Когда в гарантийном автомобиле проявляется недостаток, обычно мы едем в сервисный центр для его ремонта. Часто нам предлагают пройти некую «диагностику» или «дефектовку», предупреждая, что если недостаток не проявится, мы должны будем ее оплатить. ЭТО НЕ ЗАКОННО.

В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».



В Законе нет таких понятий как диагностика или дефектовка, а есть «проверка качества» и «экспертиза». Максимум что может вам предложить сервисный центр – провести проверку качества, при которой вы вправе присутствовать. Даже если для такой проверки придется снимать двигатель – это все равно бесплатная проверка качества. Впрочем, если вы сможете убедить бесплатно снять двигатель, но потом выяснится, что недостатка нет или он проявляется по вашей вине, тогда вам предложат заплатить за снятие и установку или только за установку двигателя. Что делать? Оплачивать данную работу и затем письменно требовать компенсировать ваши убытки; а если откажутся – обращаться в суд.

Требование о компенсации убытков должно быть удовлетворено в 10ти дневный срок. Затем за каждый день взыскивается неустойка 1% от текущей цены автомобиля. При этом общий размер неустойки может в несколько раз превысить стоимость автомобиля. Более того, суд взыщет с виновной стороны штраф в размере 50% стоимости иска. Приятная новость – штраф теперь идет не в бюджет, а потребителю!

---------- Сообщение добавлено 10.11.2012 в 22:20 ----------

Как получить 365% годовых на выручку от продажи автомобиля
Во-первых, это возможно. Данный вариант касается только автомобиля на гарантии, у которого на данный момент проявился заводской дефект, который уже ранее устранялся по гарантии. Такой автомобиль выгоднее всего продавать не на рынке, а обратно его дилеру, изготовителю или указанному в ПТС импортеру.

По Закону о защите прав потребителей при наличии повторяющегося недостатка автомобиля его можно вернуть дилеру и потребоваться возврата его стоимости. Первая хорошая новость в том, что обратно автолюбителю вернуть должны текущую стоимость такого же нового автомобиля! Т.е. откатав на авто почти всю гарантийную сотню километров или почти три года гарантии, этот автомобиль можно «продать» за деньги, достаточные для покупки ему новой замены в салоне.

Вторая хорошая новость в том, что потребителю должны компенсировать все убытки, связанные с владением проблемным автомобилем – на страховки, постановку на учет и т.п.

Третий повод для радости в том, что если автомобиль был куплен в кредит, все расходы по кредиту продавец вам также компенсирует!

Выполнить эти требования продавец обязан добровольно в течение 10 дней. Он может не успеть уложиться в отведенный ему срок или не пожелать этого делать – но это уже проблемы продавца. Считайте, что вы ему автомобиль уже продали по хорошей цене, а немалую выручку к тому же удачно вложили под 365% годовых – именно такую неустойку он вам заплатит за просрочку возврата денег. И это четвертая хорошая новость! Больше того, требование компенсировать убытки и требование вернуть текущую стоимость автомобиля являются самостоятельными требованиями, по каждому из которых неустойка начисляется раздельно и в том же самом размере – 1% в день от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. А это уже 730% годовых! – такой доходности не обеспечивают никакие инвестиции.

Но и это еще не все. Добровольно такие деньги продавец вам не заплатит, придется идти в суд, который дополнительно взыщет с продавца 50% суммы иска в виде штрафа в вашу пользу!!!

Со сроками примерно так. «Продать» авто дилеру можно за 10 дней – через этот срок он должен будет вам выплатить стоимость нового автомобиля… Скорее всего, он этого делать не захочет, но автомобиль он у вас уже купил, просто его стоимость взял в оборот под сказочные проценты, которые заплатит по суду, на что уйдет от полугода до года.

А теперь посчитаем за сколько удастся «продать» авто дилеру:

Возьмем стоимость нового (!) автомобиля за 100%.

Неустойка по двум требованиям составит 365% за полгода и 730% за год. Итого 465% и 830% соответственно.

Штраф (50% суммы иска) дополнительно составит 232% и 415% соответственно.

Итого с учетом штрафа: 697% за полгода и 1245% за год!

Кроме этого суд взыщет стоимость страховок, процентов и комиссий по кредиту, расходы на юристов.

Всю эту работу можно проделать как самому, так и с помощью юристов. У юристов как и любых специалистов есть узкая специализация – лучше работать со специалистами по автовозврату. Минус в том, что нужно платить большую госпошлину, оформлять нотариальную доверенность и в случае проигрыша дела вам не только не вернут расходы на юристов, но и дополнительно взыщут судебные расходы продавца. Этих минусов нет, если работать со специализирующейся на автовозврате общественной организацией потребителей, такой как ОЗПП «Наше Будущее», которая также предоставляет гарантии отсутствия затрат потребителя на процесс «продажи» автомобиля дилеру.

---------- Сообщение добавлено 10.11.2012 в 22:23 ----------

Мало кто знает, но купив новый автомобиль у дилера, его можно ему же вернуть после нескольких лет эксплуатации, получив при этом 100% его стоимости!

Обычно процесс возврата автомобиля осложняется необходимостью проведения сложных и дорогостоящих экспертиз. Хотя есть возможность вернуть автомобиль и без них – за счет несоблюдения продавцом или импортером обязательных требований к автомобилям и информации о них.

Уровень правовых знаний автодилеров зачастую столь низок, что позволяет вернуть любой автомобиль, даже если в нем нет недостатков.

Перечислим случаи, когда мы можем Вам вернуть деньги за ваш автомобиль:

Проявление в течение гарантийного срока в автомобиле дважды или чаще любого (!) недостатка, на который распространяется гарантия;
Проявление в течение гарантийного срока любого недостатка, который сервисный центр не сумел устранить или который проявился снова после его устранения;
Если устранение одного недостатка автомобиля заняло более 45 дней;
Если Вы не могли пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
Если продавец или импортер не предоставили Вам ВСЮ информацию о потребительских качествах автомобиля ДО заключения договора купли-продажи.
Человеку, не имеющему нашего опыта и знаний, может показаться, что ни один из этих случаев к его автомобилю не подходит, но поверьте нашему опыту – ”был бы автомобиль, а повод вернуть его дилеру найдется”!

Обратитесь к нам за консультацией и мы оценим Ваши шансы вернуть деньги за автомобиль.

Часто достаточно лишь желания автовладельца вернуть автомобиль и некоторой настойчивости в исполнении наших рекомендаций . Мы не можем публиковать все хитрости и тонкости данного вопроса, но можем их применить в Вашем конкретном случае с пользой и выгодой для Вас!

Кроме помощи в возврате уплаченных денег за автомобиль мы также поможем заработать на процессе возврата…Мы возместим все Ваши убытки и упущенную выгоду (даже если Вы еще о них не знаете), получим для Вас неустойку за просрочку возврата денег исходя из 1% стоимости автомобиля в день – а это 365% годовых!

Наши клиенты часто столкнувшись с наглостью и хамством автосалонов, просят не только вернуть деньги за автомобиль, но и проучить виновных. И Закон ”О защите прав потребителей” это позволяет – дело в том, что продавец (импортер)обязан удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, а он их добровольно не удовлетворит. Вот в этом то случае суд, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя взыщет с ответчика 50% стоимости иска!

Если Вы ставите перед собой большие планы, то лучше, если за дело сразу возьмется наш специалист – он и доказательства соберет, не забудет о материальной и моральной компенсации…

---------- Сообщение добавлено 10.11.2012 в 22:29 ----------

аппп оппппп