентр подменили. Чтобы что-то заменить по гарантии (скрипела педаль сцепления) пришлось раз 15 к ним ездить, т.к. дефект был пропадающий. Приезжаешь есть деффект - нет места, чтобы загнать машину - записывайся, приезжаешь по записи нет дефекта - катайся дальше.

Ну не знаю, не знаю - у меня конечно нет педали сцепления, но я ездил к ним на диагностику по поводу дергания при начале движения три раза в холостую - приезжаю не дергается. Мастер попросил оставить машину на сутки - чтобы продиагностировать на холодную - вот тогда и нашли гранаты неисправные - поменяли через недели 2-3 (в Москве, говорят, не было з/ч)
Крайний раз меняли магнитолу неделю назад, а диагностировали вообще без заезда на сервис - инженер по гарантии вышел со своими дисками - вставил - не играют- "будем менять". Через неделю звонок - "пришла Ваша магнитола, просим приехать на ремонт"

Может действительно они ничего не услышали? Машину просили оставить?

[Bizia]

soihiro,
тебе реально везло! Я незнаю как было раньше, но я с первых дней ощутил негативное отношение мастеров по поводу гарантийных случаев. Не хотят слышать ни скрипов, ни звуков посторонних. А если они и есть, то тупо пожимают плечами!

[mda_w]

soihiro,
тебе реально везло!

А может мне не везёт в этом году (но до этого 2 года проблем не возникало, всё решалось быстро и оперативно). Может позже распишу здесь про все преключения с Уникумом, но они ещё пока не закончены.

Я написал предыдущий пост к тому, что не следует надеяться на быструю дефектовку неисправности официалами, лучше перестраховаться и проверить машину в другом месте перед окончанием гарантии. Хотябы сам будешь знать, что неисправно.

[Bizia]

раньше машина была в россии новая, дилеры сами толком не знали какие в ней косяки, поэтому меняли все подряд. Сейчас они видимо нашли способы как отмазаться или как сделать, чтобы ненадолго хватило а клиент свалил

---------- Сообщение добавлено в 13:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:34 ----------

всего не проверишь. Я поеду к ним сразу. Пусть смотрят.