Нужен совет по общению с ОД.

Всех приветствую.
Помогите советом вдруг у кого то была похожая ситуация.
У отца на Сузуке SX4 загорелся чек.
Соответственно гарантийная машина и поехали в Мейджер.
Бензин нормальный с Аджип, приехали нам выставили цену за диагностику в 1 т.р фиг с ней.
Говорят неправильная работа свечей зажигания , ошибка в 3ем цилиндре.
Будем менять свечи на иридиевые или есть обычные но неочень, а хорошие дорогие. обычные 2 т.р. иридиевые 6ть.
Спросили точно ли проблема в свечах?
Ответили ,что да.
Мы дали разрешение на замену.
В итоге оказалось что проблема в катушке
И ждать ее 5ть дней ...
Мы возмутились, мол берите свои свечи обратно и верните наши..
Они обусловливают,что свечи уже поменяны и на них заводили авто..
Уроды одним словом..
Есть ли возможность послать их куда подальше и вернуть свои старые свечи, ну просто переплачивать этим уродам за свечи стоящие 2 т.р. поверх 4ре т.р ну совсем не хочется..

не плати, отказывайся, все зависит от настойчивости

пиши претензию в двух экземплярах и не расписывайся в заказ нарядах...

Ясно..попробую..хотя нервов будет стоить..

ну с другой стороны рано или поздно все равно менять... Но обидно конечно. Вообще странно у них в мажор обычно такие диагносты не плохие. Но видимо у всех ошибки случаются. А они что по поводу свечей говорят?

Сообщение от Lexa1

ну с другой стороны рано или поздно все равно менять... Но обидно конечно. Вообще странно у них в мажор обычно такие диагносты не плохие. Но видимо у всех ошибки случаются. А они что по поводу свечей говорят?

В Мажоре с диагностикой как повезет. Видимо на кофейной гуще гадают))). Надо писать претензию, а не потакать бездарям.

Lexa1,
основная цель любого ОД - заработать денег, это факт

Сообщение от EURO

Lexa1,
основная цель любого ОД - заработать денег, это факт

заработать деньги, собственно, цель любого продавца. тут важно другое. что они ставят во главу угла и какую политику ведут по отношению к клиенту. да еще и самим нужно не нападать, и любой вопрос всегда решается мирно. по крайней мере я всегда оставался доволен работой мастеров мажора. да бывали мелкие казусы, но всегда всё решаемо.

сыр-бор из-за 2 тысяч?
свечи пригодятся ещё...
я бы попробовал бы выжать скидос на ТО просто и всё.

из за 7тр, авто гарантийное и неисправность по вине завода-изготовителя