Болтается подголовник пассажирского кресла, что делать?

Ну собственно проблема в том, что он не просто болтается подголовник пассажирского кресла, а иной раз даже по голове сзади бъет на более или менее приличной кочке.
Я не уверен, что это является гарантийным случаем, поскольку в гарантии есть пункт:
"Скрипы, стуки, шумы, возникающие при движении автомобиля, исходящие от силового агрегата, деталей, подвески, обивки салона, если источник шума не является следствием неисправности, влияющей на безопасность и общее техническое состояние автомобиля, не входят в область гарантийного обслуживания."

Но с другой стороны, это является снижением безопастности, поскольку подголовник должен фиксровать голову, а не бить по ней при каждой удобной кечке...
Кто-нить сталкивался с подобной ситуацией?

Я уверен, что эта проблема - гарантийный случай! Тк подголовники являются частью системы пассивной безопасности. Если его нет или не работает, а в тебя сзади въедут, не дай Бог, можно и шею сломать ВЫВОД: прямая дорога к диллеру!

у меня болтаетса водительский(