ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНИ АВТОМАГНИТОЛЫ!!!

Здравствуйте ФОРУМЧАНЕ!!! У меня сломалась А/М(не воспроиводятся и не вылазиют диски,пишет"Механик эррор"),поехал на замену в Уфу(АВТОС!!!),по гарантии,провели дефектацию,после чего сказали что менять не будут,так как диски в а/м не лецензионные,а в инструкции по эксплуатации написано что можно использовать самозаписанные диски СД-Р и СД-РВ(какие у меня и были)... И чё мне делать??? Подскажите,посоветуйте кто чем может...

Написать жалобу на имя главного человека у этого дилера, где ссылаясь на НПА, в частности на закон о защите прав потребителей, указать в чем они не правы. Так же, что согласно такому то такому то пункту инструкции ты не нарушал правила эксплуатации магнитолы...
Ну и для красоты я бы еще написал такую штуку, что в виду отказа по замене у меня поднялось давление и т.д. и т.п., что зафиксировал врач такой то такой то городской поликлиники номер такая то...
Ну и в конце упомянуть что в случае последующего отказа, ты будешь намерен решать вопрос в порядке искового производства, так же с возмещением морального вреда... Может и поведутся на такую утку )

+1000,СОВСЕМ ОХЕРЕЛИ, еще и в ХМР написть...

Чушь какая ! Дави их ! Бабла они хотят с тебя срубить.
Отказ в письменной форме был или так на словах разошлись ?

ДА,дали. Акт о проведенной работе,где и сослались на нелицензионные диски-типа это является и причиной поломки и отказа в гарантийном ремонте.

тут дело в интерпретации понятия "лицензионный диск". Дилер хочет, чтобы это был обязательно купленный в магазине диск с авторскими правами... ну или как там... Но можно его убедить, что купленная в том же магазине болванка -RW или -R не менее лицензионна сама по себе, равно как и привод CD-RW в домашнем компе.
Левая китайская болванка скорее всего разлетелась бы на кусочки внутри, и тут уж предъявить сложнее.
Мне меняли чейнджер с зажёванным одним -RW, была коробка при себе но даже не понадобилась, дали добро. Диск не отдали кстати, и не обещали - типа в японию целиком отправляют. А тебе выходит диски вынули? иначе как они могут утверждать, что они нелицензионные.
В мануале сказано о недопущении наклеивания ярлыков на диск, и всё
Удачи в борьбе!

Сообщение от Gurgen

...сказали что менять не будут,так как диски в а/м не лецензионные,а в инструкции по эксплуатации написано что можно использовать самозаписанные диски СД-Р и СД-РВ(какие у меня и были)... Подскажите,посоветуйте ...

По моему полный бред. "Давите" на официалов-ваша правда (моё мнение), удачи вам , магнитола стоит не шуточных денег, пусть меняют(ремонтируют) по гарантии.

Cosmet,
Мне разобрали её,увидели что тама RWшки и запихнули их обратно!

Сообщение от Gurgen

Здравствуйте ФОРУМЧАНЕ!!! У меня сломалась А/М(не воспроиводятся и не вылазиют диски,пишет"Механик эррор"),поехал на замену в Уфу(АВТОС!!!),по гарантии,провели дефектацию,после чего сказали что менять не будут,так как диски в а/м не лецензионные,а в инструкции по эксплуатации написано что можно использовать самозаписанные диски СД-Р и СД-РВ(какие у меня и были)... И чё мне делать??? Подскажите,посоветуйте кто чем может...

Купить у меня за 5 тыс руб

свою за 4000отдам=)