приветы!
в самый пик жары в столице перестал выдавать холодный воздух кондиционер (машине 3 месяца, пробег 5500) .
Приехал в салон. Мастер озадачился - все работает, но воздух идет горячий.
Сдал на диагностику. Через пару часов сказали, что машина готова и выставили счет к оплате за хладогент и его заправку. У меня возник вопрос: а не гарантийный ли это случай? Меня ткнули в гарантийную книжку, где хладогент указан в качестве расходного материала - соответственно гарантия не распространяется. Спрашиваю мастера, что с кондиционером, куда девался хладогент. Мастер разводит руками - повреждений нет, течи нет, когда сливали имевшийся хладогент, вытекло всего мл 50. С инженером по гарантии разговаривать было бесполезно. Связался с ХМР - опять ответ не в мою пользу.
У кого-нибудь было нечто похожее?
Не жалко денег, просто обидно, что нужно платить за то, что, видимо, на заводе не долили хладогента (ибо куда он мог деться из исправного кондиционера за три месяца?).
Поэтому у дилера запрошу письменную справку о проведенной диагностике и ее результатах, причинах неисправности, а у ХМР техническую информацию о работе кондиционера и возможном расходе хладогента. По результатам - напишу претензию.