История о том, как Аояма себе левые запчасти делает

Случилась у нас недавно неприятность - притерла нашу сивку в пробке на скорости 3 км/ч безумная тетка на лендровере. Повреждения минимальные, только ЛКП и то не до металла - задний бампер слева как будто крупнозернистой шкуркой провезли, пару сантиметров на заднем левом крыле царапина и накладка арки тоже чуть-чуть поцарапана (правда из-за такой мелочи гаишников пришлось 6 часов ждать, но это уже другая история). Т.к. каска есть, прошли все положенные процедуры по маршруту страховая - гаи - гаи - страховая (кстати, довольно быстро, уложились в 2 дня) и получили направление в автосервис Аояма Мотрорс, что на ул. Новомосковской, вблизи останкинской телебашни. И тут началось самое интересное. Приезжаем в Аояму, пацаны ихние осматривают повреждения, фотографируют, записывают, подтверждают, что повреждения ровно те, о которых я написал выше и которые зафиксировал эксперт из страховой, записывают нас на ремонт на середину октября и говорят нам: - через пару недель начинайте звонить в свою страховую, узнавайте у них подписали ли они акт согласования, а как скажут, что подписали, отсчитывайте еще 20 дней и начинайте теребить их по поводу перечисления денег. Проходит нужное время звоним в страховую (буквально сегодня днем), а там нам говорят, что мол не могут они акт согласования подписать, т.к. автосервис написал, что нам требуется ЗАМЕНА ЛЕВОЙ ЗАДНЕЙ ДВЕРИ, типа там ребро жесткости повреждено. Заметьте, что при осмотре машины специалистами автосервиса об этом речи даже не шло и дверь была вписана в акт уже после того, как мы из сервиса уехали! Да и дверь в ДТП не пострадала, ни царапинки, ни вмятинки, работает, как часы. И единственное объяснение, которое мне в голову пришло, эт то, что сервис хотел себе за счет страховой лишнюю неучтенную запчасть сгоношить. Сидел бы в страховой лох на обработке этих самых актов согласования или просто невнимательный человек и пропустил бы такую лажу, Аояма заказала бы эту самую дверь и т.к. наша на самом деле замены не требовала, заныкали бы себе для личных целей и неучтенных ремонтов.
Вот такие дела...

ну так и подтвердил бы что дверь повреждена, типа на фото не видно. чё за зря пацаноф подставлять-то? страховая чай не обеднеет. дерет цука бабосы как проклятая с народа, а толку от нее ноль без палочки.

Сообщение от Барада

ну так и подтвердил бы что дверь повреждена, типа на фото не видно. чё за зря пацаноф подставлять-то?

читай внимательно:

Сообщение от Gogaren_3Meu

повреждения ровно те, о которых я написал выше и которые зафиксировал эксперт из страховой

Сообщение от Gogaren_3Meu

Сидел бы в страховой лох на обработке этих самых актов согласования или просто невнимательный человек и пропустил бы такую лажу

"Лохи" и "невнимательные" люди там не сидят, у них глаз намётан на аферистов

Сообщение от Gogaren_3Meu

Аояма заказала бы эту самую дверь и т.к. наша на самом деле замены не требовала, заныкали бы себе для личных целей и неучтенных ремонтов.

ИМХО
Игра не стоит свечь-не те деньги. Подумай сам, на что надеялся сотрудник сервиса, вписав эту дверь? Авось прокатит? Может не заметят, хотя эксперт в страховой смотрел машину? Бред. В любом случае, если представителями сервиса находятся дополнительные повреждения(скрытые), это согласуется со страховой, в которой, тебя направят на повторную экспертизу(например, ко мне(у меня випсервис) приезжал эксперт, чтобы зафиксировать, что крепежы бампера сорваны, т.е. бампер-замена). Такими махинациями наоборот занимаются люди в страховых- тебе доп. повреждение, а им от тебя откат- и волки сыты, и овцы целы.
Аояме, если на то пошло, ту же дверь, можно списать многочисленными способами, но этим никто заниматся не будет- им нахрен это не нужно.
Отпиши как выяснится, в чем все таки была тема, мне интересно

Сообщение от dr1ll

Отпиши как выяснится, в чем все таки была тема, мне интересно

Обязательно отпишу, но уже скорее всего в октябре, после того, как загоним сивку на ремонт. Тогда можно будет лично поговорить с механиками и узнать, что это за дефект они обнаружили на отсутствующей машине

Сообщение от dr1ll

ИМХО
Игра не стоит свечь-не те деньги. Подумай сам, на что надеялся сотрудник сервиса, вписав эту дверь? Авось прокатит?

Тоже ИМХО:
В масштабах Аоямы в целом стоимость двери это действительно не те деньги, а вот для конкретного сотрудника (или парочки сотрудников: менеджер + механик) это хорошие деньги, учитывая стоимость хондовских запчастей. А что касается мотивов сотрудников, то меня уже давно ничто не удивляет. Как один из последних примеров могу привести то, что недавно у супруги на работе человек, отвечавший за снабжение офиса всем необходимым для жизнедеятельности попался на откатах за туалетную бумагу И это при зарплате больше 100 тысяч рублей!!! Я уж не говорю о том, что у меня в фирме регулярно кого-нибудь из продажных менеджеров вышибают за попытки поиметь с клиента дополнительные деньги себе на карман... Так что авось и прокатило бы
Но, повторюсь, реальные причины возникшей с нами ситуации попытаюсь прояснить в октябре, когда подойдет очередь на ремонт.

В течении 20 дней(если я не ошибаюсь) страховая вправе отозвать деталь ту которая менялась,так что я не думаю что они будут этим заниматься.Сам когда делал задний бампер в стаховой написали ремонт,а при разборе когда отдал машину на покраску в Аояме сказали что нужна замена и ждал согласования 2 недели.Так что если значительные повреждения лучше сделать дефиктовку.

А меня всегда мучает вопрос, куда деваются детали после ремонта по КАСКО?

Например: Маленькая царапина на бампере, по КАСКО пластик идет под замену, а не в ремонт. Далее, коцанный, бампер можно покрасить и спокойно впарить как новый.
Теребил свою страховую, но внятного ответа про то куда идут запчасти не получил.

v@p,
Вообще, страховая может забрать детали у дилера. Но, как правило, она просто оставляют их себе. У меня, например, был бампер под замену. Из за трещинки в 3 см.
Когда я попросил дилера дать мне все детали (там ещё другие были), он сказал что их выбросили) Этот бампер стоит тыщ 30, если не 50. Ясен пень, они его подкрасят, дырку залатают и поставят кому-нибудь. А может и мне залатали и выдали за новый.

А вот юзера Барта я конечно не понимаю. Дилеры, те ещё н@ебщики, а по сути - уголовники. С дилерами вообще всегда проблемы, никогда свое дело по честному не сделают. А страховые мне всегда все нормально делали, если не считать мелочи.

поврежденные запчасти дилеры тупо выбрасывают, металлические сдают в металлолом. Сам видел как у дилера БМВ на улице валялись примерно 20 крышек от багажника, если бы они хотели их починить, то наверное не хранили бы их под открытым небом. Любому дилеру, гораздо проще поставить новую деталь, чем корячиться с ремонтом, и не забывайте, что они гарантию еще на ремонт дают. И если у вас краска вместе с грунтом отвалится с рихтованной детали, то с новой такого не произойдет, если только краска слезет. Но есть некоторые сотрудники, которые приторговывают битыми запчастями, но ни в коем случае не выдавая их за новые.
В этом конкретном случае, ситуация с дверью вообще не понятна, гораздо легче было бы списать ее, если бы дверь нуждалась только в покраске, а не вообще была не затронута во время ДТП. Так что это, скорее всего ошибка. И еще самое главное, деньги то перечисляются по безналу, и какая выгода у мастера и менеджера - только дверь, которую еще надо потом кому-то впарить.

доподлино известно, что некоторые дилеры скупают БУ-шные кузовные детали и потом продают их в качестве новых в процессе ремонта по страховым случаям