Протектум Мобиле не направляет к официалам

Врезался передом. Получил все справки в ГАИ, отдал в ПМ и через неделю получил направление на ремонт в Победа Моторс. На этой неделе звоню в Победу, чтобы справиться о ходе согласования суммы со страховой и узнаю, что ПМ больше с оф.дилерами не работает. Позвонил в ПМ - сказали, что это так и предложили дилеров... Ваз

Чиниться там я не хочу, а т.к. машина кредитная и страховался я в ПМ от того, что банк так сказал, то хочу обратиться для начала в банк. Был ли у кого-то подобный опыт такого разбора проблем?

У меня аналогичная ситуация. Направление Протектум Мобиле не дает.
Предложили три варианта:
- ремонтироваться у неофициалов (тоже машина кредитная и на гарантии)
- ремонт у диллера, а потом по чекам они оплатят, но сразу сказли что не раньше чем через два месяца
- возмещение на основании калькуляции (сразу сказали, что денег мне не хватит отремонтироваться у дилера)

Ни один из трех вариантов мне не подходит.

В страховой ничего не боятся, разговаривают достаточно нагло.
Сказали, хотите подавайте в суд, ваше право.

Из того что мне удалось узнать, у страховой большая задолженность перед дилерами. Дилеры не берут машины на ремонт.
Звонила в банк, который является выгодоприобретателем моей машины, они сказали что к этому не имеют никакого отношения.

Что делать пока не знаю...

Мой банк довольно живо отреагировал на данную проблему. Предложили приехать, пообщаться лично с менеджером и написать заявление на содействие в сложившейся ситуации. Пока пробую по-другому, так сказать, но, если что, то и в банк съезжу.

Единственное, что могу сказать - со мной говорили вежливо и учтиво, всё объяснили и о невозможности ремонтироваться у дилера также объяснили. Может также стоит оценщика вызвать, которого они также советуют. Посмотреть что он насчитает, калькуляция от дилера у меня есть - если что, то по закону, как мне думается, мы имеем право на независимую экспертизу. Таким образом можно будет оспорить рассчёты проведённые Северо-Западным Региональным Центром Экспертиз (туда дают направление в Протектуме). В этот центр я звонил - сказали, что если машина на гарантии, то считают не по ценам "разборки", а по ценам дилера.

---------- Сообщение добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 18:07 ----------

Да, сегодня обзвонил те СТО (во всяком случае те, которые кроме вазов могут чинить иномарки типа Опеля и Шевроле), которые ПМ рекомендует для ремонта - отказываются брать в ремонт автомобили Хонда, т.к. со страховой у них нет на ремонт данной марки договорённостей. Позвонил в ПМ - сказали, "ну, тогда кроме выплаты ничего не остаётся". "Вот такая вот музыка, такая вот вечная молодость"

---------- Сообщение добавлено в 19:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 16:31 ----------

Узнал сегодня через серьёзных людей, что в ПМ, оказывается, всё нормально. Сменилось руководство, поэтому паниковать всё же рано - идёт обычная для такой ситуации договорная кампания с СТО Будем надеяться, что всё решится в пользу нас, автомобилистов

у мну тоже отказали в направлении к диллерам... решила взять деньги.... посчитали вроде столько же примерно сколько починиться у диллера... только бы дождаться их...

ПЦ, сейчас позвонил в страховую - там ремонта чо-то на 260000 руб. и их "эксперт" сказал, что, возможно, машина будет признана не ремонтируемой! Я вообще выпал. Это с лимитом страховки больше 400т.руб. Думаю, что это беспредел уже полный всё же. Завтра сказали ещё раз позвонить, если окажется, что ремонтировать не будут - подумаю, что делать дальше.

Сообщение от keksovich

ПЦ, сейчас позвонил в страховую - там ремонта чо-то на 260000 руб. и их "эксперт" сказал, что, возможно, машина будет признана не ремонтируемой! Я вообще выпал. Это с лимитом страховки больше 400т.руб. Думаю, что это беспредел уже полный всё же. Завтра сказали ещё раз позвонить, если окажется, что ремонтировать не будут - подумаю, что делать дальше.

у Вас что-нибудь решилось?