Приветствую, дорогие одноклубники!
Несколько недель назад имел несчастье повредить в небольшом ДТП задний бампер. В страховой резонно согласились отпавить его на замену и направили в родной автосалон "Авитус", в котором машинка и покупалась несколько месяцев назад, на ремонт.
В салоне мне было сказано, что крашеных бамперов у них нет, есть только грунтованные. Можно заказать доставку крашеного из Японии, но тогда придется подождать до 4 месяцев. Я естесственно согласился, чтобы они покрасили в цвет моей машины имеющийся у них грунтованный.
А вот дальше начались лично мне совершенно не понятные вещи.
Машине полтора месяца, за которые краска выцвести ну никак не могла. Однако для ПОДБОРА КРАСКИ для бампера с моей машины был снят лючок бензобака. Дело было еще в прошлое воскресенье, однако на сегодняшний день краска так и не подобрана (говорят, что их колорист не может попасть в цвет, видите ли). Вот мне интересно, что там можно столько времени подбирать, и с какой стати вообще для новой машины подбирается краска, когда она стандартная и должна у дилера иметься.
Держать машину во дворе без лючка, сами понимаете, не очень приятно. А приходится делать это уже неделю.
Так вот... собственно, вопрос: описанная мной ситуация - это вообще нормально или меня просто динамят?

ИМХО динамят
колорист значи у них хреновый, раз так долго подобрать не может (знакомый колорист вообще сказал что у хонды очень протые краски и подобрать их вообще не проблема)
относиельно уже готовых красок это все зависит от компании, но из японии точно не поставляют, просто сразу много намешать могут

а почему не заказал сразу готовый бампер (крашеный) - в Челябинском центре мне привезли его через 3 недели (обещали за 2). Это уже крашеный - только приезжай и за час с небольшим и 1000 рублей тебе его меняют и все.
Посткриптум = мне только не того цвета пришел бампер)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) вот я плякал когда об этом узнал на месте...

ForrestG, какой цвет машины? У меня голубой. Все официалы, у которых спрашивал, говорят, что краска нестандартная. Как...?

В ФК на мкаде привезли черный бампер недели за две + день на замену, краска подобрана идеально (да и что там подбирать, если краска стандартная хондовская). Так что скорее всего тебя динамят. К тому же мне манагер сказал, что запчасти они везут откуда то из европы, там вроде как у них центральный склад есть.

[Demon]

а почему не заказал сразу готовый бампер (крашеный)
Сказали, что готовый ждать до 4 месяцев.
aXe

ForrestG, какой цвет машины?
Цвет темно-серый, который официально именуется Galaxy Grey. Вот и мне тоже сказали, что нестандартный. Но как он может быть нестандартным, если, по идее, все машины на конвейере одной краской красятся, и она у всех машин должна быть одинаковая. Хотя, возможно, я неправ.
Skyden

да и что там подбирать, если краска стандартная хондовская
Ну, вот и мне так кажется. Все, поеду их сегодня разносить!
-------
Они еще говорят, что суть проблемы в том, что мой сивик с турецкого завода, краска с которого сильно отличается якобы от японских моделей.

Странно.
Менял передний бампер. Сделали всё за 5 дней. Сивик 8-ой японский, цвет вишня. Привезли со складов своих грунтованный бампер и покрасили у себя в камере в мой цвет. Подходит идеально по цвету. Машине было к моменту замены бампера 7 месяцев, так что может слегка и выцвела, но цвет нового бампера неотличим от цвета кузова.

Shurilo
А где меняли? В Авитусе?
Ну, в моем случае еще не прошло даже 5 рабочих дней, т.к. были праздники. Сегодня как раз пошел пятый. Однако за три дня они даже краску подобрать не смогли. В общем, поеду сегодня бычить.

Моя страховая давала на выбор разные конторы и в перечне были Флайт-авто. Официалы. Туда и отправился. Это на МКАДЕ, 19 км.
Были, конечно, там свои заморочки... но сам процесс замены бампера с покраской оного занимает ровно 2 дня. Один день красят и сушат бампер. Другой день отковыривают старый и привинчивают новый.

Shurilo
Ага, понял.
Мне тоже сказали в Авитусе, что дело быстрое. Но пока процесс застопорился на подборе. Не знаю, возможно, конечно уже подобрали со среды, но мне почему-то так не кажется.

Думаю один звонок в ХМР и все решится быстро и уже за тобой дилер бегать будет)))

Вчера сам смотрел как меняют бампер (задний) - 15 мин съем и 15 мин установка нового (вразвалочку) - я в это время был за "стеклом" в зоне ожидания. Зачем некрашеный заказывать, когда есть уже покрашеный? приходят то они по заказу за одно время - у меня пришел за 3 недели.

Bizant
А по какому телефону им звонить? 745 20 78, который тут (http://www.honda.co.ru/company/honda-in-russia.shtml) указан?
[Demon]
У них нет крашеных! А некрашеные - есть.

Bizant
А по какому телефону им звонить? 745 20 78, который тут (http://www.honda.co.ru/company/honda-in-russia.shtml) указан?
[Demon]
У них нет крашеных! А некрашеные - есть.

http://www.civic-club.ru/forum/topic/5176.htm

Bizant
А по какому телефону им звонить? 745 20 78, который тут (http://www.honda.co.ru/company/honda-in-russia.shtml) указан?
[Demon]
У них нет крашеных! А некрашеные - есть.

http://www.civic-club.ru/forum/topic/5176.htm

Благодарю!

Сегодня все разрешилось.
Поставили за 30 минут и бампер и фару новые. Даже помыли машинку.
Вот только царапнули немного крыло правое заднее. Видимо, во время установки бампера. Отмазываться особенно не пытались. Предложили купить за 300 р. карандаш с краской и самостоятельно замазать. Я не стал особенно бычить, ибо царапина пустяковая, но все равно неприятно.

Ну вот и хорошо,а как разрешилось то в итоге)?

Porebuh

Ну вот и хорошо,а как разрешилось то в итоге)?
В общем-то, само собой)
После работы ехал в салон с твердым намерением устроить скандал, если даже краску не подобрали до сих пор. А оказалось, что не только подобрали, но и покрасили бампер уже. :) Видимо, в четверг перед праздниками успели.

Вообще это бред полный...я сдавал в ОБЫЧный сервис,там мне краску нашли за полдня,по вину пробивается и заказывается...а уж бамперов в москве у ОД через одного,причем и в грунте и без....

Porebuh
Говорят, что турецкие сивики не пробиваются по вину через их базу.

Porebuh
Говорят, что турецкие сивики не пробиваются по вину через их базу.


Все возможно...мой японский вин в кунцево из 10 магазов только почему то у одного пробился,в ЕРС тоже он не пробивается....а у дилеров все норм,херня какая то)

я пробил нужный парт-намбер своего бампера по электронному каталогу запчастей, потом заказал его, кстати московские дилеры не пошли на контакт и не сказали мне парт-намбер даже не дали ответ, правильный он или нет, но спасибо тюменскому диллеру, он мне подтвердил, что я с номером не ошибся.
Бампер пришел покрашенный под мой цвет.

я пробил нужный парт-намбер своего бампера по электронному каталогу запчастей, потом заказал его, кстати московские дилеры не пошли на контакт и не сказали мне парт-намбер даже не дали ответ, правильный он или нет, но спасибо тюменскому диллеру, он мне подтвердил, что я с номером не ошибся.
Бампер пришел покрашенный под мой цвет.




Да,ОД сволочи не хотят говорить и подтверждать номера запчастей,это так...секретная информация,мать их...

А где можно найти этот электронный каталог запчастей?

А где можно найти этот электронный каталог запчастей?

например тут http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=688350

Romanych
Спасибо!

в россии все хотят друг друга обмануть не понятно почему? :( :'( :( :'( :( :'( :-[ :-[

они делают на этом деьги, ясный пень они не хотят их терять >:D

в россии все хотят друг друга обмануть не понятно почему? :( :'( :( :'( :( :'( :-[ :-[

это отсутствие культуры обслуживания
и плохая низкая конкуренция, плохая мотивация салонов и их работников
да и вообще тысячи факторов... надо пытаться делать жизнь лучше