Распродажи в «Эльдорадо», «Техносиле», «М.Видео» и т.п.: где подвох

Распродажи в «Эльдорадо», «Техносиле», «М.Видео» и т.п.: где подвох
Расследование «URA.Ru». Как федеральные сети хитрят и лукавят во время кризиса
08.12.2008 17:31

Почти каждый покупатель чувствует: «Есть тут какая-то уловка… Но какая?» Мы решили разобраться
Торговые сети делают все, чтобы компенсировать потери от кризиса. В большинстве магазинов объявлены грандиозные акции. Здесь возвращают половину цены! Там скидки до 40%! Здесь волшебные карты! Страшно включать телевизор и ездить по городу. «URA.Ru» решило собрать информацию об акциях, проводимых основными торговцами бытовой техникой и посмотреть, насколько реален «аттракцион невиданной щедрости». Выяснилось, что даже кризис не избавил торговцев от привычки хитрить и лукавить. Читайте наше исследование.

По сути, это даже не журналистское расследование: всей работы – зайти в магазины, ознакомиться с условиями распродаж, а затем потратить сорок минут на изучение официальных сайтов крупнейших федеральных торговых сетей. Каждая их них – «Эльдорадо», «М.Видео», «Эксперт», «Техносила» - объявила какую-нибудь сказочную акцию. Пока воодушевленные потребители идут отдавать последние деньги за телевизоры и холодильники («Уж лучше плазму куплю, все равно все деньги пропадут»), мы просто внимательно изучили условия акций. И стало ясно, что каким бы страшным не был кризис, ритейлеры все равно остаются верны себе: лишнюю копейку с них не сшибить. Итак.

Магазин: «М.Видео». Акция: «Волшебные карты». Скидки до 50%.

Что говорят в магазине: «У нас сейчас очень хорошие скидки до 50% на все товары. Делаете покупку, мы даем вам подарочную карту, номинал очень большой, от тысячи рублей. Потом вы этими картами можете рассчитываться за последующие покупки».

Что не так: Во-первых, «волшебные карты» дают при покупке далеко не всех товаров. По ощущениям, это около половины всего ассортимента. Причем эта половина – самая дорогая. Например, из всех утюгов в акции участвуют только утюги от 6 290 рублей. То есть при покупке недорогой техники карты практически не выдаются. Во-вторых, к большинству товаров дают карты номиналом 1000 рублей, что составляет не более 10-20% от стоимости купленного товара. В-третьих, карты можно использовать только в период с 20 января по 9 февраля 2009 года. Этот период – традиционный спад покупательской активности, когда вообще все продается с трудом (а в кризис тем паче). Но самое главное – картой покупатель может оплатить не более 50% стоимости покупки. При покупке в кредит карты тоже нельзя использовать. Кроме того, если вы собираетесь обменять некачественный товар, у вас могут попросить вернуть карту. Если вы ее потеряли, товар могут не обменять. Кроме того, на товары, участвующие в данной акции, не распространяются принципы другой акции – «Обмен без проблем». То есть проблемы могут появиться.

Магазин: «Мир». Акция: «Полцены в подарок абсолютно на все»

Что говорят в магазине: «С конца ноября до 11 декабря специальная акция – при покупке на сумму от 1000 рублей вам дают купоны на скидку в размере 50% от суммы чека. Эти купоны можно использовать при следующей покупке. Также мы снизили цены на некоторые товары».

Что не так: Скидка по купону не может превышать 10% от стоимости следующей покупки. Что это значит? Допустим, вы купили пароварку за 2000 рублей. Вам дадут купон на 1000 рублей. Но чтобы полностью его использовать, придется купить товар за 10 000 рублей (то есть в 5 раз дороже, чем ваша пароварка). Ну, а кроме того, скидка по полученному купону действует не на весь ассортимент: «в пролете» товары, уже участвующие в других акциях (их немало) и мобильные телефоны.

Магазин: «Эльдорадо». Акция: «Скидка до 30% на все группы товаров»

Что говорят в магазине: «У нас скидка 30% на многие товары, кроме того, при покупке мы вручаем подарочные карты, на которые начисляем бонус до 30% от стоимости покупки. Карты эти действуют 2 года и ими можно оплатить до 100% стоимости, в отличие от других магазинов».

Что не так: Ключевое слово в названии акции – скидка на «группы товаров». На деле в акции участвует, судя по всему, около 40-50% ассортимента. Средняя скидка составляет около 15-20%, 30% - редкий максимум.

Магазин: «Техносила». Акция: «Скидки до 40%»

Что говорят в магазине: Собственно, это и говорят. «Скидки до 40%».

Что не так: Разумеется, скидка оказалась далеко не на все товары (только на половину). И в большинстве случаев ее размер не превысил 20%.

Магазин: «Эксперт». Акция: «Эксперт» возвращает 45%»

Что говорят в магазине: «До Нового года у нас акция – за каждые потраченные 2 тысячи рублей вам возвращают купон на 900 рублей, то есть 45%».

Что не так: Возвращают только 45% от каждых двух тысяч. То есть, купив товар за 3999 рублей, вы получите купон на те же 900 рублей. Опять-таки, купоны можно использовать только в период спада продаж – с 8 по 31 января 2009 года. Оплатить можно не более 20% стоимости покупки. Если эти 20% меньше величины купона, то остаток «сгорает». На кредитные оплаты купоны не действуют. По сути, чтобы использовать скидку, надо приобрести товар большей стоимости.

Дмитрий Колезев, © «URA.Ru»
http://www.ura.ru/content/urfo/08-12...027135901.html

Хорошая статья.

Несколько дней назад пришел в MediaMarkt, в магазине - распродажа брауновских аккумуляторных зубнгых щеток - 780 рублей, вроде бы. Вспомнил, что они 900 и больше обычно стоят. Купил. На следующий день зашел в ОКЕЙ, эта же модель щетки стояла там за 700 ;-)

Когда учился в институте, на предмете маркетинг объясняли один из примеров удачных продаж: цена на товар в течении года повышается постепенно, например при цене товара 1000 руб. цена повышается не более 10 рублей в неделю. А к концу года делается скидка до начальной цены (в данном примере скидка получится 50%). В результате повышение за столь долгий период не очень бросается в глаза, и такой скидочный товар сметается с прилавков, а продавец ничего не теряет. Часто на такое совместное действие договаривается несколько находящихся рядом магазинов. Банально и просто, но ведь действует...

да понятное дело, что все это лохотрон....
какие бы акции не придумывали известные бренды я всегда найду дешевле в интернет магазине. проверено неоднократно. единственное исключение - в неоторге осенью удалось купить отличнейший ноут по самой низкой цене (не сочтите за рекламу, хотя эту фирму думаю врядли можно причислить к вышеуказанным конторам по объемам).
меня больше добивают маркетологи ОПСоСов. Их послушаешь, у них каждый день выходят все боле выгодные и выгодные предложения. на деле же я пользуюсь уже пять лет одним тарифом и оператор пытается все переманить меня оттуда.
еще больше бесит, когда один из операторов бравирует в своей рекламе крутой услугой, которая уже не менее трех лет успешно функционирует у конкурентов.... а пафосу столько, будто америку открыли

В свое время по ТВ рассказывали про въедливого мужика, которая ходил по магазинам и записывал цены, а потом доказывал, что скидки это фуфло. Его охранники потом из магазинов начали гнать ;-)

Скажем так - честные скидки иногда действительно бывают. Но очень редко.

Честные скидки становятся возможными в рамкаж промо-компании бренда (и магазины и производители потом "добирают" потерянное естественным порядком), либо в результате умелой закупки большой партии товара.

Или просто распродажа старого, залежалого товара, который не пользуется продолжительное время спросом, от которого необходимо избавится или просто замена старой модели на новую, с новым индексом, функциями, дизайном, например AR51 затем, AR61, сейчас AR71 и т д
По русски "СЛИВ" но иногда можно действительно купить классную вещь со скидкой......жаль но редко.

Сообщение от TAKESHIs

Или просто распродажа старого, залежалого товара, который не пользуется продолжительное время спросом, от которого необходимо избавится или просто замена старой модели на новую, с новым индексом, функциями, дизайном, например AR51 затем, AR61, сейчас AR71 и т д
По русски "СЛИВ" но иногда можно действительно купить классную вещь со скидкой......жаль но редко.

Это факт. Сам так делал (на работе): есть на складе товар никому не нужный, лежит деньги морозит. А товар хороший, ничем не отличается от того, который хорошо берут. Ставил цены почти закупочные.

А на тему скидок: сам стал свидетелем "старых" и "новых цен". Покупал в "Ленте" сервиз в подарок. Смотрю, хороший сервиз, самое то, что нужно и цена снижена - купил. Отхожу от кассы и понимаю, что денег взяли больше, чем надо. Сверяют цены, извиняются, отдают разницу. Так вот, сумма, которую ошибочно взяли, оказалась чем-то средним между "старой" и "новой" ценой. Получается, цену снизили, но не от той цены, которая зачеркнута.