Проблемы при кузовном ремонте по КАСКО

Ситуёвина следующая. Машина была отдана в кузовной ремонт по КАСКО в сервис с которым был договор у страховой. Т.е. сервис и страховая напрямую договаривается по цене ремонта.
При получении машины (после окончания работ по кузовному ремонту) в сервисе отказались давать и даже показывать бумагу о составе и перечне выполненнных работ и используемых рем. частях...(((( Дают только бумажку с окончательной суммой ремонта. Говорят перечень работ можно получить только при запросе у страховой...
Насколько правомочны их действия и чем на сей сервис и этих работников можно надавить???
Должны ли они(сервис) предоставлять эти бумаги по первому требованию клиента???

я так понимаю что заказчиком ремонта в данно случае выступает страховая компания. Поэтому получается что сервис не обязан выдавать вам документы - все интересующие доки, я так понимаю, можете получить в страховой

спасибо))
странно что они даже показать отказываются эту бумажку-
на предмет соответствия выполненных работ и факта...