Допуск в сервисную зону при прохождении ТО?

Вопрос, обоснован ли отказ дилера о не допуске в сервисную зону при прохождении ТО или это тупо развод и надо звонить в "защиту прав потребителей"? Дилер РРТ-Вологда. Знакомый говорил, что в Москве в Аояме пускают. Хотелось бы понаблюдать и проконтролировать процесс ТО

Это личное дело каждого ОД.
Вообще-то сервисная зона является зоной повышенной опасности и то, что не пускают туда, это просто для безопасности. А вдруг машина с подъемника упадет тебе на голову?

это не личное дело, это чётко в Законе о защите прав потребителя сказанно, если не хотят туда пускать то должны сделать смотровую комнату чтобы было видно что с авто делают.
а то мож они охраный комплекс снимают

Сообщение от Susanin_

это не личное дело, это чётко в Законе о защите прав потребителя сказанно, если не хотят туда пускать то должны сделать смотровую комнату чтобы было видно что с авто делают.
а то мож они охраный комплекс снимают

Вопрос о смотровой комнате не поднимался. Был задан вопрос о том, что не пускают в тех.зону.

ElsFighter, личные инициативы дилер может оставить при себе. Как уже было сказано, в законе четко написано право нахождения клиента в рем. зоне, и тогда за свою безопастность клиент отвечает сам, подписывая у дилера соответствующую бумагу

удалено

Редакция Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43, раздел IV, пункт 31:

"Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."

Сообщение от Dactil

Редакция Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43, раздел IV, пункт 31:

"Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."

О! То что надо! Про смотровую комнату и так все ясно, они есть у всех дилеров!

Dactil
Спасибо,

Сообщение от Andrey35rus

Вопрос, обоснован ли отказ дилера о не допуске в сервисную зону при прохождении ТО или это тупо развод и надо звонить в "защиту прав потребителей"? Дилер РРТ-Вологда. Знакомый говорил, что в Москве в Аояме пускают. Хотелось бы понаблюдать и проконтролировать процесс ТО

А я у них через окна в шоуруме глядел . Внутрь не просился ... Хотя , согласен иногда бывает необходимость поприсутствовать рядом.