[Санкт-Петербург] Хонда Красносельский

Адрес: Таллинское шоссе, д.202.
Тел: (812) 777-33-66
Факс: (812) 334-09-05

Сайт: www.autoralf.ru
E-mail: [email protected]


Оставить свой отзыв

Когда покупали авто, не понравилось полное отсутствие звонков от менеджера который заключал с нами договор КП.
Приход своей авто отслеживали сами, постоянными звонками. Поймали авто случайно, ехали с дачи и увидели автовоз у ОД, заехали и нам подтвердили приход авто.
Принимали авто 40минут по чеклисту, проблем не было,даже выкручивали свечу.....
На ТО ещё не были....
Были 1 раз на ремонте по КАСКО.
Приёмщик Дмитрий Назаренко - оценка 5+
Ремонт без нареканий,в 3 дня управились: покраска бампера,правка и покраска порога....
Сейчас второй ремонт по КАСКО будет. Попали опять к Дмитрию )))
Ну вот отчёт по 2му ремонту по КАСКО:
Принимал опять Дмитрий.Н(по нашей просьбе)
Приняли авто 17, отдали 20июля, до этого была заказан задний-левый фонарь(по гарантии-потел)
Но вот на приёме пошли "косяки":
Сначала мы увидели, что не поменяна оплаченная СК п.фара, потом увидели что между з.бампером и з.фонарём большая щель. Потом увидели, что менянный по гарантии з.фонарь криво стоит.....
По фаре сказали, что человек который занимался её заменой, при установке её перепутал с новой(наверно возможно, повреждения фары малозаметны)НО!!!!! В общем на совести ОД
Бампер поправили быстро.
По з.фонарю-пригласили Д.Н и он увёз авто в рем.зону.. А когда пришёл Роман(мастер или приёмщик, фик знает, авто нам выдавал) то он сказал чудные слова: у вас турок, и запчасти могут не совпадать!!!! поэтому мы вам поправим фонарь, но если что под нашу ответственность, ибо там надо сильно глубоко его утапливать,и от этого может возникнуть напряжение в узлах и может полопаться краска, например... типо потом за свой счёт ремонт будете делать ...
Нет слов... я аж обомлел от таких заявок....
В общем Дмитрий отдал нам авто с посаженнымкак надо фонарём, и сказал что всё ОК ....
Потеряли 1.5 часа
Подарили брелок для ключей

У меня угнали Цивик 5Д месяц назад после ремонта в этом салоне.
Моя страховая провела расследование - в салонах Хонда Красносельский и Хонда Озерки работают люди, кот. угоняют машины, дублируя ключи и т.п.

Обманщики.
Позвонили сами(номер определился), сказали что у них лежит наша дисконтная карта, которая выдаётся при покупке авто со скидкой 10/5... Кста, нафига она нужна если по клубной таже скидка и они не сумируются?????????!!!!!!!! Разводилы....
Так вот.Мы говорим: знаем, она нам не нужна, ибо есть клубная.
Они: Мы увеличили вам скидку 20/15 или 15/10(забыл уже)..
Мы радостно: ооо тогда как сможем приедем(далеко ехать)
Ок ждём вас...
приехали, где наша карта? Они : какая карта,ааа, 10/5-возьмите..
МЫ: ту которую по вашему телефону нам пообещали.... ничего не знаем, берите что есть и идите....
Вруны в общем... некрасиво поступаете..
А ведь по КАСКО все ремонты у Вас делаем, уже раз 5 были.... денег Вам принесли нормально.....

Покупала в прошлом году цивик 4д. В наличии машин не было. Заказывала минимальную комплектацию. Прождала 6 месяцев, в конце концов машину получила. Менеджером был Князевич, не советую с ним связываться, так как позвонил за полгода всего три раза и то, только для того, чтобы я принесла оставшуюся сумму за машину. Пока я оформляла кредиты, страховки, всю информацию я получала от девочек из страхового отела, за что им огромное спасибо. Пока я ожидала автомобиль, его цена увеличилась на 20 тыс, о чем Князевич решил мне не сообщать, видимо посчитав, что это не серьезная информация. Когда я ему сообщила, что он не удосужился предоставить мне информацию об изменении цены, сказал, что это я виновата, что не брала трубку. Все вопросы теперь лучше решать через руководство.
Еще меняла стекло по страховке. Сложилось впечатление, что разные отделы не знают о существовании друг друга и их действия не согласовываются.

Предварительно из моего сервиса позвонили знакомым в Хонду- по блату приняли. Все оперативно, быстро качественно. Заводите знакомых в рем зоне))