ремонт авто у официального дилера по страховке

Поставила на ремонт свой 4Д в Автотемп на рубцовскую набережную. (замена диска, двери задней, крыла заднего, покраска бампера заднего, сход развал). Сказали: приезжай , забирай. Приехала, а бампер был почему-то не окрашен. Сказали, это их ошибка, можно приехать уже завтра. Ну это одно дело. Я говорю: так как удар был достаточный , я хочу посмотреть машину на подъемнике. Они мне говорят, что у них подъемника нет. Есть 1 подъемник, но он не работает. Странно, не кажется?

Тогда я спросила делали ли мне они сход развал , если да, то я хотела бы распечатку. На что мне было сказано: ну тогда приезжайте в пятницу.

Судя по фотографиям по согласованию ремонта, машина чинилась стоя на земле. Т.е там было видно, что под то колесо, где был удар сняли и просто подставили "подставник" на котором стояла машина со стороны правого заднего колеса, все остальные колеса стояли на земле (на полу).

Это обычный ремонт у Дилера? кто -ниб таким сталкивался. И как мне можно тогда посмотреть -все-таки на подъемнике свою машину. и если у них нет подъемника, как они делают сход -развал?