на автоматической майке повредили авто

Всем привет, незнаю куда обратится и где создать темку, но может тут мне помогут, в общем дело было так

сегодня заехал на долбаный фаетон!!! Sad Evil
так ппц! это не мойка, говно полное, слов нет
во первых их агрегат зажал мою авто и встал, перестал мыть, я естественно не помылся и пошел забрал деньги, а когда приехал к дому то увидел, что в тех местах где были щетки, на крыле ВМЯТИНЫ Cry, и капот в конце жеваный, в ройоне шильдика Cry, и еще со сколами Cry! я просто в шоке, настроение в ноль, ппц моечка, нифига не отмыла, еще и авто испортила, даже не знаю что теперь делать Cry Cry Cry
повреждения я увидил спустя три часа, авто не помылась на мойке и повреждений на грязной не было видно, я и уехал, спустя пару часов машину помыл и увидел что на ней вмятины, чек они забрали и подкололи к завлению с просьбой о возврате денег, свидетелей не было.
я хз как быть,
спустя 2-3 часа съездил к ним еще
сделал копию чека, копию заявления о возврате денег(которое писал в начале), и отдал новое заявление о причинение ущерба.
они еще вызвали своих сотрудников из тех.сервиса, или оценщиков(как их правильно я не запомнил), которые короче смотрят на косяки, они приехали посмотрели авто ,спросили как все было,я рассказал, показал на авто, потом они пошли посмотрели видео, вернулись, стали мерить рулетками вмятины, растояние от вмятины до фары, что то записали в КПК, я у них спросил что да как ,они сказали что они только смотрят и передают данные, а дальше отдел маркетинга и урегулирования убытков будет решать этот вопрос, выяснил что после меня было еще две жалобы на оставленые царапины на автомобиле!
сказали завтра позвонить, будет администратор АЗС и он что еще должен мне сказать и рассказать, что да как.


оценщики сказали что скорее всего меня отправят на экспертизу где будут смотреть толщину лакокрасочного покрытия и толщину метала под ним, типа может под краской ппц и поэтому вмятина, но мне тогда не понячтно почему щетки встали?и даже если и фарш под краской найдут ,то почему меня не предупредили или не написали от отм что надо мытся только на НОВЫХ АВТО млять, а на старых возможны дефекты!
заявления у меня и копия чека, правда что дальше делать хз, но главное процесс вроде пошел.

Соболезную...
я на авто мойки вообще боюсь ездить.И на безконтактной умудряются тряпками поцарапать краску,а авто мойка-это вообще жесть.

P.S.:как быть в этой ситуации даже не представляю,но самой интересно...подождем гуру форума

2 pitbull

если у ВАс есть каско, обязательно обратитесь к ним в отведенное для этого время (в договоре страхования, обычно 3-5 дней)


вообще мойки - это жесть
на днях мыла своего мурзика
заказала бесконтактную, сказала сразу, чтобы кроме дисков ничего вообще тряпками своими не терли
стою неподалеку, наблюдаю
началось... один из мойщиков помыл губкой диски и направился к капоту
еле успела его остановить в позе "рука в 10 см от капота"
дальше лучше
другой мойщик (их там трое трудилось над одной машиной) пороги стал мыть прямо из керхера своего
долбаного...
т.е. просто открыл дверь и давай водой поливать
очень удивился, когда я опять подлетела и потребовала закрыть дверь "Вы же просили пороги тоже помыть"


сволочи придурошные...

сегодня заезжал к ним, администратор сказал что все документы переданы в течении примерно 10 дней они будут решать этот вопрос, будут снимать видео с камер, и смотреть что было там ,говорят может ты ездил там.
Я действительно ездил там ,но я уезъжал назад, от пистоле с водой, получилось так что по инструкции написано "едьте по зеленому сигналу пока вам не напишут стоп", получилось так, что когда я въехал и стал ехать в автомоечном комплексе этот зеленый сигнал всевремя гарел, и я почти к противоположным воротам подъехал, и если бы не встал то вынес бы их нах, а красный так и не загорелся, потом всетаки он загорелся,но я то уже стою у ворот, и комплекс начал свою работу, щетки поехали на меня, но еще не включались, потом опустился на капотом пистолет с водой и начал на меня движения, когда он подобрался к крыше, я понял что он не собирается подниматся,и он ща мне крышу снисет, я стал отъезжать и отъехал до задних ворот, получается встал как положено, потому что именно в этом положении пистолет подойдя к своей точке стал подниматся и лить сверху, ну а потом уже начали свое дело щетки, опустилась верхняя и боковые щетки и прижались к кузову и начали крутится, и потом дойдя до уровня передних поворотников встали, и все оборудование встаало, Его наверно заклинело, потом открывлись ворота а оборудование так и стотит зажав мою машину, я так стоял 10 минут примерно и был вынужден выезжать через ворота в которые я въезжал, т.к. воплекс так и стоял на своем месте и никулда неотъезжал, а если бы я поехал вперед то снес бы крышу, так как верхняя щетка была очень низко, на уровне глаз. и только когда я выйхал, коплекс ухел в свое положение обратно.
может нельзя было здавать назад? но тогда мне бы снесло крышу нифиг.
в общем так
мне кажется они все на меня спишут и скажут что нефиг ездить, но тогда чего их указатель так долго не загорался?

ааааааа,ни за какие деньге не поеду на автомойку....везде они уроды и сволочи работают,которые так и норовят попортить наши Сивы.
pitbull
а Каско то есть?

обратитесь в страховую. (при чем это надо было сделать в срок, указанный в договоре страхования).
обязательно сделайте копии всех имеющихся бумаг и отправте КОПИИ с претензией на адрес фирмы (на мойке которой вы мылись) в претензии укажите срок рассмотрения (обычно это 10 дней).
далее будем смотреть на реакцию.
ДА!!! главное отправлять этот пакет докуемнтов только заказным с отметкой о вручении с описью вложения!!! иначе потом ничего не докажете

КАСКО нету, машина всетаки 92 года.
Только ОСАГО, и мне кажется что по ОСАГО это не страховой случай

Почитайте договор Осаго,может повезет.
А если Каско нет,то надо до последнего вытрясать все из автомойки.

как думаете, меня могут виноватым в этом случае сделать???
да и вообще, если они могут навредить машине, то почему не предупреждают о том что при неправильной остановке машину портят?

Сообщение от pitbull

да и вообще, если они могут навредить машине, то почему не предупреждают о том что при неправильной остановке машину портят?

Это по умолчанию должно быть понятно.
Виноватом в нашей стране можно сделать любого и даже абсолютно невиноватого.

Если там нормальные люди работают,то признают свою вину и оплатят ремонт.Если ненормальные,то надо на них каким-то образом воздействовать-может знакомые какие есть,которые помочь смогут,либо концерт им там устроить,судом припугнуть и в конце концов действительно в суд подать-думаю они испугаются связываться и оплатят ремонт.