отказ в выплате - УРАЛСИБ (СПб)

Коолеги, добрый день!
Посоветуйте как быть:
В начале августа был страховой случай: припаркованный автомобиль стоял на проезжей части, видно, что машину зацепила проезжающая мимо машина (характерные длинные царапины вдоль двери, заднего крыла и заднего бампера)). Вызвал ГАИ, приехали, сказали, что как ДТП оформлять не будем, т.к. нет ни осколков, ни свидетелей (а из действительно не было), ничего похожего на столкновение, только царапины. И вообще, вы сами где-то поцарапали, а сейчас хотите сделать по страховой. Короче говоря они согласились сделать справку о причинении механических повреждений при не выясненных обстоятельствах, форму-3 и справку об отказе административном нарушении. В общем весь комплект документов. которая требует страховая для разбора случая.
Итак, собрав все документы, я приехал в центр урегулирования убытков на Пискаревский пр., заполнил анкеты, сдал документы, меня сфотографировали и отпустили, сказав, что ждите Вам позвонят.
По прошествии 15 дней, недождавшись от них вестей, я приехал к ним на Бакунина 5, где мне сообщили, что в выплате Вам отказано т.к.... и прилагает письмо , за подписью директора филиала. Чем же аргументировал Уралсиб? А аргументировал он тем, что соглавно Првилам Добровольного страхования которыея я подписывал (естественно, я подписывал их) среди предоставляемых страховщиком документов для выплаты необходимы документы из ГИБДД, ОВД. В которых, в частности, должны, содержаться сведения о месте, времени и ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ проишествия.
Как я уже писал выше, мне выдали справку о причинеии ущерба при не выясненных обстоятельствах. Собственно, мне никаких других справок и не далали. Только те, что на руках.
Короче говоря, именно на том основании,что в справке указано, что обстоятельства не выяснены, мы вынуждены отказать в ремонте.
С одной стороны они правы, в Правилах есть такое условие, где в том числе в справках указываюся обстоятельства. С другой, мне какие справки сделали, те и получил/отдал. Переигрывать пьесу уже, каонечно, нет смысла, типа оформить задним числом "действия третьих лиц". Там тоже не дураки сидят.
Как быть, не подскажите?

идти в тот отдел ГИБДД, что написал справки и просить(покупать/за взятку) справку формы №748 по-моему..с 2006 "справка о ДТП". По-моему такие спарвик нужны старховой при страховом случае..а вот если нет виновника ДТП,то хз как быть. Точнее в твоем случае он есть..обычно гайцы открывали дело типа о поиске виновника, а потом закрывали за отсутствием оного. Как-то так короче..я когда попал в аварию..я по абаюдке сказал менту сразу что я виноват и чтобы не было группы разбора, "мол выдай мне справку №748 нак месте", за что он попросил 1000р и выписл мне справку на месте..я сэкономил 2 недели (ждать группы разбора/ждать решения и т.д.).

Согласен, можно и так. Но думается мне, что страховая встанет в позу, мол у вас сначала не было обстоятельств, а теперь принесли справку о ДТП. Попробую в ОГИБДД съездить.

nekapb,
скажи..съездил в гибдд, сказал мол "в страховой не хватает справок, отправили к Вам"...там дали вот такую справку (там как-нить отхватишь)..и вот я снова у вас.."у вас нет основания отказать в ремонте"..попробуй..главное не здаваться

))) Спасибо за совет, попробую. Надеюсь выгорит что-нить