О т в е т Х М Р


День добрый, Александр.
ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и благодарит за предоставленную информацию, касающуюся мнения пользователей о работе узла сцепления автотранспортных средств марки HONDA модели CIVIC, оснащенных механической трансмиссией.
На сегодняшний момент, для создания технического отчета в исследовательский центр завода-производителя у нас не было достаточного колличества данных от официальных дилерских центров по существу вопроса. Большинство перечисленных в Вашем письме пользователей, обращались в дилерские центры со скрипом педали сцепления, который устранялся, согласно методу, предложенному производителем и более не проявлялся. Что касается вибрации автотранспортного средства, данный симптом прояляется не постоянно, что усложняет изучение данного симптома и не может рассматриваться как серийный, по причине, как уже отмечалось, недостаточного количества обращений пользователей.
Безусловно, мы сообщили Руководству Honda Motor Co. Ltd. о имеющихся случаях обращений пользователей по данной проблеме и существующем мнении о недостаточной износостойкости основных деталей механизма сцепления и, как следствие не соответствующем ожиданиям пользователей сроке службы данного узла. Со своей стороны, технические специалисты ООО "Хонда Мотор РУС" высказали готовность предоставить всю имеющуюся у нас техническую и статистическую информацию в исследовательский центр Honda Motor Co. Ltd для дальнейшего исследования вопроса.

Выражаем уверенность, что наша совместная работа приведет к конструктивному решению данного вопроса в самое ближайшее время.
Еще раз благодарим Вас за предоставленную информацию.

С наилучшими пожеланиями,
Зам. руководителя отдела технического обслуживания
ООО "Хонда Мотор РУС".