Обращение взыскания суммы по страховому случаю (ОСАГО)

Коллеги!
кто знает где пошукать правила обращения по страховому члучаю в рамках конкретной ситуации?
Перец застрахованный в "СОГАЗ" (водитель ООО) врезал в попец некой гражданке застрахованной в СПасских воротах. спустя 2 с лишним года Спасские ворота обращаются к ООО чтобы им возместили вред. необходимо послать вежливо людей к страховой компании СОГАЗ .
вопрос на что сослаться?

а поподробнее:
гражданка застрахована по каско? почему платили СВ, если должен СОГАЗ?

вопрос в том, что СВ прислало письмо сначала на водителя компании как на физ. лицо (с ума чтоли сошли?) а теперь прислало на организацию, хотя должны были обратиться не к причинителю вреда а к страховой. я думаю что это общий принцип функционирования ОСАГО. вот этот порядок обращения меня и интересует

а скажите точную дату ДТП?

точная дата ДТП 25.03.2005 г.
вы наверное хотите подвести под специальный срок исковой давности?

ну да, а есть возражения?)
2 года, по-моему здесь они проходят)
хотя тут все 3 уже)

так. а там у нас срок начинает течь с момента когда лицо должно было узнать или узнало?

в принципе да и это подтвержадестя вот этим:
п. 47. ПОСТАНОВЛЕНИЕ Пленума ВАС РФ от 06.10.2005 N 30
"О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "УСТАВ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ФАС МОСКОВСКОГО ОКРУГА от 13.09.2007, 20.09.2007 N КГ-А41/9224-07 по делу N А41-К1-25895/06
Дело по иску о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, в порядке суброгации направлено на новое рассмотрение в связи с тем, что суд, применяя срок исковой давности, не принял во внимание, что при суброгации не возникает регрессного требования, а происходит переход прав кредитора к другому лицу на основании закона, в связи с чем п. 3 ст. 200 Гражданского кодекса РФ не подлежит применению.

Это в принципе дискуссионный вопрос, но помоему эти примеры подтверждают, что начало срока определяестся ч. 1 ст. 200 ГК РФ

а когда произведена выплата страховой потерпевшей?

а вот когда была выплата додики в своем запорожском письме не сообщают

Может они и обращаются к виновнику, потому что им СОГАЗ уже популярно эту тему объяснил?
Думают может тут прокатит.