В какую ветку написать - не знал.
В общем пригнал авто civic 7 coupe 2001 в "Токио сервис" на Научном проезде. Нужно было поменять рулевые наконечники, стойки стабилизатора, сделать сход развал, посмотреть чего с лямбдой (загорелся check), посмотреть откуда масло подтекает. В общем все. Остальное - было принято решение делать в другом месте - ибо ЦЕНЫ.... Проставочное кольцо воткнуть между каталиком и трубой с резонатором (открутить 3 болта) - 750 р, подумал, лучше самому открутить, ну и тд.... ) И очень хорошо, что не стал.
В общем, при сдаче авто в ремонт, был составлен заказ наряд на 5 тыс (что само по себе дорого за замену косточек с наконечниками и сход развал. Я попросил по мере работ и диагностики звонить мне, и сказать, если что то как то сразу можно решить, согласовывать со мной. Делали они это все 2 дня. Только под закрытие 2 дня сказали приезжать за машиной. я звонил накануне - моей начали заниматься тоьлко в конце 2 дня. В итоге откуда масло течет не посмотрели толком, ибо надо 5 карб клинеров по 355 р помоему использовать. (других то не продают).
Возникла проблема с вдруг появившемся новым пунктом в заказ наряде, когда забирал авто.
Лишним пунктом были "Слесарные работы" - Счет пополнел на 2000. Мотивация менеджера сервиса - у вас сложно откручивались гайки - нам пришлось их греть - вот вам и 2000. Но если бы они легко откручивались - за каким мне вообще сервис ) - и по моему они должны включаться в пункты "Замена рулевых наконечников" и "замена стоек стаб..."
Вот интересно, если б они мне проставочное кольцо в магистраль за 750 р вставляли и у них бы болты плохо откручивались, они б еще 2000 наверно приписали.
В итоге спор зашел в тупик - авто отдавать не хотели - я же не хотел отдавать за так лишние 2000. Начали пугать, что закрываются, авто типа тут кидай, завтра с деньгами приезжай. Но авто я там оставлять уже не собирался ни на час.
Итог - вызов правоохр. органов., после чего был составлен старый заказ наряд со старой ценой.
Вот пугать сервисы какими то жалобами и проверками - бесполезно. Сразу звоните в ментовку. У меня менеджер ждал, пока я уже не начну адрес их называть, потом пригласил, для оплаты по старой смете.
Совет - либо вообще туда не ездить, либо брать сразу копию заказ наряда - с ценой ( мне отдали копию без цены и смет)