Здравствуйте уважаемые форумчане. Вообщем имел глупость заказать товар на сайте civictuning.ru. Заказал и оплатил 23.05.2014, способ доставки почта EMS, сегодня 31.07.2014, статус доставки до сих пор висит как передача товара на почту. На скайп, почту, телефон никто не отвечает, хотелось бы узнать что с ними случилось, осадочек очень неприятный(((((

Про этот магазин уже много тем на форуме, вроде присылают, но очень долго, то болеют, то в отпуске, то переезжают, то склад меняют, как то так.

Про этот магазин уже много тем на форуме, вроде присылают, но очень долго, то болеют, то в отпуске, то переезжают, то склад меняют, как то так.

Ездил не давно к ним на склад т.к. удобно не оч далеко от дома взял кучу ништяков и расходников все работает...

Во множественном числе говорить о этом магазине смешно... Я никогда и на старом месте и на новом не видел больше одного сотрудника т.е. Ромбика. Никогда трубку не брал др. человек. Отсюда вывод, что он работает вообще один для экономии на издержках!!!
От этого и кач-во обслуживания. Один человек физически не может и высылать и обрабатывать заказы корректно без ошибок... Потом может ужерживать часть денег на закупку нового товара потом выслать вам через месяц. Тоже запросто т.к. оборот у него не оч большой. Потом реально может болеть и в отпуске быть.
Магазин не разводной, но качество обслуживания не оч... На 3ойку судя по отзывам... Самовывоз на 4 с минусом т.к. дозвонится проблема... Но потом берет извиняется мол дела были ... звонить лучше не с 13.00 как на сайте написано, а с 15.00 по Москве

Берет трубку строго тел. номера на который был заказ. С городского даже не пытайтесь!!!

Перезвонить или ответить на почту то всегда можно!
Политика молчунства мне крайне не понятна...

Перезвонить или ответить на почту то всегда можно!
Политика молчунства мне крайне не понятна...

это называется раз....байство и по...уизм)


В те счастливые моменты, когда я все-таки умудрялся дозвониться, все было ок. но это было крайне редко.

Спасибо всем за отзывы, немного успокоился, буду и дальше пытаться достучаться

это называется раз....байство и по...уизм)
У нас в стране это процветает)

Заказал в середине августа и сразу же оплатил. В итоге последняя часть заказа пришла аж через 3 месяца. При этом без всякого предупреждения заказ разбили на 2 части, что увеличило расходы на доставку. При этом по почте перед отправкой второй части пообещали "Дошлем за наш счет", но платить всё равно пришлось мне. Написал на почту просьбу вернуть деньги за вторую доставку - не отвечают.

распиздяй редкостный этот чел я так понял, не одну жалобу уже на его вижу

Пожалуй, соглашусь, что никакой он не мошенник, а просто

распиздяй редкостный

Мдаа.. тоже с дурости заказал у него пружины и сразу оплатил... Доставка должна была быть на след день , однако привезли через полторы недели . То курьеров нет, то не туда доставили, то еще что-то...Привезли без товарного чека. Он мне был нужен для отчета в бухгалтерию . Курьер дозвонился ему , и дал мне трубку... я объяснил всю ситуацию... Обещали перезвонить ... Уже пошел 5й день.... уже начинаю беситься ...
Мне просто нужен товарный чек и все !!!
А еще спонсор раздела называется .

А так можешь не волноваться доставка будет я думаю=)

я добавлю свои 5 копеек! В конце декабря 2014 года мной было принято решение купить в данном магазине (CIVICTUNING.RU) тормозные диски и колодки на ФЕН по кругу, так как бакс и евро рос, а ценник там был вполне нормальный! Я связался с продавцом, уточнил все нюансы, ценник естественно вырос на прилично, но бросать затею было как то впадлу. Оплатив весь заказ я получил заверения что сразу после праздников все мне отправят ЕМSом! И вот тут началось - Телефонные трубки никто наберет, либо выключены, на почту не отвечает! Праздники закончились, а воз и ныне там! В середине января с 1001 раза сотовый телефон Роман соизволил взять и сказал немного испугавшись в начале разговора что весь заказ собран и ждал краски которой не было в наличии и что заказ отправлен был вчера - я его поблагодарил (не за хрен собачий) и стал ждать и опять - КУЙ! Более на звонки он не отвечает! Я психанул и воспользовавшись некоторыми знаниями решил достучаться до него путем отправки сообщения из банка на его нормальный номер телефона привязанный к карте и опа через час или два приходит уведомление что товар отправлен и указан код груза для отслеживания - данный код до сих пор в базе ЕМS не значится! Прояснить ситуацию не у кого так как опять полный игнор! В контакте есть группа этого магазина с самим Романом в которую я так же писал безответно хотя на сайт он заходит ежедневно, но вот сегодня увидел что более переписка с ним невозможна! Что за Олень этот Роман с Одинцова Московской области? Учитывая как он ведет дела его пора прикрывать!

а я впуск хотел там заказать

а я впуск хотел там заказать

Проходи мимо! Я пока его не добью не успокоюсь - что то он совсем страх потерял!

через час или два приходит уведомление что товар отправлен и указан код груза для отслеживания - данный код до сих пор в базе ЕМS не значится!

Сколько времени прошло? У ЕМС контрольные сроки доставки маленькие, и код должен практически сразу отображаться. Если 3-4 дня назад это было, то код левый:(

beetle163,
не занимайся мазохизмом)))закажи у фокусника

Ребят в итоге посылка отправлена и уже давно - ЕМS реально 5 дней мурыжил посылку на пункте приема и только после бунта что я им устроил посылка тронулась! Так что магазин работает, товары высылают, но есть косяки со сроками и невозможностью в нужные моменты связаться с продавцом, что может натолкнуть на мысли как меня и других людей в этой теме на то что нас - кинули!

Вторую неделю не могу ни дозвониться ни связаться, оплатил заказ почти на 14, машина стоит в ожидании деталей. Думаю пора перевод денег отзывать.

Заказал багажник в середине декабря.
Пытаюсь дозвониться почти каждые выходные.
В итоге последнее, что я слышал: в начале февраля багажник отправили на лакировку.
С тех пор дозвониться не могу.

Сделал перевод ему на карту сбербанка, оказалось такие переводы чисто через банк не отозвать. Через друзей попытаюсь его "найти". Если не выйдет - в полицию, надоело.

господа, дабы облегчить вам жизнь и почистить карму прикладываю к своему сообщению альтернативные пути связи с данным персонажем:
https://www.drive2.ru/users/romb1k/
https://vk.com/id16966973

мне груз пришел ) завтра заберу

Работать не умеет он! Не связывайтесь! Инет магаз это реально хобби! Денег получит и начнет Вам искать товар!

сайт не обновляется! Товара нет в наличии!!!
Нах он вообще существует)

сайт не обновляется! Товара нет в наличии!!!
Нах он вообще существует)

выпуск покупал там недавно сразу как заказал изменилось колличество...

Человек работает в одиночку везет запчастки которые в др. местах так с ходу не достанешь... проявите терпение и уважение...

Вообще я для себя решил что на сивик тюнинг лучший вариант это самовывоз

---------- Сообщение добавлено 08.05.2015 в 14:08 ----------


Работать не умеет он! Не связывайтесь! Инет магаз это реально хобби! Денег получит и начнет Вам искать товар!

ты у него был на складе? сам приезжал туда?
Я видел большинство частей во множественном экземпляре там...
мб что-то дозаказывает, но не все точно

Да это реально для него вторая работа как я понял... Поэтому магаз в 13.00 открывается видимо...

---------- Сообщение добавлено 08.05.2015 в 14:10 ----------


Заказал багажник в середине декабря.
Пытаюсь дозвониться почти каждые выходные.
В итоге последнее, что я слышал: в начале февраля багажник отправили на лакировку.
С тех пор дозвониться не могу.

так он у сторонних компаний заказывает карбоновые части...

ребята он мошенник. мне так детали и не пришли. живу не в Москве, сделать с ним ничего не смог, опера не помогли - сумма 3 рубля...так что если кто ему накатит - буду благодарен!!!!!

---------- Сообщение добавлено 17.08.2015 в 23:44 ----------

в качестве подтверждения выкладываю переписку. обвинения в том, что распорку он мне таки не прислал - на связь выходить перестал - плохой человек....
Re: Re[2]: заказ #4754
От кого: "CIVICTUNING.RU" <[email protected]>
Кому: Сергей М

24 октября 2014, 18:44
Как будут в наличии так вышлем.



24 октября 2014 г., 12:24 пользователь Сергей М<[email protected]> написал:
Здравствуйте Вы можете сказать когда будут высланы оставшиеся детали в Сочи.??


Понедельник, 13 октября 2014, 14:11 +04:00 от "CIVICTUNING.RU" <[email protected]>:

Обманка и распорка будут высланы на днях, распорку с дальнего склада привозили, из эстонии.



23 сентября 2014 г., 22:11 пользователь Сергей М<[email protected]> написал:

Здравствуйте.
скажите пожалуйста когда примерно будет отправлен заказ????
НЕ Забудьте пожалуйста про обманку!!!!!!!
И еще там ошибка была в отчестве - я внес изменения, правильно читать - Борисович.




Четверг, 18 сентября 2014, 14:20 +04:00 от Сергей М <[email protected]>:
#4754 Ожидаем оплату Выпускной коллектор Project-R1 (пустой катализатор) Civic 4D 8th x 1
Хомуты стальные, 35 см (4шт в упаковке) DEI 010202 x 1
Короткоходный адаптер кулисы Project-R1 версия 1 x 1
Термолента DEI 50mm*4,5m Titanium, до 1000&#176;С (США) x 1
Проставка дроссельной заслонки Project-R1 для Civic 4D (Черный) x 1
Бушинги Project-R1 (мкпп коробки K, R серии)x 1
Распорка 2х точечная передняя Project R1 x 1 Грузовая компания по России (Наземная доставка) На карту СберБанка 16 сентября 2014


Перевод клиенту Сбербанка

На этой странице Вы можете посмотреть статус платежа. Также отследить ход выполнения операции можно в &#171;Истории операций&#187;.

выбор получателя
заполнение реквизитов
подтверждение

статус операции

Номер документа:
959129

Дата документа:
18.09.2014

Получатель
Номер карты получателя:
•••• 8731

ФИО:
РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ П.

Перевод
Счет списания:
•••• 7493 [Electron] руб.

Сумма в валюте списания:
14 061,00 руб.

Комиссия:
140,61 руб.

Сообщение получателю:
оплата счета 4754 Сочи sms

Статус SMS-сообщения:
Сообщение отправлено

Статус платежа :
Исполнен


Центральное отделение №1806
БИК:046015602
Корр.Счет: 30101810600000000602

18.09.2014


НЕ Забудьте пожалуйста про обманку!!!!!!!



Среда, 17 сентября 2014, 13:01 +04:00 от CivicTuning <[email protected]>:
Здравствуйте, Сергей Борисвич М!

Мы проверили ваш заказ, отложили товар и ожидаем оплату в течении 3х дней

Реквизиты для оплаты:
Сбербанк карта: 4276400020558731
Альфа-Банк номер рублевого счета: 40817810308290001171 (Пурченко Роман Владимирович)
После оплаты просьба написать письмо на [email protected] с темой "Оплата заказа", указать в письме дату, сумму оплаты и номер заказа.

Спасибо за покупку в нашем магазине!

--
CivicTuning
[email protected]
+7 (499) 504-4815



--
Сергей М


--
Сергей М



--
Сергей М

Груз мне пришел. Но столько нервов и неотвеченных звонков и писем - решайте сами.

Груз мне пришел. Но столько нервов и неотвеченных звонков и писем - решайте сами.


Я заказал 3 июля, до сих пор нет, это при учете самовывоза!
Дозвониться не могу, вроде отпуск у него!
Жэсть,кто так работает!

есть ли отзывы а то оплатил полтора месяца бушинги и ни слуху ни духу ни ответа

есть ли отзывы а то оплатил полтора месяца бушинги и ни слуху ни духу ни ответа

Вставай в очередь долгого ожидания и нервотрепки!

Мне вернули деньги на карту!

не раз покупал в этом магазе проблем не было!

Знакомый недавно брал, вроде пока нареканий не было, может совпадение.

Ну что же пришла и моя очередь писать о civictuning.ru.

Заказ оплачен 13 мая 2017г.

ответа от магазина нет вообще никакого, телефонов нет, старые не отвечают.
почтовые ящики молчат.

Как итог на сегодняшний день ТИШИНА.

Видимо магазин мерт, но деньги исправно принимает.

Ну что же пришла и моя очередь писать о civictuning.ru.

Заказ оплачен 13 мая 2017г.

ответа от магазина нет вообще никакого, телефонов нет, старые не отвечают.
почтовые ящики молчат.

Как итог на сегодняшний день ТИШИНА.

Видимо магазин мерт, но деньги исправно принимает.

Инфы куча уже, но повторюсь! Есть два пути как с ним бороться: 1) написать заявление в полицию, о факте мошенничества и потом как он объявится в все вернет забрать заявление 2) достать его через соцсети как это делают все. Этот дуралей должен всему миру и новыми заказами перекрывает старые. Кто его достает банит, удаляет, не отвечает! Но есть одно хорошее средство! К его карте привязан номер телефона который всегда включен! Если ему перевести 1 рубль то можно в сообщении написать свои аргументы и если они будут весомыми он Вам обязательно ответит сразу! Удачи!

К его карте привязан номер телефона который всегда включен! Если ему перевести 1 рубль то можно в сообщении написать свои аргументы и если они будут весомыми он Вам обязательно ответит сразу! Удачи!

У него на сайте теперь Киви кошелек.
Нет карты ))))) Он умнеет.

Вот номера его машин старая Н804TA190 (старая) и Т691ОР197 (новая) справитесь сами дальше?

ВК https://vk.com/rombik77

---------- Сообщение добавлено 16.06.2017 в 17:29 ----------

Старая это si, а чо за новая?)

Тоже бушинги оплатил 2 мая. До сих пор ничего не пришло. Ответов по почте нету. Буду дальше искать

хоть читали бы и искали вначале, перед тем как заказывать.

а вот я не почитал. не привык к таким уродам. как теперь этого ублюдка достать??

и я лошара купил у этого продавца))) в милицию писал, но наверно без толку. Найду вы№бу урода.

Номер карты куда отправляли деньги 4276 3801 6641 5898 ?

Номер карты получателя:
Реквизиты для оплаты:
Сбербанк карта: 4279 9900 1085 8577
Альфа-Банк номер рублевого счета: 40817810308290001171
После оплаты просьба написать письмо на [email protected]
ФИО: РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ П.


Сюда

Он до сих пор работает и вы ему бабки шлёте)))))))))))

Сейчас в интернете очень много мошеников поэтому надо быть предельно внимательным когда отправляете деньги

Поделитесь тут опытом кто в итоге и как решил с ним свои вопросы!

Поделитесь тут опытом кто в итоге и как решил с ним свои вопросы!

у меня не было вопросов т.к. забирал самовывозом и платил на месте...
всегда все ок видел как он с напарником сам бампера кастомные там лепил:lol:
Сейчас как понимаю магаз закрыт ... телефоны он все снял с сайта!