PDA

Просмотр полной версии : ДИЛЕРЫ ХМР



Valamat
15.04.2008, 10:39
В России 41 официальный дилер ХМР. Но ни один из них не имеет свое колонки на этом форуме. Получается полный игнор с их стороны к народу за чей счёт они живут!!!

AndryKazan
15.04.2008, 10:40
+100. Мы своего пытались подтянуть в Казанску ветку, всячески заманивали. Итог - ноль эмоций, фут призренья.

Rushan
15.04.2008, 10:41
почему не имеет? есть тема http://www.civic-club.ru/forum/board/32.htm

потом у нас например выделенная тема для общения с дилером http://www.civic-club.ru/forum/topic/14600.htm

всё путем :)

Rushan
15.04.2008, 10:43
+100. Мы своего пытались подтянуть в Казанску ветку, всячески заманивали. Итог - ноль эмоций, фут призренья.


у вас же САПСАН единственный дилер? его нужно заинтересовать обратной связью...вы им их косяки, они вам онлайн помощь...

AndryKazan
15.04.2008, 10:50
+100. Мы своего пытались подтянуть в Казанску ветку, всячески заманивали. Итог - ноль эмоций, фут призренья.


у вас же САПСАН единственный дилер? его нужно заинтересовать обратной связью...вы им их косяки, они вам онлайн помощь...


Единственный. Огласи способы заинтересованности? Бесмеда с руководством должного эффекта не возимела, равно ка ки простое "дружеское" общение с манагерами. Хотя по большому счету и сидят там воздух пинают...

Valamat
15.04.2008, 11:07
Форумчане - это все или владельцы или ждущие свои авто от Хонды! Соответственно логически от нас зависит судьба того или иного дилера. Вот я и задался вопросом, почему все дилеры игнорируют общения с нами на нашем форуме, учитывая что 70% тем лежат в плоскости их компетенции и заинтересованности скорейшего ответа!!!

Valamat
15.04.2008, 11:08
Да и Модератор мог бы вытащить эту тему!!!

darkdeny
15.04.2008, 11:27
Питерский Максимум Хонда имеет ветку, так что не все так плохо=)

Rushan
15.04.2008, 12:33
Единственный. Огласи способы заинтересованности? Бесмеда с руководством должного эффекта не возимела, равно ка ки простое "дружеское" общение с манагерами. Хотя по большому счету и сидят там воздух пинают...

у них по любому существует конкуренция между салонами, люди же выбирают например между М3, лансером и тд. от клуба - помощь в организации (совместно с салоном) просветительных бесед. (например чтоб сомневающихся отправляли на встреи клуба, на форум), мы в Уфе например кучу визиток оставили в салоне и менеджеры их с успехом используют.

Rushan
15.04.2008, 12:38
Форумчане - это все или владельцы или ждущие свои авто от Хонды! Соответственно логически от нас зависит судьба того или иного дилера. Вот я и задался вопросом, почему все дилеры игнорируют общения с нами на нашем форуме, учитывая что 70% тем лежат в плоскости их компетенции и заинтересованности скорейшего ответа!!!

на форуме лишь небольшой процент владельцев автомобилей марки хонда цивик, поэтому большинство салонов смотрят на это как на прихоть участников форума. По большому, после покупки автомобиля вы им становитесь неинтересны, по любому с малейшим косяком вы прибежите к своему дилеру... поэтому такое отношение. Кто такой дилер - это торгующая организация, которой просто так ничего не интересно, зачем в пусоту вкладывать деньги- информацию? необходимо что то взамен.

Valamat
15.04.2008, 12:41
Если постоянно писать что у дилера "Пупкина" сервис отстой, мнагеры глупцы и сервис колхозный, то "Пупкину" как бизнесу конец... А вот чтобы это не писали "Пупкин" сам пояснять должен, что да как у него.



Форумчане - это все или владельцы или ждущие свои авто от Хонды! Соответственно логически от нас зависит судьба того или иного дилера. Вот я и задался вопросом, почему все дилеры игнорируют общения с нами на нашем форуме, учитывая что 70% тем лежат в плоскости их компетенции и заинтересованности скорейшего ответа!!!

на форуме лишь небольшой процент владельцев автомобилей марки хонда цивик, поэтому большинство салонов смотрят на это как на прихоть участников форума. По большому, после покупки автомобиля вы им становитесь неинтересны, по любому с малейшим косяком вы прибежите к своему дилеру... поэтому такое отношение. Кто такой дилер - это торгующая организация, которой просто так ничего не интересно, зачем в пусоту вкладывать деньги- информацию? необходимо что то взамен.

darkdeny
15.04.2008, 12:42
Вообще-то основные деньги все салоны делают на сервисе, а не на продаже машин...

Shadowkeeper
15.04.2008, 13:00
Общался недавно с манагером одного из дилеров...
Он сознался, что они почитывают форум. В основном раздел про отзывы по автосалонам (себя ищут ;))

Форум - civic-club - неофициальное объединение по интересам. Поэтому ИМХО им впадлу тратить свое драгоценное оплачиваемое время на нас.

Тем более поживиться чем-то от встреч с ними маловероятно - набор допов очень ограничен, цены немаленькие.



Вообще-то основные деньги все салоны делают на сервисе, а не на продаже машин...


На сервисе и страхе слета гарантии делаются деньги... Но по сути все равно ты эти деньги именно им понесешь за ТО, а не дяде Васе. Так что клиентская база со своими деньгами все равно от них никуда не денется. А продажей машин они расширяют эту самую клиентскую базу.

darkdeny
15.04.2008, 13:07
Вообще-то основные деньги все салоны делают на сервисе, а не на продаже машин...

На сервисе и страхе слета гарантии делаются деньги... Но по сути все равно ты эти деньги именно им понесешь за ТО, а не дяде Васе. Так что клиентская база со своими деньгами все равно от них никуда не денется. А продажей машин они расширяют эту самую клиентскую базу.

Всегда можно перебежать на обслуживание к другому дилеру, тем более, если на форуме одного ругают, а другого хвалят.

Valamat
15.04.2008, 20:40
+1000





Вообще-то основные деньги все салоны делают на сервисе, а не на продаже машин...

На сервисе и страхе слета гарантии делаются деньги... Но по сути все равно ты эти деньги именно им понесешь за ТО, а не дяде Васе. Так что клиентская база со своими деньгами все равно от них никуда не денется. А продажей машин они расширяют эту самую клиентскую базу.

Всегда можно перебежать на обслуживание к другому дилеру, тем более, если на форуме одного ругают, а другого хвалят.

Snakus
16.04.2008, 00:19
Про форум они знают. думаю неприятно просто на многие косячные вопросы отвечать. да и цель у них не в честной борьбе меряться, а затащить нас к себе в салон и там уже уговорить подписать договор или купить услугу какую-нибудь.
Вот про "максимум" тут выше писали, так там да, приятно почитать. Прозрачно, понятно, вежливо. Я уже не говорю про партнеров клуба. Но это ж не у всех так.