Срочно! Помогите! От Denji пришли битые фары!

Доброго времени суток!
Посылку отправили 8-го февраля, получил только сегодня. Левая фара разбита в хлам. Открыл dispute в paypal. Что делать дальше?

сухари сушить...
открыл претензию - требуй с них полную компенсацию. фотки сделал?

Сообщение от Soura

сухари сушить...
открыл претензию - требуй с них полную компенсацию. фотки сделал?

Посылка типа еще не вскрыта )) Еду в мытищи в EMS разбираться. С кого требовать компенсацию?

с Денжи. у тебя ещё есть варианты? почта ни за что ответственности не несет. они хоть в футбол будут играть посылками - им пофиг.

хреново.... Еще пара открытых диспутов, и денжи перестанет слать фары в роисю вообще...( Вопросы то все, конечно, к ЕМС. Но! Они легко съедут, ссылаясь на "ненадлежаще упакованное отправление" - много раз проходили с транспортниками.

И так, в итоге. Посылку запаковал "как и было". Не придраться. Поехал в Мытищи на сортировочный пункт. Стал требовать составления акта, т.к. отказывался от курьерской доставки (на сайте ЕМS писал письмо), а при курьере ничего не вскрывается и никакие акты не составляются (и совет всем на будущее - приходит курьер - отправляйте обратно. Забирайте заказ только на сортировочном пункте. Себе дешевле) В итоге был составлен акт вскрытия. я от получения отказался. посылка едет обратно со всеми бумагами по вскрытию и повреждениям. Denji пока еще не ответило ни в почту, ни через paypal.

Самое интресное в этой истории, что коробка снаружи почти не повреждена, за исключением пары небольших вмятин, а вот внутри было полное мясо. мята вся. Мое мнение - Denji стоит лучше упаковывать. коробка слишком маленькая.