Поделитесь опытом отношений с автосалоном по поводу гарантии

Добрый день!

Не поделитесь ли опытом общения с сервисом дилеров по поводу гарантии, если допы устанавливались не у них. В целом ситуация понятна, интересна конкретика из жизни: сильно ли приходится давить на сервис, сильно ли он давит в ответ, есть ли салоны, которые понимающе относятся к клиенту, пользующемуся услугами других автосервисов.

В частности интересует пара Major-Auto и AutoSecurity: если купить машину у первых, а ПК поставить у вторых, насколько сложно будет отстаивать свои права потребителя в случае гарантийного ремонта.

Можно в личку.

Сообщение от Rumi

Добрый день!

Не поделитесь ли опытом общения с сервисом дилеров по поводу гарантии, если допы устанавливались не у них. В целом ситуация понятна, интересна конкретика из жизни: сильно ли приходится давить на сервис, сильно ли он давит в ответ, есть ли салоны, которые понимающе относятся к клиенту, пользующемуся услугами других автосервисов. Можно в личку.

В частности интересует пара Major-Auto и AutoSecurity: если купить машину у первых, а ПК поставить у вторых, насколько сложно будет отстаивать свои права потребителя в случае гарантийного ремонта.

Можно в личку.

почитай закон о защите прав потребителей

Сообщение от @нtoн

почитай закон о защите прав потребителей

Вопрос не про законы, а про людей, которые в салонах работают

Сообщение от Rumi

Сообщение от @нtoн

почитай закон о защите прав потребителей

Вопрос не про законы, а про людей, которые в салонах работают

Поддерживаю! Прошу оставлять в данной теме сообщения вида:
"Приехал ТУДА-ТО из-за "неработающей магнитолы (сигналку ставил там-то)" или "подозрительного стука в рулевом на ТАКИХ дисках" и т.п. В результате (после чего-то или сразу) сделали/отказали... "

http://www.civic-club.ru/forum/topic...6255#msg316255

http://www.civic-club.ru/forum/topic/33012.htm

Гарантию дает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, в соответствии с законами РФ!
А не диллер

Сообщение от Rumi

Сообщение от @нtoн

почитай закон о защите прав потребителей

Вопрос не про законы, а про людей, которые в салонах работают

на каждую хитрую жоппу есть х... с винтом. какая разница какие люди, главное как ты умеешь отстаивать свою правду. неоднократно с этим сталкивался!!! в чем сила брат? сила в правде ))))

Вопрос про ОТНОШЕНИЯ (сразу идут на встречу или надо давить), а не про гарантию, как таковую... Кому-то где-то после двух экспертиз через суд, а кому-то с улыбкой и без очереди...

Сообщение от A-S

Вопрос про ОТНОШЕНИЯ (сразу идут на встречу или надо давить), а не про гарантию, как таковую...

на встречу к тебе идти просто так никто не захочет. им лишь бы от тебя отделаться.

Сообщение от EURO

http://www.civic-club.ru/forum/topic...6255#msg316255

http://www.civic-club.ru/forum/topic/33012.htm

Гарантию дает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, в соответствии с законами РФ!
А не диллер

По одной из ссылок есть такой фрагмент:

"Следовательно, продавец, при отсутствии специального договора, не имеет права снять автомобиль с гарантии только потому, что на него было установлено дополнительное оборудование, без проведения (за свой счет) экспертизы, которая бы доказала, что возникшая в автомобиле неисправность явилась последствием установки этого оборудования. Лишь в том случае, если экспертизой было доказано, что дополнительное оборудование действительно явилось причиной возникшей неисправности, потребитель (владелец автотранспортного средства) не может рассчитывать на дальнейшую гарантию и должен возместить расходы по проведению экспертизы."

В чем проблема дилеру такую экспертизу провести силами своего сервиса с "положительным" результатом. Потом в суде доказывать ее несостоятельность? Я не пойду в суд по причине бракованных стеклоподьемников.

Топик именно про то, готовы ли автосалоны идти навстречу своим покупателям - с примерами. Общие рассуждения о законности давно понятны и хорошо освещены в других темах. Здесь интересно услышать про конкретные случаи.

Сообщение от Rumi

В чем проблема дилеру такую экспертизу провести силами своего сервиса с "положительным" результатом. Потом в суде доказывать ее несостоятельность? Я не пойду в суд по причине бракованных стеклоподьемников.

Топик именно про то, готовы ли автосалоны идти навстречу своим покупателям - с примерами. Общие рассуждения о законности давно понятны и хорошо освещены в других темах. Здесь интересно услышать про конкретные случаи.

1) Независимую экспертизу вы выбираете сами!
2) Большая часть присутствующих здесь на сайте ставила Противоугонные Комплексы и Допы не у диллеров - выводы делайте сами.