Могу ли я предъявить претензии, что на ТО официалы не удосужились проверить состояние

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 24

Комбинированный просмотр

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1
    Автор темы
    Регистрация
    01.07.2011
    Адрес
    Рязань
    Сообщений
    14

    Exclamation Могу ли я предъявить претензии, что на ТО официалы не удосужились проверить состояние

    В общем Honda Civic 4D 2008г. В июне было сделано ТО 60000км. Никаких неисправностей не обнаружили, поменяли только расходники. Ну и хорошо подумал я. Гарантия закончилась в середине июне.
    Сегодня пригнал машину к официалам, т.к. были ужасные стуки на кочках и сильная вибрация кузова на непрогретой машине. Мои прогнозы были - стойки и подушки двигателя. Оказалось я ошибался...
    Звонят мне и заявляют: под замену рулевая рейка и опоры двигателя (хоть с этим не ошибся).
    Всвязи с этим резонный вопрос к вам, уважаемые автолюбители. Замена рулевой рейки - очень дорогостоящий ремонт (в районе 50т.р.). Могу ли я предъявить претензии, что на ТО официалы не удосужились проверить состояние рулевой рейки и потребовать замену бесплатно? Ведь насколько я уже знаю, ее сейчас массово меняют по гарантии.
    Вобщем прошу совета, что делать?

    Кстати после этого же ТО через неделю обратился к ним с шумами при повороте руля, заменили опорные подшипники по гарантии. Вот как можно так халтурить, могли же сразу все узлы проверить? Даже не могли, а должны!

    Очень жду советов, спасибо.

  2. #2
    Участник
    Регистрация
    18.05.2009
    Адрес
    Донецк
    Сообщений
    57

    По умолчанию

    Обращаться бесполезно, надо было пока гарантия была решать свои вопросы. Официалы сами такие дорогие замены не делают, ТОЛЬКО ПО ЖАЛОБЕ. И то иногда подпрягать надо!!! А как ты на ТО приезжал??? Твоя вина в том что ты на ТО не заставил внимательно посмотреть рейку, не пожаловался на нее!!! А теперь все!!! Сочувствую!!

  3. #3
    Автор темы
    Регистрация
    01.07.2011
    Адрес
    Рязань
    Сообщений
    14

    По умолчанию

    Когда приезжал на ТО ничего не шумело, без понятия был что рейка неисправна. И вот через месяц она проявила себя.

    ---------- Сообщение добавлено в 22:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:05 ----------

    И еще 2 раза приезжал к ним с тем, что машину ведет вправо. Делали развал-схождение, разводили руками и прощались.. Теперь то я знаю что это из за рейки.. Зла не хватает.

  4. #4
    красносиний самый сильный
    Регистрация
    06.08.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,359

    По умолчанию

    mcejik, рейки хонды меняли по гарантии всегда, а не только сейчас, по причине сверхдопустимого люфта. Если его не было заметно тебе, а сервис решил не обострять собственную чувствительность при ТО - теперь ничего не докажешь. Мож и не было ничего тогда, а после гарантии как раз и поломалось, бывает... вот с опорами ты же не предъявляешь им ничего.

    50тыр - это ценник рейки в сборе, негарантийную машину лучше попробовать отремонтировать в специализированном сервисе, где могут чёта там подтянуть, заменить некую копеечную фторопластовую втулку, смазки набить... ну им виднее. Есть на форуме несколько мегатем, попробуй поискать и вкурить. Вот единственный тебе совет. Кто-то эту втулку находил и менял на самостоятельно выточенную.

  5. #5
    *
    Регистрация
    10.11.2010
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    2,023

    По умолчанию

    езжай в неофициальный (но нормальный) сервис и сдавай на диагностику. Скажи только по жалобам, про обращение к официалам и про рейку не говори.
    90% что тебя пытаются обмануть. Официалы они такие

  6. #6
    Дед Мороз
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Москва vs Королев
    Сообщений
    1,636

    По умолчанию

    Помню я в своё время долбил официалов с рейкой и опорниками)
    Перед тем как гарантия заканчивалась писал заявления, жаловался и т.д., т.к. знал, что опорники и рейка скоро точно полетит. В итоге по гарантии поменял рейку, опорники ))) Их долбить надо, по другому не будут шевелиться. Им даже проверять лень, делайть диагностику и т.д. У меня рейка была в норм состоянии, но все же...

  7. #7
    красносиний самый сильный
    Регистрация
    06.08.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,359

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Quentin Tarantino Посмотреть сообщение
    В итоге по гарантии поменял рейку......рейка была в норм состоянии
    разводил бы уж их сразу на гарантийную замену всей тачки.

  8. #8
    Участник
    Регистрация
    11.03.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    90

    По умолчанию

    а какие симптомы подает рулевая рейка, просто тоже скоро заканчиваеться гарантия может стоит обратиться? пока не позно.

  9. #9
    красносиний самый сильный
    Регистрация
    06.08.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,359

    По умолчанию

    Бицепс, тынц

  10. #10
    Участник
    Регистрация
    11.03.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    90

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Cosmet Посмотреть сообщение
    Бицепс, тынц
    От души пойду проверять ))

Похожие темы

  1. ПРЕТЕНЗИИ,ЖАЛОБЫ, ЗАМЕЧАНИЯ!
    от Тео в разделе ООО "ЮНА МОТОРС"
    Ответов: 225
    Последнее сообщение: 17.12.2014, 14:49
  2. Иду на ТО-45 можно ли предъявить это как гарантия...
    от biositall в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 10.08.2010, 17:50
  3. Ответов: 18
    Последнее сообщение: 05.07.2010, 17:39
  4. ПРЕТЕНЗИИ К АДМИНИСТРАЦИИ (обратите внимание)
    от Veyron в разделе Администрация
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 24.03.2009, 15:19

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •