Подскажите, что делать? РГС.

Здравствуйте.Машина Honda Civic застрахована по каско в Росгосстрахе.Машина простояла на улице несколько часов.Когда пришёл, то увидел на ней несколько повреждений.Позвонил в гибдд,они сказали обращаться в УВД.Участковый написал мне все бумаги.И я отправился в ск.При осмотре (после мойки авто)я увидел ещё пару царапин.Меня направили опять в УВД.После долгих уговоров мне дописали эти царапины.В итоге повреждения после двух осмотров:задний бампер-покраска,правая задняя и передняя дверь-покраска,молдинги на правых дверях-покраска,правый порог-покраска,переднее правое крыло-покраска.СК произвела выплату в указанный ими срок без опозданий,всего 23500рублей.Я сделал независимую оценку.Эксперт насчитал около 49000рублей.Я написал претензию приложив к ней оценочный акт.Недавно получил по почте письмо с отказом в выплте по этому акту.Сославшись на пункт 61 и пункт72 Добровольного страхования.И ещё сославшись на ту независимую оценку(Автоконсалтинг Плюс), которая работает у них в центре выплат.Что мне делать?

писать притензию в фссн и одновременно подавать в суд.
недавно тоже самое делали мои знакомые, только по осаго.
деньги получили только через суд + проверка фссн.

А почему не направился на ремонт в Тех. сервис страховщика?
Ск сделала бы всё сама и никаких вопросов не возникало бы