Сказки от недобросовестного сервиса или правдивая история о JSC

Ребят как быть в этой ситуации? Интересно ваше мнение
Есть у меня младший брат , троюродный.Молодой парнишка , катается он на Toyota caldina .Хорошая машина турбовая.Засопливил у него патрубок, масло стало выделятся.не чего не спросив поехал мой Иван в JSC чинится, рекламные акции его разум затуманили....
Месяц его сказками кормили.Не могли такой же шланг достать...Но суть не в этом.
Как то звонят ему с сервиса и говорят -мол простите ,извините , но вашу машину мы оставили за воротами на ночь и злые дяди разбили стекло вам заднее и сперли приборы,даже датчиков не прихватив, но что еще хуже интеркуллер сперли то же, наверно на аллюминий понесли сдавать или на ВАЗ 2106 прилаживать.Иван -владелиц калдины пришел ко мне и говорит,что делать то?Я спросила у одного из работников сие славной канторы-как же так Саша Murr , что ж у вас за херня такая творится?-Саша сказал -нуууу это вы с Ромой разбирайтесь -директором.Да и вообще чего ты паришся там ремонта на 10000руб.Не стала я с ним спорить , но в ценах он явно не шарит.Начали наши гонцы с Романом переговоры вести , но Рома и не собирается нечего компенсировать, говорит мол уволился мастер, дам вам его координаты сами с него взыскивайте, а я такой хороший и красивый один здесь в плаще стою).Заказ наряда и договоров конечно в сие сервисе не выдают-наверно от безграмотности.Вот и пришлось делать машину за свой счет.Причем наглости у Ромы Барабаса хватило ,что бы сказать- Ты Иван царевич не тужи ,т бабосы привози мы тебе все заново приладим.

Конечно....в живя в нашей стране уже давно перестал чему либо удивляться....Я конечно не юрист,но в этой ситуации ,мне кажется ответственность лежит на сервисе и то что они кормят тем, что видите ли у нас мастер уволился,полная чушь....почему машину выкатили на улицу а не оставили в боксе то же вопрос...странно...мне кажется нужно обращаться за помощью к юристам!!! Надо восстанавливать справедливость!

да уж...
тут юристы не помогут... как я понял доков о том что ваш брат сдал машинку на ремонт нету, соответственно хрен докажешь, что они за нее ответсвенность несут...
я на 99% уверен, что они хотят вам втюхать украденое у вас же
мой совет: собирать ребят покрепче и к этому Роме подъехать и поговорить подушам

Сообщение от ZeVoN

да уж...
тут юристы не помогут... как я понял доков о том что ваш брат сдал машинку на ремонт нету, соответственно хрен докажешь, что они за нее ответсвенность несут...
я на 99% уверен, что они хотят вам втюхать украденое у вас же
мой совет: собирать ребят покрепче и к этому Роме подъехать и поговорить подушам

+100 Полностью поддерживаю предыдущего оратора

Заказ наряда и договоров конечно в сие сервисе не выдают-наверно от безграмотности

Безграмотностью тут и не пахнет. Просто бабло, имхо, идет черным налом и не заявляется в налоговую и другие проверяющие инстанции. Можно попробовать прищучить их через Общество Защиты потребителей или натравить налоговую....
Только мне непонятно - как СЕЙЧАС можно сдать машину и не потребовать НИКАКИХ документов. Я может злую штуку сейчас скажу, но парень поплатился за собственную глупость....

История конечно печальная, но брат ваш сам лопух и доказать вам ни чего не удасться (к сожалению). Существуют обще принятые правила, сдачи-приемки автомобилей в ремонт. В сервисе не выписали необходимые доки и молодой человек должен был задуматься, на каком основании он сможет предъявить претензии если что, но так и вышло))) Не знание правил и законов не освобождает от ответственности. По этому советую не горячиться и отремонтировать авто в другом месте. А о личных разборках вообще не думать, а то придется братишку еще и от тюрьмы отмазывать. Пусть лучше гражданский кодекс почитает, второй раз на те же грабли не наступит.

Надо было приехав и увидев машину на улице с разбитым стеклом звать милицию и заводить уголовное дело по факту кражи из машины ценных вещей. Независимо от того, кто в тот момент за машину отвечал. И вызвав ментов, надо было им всю эту веселую историю рассказать.
А теперь, если наказать его хотите, я бы сходил в УБЭП или кто там еще их проверяет, и рассказал там интересную историю о том, как воспользовавшись моим доверием (глупостью, молодостью) у меня приняли машину без заказа-наряда, разбили в ней стекло, украли из нее запасные части и теперь шлют меня лесом с моими проблемами. И в заявлении можно написать, что я прошу провести проверку по факту странной работы данной организации.
Как правило им нужно только основание для проверки, а уж проверят они по полной программе. И как правило, владельцу сервиса намного дешевле с вами расплатиться чем с ними.
Денег Вам это не вернет, ну хоть неприятности будут у человека. Может он наглость свою поумерит и других кидать не будет.

Ну это мое мнение, может старшие товарищи меня поправят...

Придти к "директору", намекнуть, послезавтра у вас "плановая проверка". Если человек не сливает бизнес, забеспокоится. Возможны варианты. Если нет - в налоговую с проверкой, но это крайний вариант, как правило, люди не хотят 100 000 вместо 10 000.

Я бы, если бы мне машину не отремонтировали, дал бы "на лапу" чтобы этот сервис закрыли, вместе с директором, а компенсацию через суд - за счет проданного оборудования.
Или сжег бы, нафиг. "Шучу".