1 декабря 2007 был заказан 4D Elegance, Galaxy Grey в Инком-Авто на каширке (http://www.incom-honda.ru) (дилер хреновый, знаю... но в тот момент все казалось гуд).

На сегодня прошло 5 месяцев, машины нет, манагер молчит в стиле "как вы все меня достали, отвалите ваще, мля вы 1е в очереди, но пока никаких данных по машине нет". Т.е. не известно, произведена ли она вообще, но обещали продать по старой цене ;D Комплектация и цвет не самые популярные, многие салоны сейчас предлагают привезти за 2-4 месяца. Девушка уже вся извелась в ожидании сивки, пока приходится катать ее на лансеге :)


Может, кто покупал там сивки, они всегда в так работают, или в данном случае, динамят?

И еще, если звонить в Хонда-Моторс Рус по тел. 745-2080, то чего им лучше говорить и что они могут сделать кроме ответа "продажи растут, единичные проблемы нас неипут ...да, мы знаем о подобных проблемах и постараемся вам помочь..."?

Или забрать залог и заказать в другом салоне (в каком?), но по новой цене, и занова ждать 2-4 месяца?


ЗЫ. спалю вам всех говноменеджеров салона Инком-Авто с номерами стовых (http://www.incom-honda.ru/main/sell)

Сперва
звонить в Хонда-Моторс Рус по тел. 745-2080
потом видно будет

А чего в договоре написано? Обычно указывают предельный срок поставки и штрафные санкции салона за нарушение сроков.

Мне в инкоме несколько машин предлагали уже, разных, фаршированных, ток меня не устраивало! А манагер мой вроде чел нармальный в мае обещал точную инфу дать.
Самые популярный машинки с его слов это максималка и минималка и 2х цветах: серебро и черный! Их ждать типа по 6 месяцев а среднюю комплектацию типа 4 месяца нужно ждать! Так вот, заказал я комфорт, черный, 6 февраля. Дружище - тебе значит пора манагера понапрягать! а лучше главного - Строганова Сергея потряси, он является старшим манагером!

Даааа, забыл сказать, что в договоре вааще написали типа 365 дней - ж..па!

Заказал в последних числах января... Получил вчера... И могу сказать, что это не салон ГУМНО, а манагер ваш видно косячит, потому как у меня тоже было прописано в договоре, что машинка будет до года, и я знал на что иду, тем более белого заказывал, но мой манагер РОМАН (отдельное ему спасибо) все сделал красиво и быстро!!! Никаких геморов, пришла машинка, созвонились(правда сам позвонил я узнать как дела), с банком все решили позвонили Роману и договорились о времени приема машины!!! Приехали, все быстренько, культурно....
Так, что дергай манагера....
И кстати кто у Вас?

заказывал 19 ноября , получил в конце марта. Но манагера я достал звонками!!!!

Незнаю заказывал в середине декабря до сих пор машины нет, что менеджеры, что салон Гамно!!!!!!!!!

эти манагеры такие наглые.
я вообще когда тачку брал это был пипец.
сначала я поехал смотреть её в салон,спросил у манагера как часто тачки в наличии бывают,он ответил ВСЕГДА.
ладно выбрал сивку элеганс по стандартной цене,а через неделю еду брать она уже с допами и стоит на 150000 дороже.
ЭТИ нехорошие люди на неё воткнули кучу барохла-ксенон,защита движка,парктроник,2 сигнализации и мультилокк.
самое главное я когда уже тачку забирал говорю им когда следующий привоз а они говорят незнаем!!!!!!!!
ВОТ ПЕНЬТЮХИ

Мне в инкоме несколько машин предлагали уже, разных, фаршированных, ток меня не устраивало! А манагер мой вроде чел нармальный в мае обещал точную инфу дать.
Самые популярный машинки с его слов это максималка и минималка и 2х цветах: серебро и черный! Их ждать типа по 6 месяцев а среднюю комплектацию типа 4 месяца нужно ждать! Так вот, заказал я комфорт, черный, 6 февраля. Дружище - тебе значит пора манагера понапрягать! а лучше главного - Строганова Сергея потряси, он является старшим манагером!


=)))) наш манагер и есть Сергей Строганов, он как-то слабо трясется, нахамил девушке пару недель назад, когда она пыталсь разузнать про сроки...

А у тебя какой цвет?

Вот читаю я форум и думаю, неужели вы думаете, что менеджер отвечает за поставки авто? Это ж самая низшая каста в любом салоне. Их задача - заключить договор и выдать вам авто, аккуратно отвлекая внимание от косяков типа царапин и тп. За поставку и прочее они вообще не отвечают.

если они за поставку не отвечают тогда не надо было своим языком БИ-БИ

Продавцы пива в палатке отвечают за его доставку туда? :))
А то прям в каждой теме "Спасибо менеджеру Василию, быстро привез машину"... Учите матчасть.

манагеры нормальные чуваки просто некоторые из них лезут не в своё дело!!!

А у мну Малахов менеджер, ток он неразговорчивый какойто :(

Ну у меня черный заказан! Так, еще про допы: у них(манагеров) зарплата от допов зависит! Чем больше поставишь тем лучше для них! Больше поставил по прайсику - больше шансов "типа быстрей" придет авто!

Зарплата у них минимальная, основной доход от допов и машин идетю И шансов, что придет автомобиль раньше, мало - это не от продавцов, которые штампы на документы зависит.

заказывал в первых числах января 1.8 Executive AT серый, в конце февраля уже предлагали 2 варианта небыло денег отказался.
потом было затишье стал сам названивать, а еще и менеджеры менялись как перчатки, я попросил к телефону старшего (Светлана насколько помню) и она тутже рассказала когда будет мое авто и правда 7 мая она была в Москве.
заказывал тоже в ИНКОМЕ, там еще и гибкая система скидок на допы + бесплатно коврики

Заказывал 1.8 Executive AT черный, в начале февраля 3 апреля уже забрал, да и с допами там хорошо скинули большое спасибо Строгонову Сергею ;)

да и с допами там хорошо скинули большое спасибо Строгонову Сергею ;)


Ни ассилил

чаще звони и кстати там у них стоит 4D Elegance, Galaxy Grey но уже якобы продан и приписка у нас есть еще
был там сегодня.

Всем прет! Был в Инкоме седня - узнал что машинка моя буит июньской сборки и придет в июле! Да и еще: ЕСТЬ 4Д Элеганс на Автомате черного цвета по цене гдето 670 к. руб.,
Придет машинка ориентировочно 29 МАЯ! В компе сам видел - отказная, из допов: ксеник, коврики, сигналка, мультик, картер и чет еще! Всем кто заинтерисовался связывайтесь с манагером "Строгановым Сергеем". Инфа ток седня поступила! С Вас пивасик если возьмете! 8)

Экскурс в процесс автобизнеса.
Каждый квартал дилеры собирают заявки и отправляет в ХМР. ХМР собирает заявки и в конце квартала отправляет их в Хонду. Хонда распределяет заявки по квотам и комплектует автовозы. С этого момента машины в пути (вам звонит манагер и говорит что машина вышла будет через 1-2 месяца). Документы едут отдельно до таможни. На таможне может быть заминка от 1-3 недель из за очереди или пошлин, скорости документов. В этот момент ХМР собирает деньги, т.к. после границы Хонда за них не отвечает и их нужно оплатить. Дилеры берут в банках овердрафты, платят в ХМР, а ХМР на таможню и в Хонду. Ура машины прошли таможню и едут сразу по дилерам (вам звонит манагер и говорит что машина будет через 2-3 недели. Но без документов документы спец пакетом летят в Москву. После заполнения и оформления они попадут к дилерам, но не раньше чем придут машины. Машины приходят через 1-2 недели (вам не звонят). Проверяют документы, сами машины готовят к продаже. Через неделю звонят вам и радуют появлением у вас машины. Вы несете деньги в разной их форме (нал, безнал). И вот машина у вас.

Как получается, что машину хапнули раньше.
1. Появился аналогичный отказ. (переделывают договор и новый вин и вот машина ваша)
2. Появился аналогичный отказ у другого дилера ( после поездки в автосалон, вам звонит менеджер и говорит, «что только что узнал как вам проперло» и машины можете забрать сейчас.)
В остальном ситуации варьируются от случая к случаю. Из всего сказанного делаем вывод. Что менеджер здесь роли не играет ни какой и он может не знать даже половины данной системы т.к. это вообще-то секретная инфа.
Все выше изложенное взято из не проверенных источников и полагаться на это не стоит
;D

Aleks Klein

Это я все знаю, в прошлом году прошел "все круги", покупая 10й лансер ;D

В данном с случае с Инком-авто очень странно выглядело, что через 5 месяцев после заказа авто не было никакой информации, вообще... только то, что мы первые в очереди.

Тут может быть несколько вариантов.
1. При хорошей комплектации и с хорошим цветом вашу машину перекупили. (Сам так делал один раз, когда надо было мерена шефу купить срочно, договорились с собственниками салона и передернули машину)
2. Вас поместили в конец списка. (А менеджер вам, просто по человечески врет, потому как сам не знает).
3. Ваша заявка по ошибке (менеджера или какого нить дурака) не прошла в лист заказа на конец не попала, а ушла на следующий квартал.) В этой ситуации есть вариант поднять бучу в салоне (но если в договоре 365 дней, то делать это корректно).
4. Вашу машину шмякнули при перевозке (Сейчас её усиленно ремонтируют). Этот вариант очень возможен. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВСЕ ПРОВЕРИТЬ ДОСКОНАЛЬНО ВПЛОТЬ ДО ПОДЬЕМНИКА.

Пока только такие варианты. Хочу дать дельный совет. Все менеджеры и официалы не любят личного общения. Вы можете без крика приехать и потребовать объяснений по поводу исполнения вашего заказа. Вы за это платите деньги. Если с машиной проблемы вы это почувствуете сразу.

А у мну Малахов менеджер, ток он неразговорчивый какойто :(


+1
А со мной очень мило разговаривает...

Всем прет! Был в Инкоме седня - узнал что машинка моя буит июньской сборки и придет в июле! Да и еще: ЕСТЬ 4Д Элеганс на Автомате черного цвета по цене гдето 670 к. руб.,
Придет машинка ориентировочно 29 МАЯ! В компе сам видел - отказная, из допов: ксеник, коврики, сигналка, мультик, картер и чет еще! Всем кто заинтерисовался связывайтесь с манагером "Строгановым Сергеем". Инфа ток седня поступила! С Вас пивасик если возьмете! 8)


Не, спасибо... 60 тыс. за говнодопы от дилера переплачивать в 2 раза желания нет

Народ, кому будут предлагать темно-синий Civic 4d EXE вин заканчивается на 091095, дайте знать.

Вчера приехал забирать, сказали что дефект ГБЦ, никаких объяснительных не захотели писать.
Так как допы не захотел у них ставить, есть чувство что меня просто хотят скинуть с тачки. ХМР подключил.
Менеджер - РОМАН (хороший парень, но вот заходя в инком, автоматически всем недоверие).

Инком-авто на каширке - эт ваще мега-говносалон! С самымим тупыми говноменеджерами! Только их главная, Светлана вроде, показалась вполне адекватным человеком, способным решить проблему с ожиданием, и гарантировать реальные сроки!

Скажу вам по секрету, в конце июля и в августе у них появится целых 2 сивки 4Д elegance AT, galaxy gray!

Если кто такие ждет или хочет - в конце этой недели трясите своих манагеров в конце этой недели, 1 из них будет отказной!

Народ, кому будут предлагать темно-синий Civic 4d EXE вин заканчивается на 091095, дайте знать.

Вчера приехал забирать, сказали что дефект ГБЦ, никаких объяснительных не захотели писать.
Так как допы не захотел у них ставить, есть чувство что меня просто хотят скинуть с тачки. ХМР подключил.
Менеджер - РОМАН (хороший парень, но вот заходя в инком, автоматически всем недоверие).


Не хочу тебя расстраивать, но скорее всего, на твой машину есть покупатель, который либо берет много допов, либо приплачивает манагеру, либо знакомый кого-то из салона, раз тебя так резко завернули.

ХМР тебе не сильно поможет, они лавируют между покупателями и своими дилерами, прикрывая последних. В ХМР обычно отмазываются, что мол дейстительно были задержки с вашим цветом\ комплектацией, и т.д., а на самом деле это не так (проверено :)). Единственное, после твоего звонка в ХМР они обязаны позвонить в салон, и в салоне к тебе станет другое отношение - немного лучше, не будут вообще внаглую задвигать.

ХМР тебе не сильно поможет, они лавируют между покупателями и своими дилерами, прикрывая последних. В ХМР обычно отмазываются, что мол дейстительно были задержки с вашим цветом\ комплектацией, и т.д., а на самом деле это не так (проверено :)). Единственное, после твоего звонка в ХМР они обязаны позвонить в салон, и в салоне к тебе станет другое отношение - немного лучше, не будут вообще внаглую задвигать.


АГА! ХМР перезвонили, сказали, что с машиной все в порядке, можете забирать!!!!... Делайте выводы, господа.