Помогите. Взял Цивик, 5D. Сейчас ему не больше недели. Вчера друзья заметили, что выхлоп сильный у нее (эт я только сегодня узнал), а по дороге высветилась иконка "Низкий уровень масла". Я ее выключил-включил, больше не показывало.
Сегодня проверил, реально коптит. Меня это напрягает. Подскажите, что за фигня? И еще интересует вопрос обкатки, сколько надо и это рекомендовано или обязательно (для гарантии)?

в сервис и быстро. а иначе может быть капут движку если чето серъезное

1 тыща не больше 4т оборотов, это со слов дилера. по мануалу никаких резких стартов и торможения. Если дымит синим то масло попадает в цилиндры (что подтверждает и значок низкого уровня). Вообще новой машине свойственно жрать масло. Чем больше крутишь на новой тем больше жрать будет и дымить. Жег небось?

Может нетем коня накормил?Но раз дым,нежди огня,не играйся сним.Неспеша насервис.

в сервис и быстро. а иначе может быть капут движку если чето серъезное


С сервисом понятно. уже записался. Кста, может скажешь хороший сервис Хондовский?
Мне просто непонятно и если честно, немного стремно, что могут сказать, что это не гарантийный случай.

1 тыща не больше 4т оборотов, это со слов дилера. по мануалу никаких резких стартов и торможения. Если дымит синим то масло попадает в цилиндры (что подтверждает и значок низкого уровня). Вообще новой машине свойственно жрать масло. Чем больше крутишь на новой тем больше жрать будет и дымить. Жег небось?


Так в этом все и дело, что не жег ни капли. Берегу. Хочу честно откатать 1500-3000 (как настроение) и потом со спокойной душой. но было пару раз, когда стрелка переваливала за 4 Ка. Но это ежесекундно. Не думаю, что это может навредить. хотя Б.е.з. Прикол в том, что мне по телефону спецы даже не могут ответить на простой вопрос: "Это нормально или нет?". Прям зло берет!

Может нетем коня накормил?Но раз дым,нежди огня,не играйся сним.Неспеша насервис.


Так я в него кроме 95 ничего не лил. Думаю вряд ли из-за бензина будет дымить...

Shpriz значит такой мотр попался прожорливый. не бойся это норма судя по форуму, да и для новых машин расход масла при обкатке поражает иногда. хотя конечно может и головка блока пропускать если брак заводской. Но это тебе только на сервисе скажут.

У нас сива меньше недели. =) но вроде не дымит. Масло пока не проверял к 1000 посмотрю что да как. =)

...мне кажется, это масло дымит, пропускают кольца или еще что то, это действительно сервис!

А не может быть такое, что просто бензин хреновый залил?
Меня тут все этой темой успокаивают

Может нетем коня накормил?Но раз дым,нежди огня,не играйся сним.Неспеша насервис.


Так я в него кроме 95 ничего не лил. Думаю вряд ли из-за бензина будет дымить...


Бензин бензину рознь.Особенно в России.Но если дело в бензине-недолженбыть повышен расход масла.Если жрёт масло ,то насервис.Расход масла мерил?

Блин, с этим маслом уже вымораживает... :-\ Коптит - едь в сервис просто полюбому, а не гадай. Загорелась лампочка - проверь уровень и долей, при необходимости. Простые вещи, вроде...

Бензин бензину рознь.Особенно в России.Но если дело в бензине-недолженбыть повышен расход масла.Если жрёт масло ,то насервис.Расход масла мерил?
[/quote]

Неа, не мерил. Я вообще был в шоке когда он мне это выдал. если честно, то плохо представляю, как расход масла мерить. Поясни что к чему, плиз.

Могли сделать плохую предпродажку...
Посмотри сколько масло. И обязательно заедь к диллеру у которого покупал и узнай.
+ сделай диагностику стоимость = норма час, если гарантия , то бесплатно.

Блин, с этим маслом уже вымораживает... :-\ Коптит - едь в сервис просто полюбому, а не гадай. Загорелась лампочка - проверь уровень и долей, при необходимости. Простые вещи, вроде...


Блин, и как я это сразу не додумал!? Может тогда, чуть што - сразу на сервис, и не зачем на форум заходить?
Для тебя это просто и банально, а у меня новая машина, и я немного писаю от того, что она мне выдает. вот и интересуюсь. Надеюсь, это оправдание поможет понять почему была поднята эта тема. Заранее спасибо за понимание.

Могли сделать плохую предпродажку...
Посмотри сколько масло. И обязательно заедь к диллеру у которого покупал и узнай.
+ сделай диагностику стоимость = норма час, если гарантия , то бесплатно.


Сенкс за совет. Правильно я тебя понял, что если есть какие-то проблемы, то они диагностику должны за свой счет делать.
Мне это важно. Не хочу, чтобы меня не деньги разводили. А я пока в этом новичок

Shpriz не сцать. план действий.

1) выходишь сегодня с работы и не заводя движок измеряешь уровень масла. В инструкции сказано как. Тока движок не заводи а то расплещется. Скорее всего ты его не увидь там.
2) Садишься в машину и едешь к дилеру где покупал ее, давать люлей. Без записи. Обязаны принять машине тока неделя. Пусть разбираются. И по наглее с ними.

тока все желательно сегодня делать. масленое голодание это не очень хорошая штука.

Сенкс за совет. Правильно я тебя понял, что если есть какие-то проблемы, то они диагностику должны за свой счет делать.
Мне это важно. Не хочу, чтобы меня не деньги разводили. А я пока в этом новичок


Если они сами масло не долили- можешь на них еще и наехать.
Как же ты ТО прошел?
Максимум на что тебя разведут - это диагностика. Стоимость я написал выше. От услуг по ремонту у них ты можешь отказаться. Если сам ничего не делал, то и диагностика и ремонт пойдут за счет ХМР.
Но желательно поехать именно к тому диллеру у которого покупал А/м.
Ибо другой может сказать, что у тебя некачественное масло залито, значит сам виноват и трам пам пам... давай денек.
А диллер у которого ты покупал машину не сможет предъявить тебе такую претензию ибо это они лили масло :)

Shpriz не сцать. план действий.

1) выходишь сегодня с работы и не заводя движок измеряешь уровень масла. В инструкции сказано как. Тока движок не заводи а то расплещется. Скорее всего ты его не увидь там.
2) Садишься в машину и едешь к дилеру где покупал ее, давать люлей. Без записи. Обязаны принять машине тока неделя. Пусть разбираются. И по наглее с ними.

тока все желательно сегодня делать. масленое голодание это не очень хорошая штука.


_tequila_ , сенкс, позвонил в представительство Хонды, они сами с ними свяжутся и договорятся об осмотре. Реально без очереди. и диагностика за их счет. короче, надо рвать. Ща, только найду матерный словарь и поеду.
потом напишу чем закончилось. Еще раз пасиб. Помог;) Слухай, а почему ты с Маздой и в этом форуме?

Если они сами масло не долили- можешь на них еще и наехать.
Как же ты ТО прошел?
Максимум на что тебя разведут - это диагностика. Стоимость я написал выше. От услуг по ремонту у них ты можешь отказаться. Если сам ничего не делал, то и диагностика и ремонт пойдут за счет ХМР.
Но желательно поехать именно к тому диллеру у которого покупал А/м.
Ибо другой может сказать, что у тебя некачественное масло залито, значит сам виноват и трам пам пам... давай денек.
А диллер у которого ты покупал машину не сможет предъявить тебе такую претензию ибо это они лили масло :)
[/quote]

Я ТО пока не прошел, только на учет поставил. Надо все купить, чтобы доехать. А диагностику бесплатно сказали, сделают.
и вне очереди (звонил в представительство). А то, у этого дилера, скзаали ждать до 4-го июля! уроды!

Это прикаточное масло, его на заводе льют. Дилер тут не причем, его задача только проверить уровень при продаже ну и еще что то там наверное. Тебе надо не просить сделать диагностику а прямо в лоб сказать. Что за …ня!!! Машине неделя, а масла уже нет, датчики светятся, трубы дымят. Что вы мне продали, верните деньги, заберите свой металлолом. Они все быстро тебе сделают, за свой чсет. Если начнешь нюни распускать мол ой тут что то не то, может на диагностику загоним, есть шанс если сервис плохой тебя начнут разводить на бабло.

Shpriz усе правильно сделал. им нельзя спуску давать сядут на шею.

У меня мазда, а у Ginger Цивик новый. Я пока его обкатываю пока ее нет и форум читаю на предмет полезных тем, на которые женщины не обратят внимание. Вот например, кнопка аварийного отключения подачи топлива. Хоть в мануале и написано но обычно его по диагонали читаешь, а тут тема отдельная была. =) ну еще много чего интересного вычитать можно.

Это прикаточное масло, его на заводе льют. Дилер тут не причем, его задача только проверить уровень при продаже ну и еще что то там наверное.

Предпродажная подготовка, это не только вытереть пыль тряпочкой...
Там достаточно большой список дел. И проверить уровни всех жидкосей не последнее :)

+1 и при необхъодимости довести их до нормы

Сгонял вчера. Сволочи. вначале приехал на Волгоградку, а они "надо ехать в Солнцево". Мол они не могут ничего сделать.
С понта решил масло проверить и обкакался - не нашел его там. Пробухтел, что-то про предпродажку, долил масла и я от туда срулил. А в Солнцево мне понравилось - я грубо, а мне вежливо, я грубо, а мне вежливо. Естественно и я стал вежливым. Машину взяли, сразу сказали, что масло поподает в цилиндры. Сегодня должны позвонить и сообщить результаты диагностики (говорят там что-то разбирать надо и смотреть, мол, комп все не покажет). Сказал, что если случай гарантийный (а я другого варианта не вижу), то 2 выхода: возвращать машину или ремонт. Вот и думаю. С одной стороны, я суеверный человек и не хочется ездить на том, что уже поломато, а с другой, если они это сделают, то это уже не даст о себе знать в будущей.... Но в Аояме на Домостроительной, 4 мне понравилось гораздо больше. Там люди вменяемые, а не лохи какие-то!

Авто вернуть однозначно ! Если там побывала рука спецаиз хонды - то будешь частым гостем этого сервис центра :) ...
план такой (если предлагают обмен )
1. Замена авто (без очереди)
2. Моральная компенсация
3 В место Цуцика взять новый Аккорд ! ...

Авто вернуть однозначно ! Если там побывала рука спецаиз хонды - то будешь частым гостем этого сервис центра :) ...
план такой (если предлагают обмен )
1. Замена авто (без очереди)
2. Моральная компенсация
3 В место Цуцика взять новый Аккорд ! ...


Я бы вернул, если бы у меня не было рассрочки. С банком пока не знаю как договариваться((( Плюс я туда уже установил допов. Они это должны будут оплатить?
1. Это точно, что без очереди или это твое предположение?
2. Мораль в этой ситуации вряд ли прокатит.
3. Аккорд не нравится. Хочу Цуц.

Да ладно не переживай скорее всего там была установлена плохая прокладка поменяют ее и все будет Ок

Да ладно не переживай скорее всего там была установлена плохая прокладка поменяют ее и все будет Ок


Буду надеяться. Сегодня до 3-х должны огласить приговор. Сыкотно немного))) взял новую машину, чтобы не мучится, как с прошлой (Пыж 605 был))) и тут здрасьте))) херня война, прорвемся! Пасиб за поддержку;)

Настаивай на замене авто ! Закон на твоей стороне (за 14 дней кажется без вопросов можно вернуть) ...срок может даже и больше ..это гдето в Лансер Клубе обсуждалось ....Если их вина (не думаю что ты сам решил масло вылить :)) ...авто подлежит замене в случае сложного ремонта или дефекта двигателя ....Допы тебе переставят на другую машинку. Ты же их установку оплатил ... Моральную компенсацию требовать обязательно ! Требуй нового цуцика и как моральную компенсацию - цуцика со стеклянной крышей ...
ЗЫ : это все актуально , если повреждения произошли в двигателе и по вине салона !
ЗЫ: Если не хочешь моральную компенсацию ...дай мне ее за тебя потребовать ...лишними 5-6 тыс долларов не будут ...)
ЗЫЫ: Если окажется халатность автодиллера , то им вобше пипец !Такое можно раздуть (обязательно в СМИ заявлять , форумы конкуренов и пр. ) ! То может и прокатить "бесплатный" авто в счет дальнейшего отсутствия претензии истца к "ответчику"

ЗЫЫЫЫ: Если заклиниыший двигатель приводик к мговенному торможению авто путем блокировки колес (какие последсвия клина если честно не знаю ) то это аварийная ситуация , приводящяя к возможным последствиям травмы и пр. А это вобще лакомый кусочек чтобы нагадить дилеру ...! Зы и все это подкреплено халатностью ....
Банку все равно ...у них свои отношения начнутся с дилером когда до такого дойдет ...и ты никак крайнем не будешь

Итог всему вышесказанному таков , что простор для развертывания стратегии действия велик ...Только результат этой неисправности нужен на руках в письменном виде ..!

Настаивай на замене авто ! Закон на твоей стороне (за 14 дней кажется без вопросов можно вернуть) ...срок может даже и больше ..это гдето в Лансер Клубе обсуждалось ....Если их вина (не думаю что ты сам решил масло вылить :)) ...авто подлежит замене в случае сложного ремонта или дефекта двигателя ....


egoistmsk, позвонили из салона. я просто в шоке. Мне сказали, что у цуца действительно есть проблема, НО КАКАЯ ОНИ СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!! диагностику проводили. КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ? Далее они сказали, что мне сегодня вернут авто, мол, на нем можно ездить и дадут 2 литра масла, чтобы доливать (мол, почаще проверяйте). На мой запрос подготовить реккомендательное письмо по эксплуатации автомобиля, ответили, что такого у них программа не выдает, но у меня будет заказ-наряд, который будет подтверждать что-то. Так еще деталь ждать на замену. Они отправили запрос в представительство и им сказали, что решат вопрос оперативно - для них это в течении месяца.((( Вот ща сижу и думаю, я на ней поеду, она у меня встанет, мне за эвакуатор платить? Платить! Геморрой иметь? Иметь! Так они еще могут сказать, что, мол, мы машину Вам отдали, но предупредили, что у нее есть проблема, а Вы ее довели до конца, значит это не гарантия. Это же реально? Что мне от них надо потребовать? Какие документы? И стоит ли вообще забирать машину?

Надо посмотреть повнимательней закон потребительский и если есть возможность то требовать замену машину или возврат денег.

Надо посмотреть повнимательней закон потребительский и если есть возможность то требовать замену машину или возврат денег.

с одной стороны это правильно, с другой если на машину уже сделана каско+осаго и поставлены допы - вот где может быть неприятность.

Звонил, в банк, они говорят проблем нет. надо только ПТС новый привезти и составить доп. соглашение о замене авто.
Если кто-то еще попадет (не дай бог) - полезная информация.

Звонил в представительство, они говорят, что в курсе дела и отправили запрос на завод производитель. Они будут решать, вскрывать дрыг здесь или туда его тащить, а мне новое авто.

Я с этой машиной так геморроился... Вначале не мог, забрать нормально. Установили допы, которые мне не нужны и говорят, мол, если не нужны то платите за демонтаж! Мы там с моей менеджера до слез довели за это (парень был)!)))
Потом ночевал в ней один раз, чтобы не угнали, т.к. вообще голая, беззащитная была. Теперь дымит, а мне говорят "на масло" и кати!))))))) Я молчать не буду всех скажу, что Аояма полное г...но. и те кто думает, что это раз на раз не приходится, зря так считают. Сюда ни один закон подлости не подходит. Я теперь, если мне не дадут всего, что я хочу. всех на уши подниму! Они потеряют гораздо больше, чем, если не по моему будет!!!

с одной стороны это правильно, с другой если на машину уже сделана каско+осаго и поставлены допы - вот где может быть неприятность.


Дык, они же должны все возместить... или нет? к тому же у меня еще допы были в другом месте установлены. Я хрен за них дважды буду платить!))) egoistmsk, написал, что можно еще моральный потребовать, например крышу стеклянную. Вот думаю, реально и нереально))) А вообще, КТО-НИТЬ ЗНАЕТ, КАКОЙ-НИТЬ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ ЗАКОНУ (если такой вообще есть)? Если есть, то супер. Надо туда будет позвонить и узнать.

Общество защиты прав потребителей - (495) 241-61-03, их сайт http://ozpp.ru

Настаивай на замене авто ! Закон на твоей стороне (за 14 дней кажется без вопросов можно вернуть) ...срок может даже и больше ..это гдето в Лансер Клубе обсуждалось ....Если их вина (не думаю что ты сам решил масло вылить :)) ...авто подлежит замене в случае сложного ремонта или дефекта двигателя ....


egoistmsk, позвонили из салона. я просто в шоке. Мне сказали, что у цуца действительно есть проблема, НО КАКАЯ ОНИ СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!! диагностику проводили. КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ? Далее они сказали, что мне сегодня вернут авто, мол, на нем можно ездить и дадут 2 литра масла, чтобы доливать (мол, почаще проверяйте). На мой запрос подготовить реккомендательное письмо по эксплуатации автомобиля, ответили, что такого у них программа не выдает, но у меня будет заказ-наряд, который будет подтверждать что-то. Так еще деталь ждать на замену. Они отправили запрос в представительство и им сказали, что решат вопрос оперативно - для них это в течении месяца.((( Вот ща сижу и думаю, я на ней поеду, она у меня встанет, мне за эвакуатор платить? Платить! Геморрой иметь? Иметь! Так они еще могут сказать, что, мол, мы машину Вам отдали, но предупредили, что у нее есть проблема, а Вы ее довели до конца, значит это не гарантия. Это же реально? Что мне от них надо потребовать? Какие документы? И стоит ли вообще забирать машину?



Закон озащите прав потребителей
статья 18.

Если есть неисправность, отдаешь машину на диагностику. по закону диагностика 2 недели (вроде, почитай в законе).
При сдаче машины пишешь в акте приемки что отдаешь машину не на ремонт, а на диагностику.
Далее они обязаны дать тебе заключение экспертизы.
Если экспертиза говорит что машина неисправна и с момента покупки авто до момента сдачи на диагностику не прошло 2 недели возвращаешь им авто.

Если прошло 2 недели, то тогда ремонт за их счет. По срокам толи 30, толи 45 дней (опять же статья 18).
За каждый день просрочки 1 процент от суммы.
Отсутствие запчастей на складе никак не может увеличить срок ремонта (30 или 45 дней).

Помоему так.

Пока не могу никуда дозвониться, постоянно занято((( дозвонился в контору. Мне сказали, что это дело хлопотное, длительное, и сильно геморройное. Плюс доп. оборудование мне никто не будет оплачивать. Мне кажется, что все это фигня, но задуматься он меня заставил. Еще сообщил, что не было случаев обмена авто, а он давно там варится. короче, только напряг)))

тебе надо не дилеру звонить ,а в официальное представительство хонды.
плюс в общество защиты прав потребителей.

Так возьми новую машину а допы пустьперекинут бесплатно и это будет компенсанция

Офф: Мы брали нашу девочку в Аояме на Домостроительной. Манагер Максим С. Моя оценка 5+. Именно этому менеджеру и его подходу к делу. У других дилерах было как бут то мы пришли покупать Жигули в салон Майбэха и то лучше б отнеслись я думаю. В аояме тоже полно манагеров хамов, но нам попался Максим и мы за него зацепились обоими руками. Только позитив. Так что если кто будет покупать там машину то только к нему. В общем нам там понравилось.

По делу: Ты не горячись. Замена машины это конечно хорошо но может затянутся хрен знает на сколько с гемором, это надо обдумать. Я тебе посоветую машину не забирать до полной готовности, и требовать подменное авто. Дави на хонду моторс что ты боишься ездить на неисправном авто, и ваше не знаешь что может произойти а они потом в кусты убегут, так что заберешь либо новую машину, либо починенную эту. На срок решения вопроса тебе нужен подменный автомобиль иначе пойдешь в суд. ты покупал новое авто а приобрел одни проблемы.

тебе надо не дилеру звонить ,а в официальное представительство хонды.
плюс в общество защиты прав потребителей.


представительство в курсе. они держат на контроле, но мне кажется, они больше на стороне дилера((( а в ОЗПП нереально дозвониться(((

Про денежную компенсацию забудь, не в штатах. Моральный ущерб еще у психиатра доказать надо. Быстое и качественное решение этой проблемы Хондой моторс и подменное авто будет лучшей компенсацией в твоих глазах. Так и скажи. Скорее всего они тебе уступят и все сделают.


UP
ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.

ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.


Ты меня извини конечно, но ты не прав. Пусть человек оформляет документы в ОЗПП и параллельно договаривается с Хондой. В случаи отказа, ему не придется бегать как в п... клюнотому. А в случаи положительного решения, никто не мешает забрать свое заявление.

ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.


дык, к ним дозвониться нереально!(((

Ты меня извини конечно, но ты не прав. Пусть человек оформляет документы в ОЗПП и параллельно договаривается с Хондой. В случаи отказа, ему не придется бегать как в п... клюнотому. А в случаи положительного решения, никто не мешает забрать свое заявление.

К ним не звонить надо, а ехать. Или посылать официальную жалобу.

перед тем как рубить с плеча, нужно понять позицию ХМ. им тоже не нужно огласки, и может простой толковый разговор намного полезнее будет всех этих поездок и заявлений. Если ХМ встанет в позу ах вы так решили, то он очень долго еще не покатается на машине. Ему сейчас главное быстрее решить проблему и получить свой автомобиль, вряд ли у него есть делание судится и тратить на это время, а это ой какой не быстрый процесс. Щя как ХМ скажет а давайте ка независимую сделаем, его о ний должны за 2 недели письменно предупредить, + сама экспертиза и заключение 2 недели, уже месяц, + суды разборки, постановления, привоз или починка движка это еще 3 месяца. Я бы на его стороне пытался изначально сделать мировую. Без паники а с толком и расстановкой. Ни ХМ ни ему эти проблемы не нужны, разница в том что для ХМ его суд это капля в море назначат человека который будет представлять и будут тянуть волынку им не тепло не жарко у них бизнес. А для него это часть жизни стоимостью в 30т енотов за которую надо биться в суде. Вот и все. И что он предпочтет?

перед тем как рубить с плеча, нужно понять позицию ХМ. им тоже не нужно огласки, и может простой толковый разговор намного полезнее будет всех этих поездок и заявлений. Если ХМ встанет в позу ах вы так решили, то он очень долго еще не покатается на машине. Ему сейчас главное быстрее решить проблему и получить свой автомобиль, вряд ли у него есть делание судится и тратить на это время, а это ой какой не быстрый процесс. Щя как ХМ скажет а давайте ка независимую сделаем, его о ний должны за 2 недели письменно предупредить, + сама экспертиза и заключение 2 недели, уже месяц, + суды разборки, постановления, привоз или починка движка это еще 3 месяца. Я бы на его стороне пытался изначально сделать мировую. Без паники а с толком и расстановкой. Ни ХМ ни ему эти проблемы не нужны, разница в том что для ХМ его суд это капля в море назначат человека который будет представлять и будут тянуть волынку им не тепло не жарко у них бизнес. А для него это часть жизни стоимостью в 30т енотов за которую надо биться в суде. Вот и все. И что он предпочтет?


Детский сад. Штаны на лямках. Как раз Хонде не пофигу. Можно же жалобу и в Японию отправить по инету. Просто надо подумать. Правильно пословица гласит: "Пока гром не грянет, мужик не перекреститься"

Все компании/структуры более сговорчивы когда с ними начинаешь общать не голословно, а по закону. А так ваши слова против их. Это пустая трата времени. А в ОЗПП помогут правильно оформить жалобу и ее зарегистрировать.

Я бы, дальше разбирался с Хондой, дилером и параллельно готовился к иску в суд. Собирал бы все нужные документы.

Если не отстаивать свои права, вы так и останетесь галочкой на бумажке.

Я когда выбирал себе Хонду. Зашел в автомир, посмотреть хонду. Там мне нахимили. Так я жалобу написал. Позвонил директору. Потом заехал и посмотрел реакцию на жалобу. Пацана лишили премии.

Блин как не в Россию живем прям. Хонда откровенно кладет на владельцев роботов привозящих машины на эвакуаторе а вы хотите их судом запугать. Смешно е богу. =) Да я согласен что по хорошему надо все сделать как вы написали но судебный результат будет через 4 месяца, когда ему скажут да были не правы. Вот ваши 700т рублей , доп оборудование в ведре, и маралка 10-20тр. Ему от этого легче не будет. я же не призываю забей на закон и иди умоляй их, я говорю что надо для начало по человечески, там тоже люди работают и тоже могут тебя понять и это возможно будет проще и качественней чем трясти у лица кипой бумагой и звать судится. И потом его права пока не нарушены чтоб куда то обращаться. Для этого ХМ должна написать ему бумагу о том что не считает это случай гарантийный и чинить отказывается. А наоборот они как раз сделали пока все правильно, извинились, назначили диагностику в день обращения, пообещали все сделать или новую пригнать это будет известно как только решат что делать. Вот ему надо ловить волну и раскручивать их на подменную машину. А не грубить. Пока я не вижу ничего того что говорит о том что его пошлют на.

В М3клубе был случай у парня движок пробило на ходу. 6 месяцев ругани, экспертиз, нервов, судов, 11 трамвая, и отказов чинить авто. Чем кончилось не помню. Надеюсь что поменяли.

Мужики, есть решение. Мне позвонили. сообщили, что масло проходит в цилиндр (заводской брак), но машина не является аварийной. Они сказали, что попробуют загермитизировать эту проблему и дадут масла (но не дадут чела, который будет его доливать)))) Сказали, что ездить можно, только надо почаще масло проверять. и если даже оно убежит, то это все равно будет гарантийный случай (может повесили на уши, но было убедительно. тем более в представительстве подтвердили эту инфу). Подменные машины они не дают. Во-первых, у них нет парка подменных авто, во-вторых, мой случай не подразумевает замену авто, т.к. она на ходу.
И так я буду ездить, пока они не привезут головку блока или еще чего-то там. Я так понимаю, это за неделю никак не решится((( а после привезти авто на день, поменяют и отдадут.
Я вроде и готов на это, т.к. сам по себе не конфликтный и не мазахист (нервы трепать), но в голове остается желание хоть что-нить с них получить за причененное неудобство. пусть хоть тонировку сделают, или свет в ноги или еще что-то.
А то обидно немного. Я же в итоге все равно на геморрой поподаю (масло все время контролить и доливать)((((

ИМХО:

_tequila_,Momyc, каждый из ВАС прав в своей позиции, и по закону надо доказывать, потому как без прицендента так и будут посылать..... НО!!!!!! Вопрос: чего хотим, ПРАВДЫ или АВТО.

Суд в конце концов докажет правоту покупателя, и _tequila_ прав компания возместит "моралку" в размере 10-20 тр.

Зачем это "Компании" ?
Расчет прост..... 700 000 "беспроцентного" пользования деньгами клиента в течении почти года.

Арифметика следующая, предположим 700 000 под 18% годовых = 826 000 р. - 700 000 - 20 000 = 106 000 экономии на процентах + полученная прибыль от "прокрутки оборотного капитала"
А если учесть, что с каждой машины у них не более 50 000 р. остается, считайте сами......

А ХМР наедет, так можно и "дурку включить" типа: Ай-яй-яй, А кто это сделал? да мы не отказываемся, мы же как лучше хотим, Вот человек по законам к нам, ну и мы по закону имеем право 2 недели -то да се делать, 3 недели вот это делать.


Это как вариант, но такая схема имет право на жизнь.

А неустойкой ни кого не испугаешь (знаю точно, так-как сам с этим связан) проще "договориться" но настойчиво так, настойчиво. На время разбирательства - подменку требовать.

ну как я и предполагал кривая голова. Я не механик не знаю чем это грозит, нагаром или еще чем, но мне кажется это не есть нормально ездить и заливать масло, это как когда антифриз уходит, заливай каждый день и езди. Бред. Звони в ХМ и ругайся. Скажи что не знаешь где находится горловина, что не будешь тратить деньги на масло, или требуй официальное письмо что этот дефект позволяет пользоваться авто. Кстати ты не пройдешь ТО. Так что машина экологически не подходит параметрам. В общем ругайся. Машину забирать пока не смей а то они тебе подсунут на подпись че нить что сам потом виноват бушь.

От автомобиля откажись ....забери все деньги ! Поговори с Банком , ...вопрпрос решаемый. Авто исключительно под замену.! Пусть возвращают деньги. Звони в Майжор Авто , у них должны быть свободные хечи. На всякий пожарный , когда вернешь авто - дай номер ВИН , чтобы кто-то случайно его не купил ...! Но авто возвращать однозначно ..!

Друг!
Полностью поддерживаю, что надо его возвращать!!!! ХОТЬ И ЖАЛКО!!!! Ведь ждал небось долго? :'(
Что это может быть, к сожалению, не знаю.... я - девушка, в таких вещах не рублю.
ПРОСТО ПИШУ ПОСОЧУВСТВОВАТЬ...... :(

Ребята, посчитал, больно накладно по деньгам и геррою возвращать деньги и покупать в другой фирме.
Даже если с банком договорюсь на перевод денег в другую компанию, все равно поподаю.
На эту машину допов установлено на 50 Ка. Их мне никто возвращать не будет. А проходить заново то, что я прошел, не хочется (умопомрачительная история)))
Идея с официальным письмом уже была, уже отказали и когда поеду забирать машину буду его требовать. Возможно это будет не официальное письмо, а в заказ-наряде будет написано причина неисправности и рекомендации по эксплуатации авто. Ничего подписывать я не собираюсь (если только, что принял авто).

Если честно, то я хрен знает посредине чего стою, кто-то говорит меняй авто, кто-то чини и не парься. там гемор, здесь гемор, и еще вон там бугор гемора))) Я хочу естественно заменить авто на новое, но сколько для этого надо ждать и что нужно сделать - вопрос открытый и страшный. В общем, че-та я немного уже запутался)))

Настена, а за сочувствие спб. Оч приятно. Прорвемся как-нить;)

Вернешь авто - от проблемы не избавишься ...это мое ИМХО ....и будешь через каждые 100 км смотреть уровень масла ....

Вернешь авто - от проблемы не избавишься ...это мое ИМХО ....и будешь через каждые 100 км смотреть уровень масла ....


а заберу деньги и буду без авто. вряд ли еще попадется случай за месяц получить цуца)))

Мое мнение. Отказываться от машины и требовать замены. Лучше завтра получить конфетку, чем сегодня обслюнявленный леденец. (это конечно грубо, но правдиво). А на месте Shpriz, я бы подумал. Как потом такое авто продавать с заводским браком.

Завтра в планах есть поездка в Major ...если будет свободный цуцик на роботе (я правильно понял ) - отпишусь ...

Если ты готов на ремонт машины, то тогда советую его не забирать.
Аргументируй это следующим:
1 ТО не пройдешь т.к. машина каптит и выхлоп зашкаливает.
2 Ты купил машину ездить а не масло доливать и доливать масло из-за вины производителя ты за свой счет будешь? или они тебе снабдят маслом?
3 Уехав на такой машине ты можешь не уследить за уровнем масла и у тебя может стуканет двигло , дилео в такой ситуации скажет что предупреждал тебя о контроле масла и ты еще будешь виноват.
Дави на это и если не замена авто то пусть меняют двигатель , это заводской брак, и до замены пусть стоит у них, а при разговоре желательно получиьт бумагу с указанием дефекта и рекомендациями по устранению, после чего определить сроки ремонта и уйти пешком сказав им ДЕЛАЙТЕ

RomYch +1.
Все верно говорит.

Вообще это не очень страшная болезнь, она случается от перегрева на машинах. Голову просто снимают и шлифуют. И народ нормально продолжает ездить. Но это процедура конечно колхозная для БУ машин. В сервисе как они сказали поменяют головку блока. Все это не так страшно. Просто я тоже такого же мнения что ездить на машине жрущей масло это плохо.

Ну или на крайняк добейся от сервиса письма о том что они в курсе неисправности, написали что за неисправность, и написали что ездить на машине можно до того момета как они привезут тебе новую голову, соблюдая такие-то правила. Рекомендательное письмо тобишь, с печатями и подписями. Это на всякий случай, чтоб потом не сказали что мы вас предупреждали а вы ее забрали. =) Если че случится поменяют весь движок, все ровно гарантия 3 года. Пусть масла дадут тебе литров 5 сразу в запас. И катайся на здоровье себе.

Завтра в планах есть поездка в Major ...если будет свободный цуцик на роботе (я правильно понял ) - отпишусь ...

да, правильно. только если возвращать деньги за этот и покупать новый, кто мне оплатит допы (сигнализация + блокировка коробки), если я не у них устанавливал. В одном месте проконсультировался, мне сказали, что за это никто платить не будет. А это, между прочим, 45 Ка. Терять эти мани не хоца.

Мое мнение. Отказываться от машины и требовать замены. Лучше завтра получить конфетку, чем сегодня обслюнявленный леденец. (это конечно грубо, но правдиво). А на месте Shpriz, я бы подумал. Как потом такое авто продавать с заводским браком.


Вчера поговорил со знакомым, он сказал, что если в цилиндры масло поподает, то одной заменой головки блока не обойдется, потом еще че-нить случится. Кто-нить разбирается в этом? Может у кого есть знакомые, которые в движках секут? Буду признателен. В общем этот знакомый посоветовал мне либо заменить движок, либо менять машину. Он прав?

И еще, между делом, когда и где проходят встречи?

Если ты готов на ремонт машины, то тогда советую его не забирать.
Аргументируй это следующим:
1 ТО не пройдешь т.к. машина каптит и выхлоп зашкаливает.
2 Ты купил машину ездить а не масло доливать и доливать масло из-за вины производителя ты за свой счет будешь? или они тебе снабдят маслом...

Я тоже прихожу к этому выводу, что надо мотор менять, в связи с последними новостями. А маслом они меня снабдят - 2 литра дадут (гордо так))). Вот только боюсь этого масла не хватит)))
Я задавал им вопрос, что будет если за маслом не услежу. Они сказали, что не моя вина, но звучало это не очень убедительно(((

Shpriz они и так туда попадает раз машина дымит. онаж не из под капота дымит. =) отключат топливную систему, ввернут баллон и читающей смесью, запустят ее и прочистят весь движок, с клапанами итд, бут как новая. Только обидно это все для нулевого авто такие проблемы ужас как Тазик. Причем шанс такого брака ой как мал, жаль за это ждекпот не дают.

У тебя 2 выхода либо ремонт либо замена авто. Замена двигателя это ой какой гемор. В гаювню надо ехать куча бумаг брррр. Новую по деньгам накладно. Значит ремонт. Ты не сцы у тебя 3 года гарантии. Если что случится то ты узнаешь в 1-ый год. Если 3 года отъездит то все нормуль ничего страшного там нет. Обидно тока. =(

Помогите. Взял Цивик, 5D. Сейчас ему не больше недели. Вчера друзья заметили, что выхлоп сильный у нее (эт я только сегодня узнал), а по дороге высветилась иконка "Низкий уровень масла". Я ее выключил-включил, больше не показывало.
Сегодня проверил, реально коптит. Меня это напрягает. Подскажите, что за фигня? И еще интересует вопрос обкатки, сколько надо и это рекомендовано или обязательно (для гарантии)?


Shpriz , ох-ох-ох!!!! У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА! у меня загорелся датчик уровня масла первый раз на 1000 км., проверила уровень, его и правда не было...залила, на 2000 км. опять загорелся... уровень не на нуле, но меньше половины... И тот же нагар на выхлопных треугольниках. В общем, в понедельник везу в сервис... :((((

Видимо, машинки к нам пришли в одно время... мож с конвеера сходили с одним браком... у вас какая дата производства?

Ближайшие свободные цивики только в августе будут ...так что не думаю что захочешь столько ждать ....хотя если замена ДВС - то ждать еще больше ....
2 Шушуля если те же симптомы что и у Shpriz - авто менять однозначно !

Shpriz , ох-ох-ох!!!! У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА! у меня загорелся датчик уровня масла первый раз на 1000 км., проверила уровень, его и правда не было...залила, на 2000 км. опять загорелся... уровень не на нуле, но меньше половины... И тот же нагар на выхлопных треугольниках. В общем, в понедельник везу в сервис... :((((

Видимо, машинки к нам пришли в одно время... мож с конвеера сходили с одним браком... у вас какая дата производства?


Шушуля, а у какого дилера покупала? машина 2008 года, а вот даты производства сейчас не могу скзать, да и не знаю, если честно, где его посмотреть. Через таможню проходила 28 мая, если это что-то даст. Сейчас в Москве японцы, обсуждают вопрос, в том числе по этой проблеме. Но тут такое было. Я в аояме покупал. так они мне пытались впарить (обратно вернуть) мой авто (со словами, мол, дадим Вам масло, будете заливать))) и подсунуть документы, что мы ее берем под собственную ответственность. т.е. если что, то гарантии уже не будет. и только когда мы настояли на подтверждении с их стороны (в письменном виде) пригодности автомобиля к езде, вышел другой человек и сказал, мол, мы оказывается не реккомендуем, а то что Вам сказал менеджер, так это он просто устал и перепутал! ПРЕДСТВИТЬ НЕ МОГ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЙ РАЗВОД. СЕЙЧАС ДУМАЮ, ЧТОБЫ МАКСИМАЛЬНО НАСРАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ. А то они с Клиентами вообще не умеют работать. Так у меня еще в среду кончается срок, когда можно написать заявление на замену авто. Так она у меня еще в рассрочку. Да еще я в другом центре устанавливал доп. оборудование (сигнализация для страховой) . И мне его, никто пока не собирается возмещить.
В общем если сегодня не будет ответа, завтра поеду писать заявку на обмен, а потом судиться с ними буду!

Напиши, что у тебя обнаружили, когда выяснишь, очень интересно. А то можно на них и коллективную претензия написать)))!!!

На ао-яму многие зуб имеют а им все пофиг ,когдаж работать научатся

...причем здесь диллер??? ...он вам что специально дырки в поршнях сверлит и такая редиска масло пиз.....т?? Диллер можно винить, в части услуг потребителю, а не за брак, допущенный на заводе...

Камил тебе последние 2 поста лишь бы ляпнуть...
Почитай тему. В предыдущем посте было обсуждение диллера и это ответ, на предыдущий пост.
То что диллеры хотят впарить машину - не есть гуд...

господи, какой ужас... :o :(

Shpriz, сочувствую очень :( держись! и бери новую машину!!! нафиг нужна такая проблемная?....

мой приятель звонил в мейджор, сказали, что нет машин, мол будут тока в августе... по моей рекомендации позвонил еще раз на след. день - МАШИНА ЕСТЬ! (просто отказная была)

мой совет: позвони туда, узнай, когда ожидается поставка следующая (в порядке очереди), в каких числах и тп... и звони туда в тот день или сразу после - наверняка отказные будут ;)

...причем здесь диллер??? ...он вам что специально дырки в поршнях сверлит и такая редиска масло пиз.....т?? Диллер можно винить, в части услуг потребителю, а не за брак, допущенный на заводе...


Так его за брак никто ни не винит, дружище! Я он Клиентов октровенно разводит, хамит...и опять разводит. Нас с одной машиной 2 раза разводили - до ее покупки и уже после ее покупки. Это уже напрямую связано с дилером. Сам писал в их книгу жалоб - там довольно много нареканий. Просто хочется отгородить будущих покупателей от проблем с которыми, видно не только я, встречался!

господи, какой ужас... :o :(

Shpriz, сочувствую очень :( держись! и бери новую машину!!! нафиг нужна такая проблемная?....

мой приятель звонил в мейджор, сказали, что нет машин, мол будут тока в августе... по моей рекомендации позвонил еще раз на след. день - МАШИНА ЕСТЬ! (просто отказная была)

мой совет: позвони туда, узнай, когда ожидается поставка следующая (в порядке очереди), в каких числах и тп... и звони туда в тот день или сразу после - наверняка отказные будут ;)


C@t, сенкс за совет. Если бы я рассрочку не брал, и не устанавливал доп. оборудование в другой салоне, и не страховался в такой компании, как Авангард, то я бы неприменно поменял бы. Но тут слишком много НО!((((

Но у меня есть и хорошие новости. В течении всех этих дней я звонил, по любым телефонам, которые найду (причем по несколько раз), жаловался куда только можно, писал, что только можно, достал представительство. В итоге, мне начали все отзванивать. Все в один голос говорят, что з/ч (головка блока) быстро нашлась, ее за 1-2 дня заменят, и в среду-четверг моего Рыжа уже выпустят на свободу, сохранив гарантию. Все почему-то стали вежливо разговаривать.
Наверно, я их просто за...ал малость, но, как я понял, так и надо с ними. Чуть што, сразу жалобу, притензию. И, говорят, они очень сильно бояться, что о их работе узнают японцы. Если это так, что можно их этим пугать. А если не обкакаются, тогда реально написать и посмотреть что будет)))) Считаю, что дилерам надо давать бой в этом плане и не ссать. К конце-концов они поймут. Просто у нашего народа в генах заложена возможность нас поиметь. И мы это позволяем. Чувствуем, что нас имеют, но молчим. Сейчас создам тему, что-то вроде "Отзывы о дилерах Хонды". Пусть все туда пишут свое мнение, и хорошее и плохое. А так же как решали свои проблемы с ними, тогда у будущих покупателей будет возможность действовать по уже существующим прецендентам. Воть!)))

Shpriz привет!
я покупала в ФК Моторс... почитав об этом салоне отзывы, поняла, что в него я не отдам на ремонт машину... (Их так и называют Фак Моторс) читала, что там тоже жутко разводят... да и очередь там была... В общем, отдала в "Авто Русь" на Севастопольском... отзывы хорошие были и правда нормальные ребята....

ИТОГ: У меня та же самая фигня что и у тебя. сегодня отдала машину, сегодня же был дан ответ - надо менять головку блока циллиндра... они звонили в Хонду моторс с этой проблемой... Оказывается, выяснили, что была поставка бракованных этих головок... В Москве уже 3 случая, т.е. еще один обратился с такой же проблемой... Они сейчас ищут машины уже купившие с этим браком и еще на конвеере, чтобы отозвать на ремонт...

мастера сказали, что ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДОВАННО НА НЕЙ ЕЗДИТЬ до ремонта! теоритически, конечно можно постоянно заливать масло в течение 2-ух мес (а мож и больше...) пока не придет деталь... НО там есть еще одна очень дорогостоящая фигня.. если не ошибаюсь, конденсатор, который жутко засоряется от черных выхлопов (которые у нас сзади на треугольниках)... и если машину забираете, что не будет гарантии на замену этой хрени в следующем ТО... Щас смотрели, копьютер вроде не показывает, что конденсатор засорился... и в салоне сказали, что Хонда Мотарс даст гарантию при этом браке на замену конденсатора, даже если его придется менять раньше...

Я уже не могу заменить машину (т.к. это вроде "банальный" ремонт по гарантийному случаю). Да и не могу воспльзоваться законом о защите потребителей, что любую вещь можно обменять или сдать в течение 2-ух недель, т.к. машине моей уже больше 3-ех недель...

Конечно осадок просто жуткий.. покупали Хонду, как самую надежную не ломающуюся машину.. а тут такое... ди и еще 7,5 месяцев я ее ждала... Заплатили деньги сразу, без кредита...

У меня выбора нет, буду ждать деталь.... Надеюсь после починки будет все чики-пуки... на другое пока мне надеяться не приходиться...

Опять выбирать другую машину, вставать на очердь... Новый Цивик я точно не хочу, а вдруг там тоже самое будет или еще что по-круче... Эту хотя бы уже починят...
Другую модель???!!! КАКУЮ???!!!

Shpriz,
и как же они эту головку так быстро нашли? Не снимут ли они ее с другой машины? или залатают как могут... блин, че-то странновато все это...

Дай бог, чтобы все было не так... И они нормальную, новую деталь поставят...

Но мне на Авто-Русь наезжать точно не с чем.... если только сразу на Хонда-Моторс....

мдя... придется мне все-таки долго ждать деталь... :(

...причем здесь диллер??? ...он вам что специально дырки в поршнях сверлит и такая редиска масло пиз.....т?? Диллер можно винить, в части услуг потребителю, а не за брак, допущенный на заводе...


Да мы и говорим про обслуживание, а не про покупку... Какая разница, где купил... Вот я купила в ФК Моторс , но туда даже на ТО не поеду... Уж очень много отрицательных отзывов...

Но я не пойму как в ао-яме нашли деталь за один день??? откуда они ее взяли? ведь таких случаев только 3 на сегодняшний день (Shpriz , Я и еще один). На складе этих головок не может быть.. зачем заказывать заранее деталь, в которой еще никто не нуждается... все странно это...

ИТОГ: У меня та же самая фигня что и у тебя. сегодня отдала машину, сегодня же был дан ответ - надо менять головку блока циллиндра... они звонили в Хонду моторс с этой проблемой... Оказывается, выяснили, что была поставка бракованных этих головок... В Москве уже 3 случая, т.е. еще один обратился с такой же проблемой... Они сейчас ищут машины уже купившие с этим браком и еще на конвеере, чтобы отозвать на ремонт...

э-ээ..... :-[ :-[ :-[ и чё мне теперь делать? скоро получать машину, которая тоже была на таможне 28 мая и похоже из той же партии... куда бежать? к японцам? к англичанам? :o :o :o или с дилерами драться сразу же, не отходя от кассы? >:( >:( >:( Можно ли как-то сразу выявить такой дефект или надо тыщу или две тыщи км наматывать?

ИТОГ: У меня та же самая фигня что и у тебя. сегодня отдала машину, сегодня же был дан ответ - надо менять головку блока циллиндра... они звонили в Хонду моторс с этой проблемой... Оказывается, выяснили, что была поставка бракованных этих головок... В Москве уже 3 случая, т.е. еще один обратился с такой же проблемой... Они сейчас ищут машины уже купившие с этим браком и еще на конвеере, чтобы отозвать на ремонт...

э-ээ..... :-[ :-[ :-[ и чё мне теперь делать? скоро получать машину, которая тоже была на таможне 28 мая и похоже из той же партии... куда бежать? к японцам? к англичанам? :o :o :o или с дилерами драться сразу же, не отходя от кассы? >:( >:( >:( Можно ли как-то сразу выявить такой дефект или надо тыщу или две тыщи км наматывать?


По идее, должны выявить все машины с этим браком и отозвать на замену головки. Но сколько это займет время, не известно. Машины с браком разошлись по всему миру...

На новой машине не реально увидеть эту проблему, если только в салоне не разберут полностью двигатель... Но наврядли они это будут делать...Нам не говорят какая именно проблема с головкой (кривая, не того размера или еще что-то).. коммерческая тайна...

НО им уже должны быть известны ВИН коды, куда ушла бракованная головка. Т.е. рекомендую потребовать, чтобы салон проверил, нет ли твоей машины в списке с бракованной деталью...

э-ээ..... :-[ :-[ :-[ и чё мне теперь делать?

Здесь надо задавать вопрос в представительство и выказывать свое беспокойство.
Мне сказали, что когда делали диагностику на уже поломатом Рыже, она ничего не показала - нет ошибок и все. Так что тут надо с ними советоваться и смотреть на треугольники выхлопные. Если есть сильное, черное вещество - это первый признак. А так не переживай. О потере масла он тебе сообщит. Только смотри почаще на информационное табло.

Давайте не паниковать. Брак 3 машин еще не обозначает брак всей партии. На какой-нибудь линии по отливу головок произошел сбой. Мы забирали 20 числа. Вчера проверял масло, все в порядке, практически вся сеточка заполнена.

Что же касается о защите потребителей

Статья 20

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

тобишь
Месяц на ремонт.

Подменное авто входит в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. так что убы без машины.

На новой машине не реально увидеть эту проблему, если только в салоне не разберут полностью двигатель... Но наврядли они это будут делать...Нам не говорят какая именно проблема с головкой (кривая, не того размера или еще что-то).. коммерческая тайна...

НО им уже должны быть известны ВИН коды, куда ушла бракованная головка. Т.е. рекомендую потребовать, чтобы салон проверил, нет ли твоей машины в списке с бракованной деталью...


Даааа, про это говорить не хотят (хотя по идее можно потребовать диагноз) , поэтому дело не единичного масштаба. Шушуля права, ВИНы, как я тоже знаю, уже известны. Надо звонить, и узнавать. А так же требовать быстрой замены.
Причем я думаю, если такие машины еще будут выявляться, то они детели не будут по одной заказывать. Закажут пачку и дело по замене пойдет быстрее. Но первый придется подождать. Я не знаю, может мне повезло, а может мне на уши сели)) чтобы лишить возможности обменять авто. Но сказали, что еще вчера сняли с Рыжа голову. Теперь ждут новую (сегодня-завтра). Хочу верить, но пока тяжело.

_tequila_ , так то оно так, вот только с подменный авто не выйдет. Если внимательно прочитать гарантию, то они не берут на себя расходы и обязательства, по предоставлению подменного авто. Это там написано, как я понял как раз для таких случаев. Причем, если все поломатые цуцу будут приезжать на сервис на срок более чем 3 дня и им будут выдавать взамен подменные, это выйдет слишком накладно для дилера.(((( я консультировался с несколькими юристами по этому поводу. Ответ прост, попросить можешь, надавить можешь, а они могут согласиться или отказаться. В этом случае надо давить на рейтинг дилера и угрожать СМИ и прочим. А можно и японцам написать, если есть желание. Я выше писал, что, насколько я слышал, они этого бояться.

Shpriz, я уже поправился. по закону имеют право не давать. все верно. но блок должны в течении месяца, иначе можешь требовать замены. если я все правильно понял.

Законы, суды, СМИ - ето конечно хорошо, но я машину покупаю не для того чтобы судиться, объясняться, звонить, ругаться с дилерами, представителями, а чтобы на ней ездить :) И выбираю автомобиль не тот что подешевле (а с надёжностью ну там как повезет, а если не повезет то подремонтирую сам или как-нить у дяди Васи в гараже), а тот автомобиль который будет служить долго и желательно без каких-либо ремонтов (а тем-более вот таких, как замена головы). А то получается на кой было огород городить, когда был у нас автомобиль и маялись с етим расходом масла, решили уж купить новый, а тут тебе держите подарочек от самого надежного производителя с самым надёжным двигателем :lol:

Shpriz, я уже поправился. по закону имеют право не давать. все верно. но блок должны в течении месяца, иначе можешь требовать замены. если я все правильно понял.


есть закон прав потребителей, который гласит, что если общий срок невозможности пользования автомобиля превышает 30 дней в год (т.е. если за год машина 30 дней была в серсисе), потребитель имеет право потребовать замены авто или возврата денег (без учета амортизационной стоимости, насколько я понял). А так же, после истечения 45 дней ремонта, он вправе потребовать неустойку от производителя (или дилера) в размере 1% от стоимости авто. А это весомая сумма)))

Законы, суды, СМИ - ето конечно хорошо, но я машину покупаю не для того чтобы судиться, объясняться, звонить, ругаться с дилерами, представителями, а чтобы на ней ездить :) И выбираю автомобиль не тот что подешевле (а с надёжностью ну там как повезет, а если не повезет то подремонтирую сам или как-нить у дяди Васи в гараже), а тот автомобиль который будет служить долго и желательно без каких-либо ремонтов (а тем-более вот таких, как замена головы). А то получается на кой было огород городить, когда был у нас автомобиль и маялись с етим расходом масла, решили уж купить новый, а тут тебе держите подарочек от самого надежного производителя с самым надёжным двигателем :lol:

Искренне и от чистого сердца надеюсь, что с тобой и ни с кем другим подобного не случится. А писал я к тому, что можно сделать, если такой все же произойдет. Сегодня зайду в церковь и поставлю свечку, в т.ч. за надежность Цуцов.

Мужики и дамы, хочу попасить на встречу (коэшна, когда Рыжа подлатают), где можно узнать подробности и что для этого надо сделать? Просьба номера счетов на перевод ден.средств не писать)))

Shpriz привет!
я покупала в ФК Моторс... почитав об этом салоне отзывы, поняла, что в него я не отдам на ремонт машину... (Их так и называют Фак Моторс) читала, что там тоже жутко разводят... да и очередь там была... В общем, отдала в "Авто Русь" на Севастопольском... отзывы хорошие были и правда нормальные ребята....

ИТОГ: У меня та же самая фигня что и у тебя. сегодня отдала машину, сегодня же был дан ответ - надо менять головку блока циллиндра... они звонили в Хонду моторс с этой проблемой... Оказывается, выяснили, что была поставка бракованных этих головок... В Москве уже 3 случая, т.е. еще один обратился с такой же проблемой... Они сейчас ищут машины уже купившие с этим браком и еще на конвеере, чтобы отозвать на ремонт...

мастера сказали, что ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДОВАННО НА НЕЙ ЕЗДИТЬ до ремонта! теоритически, конечно можно постоянно заливать масло в течение 2-ух мес (а мож и больше...) пока не придет деталь... НО там есть еще одна очень дорогостоящая фигня.. если не ошибаюсь, конденсатор, который жутко засоряется от черных выхлопов (которые у нас сзади на треугольниках)... и если машину забираете, что не будет гарантии на замену этой хрени в следующем ТО... Щас смотрели, копьютер вроде не показывает, что конденсатор засорился... и в салоне сказали, что Хонда Мотарс даст гарантию при этом браке на замену конденсатора, даже если его придется менять раньше...

Я уже не могу заменить машину (т.к. это вроде "банальный" ремонт по гарантийному случаю). Да и не могу воспльзоваться законом о защите потребителей, что любую вещь можно обменять или сдать в течение 2-ух недель, т.к. машине моей уже больше 3-ех недель...

Конечно осадок просто жуткий.. покупали Хонду, как самую надежную не ломающуюся машину.. а тут такое... ди и еще 7,5 месяцев я ее ждала... Заплатили деньги сразу, без кредита...

У меня выбора нет, буду ждать деталь.... Надеюсь после починки будет все чики-пуки... на другое пока мне надеяться не приходиться...

Опять выбирать другую машину, вставать на очердь... Новый Цивик я точно не хочу, а вдруг там тоже самое будет или еще что по-круче... Эту хотя бы уже починят...
Другую модель???!!! КАКУЮ???!!!

скорее всего они говорили про катализатор...
стоит он порядка 1250 евриков
про наличие бошек на складе: у дистрибьютора на складе должен быть весь цивек в разобранном виде (всмысле все его комплектующие) хотя бы в одном экземпляре, но скорее всего в случаее шприца ее сняли с какой-нибудь другой машины, которая теперь будет месяц ждать новую бошку

скорее всего они говорили про катализатор...
стоит он порядка 1250 евриков
про наличие бошек на складе: у дистрибьютора на складе должен быть весь цивек в разобранном виде (всмысле все его комплектующие) хотя бы в одном экземпляре, но скорее всего в случаее шприца ее сняли с какой-нибудь другой машины, которая теперь будет месяц ждать новую бошку


Уточнял этот вопрос. Бошку снимать с другой не будут.
Сейчас стоит вопрос о том, как быстро они смогут сделать авиаперевозку. В понедельник мне сказали, что машина будет готова в среду (кровь из носа). Во вторник мне сказали, что машина будет готова в четверг-пятницу. Сложно предположить, что мне скажут сегодня.... звоню.... (пишу спустя 5 минут). Вот новости. На моего Рыжа сейчас устанавливают головку блока. Ее сняли с донора (нулевый авто). Сказали, что сегодня-завтра она будет готова.
Вот теперь сижу и думаю, нормально это или нет, если они ее с машину сняли и нет. Об авиаперевозке разговора нет.

Да нормально все не парься, голова придет не сегодня завтра ее поставят твоему донору и спустя 4 дня он будет ездить.

Да нормально все не парься, голова придет не сегодня завтра ее поставят твоему донору и спустя 4 дня он будет ездить.

а что тут нормального. Вот представьте, вы являетесь потенциальным покупателем, ну так сказать стоите в очередь на авто, авто приходит в салон, но тут появляется в салоне некий Shpriz со своей проблемой. Сервисмены подходят к менеджеру твоему и говорят, давай мы вот ето авто придержим, ты (т.е. менеджер) вешай пока лапшу своему клиенту что авто пока вам выдать не можем, типа нет ПТС или еще что-нить, снимем с него (с машины) бошку и поставим в машину Shpriz-а, а через 4 дня придет новая голова и поставим вот в ету машину...
Вы конечно этого знать не будете, но разве ето нормально?

а что тут нормального. Вот представьте, вы являетесь потенциальным покупателем, ну так сказать стоите в очередь на авто, авто приходит в салон, но тут появляется в салоне некий Shpriz со своей проблемой. Сервисмены подходят к менеджеру твоему и говорят, давай мы вот ето авто придержим, ты (т.е. менеджер) вешай пока лапшу своему клиенту что авто пока вам выдать не можем, типа нет ПТС или еще что-нить, снимем с него (с машины) бошку и поставим в машину Shpriz-а, а через 4 дня придет новая голова и поставим вот в ету машину... Вы конечно знать етого не будете, но ето нормально????


Мужики, меня правда в первую очередь интересует вопрос технической части. Как это может отрицательно сказаться.
Согласен, что с их стороны это не правильно. И если бы мне сказали вчера, что голову будут снимать с нового авто, то я бы отказался из соображений совести по отношению к будущему покупателю. Но мне вчера сообщили, что они ждут авиапоставку. И я повелся. А сейчас говорить им, чтобы они снимали голову и ставили ее обратно - я сам себя почувствую психом)))

Скорее всего если и снимут бошку с другой машины то с отказной а не с той которая уже на выдаче.
Леммс надеюсь ты заметил , что многим говорят, что машина в салоне а ПТС нет и ждут по недели и ведь никто не задумывается, почему так долго машину невыдают.
Пусть лучше будет головка блока заменена нежели тебе отремонтированную машину отдадут после того как она упала с автовоза.
НЕ надо из этого делать незнамо что.

а что тут нормального. Вот представьте, вы являетесь потенциальным покупателем, ну так сказать стоите в очередь на авто, авто приходит в салон, но тут появляется в салоне некий Shpriz со своей проблемой. Сервисмены подходят к менеджеру твоему и говорят, давай мы вот ето авто придержим, ты (т.е. менеджер) вешай пока лапшу своему клиенту что авто пока вам выдать не можем, типа нет ПТС или еще что-нить, снимем с него (с машины) бошку и поставим в машину Shpriz-а, а через 4 дня придет новая голова и поставим вот в ету машину... Вы конечно знать етого не будете, но ето нормально????


Мужики, меня правда в первую очередь интересует вопрос технической части. Как это может отрицательно сказаться.
Согласен, что с их стороны это не правильно. И если бы мне сказали вчера, что голову будут снимать с нового авто, то я бы отказался из соображений совести по отношению к будущему покупателю. Но мне вчера сообщили, что они ждут авиапоставку. И я повелся. А сейчас говорить им, чтобы они снимали голову и ставили ее обратно - я сам себя почувствую психом)))

не-не, к вам никаких претензий так сказать :) вы "жертва", плюс еще одна "жертва" будет. Если ето сами японцы одобряют и плюс в сервис-центре супер-профессионалы, то с натягом можно согласиться, но думаю из нормальных соображений (как тут уже говорили) надо на региональном складе держать весь разобранный цивик. Это же не колесо открутить и поменять или допустим стекло лобовое, боковое..

Лемс, думаю до европейского уровня обслуживания нам еще далеко. Вначале им просто необходимо научить манагеров с Клиентами хотя здароваться))) А вообще, скорее всего эта проблема в руководстве. Я так считаю, какую мотивацию задать, так человек и будет работать. А у них там мотивация нулевая. Как я слышал ребята по 20 т.р. в месяц зарабатывают. Может, мне конечно, сели на уши, чтобы разжалобить (накосячил сильно), но мой манагер мне сказал, что он с мого Рыжа 900 минус 13% получит. Если это правда, то у них точно нет никакой мотивации вежливо убыбаться и думать что нужно Клиенту.

УРАААААААААА! Еду забирать! Наконец-то. Надеюсь, что все в порядке. тьфу-тьфу-тьфу через левое плечо)))

поздравлям!!!!

Вот новости. На моего Рыжа сейчас устанавливают головку блока. Ее сняли с донора (нулевый авто). Сказали, что сегодня-завтра она будет готова.
Вот теперь сижу и думаю, нормально это или нет, если они ее с машину сняли и нет. Об авиаперевозке разговора нет.

что и требовалось доказать


Да нормально все не парься, голова придет не сегодня завтра ее поставят твоему донору и спустя 4 дня он будет ездить.

+1

не-не, к вам никаких претензий так сказать :) вы "жертва", плюс еще одна "жертва" будет. Если ето сами японцы одобряют и плюс в сервис-центре супер-профессионалы, то с натягом можно согласиться, но думаю из нормальных соображений (как тут уже говорили) надо на региональном складе держать весь разобранный цивик. Это же не колесо открутить и поменять или допустим стекло лобовое, боковое..

я работаю на официалов форда, у нас таких доноров за год столько проходит, есть машины, которые по нескольку месяцев стоят и ждут запчасти и ФМК в курсе, т.к. зачастую снимается для гарантийных машин, а запчастей нет на центральном складе

не-не, к вам никаких претензий так сказать :) вы "жертва", плюс еще одна "жертва" будет. Если ето сами японцы одобряют и плюс в сервис-центре супер-профессионалы, то с натягом можно согласиться, но думаю из нормальных соображений (как тут уже говорили) надо на региональном складе держать весь разобранный цивик. Это же не колесо открутить и поменять или допустим стекло лобовое, боковое..

я работаю на официалов форда, у нас таких доноров за год столько проходит, есть машины, которые по нескольку месяцев стоят и ждут запчасти и ФМК в курсе, т.к. зачастую снимается для гарантийных машин, а запчастей нет на центральном складе

мда... прям как 80-ые года, когда запчастей просто не было...

да дело не в этом, непредвиденный гарантийный ремонт это впринцыпе редкость, за частую это либо "болезьнь" модели, либо отзывные компании и к тем и другим готовятся и запасаются запчастями заранее в необходимых количествах.
а какой-нибудь гарантийный "эксклюзивчик" является неожиданным и подготовится к нему сложно

Уф... покатался. едет, не дымит. Мне ее всю вылизали внутри, вежливо извинились, прям идеальная клиентская работа. Я даже задумался и сюда ли я приезжал, когда мне уши грели)))

Блин, мне вот тоже скоро машинку забирать, я не хочу чтобы она была с браком :'(

Блин, мне вот тоже скоро машинку забирать, я не хочу чтобы она была с браком :'(

аналогично.....

Блин, мне вот тоже скоро машинку забирать, я не хочу чтобы она была с браком :'(


Я задал этот вопрос в Аояме. Меня уверили, что такого не будет. Все машины будут проверяться перед выдачей Клиенту, т.е. Вам. Если будут подозрения они будут отправлять запрос в Хонда Моторс с номером ВИНа, а те, в свою очередь, будут говорить реально в этой машине может быть брак или нет. С их слов, больше бракованных цуцовских двигателей не будет выводиться на российски дороги. Но задать этот вопрос при покупке не будет лишним. Удачи на дорогах.

Односельчане, подскажите, пжл, куда посмотреть, где написать, что сделать, чтобы попасть на съезд цивиков? Оч хочу, но не знаю куда!(((

Односельчане, подскажите, пжл, куда посмотреть, где написать, что сделать, чтобы попасть на съезд цивиков? Оч хочу, но не знаю куда!(((

тебе сюды http://www.civic-club.ru/forum/board/44.htm

в мануале написано, что авто может поедать масло до 1 литра на 1000 км. ...........я в шоке, даже старые тазы столько не едят

позвонил во флайт, они вкурсе этой темы, попросил пробить мой вин... я чист (3 тьфу)
они сказали, что только последняя партия может быть косячная и что сейчас временно приостонавливают выдачи 5д для проверки

мою уже пришедшую машину приостановили буквально накануне выдачи, сказав, что заменят на другую из-за дефекта. Конкретику дать отказались. Теперь, похоже, понимаю в чем было дело. По ПТС дата пересечения таможни - 21 июня.
жду теперь новую...

мою уже пришедшую машину приостановили буквально накануне выдачи, сказав, что заменят на другую из-за дефекта. Конкретику дать отказались. Теперь, похоже, понимаю в чем было дело. По ПТС дата пересечения таможни - 21 июня.
жду теперь новую...


А когда обещают дать новую? Сколько ждать?

сказали пару недель, т.е. вытащат из очереди у другого ждуна (ибо на мою уже чуть ли не номера получали). Вообще-то сказали, что дефект транспортировки, но не понятно, во-первых, почему заметили только спустя неделю после прихода машины на склад, а во-вторых, могли бы и покрасить, если бы было по кузову что-нибудь, и вообще мне ничего не говорить.

Всем привет!!!!
Вы меня извеняйте...но некто не будет с рабочей машины снимать голову,это проблемно и накладно и делов на пол дня.Проще вас тормазнуть на недельку и почтой доставить запчасть это дешевле обойдется.(при условии что вы лично не знакомы с хозяином сервиса)

имею диплом слесаря по ремонту автомобилей с отличием

Всем привет!!!!
Вы меня извеняйте...но некто не будет с рабочей машины снимать голову,это проблемно и накладно и делов на пол дня.Проще вас тормазнуть на недельку и почтой доставить запчасть это дешевле обойдется.(при условии что вы лично не знакомы с хозяином сервиса)

имею диплом слесаря по ремонту автомобилей с отличием



У меня в одноклассниках, в списке друзей, нет директора Аояма, но голову именно сняли с машины и переставили, чтобы все быстро сделать. Возможно, из-за того, что я там шумиху поднял. Из каждого правила есть исключение!

скорее всего они говорили про катализатор...
стоит он порядка 1250 евриков
про наличие бошек на складе: у дистрибьютора на складе должен быть весь цивек в разобранном виде (всмысле все его комплектующие) хотя бы в одном экземпляре, но скорее всего в случаее шприца ее сняли с какой-нибудь другой машины, которая теперь будет месяц ждать новую бошку


Уточнял этот вопрос. Бошку снимать с другой не будут.
Сейчас стоит вопрос о том, как быстро они смогут сделать авиаперевозку. В понедельник мне сказали, что машина будет готова в среду (кровь из носа). Во вторник мне сказали, что машина будет готова в четверг-пятницу. Сложно предположить, что мне скажут сегодня.... звоню.... (пишу спустя 5 минут). Вот новости. На моего Рыжа сейчас устанавливают головку блока. Ее сняли с донора (нулевый авто). Сказали, что сегодня-завтра она будет готова.
Вот теперь сижу и думаю, нормально это или нет, если они ее с машину сняли и нет. Об авиаперевозке разговора нет.


Ну я же говорю, что сняли с другого авто... а принципе, какая разница - твоего Рыжика уже подлатали... а вот мне 2 месяца ждать, чтоб мою Нюшу починили.... :( ЖУТЬ!!! 7,5 МЕСЯЦЕВ ЖДАЛА МАШИНУ, ТЕПЕРЬ ЕЩЕ 2 МЕСЯЦА КУКОВАТЬ...

Всем привет!!!!
Вы меня извеняйте...но некто не будет с рабочей машины снимать голову,это проблемно и накладно и делов на пол дня.Проще вас тормазнуть на недельку и почтой доставить запчасть это дешевле обойдется.(при условии что вы лично не знакомы с хозяином сервиса)

имею диплом слесаря по ремонту автомобилей с отличием


понятное дело, что если машина еще не выдана, то ее просто тормознут
а вот если как в ситуации со шприцом, когда ремонт гарантийный и клиент поднимает шумиху, проще пол дня провозится, чем ждать деталь даже при авиа перевозке, тут дорог каждый час

Шушуля, пиши жалобу, обращайся в ОЗПП, пиши претензии.
Если и не дадут сразу, то точно быстрее получишь. Так как кто больше всех возмущается, тот быстрее всего добивается.
Сам работаю менеджером по работе с клиентами и знаю таких. Действительно работает)))

Zevon, согласен с тобой. Этим и надо пользоваться

у нас (работаю на оф дилера форда) тоже самое, кто больше всего возбухает тот и быстрее все получает, по принцыпу "лишь бы он побыстрее уехал"

Всем привет!
У меня правда не 5Д а 4Д, но темку похожую нашел только эту.
Забрал машину 21 мая, т.е. недели ещё нет, 2 дня назад начал замечать что выхлоп больно сильный, сначала было утром при прогреве пошел не густой белый дым из выхлопа, особого значения этому не придал, но сильно удивился, потом следующим утром завёлся, смотрю тоже самое, думаю, ладно, норма наверное, отъехал несколько метров и пришлось заглушить двигатель (забыл замок руля снять) завожу снова и вижу, что в момент завода повалил сильно густой белый дым (при этом странно плавали обороты около 3х сек., потом всё ок), а сегодня утром еду на работу и в зеркало замечаю, что дым валит как зимой в морозы, густой такой и сильно...
Старожилы подскажите, что может быть за фигня?
Масла в двигателе по норме, лампочки ни какие не загорались...
Может из-за дождя показалось?:(

Marshall,
Машина на гарантии? Если да- бегом к ним. белый дым из выхлопа как правило свидетельствует о негерметичной системе охлаждения двигателя, т.е. антифриз попадает в камеру сгорания. Первым делом посмотри на бачёк расширителя антифриза, если увидишь пузыри в нём то это Хреново. Надеюсь что это не так...

раз новая то к дилеру и срочно

Люберецкий,
Если бы антифриз попадал в двигатель, то на щюпе было бы видно, что масло с эмульсией, а у меня хорошее масло чистенькое, прозрачное... Или я, что-то путаю?

ну да, масло меняет цвет становиться не прозрачным и бурым при смешивании. но это не меняет суть дела ... в сервиз и поживее.

Сходил, посмотрел бачок расширителя антифриза - пузырей нет, но вот вопрос, антифриз какого цвета должен быть? У меня он тёмный.

о .. вопрос, тут лучше ответят россияне.так как на разную темпер. заливают у нас до -25 и цвет может зеленый, красный

---------- Сообщение добавлено в 14:01 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:56 ----------

да насчёт масла, оно должно быть у тебя прозрачное как слеза(у меня потемнело только после 2 года а у тебя только неделя)

Ну да, масло тоже проверил только что, идеальное!
Сейчас звонил диллеру, сказали, что такое может быть т.к. машина новая и глушитель должен "прогареть" типо скоро перестанет дымить, и сказали, что возможно ещё из-за погоды... В общем буду наблюдать...

Сходил, посмотрел бачок расширителя антифриза - пузырей нет, но вот вопрос, антифриз какого цвета должен быть? У меня он тёмный.

Что значит тёмный? Тёмносерый? У меня вначале был яркооранжевокрасный, по прошествие пости 60ткм яркость потерял, но точно не тёмный.

---------- Сообщение добавлено в 17:11 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:06 ----------


Ну да, масло тоже проверил только что, идеальное!
Сейчас звонил диллеру, сказали, что такое может быть т.к. машина новая и глушитель должен "прогареть" типо скоро перестанет дымить, и сказали, что возможно ещё из-за погоды... В общем буду наблюдать...

Бред какой то... Там что, килограмм какого то дерьма навалили на конвеере, да и "дымит" он при отрицательной или близко к такой темп. Мозги причёсывают однозначно. Какой дилер то?

Люберецкий,
Не у меня тёмный, у дилера сказали, что должен быть зелёно-синий и что можно лить синий или зелёный, но только не красный... На 4Д и 5Д движка разная? Может поэтому?
Что скажете про глушитель, может он себя так вести?

---------- Сообщение добавлено в 17:12 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:11 ----------

ФК моторс на Щелковском

Marshall,
Движки одинаковые, дело не в цвете антифриза, а в его прозрачности или как бы выразится чистоте. Он точно не должен быть тёмно-мутным на новой машине. А глушитель ну максимум так это просто вонять. Было подобное на новом фокусе, мастика видать попала на корпус. Дык повоняло малость и всё.

Люберецкий,
Спасибо за разъяснения, ещё сегодня и завтра понаблюдаю за этим явлением, если будет так же поеду на сервис, пускай разбираются... Буду отписываться здесь.

У меня на фокусе вообще такого не было никогда...

ну и темы у вас в разделе...

проблемы с двигателем это сизый дым. белый - обычный конденсат, который собирается у вас в выхлопе литрами.
масло не уходит? антифриз не уходит? эмульсии/пузырьков нет? тогда чего вы себе мозг выносите....

Возможно залил хреновый бензин,у меня было такое пару раз, когда катался ещё на Тазиках,кстати заправлялся на официальном Лукойле, после чего проклял его навсегда. При переходе на другой бензин всё прекратилось.

SanToS,
Масло не уходит, антифриз не уходит, эмульсии с пузырьками нет.
Но млин, когда я купил новый авто и ему ещё даже недели нет, а он дымит, меня это как-то пугает, расстраивает и заставляет задуматься...

То есть ты считаешь, что всё в порядке и так должно быть?

---------- Сообщение добавлено в 18:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:21 ----------

анатольевич,
Кстати заправился перед этим какраз на Лукойле, обычно у них не заправляюсь, а тогда выхода не было - рядом с салоном другой не было...

Marshall,
все машины "дымят". и новые и старые.
при какой погоде дымит?
не знаю как у вас, у нас тут сыро достаточно, а по сырой погоде конденсат более "активен")
а вот если дымит, когда кругом сухо и жара под 25-30, то это уже всётаки не нормально...

SanToS,
Ну да я в принципе уже тоже склоняюсь больше на погодные условия, т.к. у нас сейчас +9 и дожди...

Marshall,
ну вот и всё :)
по сухой погоде тогда проверишь. а пока катайся и наслаждайся новым сивиком :)

SanToS,
Спасибо, успокоил!;)

SanToS,
Ну да я в принципе уже тоже склоняюсь больше на погодные условия, т.к. у нас сейчас +9 и дожди...

не парься это из за холода, в жару ты его почти не заметишь этот дымок при старте двигла, у меня такой каждый день в гараже

Покатался два дня, понаблюдал, всё ок, это конденсат 100%, даже не пахнет ни чем.
А я блин панику развёл!!!:-\

лучше перебздеть чем не до бздеть. удачи