Вход

Просмотр полной версии : Гарантия



filev
24.09.2011, 16:47
Столкнулся я с такой ситуацией. Год назад купил новый civic. Официального дилера у нас в городе нет, купил в автосалоне, который возит хонды от официального дилера в ближайшем городе. Продавец установил мне сигнализацию и парктроник. Но только сейчас я заметил что нет отметки об этой установке в сервисной книжке. На машину гарантия еще 2 года. Продавец обещал дать ответ через 2 дня поставит ли он отметку об установке с печатью или нет. Вопросы:
1. Нужно ли добиваться от продавца записи в сервисной книжке об установке сигнализации и парктроника ? Ведь если что-то случится с электрикой в гарантийном случае наверное могут и отказать.
2. Как можно надавить на продавца, чтобы он сделал эти записи ? Чеки у меня остались.
3. Имеет ли право кто-либо, кроме официальных дилеров, делать гарантийный ремонт. Мой продавец утверждает, что он берет на себя все гарантийные обязательства. В договоре купли продажи написано, что продавец "устанавливает" гарантию на 3 года, или на 100тыс.км пробега при определенных условиях.
4. При наступлении гарантийного случая, когда делается запись в сервисной книжке, ставится ли обязательно печать офюдилера, или достаточно сертифицированного хондой сервиса ?

kasper99
24.09.2011, 16:55
1.Зачем?Чеки есть же.Если случить что-то с электроникой,то к дилеру и если будет установлено что проблема в сигнализации или парктронике будешь трясти кто тебе его ставил,а не дилера.
3.Нет.Гарантийным ремонтом занимается оф.дилер,за деньги представительства Хонды в РФ.
4.Ничего в ней не ставится.

Panteon
25.09.2011, 00:44
1. нет, если есть чеки и если есть сертификат (тебе должны были его дать заверенную копию), то ОД не имеет право снять с гарантии по электрике, а при косяке с сигналкой поедешь трясти тех кто ставил.

filev
25.09.2011, 12:38
1. нет, если есть чеки и если есть сертификат (тебе должны были его дать заверенную копию), то ОД не имеет право снять с гарантии по электрике, а при косяке с сигналкой поедешь трясти тех кто ставил.
Сертификат имеется ввиду на право заниматься работами с машинами Хонды ? выходит запись в сервисную можно не делать ?

kasper99
25.09.2011, 13:28
Сертификат имеется ввиду на право заниматься работами с машинами Хонды ? выходит запись в сервисную можно не делать ?

Сертификат на установку данных устройств,не важно Хонда,Мерседес или Ваз.Запись не делается.

filev
25.09.2011, 13:45
Сертификат на установку данных устройств,не важно Хонда,Мерседес или Ваз.Запись не делается.

не в курсе в каких документах об этом говорится ?

kasper99
25.09.2011, 16:02
не в курсе в каких документах об этом говорится ?

В каких НПА в смысле?Нет не в курсе.