Всех приветствую! Необходим Ваш совет. Не прошло и месяца после покупки, как мы на нашей Хонечке (2007го, япония, exe) попали в аварию. Деятель из-за кого три машины столкнулись конечно же исчез и никто не запомнил опознавательных знаков. В итоге мы въехали в Астру правой передней частью, у нас повреждения не значительные, чуть внутрь ушла фара, но не разбита, ну и бампер с боку вышел, а вот через 3 сек, в нас въехал Цид, в правую заднюю часть, причем нормально так - бампер разодрало, два сопла глушака замялись вверх и его самого сорвало с крепления и повело вниз, часть трубы уперлось в пружину амортизатора и немного ее деформировало, по кузову пошла волна небольшая вверх, в связи с чем крышка багажника тоже деформировалась. ГАИ взяли со всех подписи что никто не виноват, но исходя из статьи, которая была вписана в документах, да и ежу понятно, что виноват тот кто въехал.
В Росгострахе (по ОСАГО, КАСКО мы не делали) нас осмотрели, сфотали, отправили к девочке, та попросила заполнить бумагу, где необходимо было, как в анкете проставить галочки, нарисовать примерную схему ДТП и т.д. далее с нас взяли расчетный счет, куда нам поступят деньги и отправили домой. Спустя месяц, на сайте РГС нам было отказано в возмещении ущерба, сказали, что отправили письмо и более никак сообщить не могут. Что сейчас делать мы не знаем, говорят, что стоит обратится в страховую, того кто въехал в нас и опять же это скорее всего будут копейки, если и будут. Собственно вопросы таковы - как вести себя при ДТП, аналогичном нашему случаю, какие есть тонкости со страховой (ОСАГО), каковы цены на ремонт, если кто делал и кого можете посоветовать. Заранее всем благодарен за советы!

У Вас тонна вопросов на все темы сразу.
Для вопросов по страхованию есть соответствующий раздел http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=27
Там можно получить комментарий специалиста. В этом разделе кроме "подавай в суд на всех" вряд ли что-то ценное услышите.
По поводу ремонта - есть раздел клубных сервисов http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=158
В темы сервисов покидайте фотки повреждений - они прикинут стоимость ремонта. Там же и отзывы о сервисах и контакты.

РГС самая помоечная страховая, какая только возможно. К этой шараге вообще приближаться нельзя.

В вашем случае многое зависит от документов, которые оформили ДПСники. "ГАИ взяли со всех подписи что никто не виноват" - это документ так называется или что? Если ежу понятно кто виноват, то зачем ставили какие-то подписи. Вообще ГАИ вину не определяет, они лишь фиксируют нарушения ПДД, которые привели к ДТП. Степень вины участников ДТП устанавливает суд.
ДПСники составляют справку о ДТП и протокол. К протоколу прилагается схема ДТП и приложение о повреждениях. Исходя из того, что написано в данных документах, нужно делать дальнейшие шаги.

Про РГС да, уже сказали, что УГ... Все верно ГАИ все оформили, но поскольку виновник основной скрылся, то по сути они и оформили так, что по обоюдному согласию никто не виноват, но статья, которая была вписана, определяет виновного, это уже нам сказали другие ГАИшники. Никакого суда не было, никаких повесток в суд нам не давали и ни о чем подобном речь не вели. Мы и в страховую то обращаться собственно не хотели, потому что думали, что коль не определен виновный, то с кого же спрос будет, однако позвонив в РГС, чтобы уточнить уже все наверняка, получили положительным ответ, а том, что приезжайте, оформляйтесь и все будет хорошо. Вот как оно хорошо получилось я выше описал.

С Ваших слов ничего не понятно: оформили все верно, но так, что никто не виноват (повторюсь, что вину определяет только суд), а другие сказали, что кто-то все-таки виноват. И в СК обращаться не хотели, потому что думали много. Вы как-то изначально не были нацелены на результат, а плыли по течению.

Если хотите разобраться и судиться, то вероятно нужно искать специалиста, который разберется с документами из ГАИ. Возможно там есть какие-то зацепки.
Если Вам вся эта канитель не нужна, то велкам в раздел партнеров клуба, восстановите машину за свой счет и все.

Согласен, что не понятно, потому что нам самим ничего не понятно, у нас это впервые, почему я и запостил здесь, так как думал, что возможно у кого-то был опыт ДТП-Страховая (ОСАГО)-Ремонт.

AleHiko,
Каждый случай индивидуален. А Ваш к тому же и запутан еще, поэтому навскидку тут ничего не скажешь.
Если в ДТП никто не скрылся, известна страховая виновника, но она выплатила мало, то схема ясна - независимая экспертиза и суд с СК. А у Вас даже не понятно с кого требовать возмещение ущерба. РГС хоть и помойка, но может и правомерно отказала в выплате, если по документам нельзя определить виновника.

Получили письмо с отказом, точнее приехали к ним (РГС) и девушка, к нашему великому удивлению, распечатала ... а письма от них по почте не доходят попросту. Отказали, потому что в аварии участвовало три машины, если бы две, то нормально, а если одна или более двух, то увы. Посоветовали обратится в СК въехавшего в нас Цида, копию отказа коим они тоже отправили.

AleHiko,
Ну если по документам получается, что виноват Сид, и пробуй через его СК.
Иногда менты предлагают оформить как будто виновник ДТП не скрывшаяся тачка, а соответственно каждый, кто въехал следующему в зад. В этом случае каждый чинится за счет СК заднего авто. Мб твоем случае также.

Именно так и есть, причем оформили не одной бумажкой, где фигурируют три машины, а двумя в одни руки:
1ая - мы въехали в Астру
2ая - в нас въехал Цид

Значит будем пикетировать Альянс Групп, Цид там страхован.

AleHiko, теперь все стало более менее ясно. Пикетируйте альянс, потом не забудьте отчитаться об успехах.

Если вас сид въехал в зад, тем более через 3 секунды (хотя это не важно), то он виноват полюбому. На мой взгляд надо подавать в суд на страховую (на свою, денег вы ей ведь заплатили чтобы они вас страховали). Без суда разговаривать с Вами никто не будет. По поводу выплат лучше сразу делайте независимую (если оно того стоит), т.к. насчитают копейки. Или после того как насчитают копейки делайте независимую и опять в суд

AleHiko, если я правильно понял, то гайцы оформили два дтп: с астрой, где виноваты вы и сидом, где виноват он, т.е. фактически произошло одно дтп, затем, через какой то промежуток времени второй(время двух дтп разное указали гаи?), со второй, как вы пишите бумажкой и надо обращаться в страховую, можно в свою или виновника дтп, описывать 2-е дтп, что вы стояли, в вас вьехали, а не то, что кто то был и уехал, при 1-м дтп, там владельца астры забота.

Да Астра застрахована тоже в РГС, как и мы, поэтому те сразу прочухали, что и как было. А собственно мы с бумажкой в кой в нас въехали и обращались, зачем им показывать тут где мы въехали ) И в их анкетке схему рисовали из двух машин.

Что там и чего прочухал не имеет значения. Если на руках бумага, что въехали в вас и его определили виновным, то это 100% выигрышное дело. Вам просто надо выбрать с какой страховой получить ваши законные деньги.

Росгосстрах - наша страховая в кою мы обратились, нам отказала в возмещении ущерба, как бы уже не 100%, теперь поедем в страховую виновника. Вот именно дело в том, что они чухают и ищут хоть малейшую зацепку, чтобы законные деньги свои я не получил...

AleHiko, что то я не понял причины отказа, при чем тут два автомобиля или три, по второму дтп гаи написало, что сид вьехал вам в зад, значит виновен, если только не написано, что вы задом сдавали, а по возмещению ущерба можно обращаться в свою страховую, они выплачивают вам, затем стребуют это с страховой виновника. Что написано в письме по отказу выплаты, какую зацепку нашли?

Так и написано, что согласно п.7 страхового св-ва случай не страховой потому что в ДТП участвовало одно или более двух ТС... Постараюсь завтра отсканить и выложить, думаю будет полезным.

что за бред.... количество ТС не имеет значения для возмещения. Если я правильно понял Ceed застрахован не в РГС. И тогда вам отказали правильно. По закону прямое возмещение (т.е. у своей страховой) возможно только при участии в ДТП не более двух машин и отсутствии пострадавших. Идите в страховую виновника и все получите... точнее получите крохи, за остальное будете судиться если захотите.

ЗЫ как я был благодарен ГАИшникам которые мне в подобной ситуации предложили и оформили два протокола. Будто я въехал в зад впереди стоящему, он откатился и после этого в стоящего меня въехал еще один. Фактически у меня было ДТП с двумя участниками, что позволило воспользоваться прямым возмещением. Но это в принципе не дает особых бонусов, судиться за размер ущерба как я понимаю с ОСАГО приходится в 99% случаев

что за бред.... количество ТС не имеет значения для возмещения. Если я правильно понял Ceed застрахован не в РГС. И тогда вам отказали правильно. По закону прямое возмещение (т.е. у своей страховой) возможно только при участии в ДТП не более двух машин и отсутствии пострадавших. Идите в страховую виновника и все получите... точнее получите крохи, за остальное будете судиться если захотите.

ЗЫ как я был благодарен ГАИшникам которые мне в подобной ситуации предложили и оформили два протокола. Будто я въехал в зад впереди стоящему, он откатился и после этого в стоящего меня въехал еще один. Фактически у меня было ДТП с двумя участниками, что позволило воспользоваться прямым возмещением. Но это в принципе не дает особых бонусов, судиться за размер ущерба как я понимаю с ОСАГО приходится в 99% случаев

Ну и у нас два протокола, значит мы по незнанию своему допустили ошибку, обратившись в свою страховую ((( Надо было сразу идти в СК виновника, кто ж знал...

П.С.: Мы хотим сделать независимую экспертизу здесь http://www.civic-club.ru/forum/showt...88#post5527888 и уже со всеми документами ехать в СК виновника, я думаю, что СК, завидев оценку ущерба от уже знакомой по судебным делам компании, не станет ставить на авось и адекватно нас рассчитает, ну а коль нет, то суд с этими же ребятами.

первый раз слышу про экспертизу до обращения в страховую. Не знаю прокатит ли, но не забудьте за 3 дня до НЭ известить и пригласить страховую и виновника.
И я бы честно говоря не очень на адекватность страховой рассчитывал))

первый раз слышу про экспертизу до обращения в страховую. Не знаю прокатит ли, но не забудьте за 3 дня до НЭ известить и пригласить страховую и виновника.
И я бы честно говоря не очень на адекватность страховой рассчитывал))

Мммм а разве НЭ не дает какое то заключение с коим как раз и идешь уже в страховую остальные документы оформлять?

AleHiko,
у страховой своя НЭ

AleHiko,
у страховой своя НЭ

Ну я же вправе пройти НЭ не при страховой, а в другом месте, кое например уполномочено осуществлять сею деятельность в рамках нашего законодательства и выдать официальный документ (заключение) с которым я не только могу обратится в СК, но и в суд... разве не так?

AleHiko,
Так то оно так, но они все равно через своих экспертов проведут, на отчет других экспертов при расчете оплаты они не будут ориентироваться. Так что делать свою НЭ до оценки страховой я смысла не вижу особо.
Я назначал осмотр у страховой и на следующий день НЭ, уведомлял страховую и виновника (что есть обязательно если в суд идти). Они не пришли, дальше проще. В суде после того как не явились на НЭ, повреждения оспорить нереально, можно бодаться только по оценке.

AleHiko,
Так то оно так, но они все равно через своих экспертов проведут, на отчет других экспертов при расчете оплаты они не будут ориентироваться. Так что делать свою НЭ до оценки страховой я смысла не вижу особо.
Я назначал осмотр у страховой и на следующий день НЭ, уведомлял страховую и виновника (что есть обязательно если в суд идти). Они не пришли, дальше проще. В суде после того как не явились на НЭ, повреждения оспорить нереально, можно бодаться только по оценке.

Спасибо! Будем придерживаться такого алгоритма и да восторжествует справедливость >:D