ALARM!!! SOS!!! HELP!!!

Случилась мелкая неприятность, жена немного кокнула задний бампер на парковке, поехала в сервис Хонда (офицал) и что же ей там ей заявляют.... "у вас стоит б/у-шный бампер, тока покрашенный..." !!!!

последний раз ремонтировал бампер по гарантии и по страховке в Хонда Шереметьево, Московская обл., Солнечногорский р-н, Черная Грязь дер., Ленинградское ш., 33-й км, где мне по направлению от страховой (каска) должны были ЗАМЕНИТЬ бампер... и что же получается, мне вхреначили чей то б/у-шный и покрасили его в цвет кузова..

с кем ни будь, что ни будь, подобное случалось???

В суд на них подай вытрихни из них всю душу и денюжки по полной программе со всеми вытекающими.

я бы рад конечна же, тока хрен теперь докажишь, что последний ремонт был у них в сервисе а не у дяди Ашота в соседнем гараже...

а вам точн оего менять дожны были? мменяют по страховке если оговрено ток то что треснуло/сломалось, а если царапка даже глубокая просто красят.

кстати ещё не факт что бу, если он не заваренный конечно

да не важно что там должны были, менять или ремонтировать (не сколько мне известно, пластиковые детали ремонту не подлежат, только замене) но факт остается фактом, мне поставили бампер, светло серебристого цвета, как оказалось, только перекрашенный под цвет кузова.

как говорится пересчитывайте сдачу не отходя от кассы...

Предлагаю забить.
Если раньше вы ничего подозрительного не замечали - бампер хорошо покрасили и ровно установили, то какой смысл дергаться? Трата времени и нервов.

Ну напишешь ты им претензию, что поставили б/у, а они тебе ответят, что поставили новый. А может ты потом его кокнул и в гаражах тебе поставили б/у. Ты не докажешь, что такого не было.

somethin, чтобы подать в суд и вытрясти денежки нужны какие-то основания. Слова представителей дилера, что у него стоит перекрашенный б/у бампер основанием не являются. Основанием является заключение экспертизы, а она покажет, что бампер действительно был серебристым, потом его перекрасили и установили на машину товарища. Кто и когда этот бампер установил экспертиза не покажет. Оснований за обвинения дилера нет.

Я, конечно, на стороне коллеги, а не дилера, но по-моему факт недоказуемый, а учитывая то, что страдания его носят только моральный характер (ну да, неприятно, но не более), то бегать по судам в этом случае можно если только совсем нечего делать больше.

---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 в 10:20 ----------

Stalker_rus,
А как ты эту "сдачу" пересчитаешь в таком случае? Выкатили тачку, все ок. Ложиться под нее, высматривать что там с внутренней стороны бампера? Может они его изнутри тоже покрасили, что тогда?

полностью согласен с Dactil, ни доказать что либо, не получить какую любо компенсацию не получится и цели такой не ставлю... пустая трата времени.
просто yahoo-ею от такого гребанного сервиса, не смотря на то, что это официалы, у которых ценник и так не слабый на услуги и запчасти, так они еще за такие бабки фуфло впаривают! и хотелось бы что бы народ знал с чем возможно столкнутся наших сервисах!

Zeppelin,
Это просто бизнес по-русски. К сожалению, качество и полнота оказания услуг не зависит от крутизны конторы. Знакомый покупал б/у Ренж Ровер в Musa Motors, приехал первый раз посмотреть машину, в комплекте зимняя резина на дисках. Приехал второй раз - нет зимней резины и дисков. В итоге оказалось, что один из рабочих их просто спёр. При этом дилер продает элитные автомобили и позиционирует себя ого-го.

Как говорил Юрий Деточкин: "Ведь воруют же..." ничего в этой стране с годами не меняется, ни при социализме, ни при капитализме...

печально.

Stalker_rus,
А как ты эту "сдачу" пересчитаешь в таком случае? Выкатили тачку, все ок. Ложиться под нее, высматривать что там с внутренней стороны бампера? Может они его изнутри тоже покрасили, что тогда?
когда менял задний бампер по КАСКО - сделал просто.
на машины с японским VIN-ом (мой вариант) бампер при замене идет сразу крашеным с завода, а не грунтованый, как на турков.
я просто попросил не ставить мне новый бампер, а выдать на руки, в упаковке. со страховой согласовал, сэкономил им на снять-поставить, а они разрешили мне забрать и битый и новый. делал в Мажоре.

Stalker_rus,
Это вариант, но мало кто так будет делать...

Сам работаю у офиц. тока в более престиж. бренде и охреневаю от такой же политики, не увидел косяк и если ты уже за воротами салона, то ни чего не докажешь. Машины при покупки клиентам специально могут в тень поставить чтобы царапины скрыть, диски покотцанные на зад пеставить, много всяких уловок. Я смотрю и просто офигиваю как впариваются тачки по 3-4 млн. рублей. Все работают с таким настроем как мне платят так я и работаю, а платят как всегда в нашей стране мало, значит буду халявить так больше сделать успею или приворовывать чтобы продать ....

Мишаня07,
А мне кажется, что это людской менталитет, и даже если платить достаточно, то все равно будут приворовывать. Будут платить нормально, но не будут дергать за косяки (т.к. всем плевать), то качество работы не изменится.

Владелец бизнеса должен менять отношение к работе в головах у своих сотрудников и подкреплять это достойной оплатой труда. Конечно у самого владельца должно быть соответствующее отношение к клиентам, а не так что клиент не доволен - да и хер с ним, другой придет.

да не важно что там должны были, менять или ремонтировать (не сколько мне известно, пластиковые детали ремонту не подлежат, только замене) но факт остается фактом, мне поставили бампер, светло серебристого цвета, как оказалось, только перекрашенный под цвет кузова.

вы понимаете, разницу между заварить и покрасить и просто покрасить?
и вот фиг вы отличите если он не заваренный новый это или бу, пластик один фиг не гниет, а перекрашивать его моли по тысячам причинин, начиная от того, что не попали в цвет, и заканчия тем что у них есть партия бамперов уже крашенных и смысла перезаказывать не крашенный нулевая, когда проще и быстрее перекрасить, один фиг расходы копеечные, а маляр на окладе.

Я не очень понимаю что там варить... я знаю одно, что пластик не ремонтируется (так сказали официалы) а только меняется.
по поводу не попали в цвет - сразу нет, бампер был серебристо светлым, цвет кузова радикально черный, и не попасть там очень сложновато)))).
по поводу новый-крашенный, ну хз.. но на сколько мне известно, все запчасти идут не крашенные, но могу ошибаться. но брать серебристый бампер и перекрашивать его в черный цвет - это бред какой то.

По факту плачтик ремонтируется, он и варится и клеится без броблем, мне когда на парковке сосед бампер коцоцал были разрывы. я баблом взял со страхово денег, а в сервисе мне его заварили и покрасили, и если не смотреть под днище во внутрь непонятно битый оно или нет.

да перекраска не бред, а реалии, во тест ьу дилера 20 бамперов красных, 20 серебряных, 20 серых, и 20 черных, черный цвет наиболее популярен, они расходятся быстрее, остаются остальные.
Чтоб вам черный заказать это нужно как мнимум куча времени, хз сколько он будет ехать, оплачивать перевозки и тд, причем из-за одного бампера заказ явно делать не будут, тупо гнать полупустую фуру.
Просто дешевле взять серебрянный, и перекрасить его в черный, по материалам там несколько сотен рублей, и полчаса времени маляра, это и дешевле и быстрее.
Темболее бампера не факт что вообще будут заказывать, цивик 8 поколения выходит в тираж с гарантии, а люди без гарантии ремонтируются не у ОД, и смысл им мертвый груз держать тоже нет.

если у вас сварки не видно с обратно стороны. то парится вообще смысла нет.

уже заказал новый + покраску, в выходные поеду на замену, гляну на старый бампер, что там варено или не варено.

по поводу новый-крашенный, ну хз.. но на сколько мне известно, все запчасти идут не крашенные, но могу ошибаться. но брать серебристый бампер и перекрашивать его в черный цвет - это бред какой то.
все пластиковые запчасти по кузову с японским VIN (JHMFD*******) идут крашеные с завода, с номером цвета кузова (слева от наименования, например NM701)
вполне возможно, что как тут уже говорили у диллера было в избытке серебряных бамперов и их перекрашивали в нужный цвет.

вот, к примеру, фоты моего нового, сразу крашеного.

Stalker_rus по чем сей бампер брали если не секрет и где..

не секрет. Брал в Major, на Лыковском, в котором тогда и обслуживался. Было это правда не вчера уже, но, по моему, цены не сильно изменились:
если заказывать по VIN уже крашеный, то стоило 22 рубля с мелочью,
а если с турка в грунте - 16р + покраска.

---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 в 16:26 ----------

вот он сейчас так стоит
Honda 71501-SNB-000ZF Накладка заднего бампера 1день 23 091,66р.
2 дня 21 640,93р.

---------- Сообщение добавлено 06.12.2012 в 16:31 ----------

а вот, для примера, тот же задний бампер на турка. не крашеный
Honda 71501-SNK-G00ZZ Накладка бампера заднего 1 день 13 529,87р.
21 день 11 169,97р.

картинка вроде та же что и выше была ;D , но вариант номера только один - не предлагаются цвета.

понятно, спасибо!

я там дописал чуть свой пост.

как мне сообщили официалы, все запчасти (бампера) приходят всегда НЕ крашенные, т.к. цвета не попадают, запчасти дольше заказывать и бла-бла-бла... так что история про склад покрашенных запчастей как то не катит... так что будьте бдительны с такими дилерами

Zeppelin,
найдешь, сфотографируешь сварные швы на своем бампере, тогда мы тебе поверим. А пока это догадки бабки поведуньи. Его так же могли и с новой машины снять.

Макс, я не пытаюсь что либо доказать, просто привожу тот факт, что есть такая хрень, которую лепят на наши машины за наши бабки.... я не думаю что бы ты согласился на свою машину поставить перекрашенный бампер, пусть даже новый... краска на краску хреново ложится. помнится еще год назад, после такого галимого ремонта, я зимой случайно тем же бампером въехал в сугроб на парковке, так тут же кусок краски отвалился, просто тогда не придал значение тому что оголился кусок светлой покраски, думал грунтовка.

Zeppelin,
на покраску гарантия год, надо было тогда и предъявить, а краску никто не смывает при перекрасе.

---------- Сообщение добавлено 07.12.2012 в 11:46 ----------

складывается впечатление, что первый раз столкнулся с ремонтом.

Макс, я не пытаюсь что либо доказать, просто привожу тот факт, что есть такая хрень, которую лепят на наши машины за наши бабки.... я не думаю что бы ты согласился на свою машину поставить перекрашенный бампер, пусть даже новый... краска на краску хреново ложится. помнится еще год назад, после такого галимого ремонта, я зимой случайно тем же бампером въехал в сугроб на парковке, так тут же кусок краски отвалился, просто тогда не придал значение тому что оголился кусок светлой покраски, думал грунтовка.

карска на краску нормально лижится и дежится, все зависит от маляра и то на сколько они экономят на материалах, у меня передни ьампел ркольно окрашен уже 3 года, сокро будет иничего не отвалилос не треснуло, не выцвело, задний бампер варили плюс локально красили, аналогично.

как мне сообщили официалы, все запчасти (бампера) приходят всегда НЕ крашенные, т.к. цвета не попадают, запчасти дольше заказывать и бла-бла-бла... так что история про склад покрашенных запчастей как то не катит... так что будьте бдительны с такими дилерами

поверила!!!???
они на Библии поклялись? :D

а смысл врать, по моему все логично.

Сам видел новый бампер, был уже крашенный. Правда было это то ли в 7 то ли в 8 году. Насчет попадания в цвет хз. Бампер черный.

а смысл врать, по моему все логично.
да что бы такие не приставали с глупыми вопросами.