Возмещение убытков по ОСАГО

В первый раз возмещаю убыток по ОСАГО, и мне "несказанно повезло" возмещаю через РГС....
Один раз я к ним обращалась по КАСКО - скандалила, вчера тозже пришлось поскандалить, т.к. когда я им звонила и спрашивала о времени работы - они сказали до 18.00. Я человек работающий, поэтому смогла приехать к ним только в 17.10 и увидела "радостную" надпись "Осмотор ТС производится до 17.00, в связи с темным временем суток". Я, как человек с активной жизненой позицией, вынула им мозг и меня осмотрели и приняли заявление. На мой вопрос, а как я узнаю сумму возмещения, мне ответили, когда деньги на карточку придут - "сюрприз будет".
Я сюрпризов не люблю и сижу читаю Правила по ОСАГО. По страховому случаю я должна получить возмещение в течении 30-ти дней, за эти 30 дней страховая должна осуществить много разных действий, в том числе и составить акт о страховом случае, в котором должна фигурировать сумма возмещения. Но ни где не проприсано сколько дней оформляется этот акт...
Кто-нибудь с подобным сталкивался?

Я возмещал по ОСАГО:
"независимый" оценщик делает отчет в течение 10 раб.дней + 30 дней на возмещение от страховой, мне деньги пришли на карточку недели через 3-4.
Страховая Русский мир вроде. Копию отчета оценщика по идее должны представить, только за ней надо было ехать, я забил

По закону оценка и возмещение должны в 30 дней уложиться...

Сообщение от nata3016

По закону оценка и возмещение должны в 30 дней уложиться...

ФЗ "Об ОСАГО", ст.13
"...2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня ИХ получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате..."(с)

СК, как правило, трактует данный пункт следующим образом: в течении 30 дней со дня получения ВСЕХ документов, предусмотренных правилами ОСАГО, в т.ч. и заключения эксперта ("независимой оценки").
В большинстве подобных оценочных контор регламент выполнения подобного отчёта, вкл.осмотр ТС ограничен четырнадцатью рабочими днями.