УГС-МОТОРС (тольятти) - шарлотаны и обманщики

Везде один обман! Пару дней назад сделал ТО-30000 в Тольятти в УГСе, поменяли все фильтры включая салонный (в заказ наряде это все указанно, салонный -910рублей). Сегодня у себя в сервисе решил посмотреть действительно ли меняли салонный, так как в салоне попахивает пылью, оказывается что его даже никто не продувал с момента покупки, он очень грязный и пыльный!!! Так за что же я заплатил??? За добрые слова мастера приемщика??? Я в УГС больше не ногой!!! И вам не советую!!!

кризис наверное на механиков так действует)))) закрысили фильтр, продадут потом... И при всем при этом в рем зону не пускают, типа "мы такие чесные, нет повода не доверять"........обидна

Вчера вечером позвонил в УГС, объяснил ситуацию какому-то менеджеру, сказал что бы я подъехал, всё исправят.
Сегодня они сами перезвонили, и приятный голос девушки сообщил что по наставлению начальника станции ей велено позвонить мне и уладить вопрос. Она предложила мне подъехать и заменить фильтр. Я сказал что в течении недели приеду, и оставлю запись в их книге жалоб. Уважаемые одноклубники, посоветуйте что написать, может текст кто-нибудь придумает? Сам я в этом не профи.

Напиши предложение по поводу пропуска в рем зону, я вот хочу колодки своей краской пометить перед ТО, не хочется попасть в такую же ситуацию, а то принесут колодки стертые и скажут что твои и не докажешь ни чего...

Ну по колодкам я думаю вряд-ли будут обманывать, так как легко посмотреть.

Да все это печально...

Я в шоке!!! А масло посмотрел??? Вдруг оно чёрное!!!!!!

Антон... ну блин я в вообще в шоке... интересно, что они тебе скажут? забыли типа? дет.сад.....
У меня всё больше и больше уверенности, что благодаря вышеозвученному ОД мой двигатель приказал "долго жить" после ТО1, не удивлюсь что вместо нового масла залили отработку..... ну не бывает чудес.

Вчера накатал претензию в их адресс. Может что добавить или исправить? Может моральный ущерб потребовать?
" ПРЕТЕНЗИЯ
15 апреля 2009 г. Вашей организацией выполнялись работы по техническому обслуживанию автомобиля Хонда ЦИВИК, идентификационный номер JHMFD16708S217963, номерной знак м800ек163. Работы выполнялись на основании заказ-наряда ААУГ0000444 от 15.04.2009. За выполненные работы уплачено 6588 руб.91коп.

При эксплуатации автомобиля после ремонта в работах обнаружились следующие недостатки:
- не выполнены следующие услуги указанные в заказ-наряде, а именно не заменен салонный фильтр.

В связи с этим мне причинен ущерб в следующем размере (пришлось ехать в город Тольятти для повторной замены и заправлять 20л бензина по цене 20р. Итого 400р.).

На основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", требую в установленный срок: до 15.05.2009, заменить салонный фильтр, оплатить все транспортные расходы связанные с поездками до станции технического обслуживания."

Сообщение от filatov800

Вчера накатал претензию в их адресс. Может что добавить или исправить? Может моральный ущерб потребовать?
" ПРЕТЕНЗИЯ
15 апреля 2009 г. Вашей организацией выполнялись работы по техническому обслуживанию автомобиля Хонда ЦИВИК, идентификационный номер JHMFD16708S217963, номерной знак м800ек163. Работы выполнялись на основании заказ-наряда ААУГ0000444 от 15.04.2009. За выполненные работы уплачено 6588 руб.91коп.

При эксплуатации автомобиля после ремонта в работах обнаружились следующие недостатки:
- не выполнены следующие услуги указанные в заказ-наряде, а именно не заменен салонный фильтр.

В связи с этим мне причинен ущерб в следующем размере (пришлось ехать в город Тольятти для повторной замены и заправлять 20л бензина по цене 20р. Итого 400р.).

На основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", требую в установленный срок: до 15.05.2009, заменить салонный фильтр, оплатить все транспортные расходы связанные с поездками до станции технического обслуживания."

молодец, все правильно написал. моральный ущерб требуют обычно в судебном порядке. срок две недели я бы написал проще "установленный законодательством и нормативными актами". Удачи на встрече с дилером!!! Намекай, что если не дадут ништяков, то раструблю на всех форумах об этом случае)))