суть проблемы такова:При прохождении ТО 45000 у дилера,обнаружилась проблема-сорванная резьба на пробке поддона двигателя.Естественно вопрос,кто кроме предыдущих мастеров мог это сделать?(ТО 30000 проводилось у другого официала)Замена поддона вместе с работой стоит 20000рублей.Я обратился в фирму, которая,по моему мнению, несёт за это полную ответственность,но они валят всю вину на "последние руки".Как мне быть,пожалуйста,помогите советом