Помогите наказать мерзавцев!!!

Предыстория: 31.03.2007 сдал свой новенький Сивик на тех.центр "Автотемп" после аварии. 5.04.2007 привез направление из страховой компании на ремонт и РЕМОНТ начался..... Произвели дефектовку автомобиля только 22.04., в результате которой определили повреждения и 23.04 заказали детали, пообещав сделать мой Сивик к середине-концу мая (дату окончания ремонта подтверждали несколько раз при последующих звонках). Однако 16.05 при контрольном звонке оказалось, что какая-то деталь не пришла и ремонт откладывается до 2.06. В общем Ж...ПА, но я и с этим смирился.
А теперь самое интересное: Приехал я сегодня посмотреть на свою машинку и кое-что из нее забрать, и что я вижу?! Стоит мой Сивик разобранный на улице, а ветрового стекла на левой боковой двери нет (во время аврии не повреждено), дырка "заклеена" полиэтиленом, который от ветра и других погодных аномалий разболтался, порвался и т.д. В общем, стоит моя машинка с открытым салоном. Я конечно же заглянул внутрь и офигел!!! Сантиметровый слой пыли покрывает весь салон, потеки от дождя на двери, обшивке, передней панели. Тоже самое твориться с открытым двигателем.
Добрый ст.мастер кузовного цеха Гришин Алексей на мой вопрос о том, где мое стекло очень удивился и "затруднился ответить на мой вопрос"! На мои возгласы о том, что салон превращен в ...., он ответить не смог, а лишь потупил свой взор.
На закономерную просьбу дать мне написать жалобу, вызвали опять ст. мастера, а не менеджера, как я просил, который пытался меня убедить, что все ОК, написав в своих бумажках, что стекла нет и необходимо помыть двигатель и сделать химчистку салона. Очень они напряглись, когда я попросил ксерокопию этих бумаг для страховой компании. Ксерокс сделали, а вот жалобу так и не дали написать.
Еще интересный факт - та деталь, из-за которой "простой в работе", а именно передняя панель, на которую вешаются радиаторы и т.д., 23.04 заказана не была, поэтому и ждем до 2.06.
Резюме: мало того что машина находится на сервисе уже 2 месяца, а ремонт еще и не начался, так еще весь салон и двигатель заср..ны!!!
Прошу прощения за длинное письмо, но эмоции переполняют!!!

А теперь ВОПРОС:
Что я могу и должен сделать с этими уродами? Может кто-то бывал в подобных ситуациях (не дай бог).

Планирую написать письмо на имя директора "Автотемпа", уже позвонил в страховую (обещали посодействовать и дико извинялись).
Всем заранее спасибо за советы!!!

Пиши письмо на Директора с просьбой рассмотрения в нудный тебе срок в двух вариантах, на твоём экземпляре пусть постаят номер входящешго письма или что-то вроде того, пусть его зафиксируют и поставят визу человека, который его принял! У них навенрняка есть кто-то по работе с клиентами! В противном случае сообщи что заявишь о случившемся в СМИ и тогда за пару дней машинку думаю соберут, из других ждунов запчастей! Если жалоба рассмотрена не будет, пиши иск! Моральный вред уместен! Возьми машину в прокат и повесь счет на них! Или пусть на осташийся срок дадут тебе тестдрайвовскую! Может и бред, но как вариант!

Звонок или письмо с жалобой в ХМР будет не лишним
координаты найдете по поиску

Прочел и прям затрясло К сожалению не могу дать профессионального совета , но в любом случае надо поставить в курс страховую , написать жалобу в представительство Хонды и по моему существует организация защиты прав потребителей , в которую нужно позвонить тоже . И конечно же писать жалобу на имя генерального и добиться встречи с ним , ну на крайняк с заместителем , все рассказать и пообещать донести инфу через СМИ и требовать возместить моральный ущерб .

ХМР тел. 745-20-80

Писец, охренели совсем!!! Решили донора сделать или передвижную помойку?
Надо писать жалобу в ХМР и на имя директора "Автотемп", получить заверенные копии.
А авто на стоянке сервиса я бы сфотографировал хотя бы на мобильник.
Такое не надо прощать!!!

Сообщение от ex0r

требовать возместить моральный ущерб .

Не забыть потребовать сделать химчистку салона за их счет как минимум!

Я сфотографировал, письмо уже написал, завтра отвезу. В письме указал, что фотки есть!!!

обязательно письмо в 2 экз, не вези сам, отправь по почте заказным, копию заверь.... если они письмо получат то обязаны будут расписаться пачтольону... это если что будет доказательством их халатности тоже (если отшивать начнут) + сделай звонок пока письмо будет идти самому директору и запиши весь разговор... тоже потом может понадобится...

ужас какой, надо наверно вызвать каких-нить независимых экспертов для оценке ущерба и в суд, наверно только так, хотя наверно есть еще варианты, надо советоваться с юристами!

Млять. Что за страна? Гореть им в аду.!!!

Держись, парень. Удачи.