PDA

Просмотр полной версии : Обращение в страховую



Destruct
04.04.2013, 19:31
Приветствую друзья, недавно попал в ДТП, чудила не смотрел по зеркалам и притёр неплохо меня слева. Сейчас на руках справка о ДТП и постановление. Виновник застрахован в евросиб, завтра предстоит визит к ним. Что с ДТП, что с обращением в страховую - сталкиваюсь впервые. Что меня ждёт?

Насколько я понял грамотно будет сделать независимую экспертизу, заодно заехать в сервис где обслуживаюсь и узнать стоимость ремонта.

Прошу опытных людей, дать пару советов.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=M16CW4bm8n8

Повреждено: передний бампер, переднее левое крыло, передний левый подкрыльник, водительская дверь, левая пассажирская дверь, левый порог, молдинги левых дверей, ручки дверей, заднее левое крыло, задний бампер

minimalist
05.04.2013, 09:58
У меня недавно тоже приключение было:)
Порядок действий у меня такой был!
1. Получаем справки из ГАИ, смотрим чтобы в левом верхнем углу были реквизиты типографическим способом, а лучше чтобы поставили угловой штамп.
2. Дальше есть 15 дней, чтобы написать заявление в страховую. Причем обращаться все таки лучше в страховую виновника, процесс немного быстрее идет, страховщикам не нужно согласовывать между собой.
3. Пишем заявление в страховую, приносим все док-ты: справка, поставление, определение + все расходы понесенные с аварией: эвакуация, стоянка и.т.д. Обязательно забираем у них все копии с отметкой: ФИО сотрудника и с датой. С этого момента пошло 30 дней до выплаты тебе денег.
4.Даем страховой 5 дней на их осмотр, мои уложились + я в эту же дату и время вызвал своего независимого, уведомил страховую и виновника телеграммой за 3 рабочих дня. Все осмотрели, пофоткали, мой эксперт сказал, что дописать в акт осмотра страховой, после его подписал! Будет здорово, если осмотр сразу будет в сервисе, чтобы не вызывать всех по новой в сервис.
5. Далее дней через 5 забираем в страховой копию акта осмотра и калькуляции сравниваем сколько насчитала твоя независимая. Сравниваем суммы, если отличаются сильно, то отвозим свой акт в страховую, пишем заявление, чтобы приняли результаты твоей независимой.
6. Деньги наверняка уже дойдут, причем могу выплатить даже меньше, чем насчитал эксперт от страховой! Если сумма не устраивает, то можно конечно написать досудебную претензию в страховую, но они вряд ли ее рассмотрят, просто отпишутся в течении 30 дней, о том что мы выплатили, сколько положено.
7. Дальше дорога в суд!

Niknolty
05.04.2013, 14:14
Приветствую друзья, недавно попал в ДТП, чудила не смотрел по зеркалам и притёр неплохо меня слева. Сейчас на руках справка о ДТП и постановление. Виновник застрахован в евросиб, завтра предстоит визит к ним. Что с ДТП, что с обращением в страховую - сталкиваюсь впервые. Что меня ждёт?

Насколько я понял грамотно будет сделать независимую экспертизу, заодно заехать в сервис где обслуживаюсь и узнать стоимость ремонта.

Прошу опытных людей, дать пару советов.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=M16CW4bm8n8

Повреждено: передний бампер, переднее левое крыло, передний левый подкрыльник, водительская дверь, левая пассажирская дверь, левый порог, молдинги левых дверей, ручки дверей, заднее левое крыло, задний бампер

Приготовьтесь к тому, что по ОСАГО насчитают копейки. Как получите калькуляцию - пишите мне. Дам Вам грамотного юриста и он Вам поможет восстановить справедливость :)

Destruct
06.04.2013, 00:22
minimalist
Спасибо, сегодня сдал документы, осталось на экспертизу.
Вариант дать на лапу оценщику есть?)

Niknolty

Надеюсь до этого не дойдёт, но все равно спасибо)

WingHover
06.04.2013, 20:15
В суд скорее всего придется обращаться.. Если дойдет дело до суда, не спешите подавать иск, сначала подайте в страховую досудебную претензию с приложенной копией отчета НЭ (не забудьте также заверить в страховой копию этого заявления). Далее ждете 10 дней и подаете иск. Иии, можете требовать в суде помимо прочего взыскать со страховой штраф в 50% от суммы иска по ст. 13 ЗоЗПП. Положительная практика уже есть.

Destruct
06.04.2013, 23:30
Был на экспертизе, мужичок походил посмотрел:
Крыло перднее, ручка,молдинги - под замену.
Заднее крыло ремонт/краска
Все остальное красить.

Сказал через 10 дней звонить в страховую, узнавать сумму выплаты, пока сгоняю в сервис узнаю что с ремонтом, заодно сделаю свою НЭ, кто подскажет контакты НЭ?

Destruct
15.04.2013, 11:13
Сегодня звонил в страховую узнавал что там с выплатами, сказали сумма известна лишь будет после 6 мая, на сколько я понял по закону до 6 мая я должен уже был бы получить эти деньги)

Самый главный вопрос, могу ли провести другую НЭ, получить документы и сдать машину в ремонт? или все таки пока не стоит?

WingHover
15.04.2013, 15:14
Идите в страховую и пишите заявление на выдачу акта о страховом случае. По п.71 правил осаго обязаны выдать в течении 3-х дней с момента его составления (если не составлен), либо в течении 3-х дней с момента подачи заявления (если составлен). В нем и будет указана сумма ущерба, который вас возместят. Получаете акт, смотрите на сумму, ну и далее по обстоятельствам.

---------- Сообщение добавлено 15.04.2013 в 15:23 ----------

Да, и еще, требуйте вместе со страховым актом выдать также заключение независимой экспертизы и акт осмотра. Заключение вы скорее всего не получите, а вот акт дадут.

Destruct
17.04.2013, 07:02
WingHover,

Спасибо, именно так и сделаю.

Manerra
17.04.2013, 12:07
по общению с юристами понял что досудебную претензию подавать смысла нет. Логика простая... если страховщики выплатят тебе больше чем хотели, то получат по шапке от вышестоящего начальства. А по решению суда деваться вроде как уже некуда. Это если вкратце

Frostmark
17.04.2013, 13:36
по общению с юристами понял что досудебную претензию подавать смысла нет. Логика простая... если страховщики выплатят тебе больше чем хотели, то получат по шапке от вышестоящего начальства. А по решению суда деваться вроде как уже некуда. Это если вкратце

Юристы совершенно правы, не стоит тратить время на досудебные претензии.

WingHover
17.04.2013, 18:32
Уважаемые, если не разбираетесь в вопросе, нечего вводить человека в заблуждение. В постановлении Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 указаны разъяснения, согласно которым имущественное страхование (коим является ОСАГО), попадает под Закон о защите прав потребителей. Проще говоря, можно взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку - 3% в день с момента истечения десяти дней после подачи досудебной претензии, а также моральный ущерб (но наличие нравственных и физических страданий надо еще доказать) НО, только если была попытка урегулировать спор в досудебном порядке, с досудебной претензией, к которой (обязательно!) должна быть приложена копия независимой оценки. Штрафы и неустойки обычно режут, но даже оно того стоит.
Кстати, можно спокойно обойтись без юриста (которые,кстати, берут около 25к за услуги - фактически НИ ЗА ЧТО. по решению суда представительские услуги возместят в размере тысяч 10). Вчера Люберецкий городской суд вынес решение по моему иску к РГС: полностью удволетворены все изначальные требования + штраф (судья правда урезала его по 333 статье ГК..). С момента подачи иска до вынесения решения - меньше месяца и одно единственное заседание. На юристов не потратил ни копейки. Потраченное время: на полтора часа отпросился с работы, чтобы закинуть иск в суд (можно написать доверенность на кого-либо из близки, если нет времени) + 1 день за свой счет , чтобы присутствовать на заседании (заседание длится около 5-10 минут). ВСЕ. Все элементарно до ужаса.

minimalist
18.04.2013, 09:34
Уважаемые, если не разбираетесь в вопросе, нечего вводить человека в заблуждение. В постановлении Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 указаны разъяснения, согласно которым имущественное страхование (коим является ОСАГО), попадает под Закон о защите прав потребителей. Проще говоря, можно взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку - 3% в день с момента истечения десяти дней после подачи досудебной претензии, а также моральный ущерб (но наличие нравственных и физических страданий надо еще доказать) НО, только если была попытка урегулировать спор в досудебном порядке, с досудебной претензией, к которой (обязательно!) должна быть приложена копия независимой оценки. Штрафы и неустойки обычно режут, но даже оно того стоит.
Кстати, можно спокойно обойтись без юриста (которые,кстати, берут около 25к за услуги - фактически НИ ЗА ЧТО. по решению суда представительские услуги возместят в размере тысяч 10). Вчера Люберецкий городской суд вынес решение по моему иску к РГС: полностью удволетворены все изначальные требования + штраф (судья правда урезала его по 333 статье ГК..). С момента подачи иска до вынесения решения - меньше месяца и одно единственное заседание. На юристов не потратил ни копейки. Потраченное время: на полтора часа отпросился с работы, чтобы закинуть иск в суд (можно написать доверенность на кого-либо из близки, если нет времени) + 1 день за свой счет , чтобы присутствовать на заседании (заседание длится около 5-10 минут). ВСЕ. Все элементарно до ужаса.

Классно молодец, про досудебку все верно, подверждаю, у жены:) уточнил! По времени потеряете дней десять пока они ответят отказом, но зато на суде у вас будет дополнительный аргумент! И сколько штраф и моралку выплатил люберецкий суд? Мне через 2 недели наверное тоже придется туда идти:)

WingHover
18.04.2013, 21:57
10к штрафа присудили. Можно обжаловать через апелляцию и взыскать сумму полностью, но это еще месяца 4 где-то.. Неустойку включать в иск не стал, а зря.. Для того, чтобы моралку включить в иск, нужно после выплаты страховой сходить к невропатологу - покашлять, пожаловаться на плохой сон, головные боли и отсутствие аппетита, ну и конечно же, взять у него справочку :)) Можно еще у психотерапевта отметится..) Тогда возмещение морального ущерба обеспечено))

ArtYur
20.04.2013, 17:52
10к штрафа присудили. Можно обжаловать через апелляцию и взыскать сумму полностью, но это еще месяца 4 где-то.. Неустойку включать в иск не стал, а зря.. Для того, чтобы моралку включить в иск, нужно после выплаты страховой сходить к невропатологу - покашлять, пожаловаться на плохой сон, головные боли и отсутствие аппетита, ну и конечно же, взять у него справочку :)) Можно еще у психотерапевта отметится..) Тогда возмещение морального ущерба обеспечено))

Обжалование штрафа не прокатит. По поводу моралки не надо никуда хоть было, но сумма там вряд ли больше 5 000 была бы.
И кстати нормальные юристы за суд по РГС 25к не берут.))) 10-15к это максимум.

WingHover
20.04.2013, 18:35
Прокатывает вроде, практика есть.. По поводу моралки: читал решения конкретно моего судьи - по всем отказ за неимением доказательств моральных и физических страданий..

ArtYur
20.04.2013, 18:50
По мособлсуду скорее все не прокатит. он один из самых последних согласился штраф по осаго взыскивать. около месяца вроде назад. Просто РГС наш постоянный поставщик клиентов для судов.))))

Destruct
29.04.2013, 11:50
Ну вот и стала известна страховая выплата, насчитали 30 тысяч.
Ремонт обойдется 60-70 без учета крыла, ручки, молдингов и подкрылка.
Естественно не доволен, и так как я понял порядок действий таков.

1. Найти НЭ, назначить время и место, уведомить страховую об этом не менее чем за 3 дня.
2. Сравнить свою НЭ с НЭ страховой, при существенной разнице написать досудебную претензию.
3. Получаем отказ и дорога в суд?

WingHover
29.04.2013, 19:29
Ну вот и стала известна страховая выплата, насчитали 30 тысяч.
Ремонт обойдется 60-70 без учета крыла, ручки, молдингов и подкрылка.
Естественно не доволен, и так как я понял порядок действий таков.

1. Найти НЭ, назначить время и место, уведомить страховую об этом не менее чем за 3 дня.
2. Сравнить свою НЭ с НЭ страховой, при существенной разнице написать досудебную претензию.
3. Получаем отказ и дорога в суд?
1. Да, телеграммой с уведомлением о вручении, копию себе, потом приложишь к иску.
2. Пишешь досудебную претензию с приложенной копией НЭ (это важно). Разница в любом случае будет существенна.
3. Ждешь 10 дней, сразу же по истечению этого срока подаешь иск в суд.

Ну и конечно же все чеки сохранять, включая почтовые расходы, потом также в исковые требования.

Niknolty
29.04.2013, 20:33
Не нужно тратить своё драгоценное время на досудебки. Этим сейчас никого не удивить и не напугать. Нужно делать независимую и в суд сразу!!! Досудебками Вы просто откладываете неизбежное.

Нужен юрист? Пишите в ЛС, я дам контакт :)

minimalist
30.04.2013, 09:44
Не нужно тратить своё драгоценное время на досудебки. Этим сейчас никого не удивить и не напугать. Нужно делать независимую и в суд сразу!!! Досудебками Вы просто откладываете неизбежное.

Нужен юрист? Пишите в ЛС, я дам контакт :)

интересно, почему действующий судья, рекомендовала писать эту досудебку с приложением к ней акта НЭ?:o

Niknolty
02.05.2013, 18:13
интересно, почему действующий судья, рекомендовала писать эту досудебку с приложением к ней акта НЭ?:o

Сложно сказать, но мне непонятна суть досудебки... Думаете, что очухается страховая компания? Прошли те времена, когда полюбовно можно было договориться))) Сейчас нужно сразу и жёстко ставить точки над i ;)

Destruct
20.05.2013, 12:06
Niknolty можешь отписать контакты юристов

И кто может подсказать НЭ, что то читаю я отзывы ближайших экспертных организаций по СЗАО, кто то по отзывам ищут пострадавших клиентов от НЭ, где то поливают фекалиями, а гдето компания зарегистрированная 2007 года - оказывается 20 лет на рынке.

minimalist
20.05.2013, 13:27
Могу дать кординаты, где я дедал, у них офис в СВАО! Если пойдет, дам!

Destruct
20.05.2013, 13:32
minimalist будь добр)

Лучше покатаюсь, чем обращаться куда попало.

Niknolty
20.05.2013, 14:14
Niknolty можешь отписать контакты юристов

И кто может подсказать НЭ, что то читаю я отзывы ближайших экспертных организаций по СЗАО, кто то по отзывам ищут пострадавших клиентов от НЭ, где то поливают фекалиями, а гдето компания зарегистрированная 2007 года - оказывается 20 лет на рынке.

Отправил в ЛС. Юрист наш... Своё дело знает. Проверенно! Обдираловом не занимается.

Атом
28.06.2013, 19:32
Ваша история закончилась чем-то или ещё продолжается?

Destruct
12.07.2013, 12:51
Атом Получил одобрение досудебной претензии в виде 3.700 рублей. из 50 тыс затребованных) сейчас машина в ремонте, как заберу буду судиться прибегнув помощи Юрия.

Niknolty
15.07.2013, 00:30
Атом Получил одобрение досудебной претензии в виде 3.700 рублей. из 50 тыс затребованных) сейчас машина в ремонте, как заберу буду судиться прибегнув помощи Юрия.

Юра это наш юрист и он своё дело знает;)