СК Русский Мир кто-нибудь страховался в Москве?

На днях позвонил в офис на Семеновской набержной (часов в 10 утра, будний день), там офисная АТС, потом трубочку взял секретарь, в ответ на вопрос по поводу тарифа и вызова агента мне дали телефон специалиста и попросили связаться.
Звоню по указанному телефону, там аналоговый, без АТС и не берут трубку...
Можно было бы позвонить в другие офисы, но, что-то, как-то... ну вы меня понимаете...

Кто-нибудь из москвичей страховался, были страховые случаи, там можно получить выплаты в случае ДТП, или сразу в Питер придется ехать ?