Осторожно! Эрго Русь!
История банальна, как и большинство историй со страховыми….Застраховался в ЗАСО «Эрго Русь» по КАСКО. Всё было хорошо до страхового случая. Уведомил о страховом случае, оформил документы, прошёл оценку в экспертной организации по направлению от страховой. Осталось получить деньги и отремонтировать машину…. И тут началось: «Перезвоните через неделю, ждём согласования суммы ремонта от головного офиса». Через неделю всё повторяется и так несколько раз с разными вариантами. Летом была запланирована поездка на машине в Европу, забронированы отели, визы оформлены и всё такое….но с битой фарой через границу не пустят. В общем ситуация критическая. Чтобы не срывать поездку ремонтирую машину за свой счёт, на ремонт потратил порядка 60 тыс. руб., ремонтировали около недели. За пару дней до отъезда приглашают в ЗАСО «Эрго Русь» за деньгами, но тут выясняется, что головной офис в Питере согласовал общую сумму на 6 тыс. руб. меньше, чем расчёт экспертной организации. Я ох….аю от такой ситуации, причём первоначальный расчёт экспертов совпадает с фактическими затратами на ремонт с точностью до 150 рублей. Более того, к этой экспертной организации на оценку меня направила страховая компания. Объясняют уменьшение так: специалисты головного офиса в Питере считают расчёты экспертов ошибочными, завышена стоимость нормо-часа, завышен объём работ и т.д.
Вот такой беспредел. Приезжаю из отпуска и думаю: «судиться или не судиться из-за 6 тыс. руб». Принимаю решение судиться, но, конечно не из-за денег – сумма несерьёзная, а скорее из-за принципа: хамство прощать нельзя. Знакомый адвокат за чисто символическое вознаграждение помог составить исковое заявление, пара заседаний суда и вот оно решение суда…..Победа! Для того, чтобы страна знала «своих героев» отписал жалобу после решения суда в Страхнадзор. Пусть «Эрго Русь» потревожат ещё дополнительными проверками…. Всем желаю удачи в нелёгкой борьбе с хамством некоторых страховых компаний.
Ответить с цитированием
Сообщение от Hooba
