Ситуация следующая: попал в небольшое ДТП, повреждения в основном по подвеске. В начале отказывались в принципе случай признать страховым, так как внешних повреждений не было, пришлось делать сход развал за свой счет, отвозить им результаты и показывать что все показатели в красной зоне. Они все равно отказывали, говорили что (!) сервис пытается из них выколотить как можно больше денег и чтобы я в другом сервисе сделал еще раз сход развал, дали напрааление только на сход развал в мейджор, в мейджоре ситуация повторилась и они все равно отказались согласоывать ремонт. После чего я настоял на том чтобы приехал независимый выездной эксперт и сам осмотрел повреждения. После этого всего мне согласовали замену ступицы в сборе и колесного диска. После выполненных работ стенд сход развала показал значение на одну минуту меньше допустимых рамок по нижней границе (0.03 показания, 0.04 - 0.16 граница). Далее попытались согласовать замемну кулака и пришел отказ , мотивировали тем , что у ОД стенд с погрешностью и значения в норме. Собственно вопрос - как выйти из ситуации? С одной стороны если действительно стенд измеряет с погрешностью, то у меня с вероятностью в 50% значения попадают как в рамки допустимых значений (если погрешность +) так и вылезает из допустимых значений (погрешность -), то есть одинаковая вероятность того что у меня действительно проблемы с подвеской и что у меня нет этих проблем. Тем не менее Ингосстрах принял за вероятность погрешности те значения которые были удобны чтобы мне отказать.
Как можно их заставить согласлвать ремонт?
Какие есть независимые экспертизы (адреса, телефоны) с которыми можно работать в этом направлении?
Кому писать претензию и в какой форме?
Кто сталкивался с чем нибудь подобным отпишитесь плиз.