После последнего визита к офицалам была рекомендована проверка/замена болтов шкива водяного насоса. Пройти данную процедуру пока не удалось по нехваке времени. На форуме не слышал о такой отзывной кампании, потому сообщаю новость. Кто проходил таки - отпишитесь.

Турок или японец?

нет такой отзывной

... На форуме не слышал о такой отзывной кампании, потому сообщаю новость.

Непонятно о какой новости ты пишешь.

На форуме обсуждалась всего лишь одна отзывная компания:

- ОТЗЫВ - замена радиатора по рекомендации Honda на тур. цивиках (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=64832&highlight=%EE%F2%E7%FB%E2%ED%E0%FF+%EA%EE%EC%EF%E0%ED%E8%FF)
Как по мне, так это была авантюра.

Илья Сергеевич, японец

SR1, в первом посте процитировал дословно, что мне сказали, речи про радиатор не было

записался на прохождение данной процедуры на следующей неделе - пройду отпишусь

Вполне может быть, возможно не в таком масштабе, как с радиаторами.

я ж говорю нет такой отзывной-можешь проверить сгоняв к офам)

я ж говорю нет такой отзывной-можешь проверить сгоняв к офам)

Наши офы сделали круглые глаза, когда услышали от меня про замену радиатора.

а мне без разговоров поменяли... только спросил: Меняли? они- нет еще, щас поменяем... авто уже полгода как не на гарантии была..

ЭДИК 1976,
Я месяц тому назад поменял по отзывной, у меня японец, причем мне прислали письмо с просьбой приехать.

Наши офы сделали круглые глаза, когда услышали от меня про замену радиатора.

лично тебе я тоже бы отказал...жуку и мне меняли без проблем

---------- Сообщение добавлено 04.05.2012 в 20:44 ----------


ЭДИК 1976,
Я месяц тому назад поменял по отзывной, у меня японец, причем мне прислали письмо с просьбой приехать.

москва что тут сказать

лично тебе я тоже бы отказал...жуку и мне меняли без проблем

---------- Сообщение добавлено 04.05.2012 в 20:44 ----------



москва что тут сказать

Что Москва?
ЗЫ: мне радиатор поменяли без проблем в Екате. Хватит брызгать слюной, нечего писать - молчи!

---------- Сообщение добавлено 05.05.2012 в 14:13 ----------


ЭДИК 1976,
Я месяц тому назад поменял по отзывной, у меня японец, причем мне прислали письмо с просьбой приехать.

Не может быть, пермский эксперт сказал что нет такой отзывной кампании.

запросил вчера по вин на сайте хонды - сегодня пришел официальный ответ что нет отзывной по японцам 7го года.

наконец добрался до дилера пройти рекомендованную проверку

на месте еще раз проверили по vin - мой японец '08 попадает под данную акцию

на руках заказ-наряд: "кампания 5wr, болты крепления шкива водяного насоса замена"

машинка в работе, по результатам отпишусь

я делал запрос по вин и вот что получил:


День добрый, уважаемый пользователь.

ООО "Хонда Мотор РУС" выражает свою благодарность за выбор автомобиля марки HONDA.
В настоящий момент Ваше автотранспортное средство модели CIVIC 2007 года производства не участвует в какой-либо кампании, предлагаемой производителем.
Для предоставления возможности своевременного информирования Вас о проводимых производителем кампаниях по совершенствованию продукта, рекомендуем постоянно поддерживать связь с нашими дилерами. Сотрудники авторизованных дилеров всегда готовы оказать содействие в решении любых вопросов и предложить услуги, соответствующие стандартам HONDA.

С наилучшими пожеланиями и
надеждой на дальнейшее сотрудничество,
ООО «Хонда Мотор РУС».

Запрос на участие в кампании по усовершенствованию продукта
2012-05-04 14:24:33

Добрый день!
Прошу проверить мой автомобиль на предмет участия в кампании по усовершенствованию продукта:
VIN: JHMFD167*********

Контактный Email: *********@rambler.ru


Generated: 2012-05-04 14:24:33 | from: http://honda.co.ru/service/check-car/

японец 07 год

итак, результат: эти самые болты заменили; говорят, необходимость была

у кого машина на отзыв не попадает - тоже хорошо

я просто сообщил, что такая кампания есть

Парни , а что с турками 8-го года ??? Тока к дилеру не посылайте - лучше уже куда подальше , дилера у нас нет ... (((

парни-парни... Самому запрос сделать недосуг?

Кому запрос то делать , Валерии Лариной , или Марату Гайнулину , или кто там ещё у них ответит ??? Если в курсе о ком я - значит понял меня . Наобщался я в своё время с ХМР - срали они на меня и мне подобных ! Говорю-же , нет дилера у нас , от того и отношение к нам такое . И желания общаться с ними у меня нет.
Мне от ХМР нах ничё не надо , куплю я эти болты , да поменяю , делов то , просто хотел знать касается это турков или нет .

Спасибо за помощь !

Кому запрос то делать , Валерии Лариной , или Марату Гайнулину , или кто там ещё у них ответит ??? Если в курсе о ком я - значит понял меня . Наобщался я в своё время с ХМР - срали они на меня и мне подобных ! Говорю-же , нет дилера у нас , от того и отношение к нам такое . И желания общаться с ними у меня нет.
Мне от ХМР нах ничё не надо , куплю я эти болты , да поменяю , делов то , просто хотел знать касается это турков или нет .

Спасибо за помощь !

Вот пробей.http://honda.co.ru/service/check-car/

kasper99, спасибо ! Запрос отправил , думаю сегодня не ответят , выходной .)))

Вот пробей.http://honda.co.ru/service/check-car/
... это и есть Валерия Ларина... ;(

bota,
тоже отправил, посмотрим что да как.

и у меня японец 08 посмотрим че ответят))

на месте еще раз проверили по vin - мой японец '08 попадает под данную акцию

на руках заказ-наряд: "кампания 5wr, болты крепления шкива водяного насоса замена"

машинка в работе, по результатам отпишусь


итак, результат: эти самые болты заменили; говорят, необходимость была

у кого машина на отзыв не попадает - тоже хорошо

я просто сообщил, что такая кампания есть

Всё описанное смахивает на шутку. Очень интересно - почему же возникла необходимость поменять болты? Католожные номера болтов изменились?

Пришли манагеры в Хонде на работу и охирели от запросов присланных им)))

Ждём когда отпишутся lilo250, bota, jakudza и другие.

Может, что то добавит к своим сообщениям nixuz.

Мне пока ещё не ответили . )))

---------- Сообщение добавлено 14.05.2012 в 20:55 ----------

Может болты кончились ??? :yes

P.S. Я тут заказал злополучный болт натяжителя , тот , что ломаеЦЦо , так жду уже полмесяца (и это при том , что заплатил за пять дней поставки !) .)))

Как эти болты выглядят и где они находятся, про которые разговор. Фото или чертеж в студию...

Как эти болты выглядят и где они находятся, про которые разговор. Фото или чертеж в студию...

Даю схематический рисунок из нашего букваря (На рисунке № 1: верхний - шкив генератора, средний - шкив помпы с упомянутыми болтами, нижний - шкив компрессора кондиционера):



Рис. № 1. Шкив помпы прикручен
http://omanual.ru/Honda/Civic-4D/8/R00/PNG/SNB6E30A14100022205KDRD03.PNG


Рис. № 2. Шкив помпы откручен, видны три болта
http://omanual.ru/Honda/Civic-4D/8/R00/PNG/SNB6E30A14100022205KDRD04.PNG

Рис. № 3. Здесь тоже виден фланец помпы с тремя отверстиями под болты М6 приводного шкива помпы
http://omanual.ru/Honda/Civic-4D/8/R00/PNG/SNB6E30A14400065101KBRD01.PNG

На Рис. № 2 - можно видеть три самых обычных болтика М6 шаг 1 мм, длиной, наверное, - 20 мм.

SR1,
Спасибо за развернутый ответ!;) Интересно, что с этими болтами не так,что их менять собрались...

Интересно, что с этими болтами не так, что их менять собрались...

Пока этого даже nixuz не знает, который пишет, что поменял их по "отзывной компании"

kasper99, спасибо ! Запрос отправил , думаю сегодня не ответят , выходной .)))


Ответила В.Ларина :yes :

День добрый, уважаемый пользователь.

ООО "Хонда Мотор РУС" выражает свою благодарность за выбор автомобиля марки HONDA.
В настоящий момент Ваше автотранспортное средство модели CIVIC 2008 года производства не участвует в какой-либо кампании, предлагаемой производителем.
Для предоставления возможности своевременного информирования Вас о проводимых производителем кампаниях по совершенствованию продукта, рекомендуем постоянно поддерживать связь с нашими дилерами. Сотрудники авторизованных дилеров всегда готовы оказать содействие в решении любых вопросов и предложить услуги, соответствующие стандартам HONDA.

С наилучшими пожеланиями и
надеждой на дальнейшее сотрудничество,
ООО «Хонда Мотор РУС».

мне так и не ответили/))

Возможно nixuz, что то напутал с озвученной им "отзывной компанией". В офсервисах тоже хитрицы работают - может быть имели причину завести клиента в заблуждение.

может им запчасти понадобились? и пустили машинку на донора...:-[
...наши офы могут...

может им запчасти понадобились? и пустили машинку на донора...:-[
...наши офы могут...

страсти какие))

кореш менял их тоже по гарантии, но это было уже как полгода назад...

Ответила В.Ларина :yes :

Тоже самое пришло.

А что эта В.Ларина, че ее так все не любят?

А что эта В.Ларина, че ее так все не любят?
Незнаю,я когда с дилером ругался из-за замены фары по гарантии,только после звонков ей, они начинали делать.

Ну почему-же , я люблю её ! :blush Только она об этом ещё не знает . :unknown

Ну крайняя она, работа у нее с заранее недовольными клиентами предварительно подогретыми диллером, неблагодарная работенка

Всё описанное смахивает на шутку. Очень интересно - почему же возникла необходимость поменять болты? Католожные номера болтов изменились?


Может, что то добавит к своим сообщениям nixuz.

Что мне добавить... задавайте уточняющие вопросы.

Обслуживаюсь в Мэйджоре, приезжал месяц назад совсем по другому вопросу, отдавали машину - сообщили об этой акции.

На прошлых выходных съездил на замену болтов. Проблема состоит в том, что они могут выкручиваться. Как я понял, меняют в любом случае, у меня люфта шкива не было. Работы занимают 2,5-3часа (наверное ждут остывания ОЖ). Все бесплатно, плюс машину вернули чистую.

Меня не особо беспокоило, потому не спешил. Доволен, что все в порядке.

Что мне добавить ...
Несмотря на загадочность выполненных работ по замене болтов, я благодарен тебе nixuz за отзывчивость и пояснения.



кореш менял их тоже по гарантии, но это было уже как полгода назад...
Мы ведь говорим не об гарантийном ремонте, а об отзывной компании. Эти понятия никоим образом не связаны друг с дгугом.

Что мне добавить... задавайте уточняющие вопросы.

Обслуживаюсь в Мэйджоре, приезжал месяц назад совсем по другому вопросу, отдавали машину - сообщили об этой акции.

На прошлых выходных съездил на замену болтов. Проблема состоит в том, что они могут выкручиваться. Как я понял, меняют в любом случае, у меня люфта шкива не было. Работы занимают 2,5-3часа (наверное ждут остывания ОЖ). Все бесплатно, плюс машину вернули чистую.

Меня не особо беспокоило, потому не спешил. Доволен, что все в порядке.

В заказ-наряде плательщик ХМР?

решил тоже проверить vin на отзывные акции по этой ссылке honda.co.ru/service/check-car/

ответили, что мой цивик "не участвует в какой-либо кампании,
предлагаемой производителем"

либо у них быстро обновляется база, т.к. я уже прошел, либо эта кампания не пробивается с сайта

у меня подозрение на второе - так что перепроверьте у дилеров


В заказ-наряде плательщик ХМР?

гляну

мне так и не ответили

и мне тоже.

Добрый день. Повторюсь, у меня японец, прислали письмо (авто уже не на гарантии) спросили приеду я или нет, я приехал за 1час примерно поменяли, я посмарел новые, блестящие стоят, сказал спасибо и уехал. Когда я спросил а зачем, они сказали х.з. но меняем...

... Когда я спросил а зачем, они сказали х.з. но меняем...
Ну приоткройте завесу тайны. Кто может разузнать причину замены болтов? Почему нет в свободном доступе инфы по этой "отзывной компании"?

она банальна-на какой то партии машин по какой то причине не обеспечен требуемый момент затяжки, соответственно эта партия машин отзывается, а чтоб дилер отчитался требуют замену болтов

... на какой то партии машин по какой то причине не обеспечен требуемый момент затяжки ...

Понятно. Нужно бы в таких случаях оф дилерам вывешивать минимум инфы на своих сайтах (по теме отзыва).

Добрый день. Повторюсь, у меня японец, прислали письмо (авто уже не на гарантии) спросили приеду я или нет, я приехал за 1час примерно поменяли, я посмарел новые, блестящие стоят, сказал спасибо и уехал. Когда я спросил а зачем, они сказали х.з. но меняем...

В заказ наряде кто плательщик?

Посмотрю сегодня после работы, но помойму у меня он не остался.

посмотрел заказ-наряд, поле "платильщик" отсутствует, "заказчик" - я
внизу штамп: гарантия. без оплаты

посмотрел заказ-наряд, поле "платильщик" отсутствует, "заказчик" - я
внизу штамп: гарантия. без оплаты

Значит не отзывная компания.Видать тебе дилер,решил подарок сделать)

То же делал запрос по своему вину, пришёл такой ответ

День добрый, уважаемый пользователь.
ООО "Хонда Мотор РУС" выражает свою благодарность за выбор автомобиля марки HONDA.
Предлагаем Вам обратиться на станцию сервисного обслуживания ближайшего авторизованного дилера или кандидата в дилеры для проведения кампании по совершенствованию продукта марки HONDA, модели CIVIC 2008 года производства. В рамках кампании (5WR) будут произведены работы по демонтажу и проверке состояния болтов шкива во избежание их возможного ослабления. Все работы в рамках кампании производятся на безвозмездной для Вас основе.
Для предоставления возможности своевременного информирования Вас о проводимых производителем кампаниях по совершенствованию продукта, что существенно увеличивает срок его службы, рекомендуем постоянно поддерживать связь с нашими дилерами. Сотрудники авторизованных дилеров всегда готовы оказать содействие в решении любых вопросов и предложить услуги, соответствующие высоким стандартам HONDA.

С наилучшими пожеланиями и
надеждой на дальнейшее сотрудничество
ООО «Хонда Мотор РУС».

... В рамках кампании (5WR) будут произведены работы по демонтажу и проверке состояния болтов шкива во избежание их возможного ослабления...
Ответ ООО «Хонда Мотор РУС» полностью совпал с высказанным выше предположением weer.

Вот инфо, правда на испанском, но номера свои найдете, надеюсь не найдете. Тут, кстати, и написано, что может произойти если не поменять. В кратце - Писец. Но также написано, что не зарегистрировано не одного случая. Пока. Это правда в Аргентине.
Я все сделал. Не хотел об этом писать, но если у вас возник такой же вопрос, то поищите свои номера, если они, конечно, не для Латинской Америки. Но для всех хочу слазать, что такая компания существует.

Honda Motor de Argentina S.A. informa que desde el 1° de septiembre de 2011 llevará a cabo un programa de saneamiento preventivo en los vehículos modelo Civic 1.8, año modelo entre 2008 y 2011, acerca de la sustitución de los tornillos de fijación de la polea de la bomba de agua del motor. Los vehículos que comprenden esta revisión, son los incluidos dentro de los siguientes rangos de número de chasis:

Año modelo 2008: 93HFA1***8Z605104 a 93HFA1***8Z607948
Año modelo 2009: 93HFA1***9Z500033 a 93HFA1***9Z502882
Año modelo 2010: 93HFA1***AZ500001 a 93HFA1***AZ601323
Año modelo 2011: 93HFA1***BZ600001 a 93HFA1***BZ600300

El desperfecto podría originarse debido a un insuficiente par de apriete de los tornillos de la polea de la bomba de agua del motor, que consecuentemente, causaría el aflojamiento de los mismos. Esta situación llevaría a la manifestación de uno o varios de los siguientes síntomas: ruido en el compartimento del motor; endurecimiento del volante de la dirección en maniobras de estacionamiento por disminución de la asistencia hidráulica; deficiencias en el funcionamiento del aire acondicionado; fallas en la generación eléctrica; luz indicadora de advertencia encendida y elevación de la temperatura de funcionamiento del motor.En vehículos con elevado kilometraje, se podría producir el desprendimiento de la polea de la bomba de agua ocasionando el sobrecalentamiento del motor. En casos extremos, podría ocurrir la detención del motor en movimiento, dificultando el control del vehículo con el consiguiente riesgo de colisión. El saneamiento consiste en el reemplazo de los tres tornillos de sujeción de la polea de la bomba de agua por otros de nuevo diseño.

Si bien en Argentina no ha existido ningún caso, HONDA iniciará este plan de saneamiento preventivo a través de su Red de Concesionarios y Servicios Oficiales, que será coordinado con sus clientes, preferentemente en los servicios de rutina y sin cargo alguno para estos. Esta revisión no incluye al resto de los modelos comercializados por HONDA, ni a los no comprendidos en los rangos de número de chasis arriba detallados

Перевод того, что может произойти:
"шум в моторном отсеке, твердость руля при парковке, плохо функционирующий кондиционер, сбои электроэнергии, увеличение рабочей температуры двигателя. Для авто с большим пробегом, это может привести к срыву шкива водяного насоса, что приведет к перегреву двигателя. В крайних случаях может произойти остановка двигателя в движении, с риском столкновения."

Значит не отзывная компания.Видать тебе дилер,решил подарок сделать)

чёрт возьми, холмс, но как?! как вы догадались?

Тут, кстати, и написано, что может произойти если не поменять.
А вновь устанавливаемые болты, они что с Фиксатором резьбовых соединений?

Вот инфо, правда на испанском, но номера свои найдете, надеюсь не найдете. Тут, кстати, и написано, что может произойти если не поменять. В кратце - Писец. Но также написано, что не зарегистрировано не одного случая. Пока. Это правда в Аргентине.
Я все сделал. Не хотел об этом писать, но если у вас возник такой же вопрос, то поищите свои номера, если они, конечно, не для Латинской Америки. Но для всех хочу слазать, что такая компания существует.

Honda Motor de Argentina S.A. informa que desde el 1° de septiembre de 2011 llevará a cabo un programa de saneamiento preventivo en los vehículos modelo Civic 1.8, año modelo entre 2008 y 2011, acerca de la sustitución de los tornillos de fijación de la polea de la bomba de agua del motor. Los vehículos que comprenden esta revisión, son los incluidos dentro de los siguientes rangos de número de chasis:

Año modelo 2008: 93HFA1***8Z605104 a 93HFA1***8Z607948
Año modelo 2009: 93HFA1***9Z500033 a 93HFA1***9Z502882
Año modelo 2010: 93HFA1***AZ500001 a 93HFA1***AZ601323
Año modelo 2011: 93HFA1***BZ600001 a 93HFA1***BZ600300

El desperfecto podría originarse debido a un insuficiente par de apriete de los tornillos de la polea de la bomba de agua del motor, que consecuentemente, causaría el aflojamiento de los mismos. Esta situación llevaría a la manifestación de uno o varios de los siguientes síntomas: ruido en el compartimento del motor; endurecimiento del volante de la dirección en maniobras de estacionamiento por disminución de la asistencia hidráulica; deficiencias en el funcionamiento del aire acondicionado; fallas en la generación eléctrica; luz indicadora de advertencia encendida y elevación de la temperatura de funcionamiento del motor.En vehículos con elevado kilometraje, se podría producir el desprendimiento de la polea de la bomba de agua ocasionando el sobrecalentamiento del motor. En casos extremos, podría ocurrir la detención del motor en movimiento, dificultando el control del vehículo con el consiguiente riesgo de colisión. El saneamiento consiste en el reemplazo de los tres tornillos de sujeción de la polea de la bomba de agua por otros de nuevo diseño.

Si bien en Argentina no ha existido ningún caso, HONDA iniciará este plan de saneamiento preventivo a través de su Red de Concesionarios y Servicios Oficiales, que será coordinado con sus clientes, preferentemente en los servicios de rutina y sin cargo alguno para estos. Esta revisión no incluye al resto de los modelos comercializados por HONDA, ni a los no comprendidos en los rangos de número de chasis arriba detallados

Перевод того, что может произойти:
"шум в моторном отсеке, твердость руля при парковке, плохо функционирующий кондиционер, сбои электроэнергии, увеличение рабочей температуры двигателя. Для авто с большим пробегом, это может привести к срыву шкива водяного насоса, что приведет к перегреву двигателя. В крайних случаях может произойти остановка двигателя в движении, с риском столкновения."

Не найдем,у них кузов не FD.

---------- Сообщение добавлено 04.06.2012 в 13:51 ----------


чёрт возьми, холмс, но как?! как вы догадались?

Элементарно Ватсон)