Отзывы о дилерах и рекомендации по общению с ними
Односельчане!
В этой теме предлагаю писать все что Вы думаете о дилерах Хонды. И плохое и хорошее. А так же то, как Вы решали проблемы и чего добились. Так планируется огородить будущих сивко-водов о неожиданностей и дать бой хамство и брутальному невежеству со стороны манагеров, которые просижывают в салонах дилеров.
Сразу здесь же вношу превый отзыв, и к сожалению, не положительный (надеюсь, в будущем они будут появляться))).
У меня дилер Хонда ассоциируется с "АОЯМА МОТОРС". А "АОЯМА МОТОРС" c главным ненавистников и нигодяем по отношею к клиенту. Все подробности описаны в теме "HELP, Дымит новый Цивик (1 нед). Что может быть?
Если в кратце, то до покупки автомобиля, меня пытались развести на демонтаж, по ошибке установленного оборудования (вина менеджера). Эта ситуация разрешилась просто - запугали менеджера поймали на противоречии слов и пообещали сделать так, чтобы его уволить. Так же было четко указано на его ошибку - он начал заниматься самоуправством, говоря что все решения, которые он нам говорит идут от руководства, но на самом деле руководство даже не было в курсе))) Этого Манагера зовут Евгений Прокуронов.
После покупки автомобиля, у меня оказался барк двигателя (масло попадало в цилиндры). И меня пытались всеми правдами и не правдами убедить забрать автомобиль, который прошел только диагностику и больше ничего. Дословно мне сказали: "Мы дадим Вам 2 литра масла и Вы будете ездить его и доливать"))) Но человека, который сам будет вовремя его доливать не нашлось)))
В итоге оказалось, что слова этого манагера, его Зовут Сергей Борисичев были только его словами и он не имел права нам даже предлагать такой вариант. Но по его словам, провернув такой вариант, мы остались бы при гарантии (но документами он этого не захотел подтверждать), а инженер по гарантии на выдал, что мы бы, забрав авто, остались без гарантии. Опять анархия какая-то.
В общем, подводя итоги, по своему опыту не рекомендую обращаться в Аояму!!! Мне больше понравилась работы менеджеров в Авитусе. Просто там не было быстрых машин((( Но опять же, в Авитусе не было опыта покупки и обслуживания авто. Слушал, что на Ленинградке, в районе Водного стадиона есть, небольшой дилер Хонда, где очень качественный клиентский подход.
