2 февраля 2008 года мы заказали для жены автомобиль Honda Civic 4D черного цвета. В автосалоне нас заверили, что хоть в договоре и прописан срок поставки автомобиля 12 месяцев, реально ждать его надо месяцев 6-7. Мы полностью проплатили стоимость автомобиля и стали ждать понравившуюся машину. 3 августа, как и было договорено, машина подошла. К сожалению я в этот момент был в командировке в Оренбурге, и предложил продавцу оставить автомобиль на автостоянке автосалона за нас счет или, при невозможности, самому приехать через пару дней, на что менеджером Евгенией был предложен вариант обменять очередь со следующим за нами покупателем, машина которого приходит через 1-2 недели после нашей. Поскольку это был самый оптимальный вариант, мы согласились. В итоге ни через 2 недели, ни через месяц машины нам так и не предоставили. На все наши вопросы по поводу доставки автомобиля данного цвета и комплектации отвечают, что машина к нам придет не раньше конца октября. Нас уверяют, что машины черного цвета в минимальной комплектации с августа месяца им так и не поставлялись. Но мне хорошо известно, что через этот салон была получена машина с аналогичными параметрами, которая была заказана в марте. Кроме того, я узнал, что за дополнительные 20000 рублей машины приходят уже на следующий день. И что же получается, что нашу очередь не обменяли, а просто - напросто продали. Теперь у нас стоит делемма: либо забрать все деньги, либо продолжать верить обещаниям. Хоть жена и очень хочет стать владельцем Honda Civic 4D, я склоняюсь к первому варианту. Если нам сейчас так мотают нервы за наши деньги, то что будет дальше, когда машина будет обслуживаться в этом салоне??
В октябре мы с женой ожидаем рождение ребенка. В августе мы продали предыдущую машину и теперь по всем врачам она ходит пешком. Кроме того, скоро ее встречать из роддома, по всей видимости опять пешком. Спрашивается нафига нам нужен был этот геморрой за наши же деньги??
Как жаль, что мнение о хорошей машине портит отвратительное поведение менеджеров.
P.S. Кто уже сталкивался с аналогичными проблеммами, подскажите какие нам предпринять действия.