Фары, общение с Хонда сервисом, нид хелп.

Вобщем история такая.. в 2010 году офицалы поменяли обе фары по гарантии из-за образования микротрещин на стеклах. Думал что продлю жизнь родной оптике еще на пару-тройку лет. Дак вот стал замечать, но не сразу, что внутри появляется пыль. А когда и вовсе отражатель запылился и в одной из фар завелся паук-маук, то забил тревогу. Решил пора разобраться, дак вот оказалось что при их замене мне забыли установить Кожух пылезащитный фары головного света 33126-SNA-A01, не было ни одного из четырех штук. Касяк, на лицо, сервис, но те на мои доводы разводят руками и грят мол прошло 2 года чего теперь от нас надо... вот если заметил бы через месяц, то другое дело. я бы может и заметил, зная их конструкцию.. Вобщем, ребята, нид хелп !!! как быть ??? Можно ли заставить офицалов исправить косяк? Машина не на гарантии, заказ-наряд есть. Спасибо.

Да по моему из за такой мелочи не стоит тратить время и нервы, проще купить и поставить. Если конечно ты(Вы) не практикующий юрист.

Сообщение от Святослав_МCS

Да по моему из за такой мелочи не стоит тратить время и нервы, проще купить и поставить. Если конечно ты(Вы) не практикующий юрист.

Это ты(Вы) про фары ? )))

про кожухи... а фару просто продуть.

Сообщение от Stalker_rus

про кожухи... а фару просто продуть.

Именно про резинки, фары прекрасно моются и продуваются

Сообщение от Святослав_МCS

Именно про резинки, фары прекрасно моются и продуваются

Я пробовал,фара все равно мутнее.Мыл дистиллированной водой.За пару лет там скопилось всякого песка который исцарапал фару изнутри.

Сасибо за советы, думаю напишу претензию в ХМР и дилеру. Хотя времени особо ждать нету, фары уже хреновенько светят.
Сегодня менял лампы ксенона в туманках и ОПА!! ставил туманки сам... DEPO !!! цоколь НВ4. поменял правую все гуд! меняю левую не лезил лампочка... минут 30 дрочился ... присматрелся а там HONDA и совсем другой цоколь. Бампер красил у офицалов. Сдается что ручки то у них кудрявые, да и ребята ушленькие, ни чего мне не сказали. Какойто пипец просто с оптикой. в офицалах разочарован в очередной раз!!!

Я на 3 год заметил отсутствие крышки на фаре,заменили фару по гарантии.Но сначала общался с ХМР и писал претензию дилеру.Фару хрен продуешь,там песок всякий и она мутнеет.

течение срока на устранение неисправности, начинается не с момента, когда они не поставили эти кожухи, а с момента обнаружения данного факта Вами.
переводя на русский. гарантия на работы и деталь есть, она начинается с момента установки детали и производства работи через некоторое время истекает, т.е. вы не можете предъявить претензии на некачественные работы и/или деталь. НО! в случае если при производстве работ были допущены нарушения приведшие к порчи детали или результата работ, течение срока на предъявление претензии, начинается с момента обнаружения Вами данного нарушения. Если вы увидели паука, сняли фару и обнаружили отсутствие кожухов (т.е. детали предусмотренной конструкцией) и тем более у Вас есть документы подтверждающие производство этих работ, вы в праве предъявить претензию исполнителю и потребовать устранения неисправности, замены детали на аналогичную или компесации её стоимости.
Имхо, порядок действий такой:
Пишете заявление в ХМР указываете про работы произведенные диллером, прикладываете копии подтверждающих документов.
Пишгите претензию диллеру, с приложением копии документов, копии обращения в ХМР и требованием заменить, отремонтировать или оплатить.
при этом в ХМР в заявлении нужно написать больше "воды и эмоций", нежели диллеру. Про то что фары могли перестать гореть на темной дороге, что могло привести к аварии, что своими действиями диллер поставил вашу жизнь и здоровье в опасность, а так же жизнь и здоровье ваших родных и друзей и просто невинных людей, что раздумываешь об обращении в суд за компенсацией морального вреда и обязательным освещением в прессе и что зная английский язык, ты обязательно отправишь эту претезию в международный офис Хоенды.
повторяю, все это чистое имхо.
з.ы. однажды купив в магазине Азбука вкуса кофе с просроченым на месяц сроком годности, я "раздел" их на 5 тысч и пузырь вискаря.

---------- Сообщение добавлено 27.06.2012 в 11:21 ----------

при этом, то что кофе просрочен,я обнаружил сразу как домой приехал, а к ним с претензией, я приехал через месяц.

По-моему, это бесполезное дело, тем более по прошествии двух лет.
Ты мог еще 5 раз с тех пор заменить фары самостоятельно или в стороннем сервисе.
Ты знаешь, что фары больше не трогали, но дилер не знает, и ты не сможешь доказать обратное. Так же, как и доказать, что это косяк дилера.

У дилера же есть копия наряда-заказа, где ты расписался, что работа принята. Да, есть гарантия на работу, производимую сервисом, вроде бы полгода, но её срок тоже истек.

---------- Сообщение добавлено 27.06.2012 в 12:18 ----------

Сообщение от Alex Falcone

Про то что фары могли перестать гореть на темной дороге, что могло привести к аварии, что своими действиями диллер поставил вашу жизнь и здоровье в опасность, а так же жизнь и здоровье ваших родных и друзей и просто невинных людей[COLOR="Silver"]

Могло привести, а могло и не привести - прецедента нет, так что это всё казуистика. Учитывая то, что ХМР посылала людей проблемами посерьезней заглушек на фарах, и не по прошествии 2х лет, а непосредственно после ремонта, то это дело выглядит вообще бесперспективным.

Но если чувство обиды за некачественный ремонт очень сильно, есть некоторое свободное время и вера в справедливость на земле, то можно и бумажками заняться.

В твоём случае вероятно остался чек магазина с датой, на которую кофе уже был просрочен, тут все вполне очевидно. А то, что автор за 2 года больше нигде не чинился и не менял фары - неочевидно.