Аояма - отличный сервис !!!

Здравствуйте!

Следующее сообщение абсолютно не является рекламой или пиаром Аоямы на Волгоградке...но факт остается фактом!

Просто решил поделиться приятными ощущениями после сервисного гарантийного обслуживания своего цивика ...Почему создал отдельный пост, да потому что ранее никогда не сталкивался со столь вежливым и отзывчивым мастером-приемщиком в гарантийном сервисе (до этого ездил на ситроене)!!! И хочу посоветовать его остальным пользователям своих цивиков....Зовут его Чичин Андрей..

Возможно мне повезло, а возможно у Хонды действительно сервис на более высоком уровне, чем например у ситроена!

В общем, приехал накануне в сервис, вооружившись деньгами и набравшись терпения для получения положительного результата...ПРичина обращения - грохот в передней подвеске....
Ну, думал, если пошлют буду ругаться до последнего и минимум попаду на диагностику ( 950 руб) и придется возвращаться в сервис как минимум несколько раз.....Аннн нет!!! проехались С Андреем, явных стуков, как назло слышно не было....все тихо....я ему говорю, давай на всякий случай все таки сделаем диагностику, чтобы я сам себя успокоил и не парился до ближайшего ТО...только говорю честно, на совесть, чтобы посмотрели!! Так вот Андрей взял машинку, помыл, продиагностировал, выявил проблемным левый передний амортизатор и сопутствующие ему детали (отбойник и еще чтото)...все это починили, сделали сход развал, помыли тачку, так еще в придачу мой обвисший бампер (после неудачного съезда с выского бардюра бампер обвис=() поставили на место!!!! и все это бесплатно!!!!!
Примерная стоимость работ :
1) Амортизтор, отбойник, работы, сход развал ~ 9 тыс. р.
2) Мойка, поправка бампера ~ 1,5 тыс. р

Мне все это сделали, повтряю, бесплатно!!!!!!!Спасибо Аояма, и Чичину Андрею!!!Всем удачи на дорогах и приятных сервисмэнов!!!

вот сюда это
http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=195
а именно сюда
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=47482

Ptic,
да, только кто там увидит =)

Там покупали свою машинку,скоро будем превое ТО делать,посмотрим)

Сообщение от Vasia_69

....Зовут его Чичин Андрей..

Примерная стоимость работ :
1) Амортизтор, отбойник, работы, сход развал ~ 9 тыс. р.
2) Мойка, поправка бампера ~ 1,5 тыс. р

Мне все это сделали, повтряю, бесплатно!!!!!!!Спасибо Аояма, и Чичину Андрею!!!

Ты понимаешь что ты сделал? Ты же сдал его с потрохами и теперь его уволят,что бы другим неповадно было что то бесплатно делать

Сообщение от vitas

Ты понимаешь что ты сделал? Ты же сдал его с потрохами и теперь его уволят,что бы другим неповадно было что то бесплатно делать

Глупости какие, никто не уволит........все это я к тому, что в жизни нужно относится к людям так, как ты хочешь чтобы они к тебе относились

А шальные мысли, в шальной голове, кстати

всё кроме поправки бампера гарантийные обязательства насколько я понимаю. У ситроена гарантийного ремонта нет чтоли? (Вроде не корейцы) Откуда столько эмоций=)
А вот что бампер бесплатно поправили молодцы, видимо подумали, что сами его сломали и защелкнули клипсу=)
На самом деле мне тоже аояма нравится.

Сообщение от 5th

всё кроме поправки бампера гарантийные обязательства насколько я понимаю. У ситроена гарантийного ремонта нет чтоли? (Вроде не корейцы) Откуда столько эмоций=)
А вот что бампер бесплатно поправили молодцы, видимо подумали, что сами его сломали и защелкнули клипсу=)
На самом деле мне тоже аояма нравится.

Бампер я сам лично попросил поправить, причем сказал, что заплачу как положено по тарифу....в ответ Андрей махнул рукой и сказал, что не нужно ничего платить!))
Гарантийный ремонт у ситроена есть, но уровень обслуживание на пару порядков ниже....чтобы что либо доказать приемщику необходимо потратить уйму времени и нервов, постоянно вбухивая деньги в диагностику, приезжая по неск раз...( И я уже молчу о том что от него алкоголем пахло несколько раз(((..........также постоянно слышишь от человека на очевидные косяки, мол это болезнь машина бла бла бла, а что вы хотели от ситроена ....и т.д. ппц

---------- Сообщение добавлено в 08:49 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:36 ----------

Сообщение от Goodevgen

Меня в этой яме на волгоградке отшивали уже 3 раза по замене рулевой рейки.Она у меня дребезжит ужас.Но зато "мастера" когда делают диагностику, с умным видом дергают рейку и говорят "люфт в норме".Я спрашиваю : "что же тогда стучит уважаемый?".А он мне : "Не знаю, на безопасность не влияет,значит не гарантия".
ЗЫ все остальные сервисы (неофициалы), включая хорошие сервисы, друзей, знакомых и просто хач-сервисы в один голос говорят что рейке пи..дец. Ну и как быть?

хммм, странно...попахивает ситроеноотношением ))
Если ощущаются очевидные признаки стуков рейки, то нормальный мастер приемщик обязан это зафиксировать, даже независимо от диагностики (во время тест драйва)...
Если отказываются менять просите отказ в письменной форме....далее письмо в хмр с приложением этого письма....
Но вообще странно конечно...чисто по человечески решить вопрос не получилось?

ЗЫ - я например, неудержался и на след день подъехал к Андрею и подвез ему магарыч

Буду знать. Спасибо. Такие отзывы действительно редкость. Я вот, например, отбщаясь с тремя дилерами достаточно плотно даже в хорошем настроении про них положительного сказать бы не смог. Правда, Аоямы среди этих "мастеров" не было.

Прямо сказка,даже не верится,может он последний день там работал,вот и решил грехи на тебе отмыть