Вернуться   Honda Civic Club > Клуб > Клуб > Архив

Важная информация

Архив Раздел содержит темы, утратившие свою актуальность. Темы этого раздела не индексируются встроенным поиском.

 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.11.2007, 03:30   #1
BlackWolf
Старожил
Аватар для BlackWolf
 
В клубе: 4224 дня
Сообщений: 781
Адрес: Москва
Авто: Хонда
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D (разрушение блока)

Всем привет. Случилось со мной вот такое:
в 20-х числах октября купил 4D EXE, для этого ездил в Питер, т.к. там нашлась отказная очередь. выкупил очередь и купил машинку. Радости моей не было границ. Спокойно доехали до Москвы. Поставил ксенон, сигнализацию,иммобилайзер. всё было замечательно.. когда с момента покупки прошло примерно 10 дней пробег на машине уже был 3000 км. Вдруг машина переодически начала глохнуть,причём даже на ходу. Сначало подумал на иммобилайзер, поехал к тем,кто ставил. Они без вопросов поменяли,поставив новый. Проблема не решилась. так откатав дня три в очередной раз машина заглохла на ходу при скорости 70 км\ч на Волгоградском пр-те. Остановился, завожу-не заводится. После нескольких попыток машина всё же завелась, но обороты не поднимались выше 500 об\мин и со стороны двигателя раздавался громкий стук и треск. я заглушил машину, позвонил официалам, объяснил ситуацию, на что они сказали:"везите к нам на эвакуаторе". привёз машину к ним. спустя 3 дня машинку подняли и осмотрели. все были в шоке. Блок двигателя как бы разорвало изнутри в трёх местах. множество осколков от блока отваливались прямо в руки. Прошло ещё 3 дня, меня вызвали, сказали,что приезжают представители из ХМР. я приехал, представители в составе 4-х человек опросили меня, сфотографировали всё, считали коды ошибок с "мозгов" машины и сказали,что через день-два примут решение,что делать.
Прошла неделя, ХМР дало добро на замену двигателя. Но двигатель целиком не бывает собранный,поэтому менеджер должен составить список нужных запчастей, т.е. двигатель в разборе и сделать запрос. Он всё сделал за один день и сделал запрос. Оказалось,что все детали есть на центральном складе и ждать их не нужно долго, вопрос все на 4-5 дней. Но одной детали нет на складе-самого блока. Как мне объяснили, его нужно везти из Бельгии(там завод Хонда), а идти он оттуда будет 4 недели. Теперь ещё одна проблема-с 12 декабря по всей Европе начинаются праздники и никто не работает. Если до 12 декабря они в Бельгии не успеют сделать отгрузку блока, то придётся ждать до 15 января,а потом ещё 3 недели чтобы блок приехал к нам.
Я в полном отчаянии и в шоке. Я отдал 640 000 рублей за машину, покатался практически 19 дней и поставил её в ремонт на несколько месяцев. Теперь я пешеход,причём никто мне не собирается возместить тот ущерб, что я получил и получу.
Помогите советом, а возможно и делом. Как быть? что делать?
Выручайте, друзья=(
BlackWolf вне форума  
Старый 23.11.2007, 05:10   #2
Snoomy
Участник
Аватар для Snoomy
 
В клубе: 3841 день
Сообщений: 62
Адрес: default city
Авто: VIII Civic 5D хэтчбек РКПП
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

хочешь пивом напою? - настроение сразу поднимется! а стучать себя в грудь коленкой и требовать от официалов невозможного IMHO бессмысленно. поверь, они сделают все возможное в пределах своего рабочего времени, чтобы тебя максимально оперативно починить. не все от них зависит. а действуют они в рамках договора на гарантийное обслуживание. вот почитай что там пишут - то и требуй, а в целом расслабляйся и получай удовольствие от всего остального в жизни.
Snoomy вне форума  
Старый 23.11.2007, 06:45   #3
BlackWolf
Старожил
Аватар для BlackWolf
 
В клубе: 4224 дня
Сообщений: 781
Адрес: Москва
Авто: Хонда
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

помоему, у нас в России никто нормально работать не хочет=( сужу по своему неудачному жизненному опыту...много раз встречал в жизни что люди просто не хотят выполнять свою работу...им пофиг,что кому то нужно срочно, быстро...или хотя бы в срок..
просто меня интересует, может ли ХМР погасить убытки,которые я понесу за период ремонта? ведь я же машину купил, Хонду, а не трактор Беларусь
BlackWolf вне форума  
Старый 23.11.2007, 08:31   #4
Romanych
Участник
 
В клубе: 3837 дней
Сообщений: 452
Адрес: Новый Уренгой
Авто: VIII Civic 4D седан
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

А по закону о защите прав потребителей, Вам на время ремонта должны предоставить альтернативную замену?
Romanych вне форума  
Старый 23.11.2007, 08:35   #5
Dius
Участник
 
В клубе: 3881 день
Сообщений: 204
Адрес: Салехард
Авто: ПРОДАН....Пешеход
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

http://www.kadis.ru/seminar/seminar.phtml?id=1625
Изменения в закон "О защите прав потребителей"... требуй замены авто или возврат денег, однозначно!... движок тебе будут собирать наши криворукие мастера и даже из запчастей хонды у них получится двигатель ВАЗ2111 в лучшем случае... единственное что, скорей всего они на замену так просто не пойдут и придется побороться... от такого никто не застрохован, к сожалению.. КАСКО?
Dius вне форума  
Старый 23.11.2007, 08:46   #6
Romanych
Участник
 
В клубе: 3837 дней
Сообщений: 452
Адрес: Новый Уренгой
Авто: VIII Civic 4D седан
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

именно, замена авто! Правда помучатся надо или адвоката хорошего, пусть бегает :-)
Romanych вне форума  
Старый 23.11.2007, 10:14   #7
TERMIT
Член Клуба
Аватар для TERMIT
 
В клубе: 4147 дней
Сообщений: 4,067
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

То что "наши" будут собирать весь двигатель по винтикам, не есть хорошо.

Лучше попробовать авто заменить по Закону о защите прав потребителей.

Поправки в Закон ещё не вступили в силу. (с 11 декабря 2007)

Проконсультируйся в юр. консультации с адвокатами по этому вопросу.

Узнай что тебе надо сделать?
- написать письмо-просьбу-жалобу ХМР;
- не начинать ремонт и требовать замены авто/возврата денег
- начать ремонт и если он продлиться больше 30 дней требовать замену/возврат,
etc.
TERMIT вне форума  
Старый 23.11.2007, 10:19   #8
Ayvan
В/о, ч/ю, немного б/у
Аватар для Ayvan
 
В клубе: 3965 дней
Сообщений: 2,632
Адрес: Красногорск
Авто: Бальбоа ХЗ90
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

С 11 декабря вступают в силу "зачётные" законы о правах потребителей относительно машин, какая ситуация сейчас - не знаю
Ayvan вне форума  
Старый 23.11.2007, 10:22   #9
Romanych
Участник
 
В клубе: 3837 дней
Сообщений: 452
Адрес: Новый Уренгой
Авто: VIII Civic 4D седан
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

Но думаю отсчет дней уже можно начинать с сегодня?
А по срокам я уверен, что сервис не успеет..
Romanych вне форума  
Старый 23.11.2007, 10:38   #10
Alexxx
Банановые острова
Аватар для Alexxx
 
В клубе: 4078 дней
Сообщений: 1,094
Адрес: Москва
Авто: Nissan X-TRAIL 2.5 LE Вариатор
По умолчанию Замена двигателя по гарантии Civic 4D

Однозначно замена автомобиля! Какая сборка двигателя, о чем вообще речь? К тому же история для Хонды пахнет весьма дурно и ей такая "слава" ни к чему! В общем выход на мой взгляд единственный - требовать замены машины. И вообще можно было и в аварию попасть из-за стуканувшего движка, это ж криминал! Пусть ХМР вола не крутит, я думаю должны поменять без вопросов.
Alexxx вне форума  
 

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Замена двигателя на 4D DesertFox Тюнинг 28 27.04.2010 10:57
Замена двигателя на CIVIC 1996 г. ЕжжиГ Тюнинг 49 20.04.2010 07:34
Замена по гарантии cd-changer'а в Civic belan Эксплуатация и обслуживание 20 27.11.2009 00:23
Требуется замена прокладки головки блока! Nofx89 Эксплуатация 15 02.08.2008 12:28
[ВАЖНО] Отзыв Сивиков - Замена блока усилителя руля 4mat Архив 167 15.02.2008 20:33

-->
Текущее время: 14:23. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot