Авария, страховая, ремонт

Всех приветствую! Необходим Ваш совет. Не прошло и месяца после покупки, как мы на нашей Хонечке (2007го, япония, exe) попали в аварию. Деятель из-за кого три машины столкнулись конечно же исчез и никто не запомнил опознавательных знаков. В итоге мы въехали в Астру правой передней частью, у нас повреждения не значительные, чуть внутрь ушла фара, но не разбита, ну и бампер с боку вышел, а вот через 3 сек, в нас въехал Цид, в правую заднюю часть, причем нормально так - бампер разодрало, два сопла глушака замялись вверх и его самого сорвало с крепления и повело вниз, часть трубы уперлось в пружину амортизатора и немного ее деформировало, по кузову пошла волна небольшая вверх, в связи с чем крышка багажника тоже деформировалась. ГАИ взяли со всех подписи что никто не виноват, но исходя из статьи, которая была вписана в документах, да и ежу понятно, что виноват тот кто въехал.
В Росгострахе (по ОСАГО, КАСКО мы не делали) нас осмотрели, сфотали, отправили к девочке, та попросила заполнить бумагу, где необходимо было, как в анкете проставить галочки, нарисовать примерную схему ДТП и т.д. далее с нас взяли расчетный счет, куда нам поступят деньги и отправили домой. Спустя месяц, на сайте РГС нам было отказано в возмещении ущерба, сказали, что отправили письмо и более никак сообщить не могут. Что сейчас делать мы не знаем, говорят, что стоит обратится в страховую, того кто въехал в нас и опять же это скорее всего будут копейки, если и будут. Собственно вопросы таковы - как вести себя при ДТП, аналогичном нашему случаю, какие есть тонкости со страховой (ОСАГО), каковы цены на ремонт, если кто делал и кого можете посоветовать. Заранее всем благодарен за советы!

У Вас тонна вопросов на все темы сразу.
Для вопросов по страхованию есть соответствующий раздел http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=27
Там можно получить комментарий специалиста. В этом разделе кроме "подавай в суд на всех" вряд ли что-то ценное услышите.
По поводу ремонта - есть раздел клубных сервисов http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=158
В темы сервисов покидайте фотки повреждений - они прикинут стоимость ремонта. Там же и отзывы о сервисах и контакты.

РГС самая помоечная страховая, какая только возможно. К этой шараге вообще приближаться нельзя.

В вашем случае многое зависит от документов, которые оформили ДПСники. "ГАИ взяли со всех подписи что никто не виноват" - это документ так называется или что? Если ежу понятно кто виноват, то зачем ставили какие-то подписи. Вообще ГАИ вину не определяет, они лишь фиксируют нарушения ПДД, которые привели к ДТП. Степень вины участников ДТП устанавливает суд.
ДПСники составляют справку о ДТП и протокол. К протоколу прилагается схема ДТП и приложение о повреждениях. Исходя из того, что написано в данных документах, нужно делать дальнейшие шаги.

Про РГС да, уже сказали, что УГ... Все верно ГАИ все оформили, но поскольку виновник основной скрылся, то по сути они и оформили так, что по обоюдному согласию никто не виноват, но статья, которая была вписана, определяет виновного, это уже нам сказали другие ГАИшники. Никакого суда не было, никаких повесток в суд нам не давали и ни о чем подобном речь не вели. Мы и в страховую то обращаться собственно не хотели, потому что думали, что коль не определен виновный, то с кого же спрос будет, однако позвонив в РГС, чтобы уточнить уже все наверняка, получили положительным ответ, а том, что приезжайте, оформляйтесь и все будет хорошо. Вот как оно хорошо получилось я выше описал.

С Ваших слов ничего не понятно: оформили все верно, но так, что никто не виноват (повторюсь, что вину определяет только суд), а другие сказали, что кто-то все-таки виноват. И в СК обращаться не хотели, потому что думали много. Вы как-то изначально не были нацелены на результат, а плыли по течению.

Если хотите разобраться и судиться, то вероятно нужно искать специалиста, который разберется с документами из ГАИ. Возможно там есть какие-то зацепки.
Если Вам вся эта канитель не нужна, то велкам в раздел партнеров клуба, восстановите машину за свой счет и все.

Согласен, что не понятно, потому что нам самим ничего не понятно, у нас это впервые, почему я и запостил здесь, так как думал, что возможно у кого-то был опыт ДТП-Страховая (ОСАГО)-Ремонт.

AleHiko,
Каждый случай индивидуален. А Ваш к тому же и запутан еще, поэтому навскидку тут ничего не скажешь.
Если в ДТП никто не скрылся, известна страховая виновника, но она выплатила мало, то схема ясна - независимая экспертиза и суд с СК. А у Вас даже не понятно с кого требовать возмещение ущерба. РГС хоть и помойка, но может и правомерно отказала в выплате, если по документам нельзя определить виновника.

Получили письмо с отказом, точнее приехали к ним (РГС) и девушка, к нашему великому удивлению, распечатала ... а письма от них по почте не доходят попросту. Отказали, потому что в аварии участвовало три машины, если бы две, то нормально, а если одна или более двух, то увы. Посоветовали обратится в СК въехавшего в нас Цида, копию отказа коим они тоже отправили.

AleHiko,
Ну если по документам получается, что виноват Сид, и пробуй через его СК.
Иногда менты предлагают оформить как будто виновник ДТП не скрывшаяся тачка, а соответственно каждый, кто въехал следующему в зад. В этом случае каждый чинится за счет СК заднего авто. Мб твоем случае также.

Именно так и есть, причем оформили не одной бумажкой, где фигурируют три машины, а двумя в одни руки:
1ая - мы въехали в Астру
2ая - в нас въехал Цид

Значит будем пикетировать Альянс Групп, Цид там страхован.

AleHiko, теперь все стало более менее ясно. Пикетируйте альянс, потом не забудьте отчитаться об успехах.