Всем доброго времени суток!
В мою машину въехал камаз, в пробке стояли, меня подрезали с одной стороны а со второй камаз, в итоге камаз повредил мне заднею дверь, бампер и крыло. Ну по быстрому оформил справки с ИДПС, и сразу в страховую.
Все это произошло в начале мая. В СК мне предложили ремонт у официалов, когда я их обзвонил (по предоставленному списку страховой) то самый крайний срок, вернее ближний, был сентябрь. Хорошая перспектива, ездить все лето с поврежденной машиной. Пришлось договариваться, чтобы делали у другова офицаила, который записал на середину июня.
И так я ставлю машину к официалу, предварительно я к нему заезжал ранее и брал (предварительный расчет по стоимости ремонта), манагер говорит мне, что срок ремонта вашего автомобиля будет 10-14 дней, срок очень большой! Нужно поменять дверь на новую, в крыле выпрямить вмятину на подкрылке и все это покрасить. Официал выставил сумму, как 75 т.р, сумма не маленькая, но это уже разговоры между страховой и сервиса. Поставил я машину в субботу и мне сказали, что в след воскресенья мне позвонят и скажут что уже отремонтировали и когда забирать автомобиль. Я прождал 8 дней, и мне позвонили из сервиса и сказали: ремонт вашего автомобиля был согласован со страховой компании и мы передаем автомобиль в цех кузовного ремонта на сам ремонт и 3 июля (+ 11 дней) мы вам позвоним и скажем когда забирать автомобиль или что с ним сделали.
Конечно же мне не понравилась это информация, так как когда я сдавал автомобиль, мы просили чтобы все согласования и расчеты происходили через нас (у нас есть возможность ускорить это все через начальство), на что в сервисе ответили, что согласование происходит в течении дня. В итоге автомобиль простоял 8 дней и за это время они только согласовали со страховой стоимость ремонта, хотя мне обещали другое. Мало того, они говорят что машина возможно будет готова 3 июля, т.е еще 11 дней. Честно говоря, я не уверен, что они в начале июля его сделают с такими темпами.
За 20 дней «имхо» можно собрать и разобрать автомобиль полностью, а не выпрямит вмятину на подкрылке, заменить дверь на новую и все это покрасить. Да, кстати, знакомые за наличные в этом же сервисе сделали ремонт кузовной части автомобиля ( вырезали часть детали, приварили новую, покрасили ) и все это за два дня!
Хочется узнать опыт других автовладельцев и их способ ускорения. К примеру наша знакомая делала свой автомобиль в этом сервисе длительное время и когда ей надоели обещания, она обратилась к изготовителю с жалобой и после этого ей дали на время ремонта прокатный автомобиль и срок ремонта значительно сократился.