Привет!

Суть вопроса в следующем:
Выхожу во двор и весь задний бампер моей сивки в царапинах, какой- то сцуко и ... вот так меня расстроил.

Прошу Вас поделится советами по дальнейшим действиям, с точки зрения, восстановления, а не мести и поиска хулигана :) Тк у меня нет опыта общения со страховой.
Когда лучше этим заняться? Полсе зимы или прям сейчас?
Что говорить страховой, вызывать ли ментов итд. все аспекты решения данной проблемы.
Думаю, интересно будет всем, и полезно информационно как минимум.

Просьба, опишите пошагово ваши действия в таких ситуациях. Заранее спасибо.

1) Звонишь в страховую и узнаешь необходима ли справка от ментов об аварии, если павреждена всего одна деталь.
2) Если нужна, тогда вызываешь ментов в любое удобное время для тебя (но должны быть видны повреждения на машине, т.е. не совсем грязная иначе они скажут что авария было давно и будут вымогать деньги). Если не нужна тогда пункт 3.
3) С этой справкой едешь в страховую и пишешь заявление, о просьбе возместить принесенный вред застрахованному автомобилю и все такое. Тебя записывают на экспертизу (или сразу проходишь).
5) Обычно есть два варианта возмещения ущерба:
а. Они выписывают тебе направление на ремонт в один из сервисов твоего города (среди этих сервисов должны быть авторизованные сервисы хонды), ты записываешься на ремонт в сервис. От тебя ничего не требуется кроме направления на ремонт.
б. Забрать деньгами, но тогда в случае необходимости покупки новых деталей необходимо согласовывать со страховой их стоимость. А с ремонтом все просто: после ремонта машины сохраняешь чеки и акт выполненных работ и все это везешь в страховую и они тебе ровно столько и уплотят (в разумных пределах конечно), но ремонт там должет быть дешевле чем у оффдилера, т.к. иначе заплатят неполностью!
Мой совет таков, если хочешь ждать до весны, тогда делай у официалов (звони в страховую и узнавай с какими дилерами работают), звони дилеру и узнавай на какой срок можно записаться на ремонт. Если срок большой, тогда начинаешь заниматься бампером за несколько месяцев до весны.
Я большой разницы не выжу зима или весна, все равно бампер пластиковый.

ЗЫ В договоре со страховой написано в течении какого срака страхователь обязан заявлять об нанесенном ему ущербе в СК, т.ч. думать тебе. И должна быть инструкция страхователя при подобных ситуациях.

ЗЫ В договоре со страховой написано в течении какого срака страхователь обязан заявлять об нанесенном ему ущербе в СК, т.ч. думать тебе. И должна быть инструкция страхователя при подобных ситуациях.


ага.. вот про этот срок не забывай.. а то будешь думать, в итоге этот срок выйдет и будешь сидеть куковать..
лучше сразу позвони, заяви..


Папц, бывают разные варианты возмещения ущерба - это смотря какой договор и какая ОСАО..
у меня, например, помимо этих двух, есть ещё одна возможность: я ремонтируюсь у официала за свой баблос.. и потом страхком просто возвращает мне деньги по чекам..
При сильных авариях это неплохо, потому что бывают очереди в сервисах страховой... или сумма, выплачиваемая на руки, в 1,5 раза меньше ущерба...

по поводу справок - опять-таки надо читать договор...
если стаховая даёт услугу сбора всех бумажек и у тебя стоит такой пунктик в договоре, то пишешь заяву.. и дальше они там сами разруливают...))

2Papza
Спасибо за столь скорый отклик, все понял.

Интересует аспект, касающийся общения с ментами и получения от них справки.

Думаю и даже уверен, что их жутко ломает выезжать к чуваку, кот. припаркован где-нибудь и ждет их ради справки, показывая царапину.

Каков ваш опыт?

Папц, бывают разные варианты возмещения ущерба - это смотря какой договор и какая ОСАО..
у меня, например, помимо этих двух, есть ещё одна возможность: я ремонтируюсь у официала за свой баблос.. и потом страхком просто возвращает мне деньги по чекам..
При сильных авариях это неплохо, потому что бывают очереди в сервисах страховой... или сумма, выплачиваемая на руки, в 1,5 раза меньше ущерба...

Видимо просто страховая не работает с этим техцентром, отсюда и все проблемы, набудущее:надо узнавать в страховой с какими сервисами они работают, чтобы избежать неприятных резберательств со страховщиками в будущем.

ЗЫ Направление на ремонт является гарантией для сервиса что страховая выплатит им деньги, а платить свои деньги у официалов и потом вышибать их со страховой помоему глупо.

папц, знаешь, был случай, когда страховая посылала в один из своих сервисов, где очередь была на четыре с хреном месяца... - это, типа самое раннее, что они могли мне предложить (да, на тот момент с моим салоном у них договора не было)..
а деньгами - это блин замонаешься с ними ругаться..

ну так вот..
никто ничего из страховой не выбивал, через неделю после ремонта мне страховая вернула всё до копейки..

да, можно было стоять в очереди в сервис все эти 4 месяца и ездить с отсутствием половины физюляжа..))
но у меня были деньги и была возможность.
так почему не ускорить процесс?

PS тем более, что я знаю свой сервис, тамошних мастеров.. и уверена на все 100% в качестве их работы)

2Papza
Спасибо за столь скорый отклик, все понял.

Интересует аспект, касающийся общения с ментами и получения от них справки.

Думаю и даже уверен, что их жутко ломает выезжать к чуваку, кот. припаркован где-нибудь и ждет их ради справки, показывая царапину.

Каков ваш опыт?


Мой ответ ментам: НЕИ...Т.
Это их работа и если произошло ДТП, а оно произошло, т.к. есть повреждения на машине и есть владелец этой машины (то что виновный скрылся не имеет значения в данном случае), это не ты им должен доказывать что произошло ДТП, а они должны доказать что его небыло (но этого сделать невозможно без свидетелей и экспертиз). Конечно они могут вымогать деньги за лфлрмление аварии, но это вообще криминал и их надо сразу отправлять по адресу .... ну ты знаешь короче.

Еще раз напоминаю если повреждения ведны невооруженным взглядом, повреждения свежие (в случае металлической детали об этом может рассказать состояние металла где царапины), тогда они обязаны оформить дтп, в котором в графе виновник будет стоять "не установлен"(и т.п.).

2 Ски
Умничка, я тоже не разу не стоял в очереди на ремон, т.к. делаю во фриендли сервисе, а СК потом спокойно отдает деньги (примерно через 2 недели), приэтом в сервисе пушут такую сумму, которую я захочу.
И еще офы любят забирать машину из-за царапины на целую неделю, что конечно меня не устраивает (поэтому и нелюблю их).

Очереди у официалов действительно огромну, поэтому я посоветывал автору топика сначала узнать у страховой сервис, потом узнать в сервисе что тм со срокамиЮ, а уже потом принимать решение.

да, оформить должны...
тока ждать их можно на месте ДТП до 5ти часов))))
ленивые стали до жути)))

да, оформить должны...
тока ждать их можно на месте ДТП до 5ти часов))))
ленивые стали до жути)))

я хз у меня вип *)
а цивег ваще осаго, т.ч. если дебил какой-нить не влетит в меня, то гибддшников не жду практически.

ЗЫ кстати если вызывать их через страховую приежают быстрее *)

папц, по поводу того, что написать могут всё что угодно в счёте я тактично умолчала)))) но ты умеешь читать между строк - маладца))

у меня была фигня - была застрахована в ОСАО "Россия", которая после аварии направила меня в свой сервис.. там оказалась очередь на 2 месяца..

ну, думаю, ладно... фиг с вами, подожду..
съездила в этот сервис, поговорила со старшим механиком, уточнили день приёмки афто))
проходит полтора месяца... думаю, надо позвонить ещё раз в сервис, напомнить о себе...
так мастер мне говорит: "Тут у нас фигня с вашей страховой.... она задерживает выплаты по страховым работам.. поэтому вы, конечно, можете к нам приехать, всё сделать... но машину мы вам не вернём, пока страховая нам не заплатит деньги за ваш ремонт"..
ну и нахх спрашивается мне это надо??...

это было как раз в тот период, когда Россию перекупили...


PS это при том, что я тоже ВИП'ом там была....

ЖЕСТЬ (((((


папц, по поводу того, что написать могут всё что угодно в счёте я тактично умолчала)))) но ты умеешь читать между строк - маладца))

ну конечно не цену дилера на ремонт, но так чтобы и моральный ущерб возместить чуток.

У меня есть другая история:
Брат купил жене машину гольф4 страховка каско, комнанию не помню. На светофоре взад влетела 99 на огромной скорости, повреждения геометрии кузова были очень сильные, ну так страховая забрала машину в свой сервис и когда мы приехали ее забирать они сначала просили подписать бумаги о выполнении работ, что конечно не было сделано по причине присутствия мозгов (мы хотели приехать на машине как минимум по двору и послушать и посмотреть как там че с задней подвеской и с машиной вцелом. Короче после всех разбирательст оказалось что машину сделали тяп ляп и при малейшем ударе она бы просто развалилась, в результате много гемороя и испорченных нервов. Машину забрала страховая себе выплатив ее рыночную стоимость, не без наездов конечно.

кстати, по теме "СК забрала себе машину"...
вчера встречалась со знакомым из Флайт-авто, который мне помогает с убыстрённым приездом Сивки в мои лапы..
так вот.. рассказал историю про СК..

Происходит авария с новым Цивиком, не царапины, конечн, но и не в хлам...
машина в КАСКе..

так чо делает страховая...
списывает авто под тотал, выдаёт тебе деньги (хочешь - становись в новую очередь на авто ещё на два года, не хочешь - езди на велосипеде... "их это ниип*т")... ремонтирует авто и продаёт своим ВИПам, которые не хотят стоять в очереди в салонах хонды))..

так что, если, не дай Бог, чо произойдёт - не ведитесь плз на эти разводки - вызывайте независимую экспертизу..))

так что, если, не дай Бог, чо произойдёт - не ведитесь плз на эти разводки - вызывайте независимую экспертизу..))

какая же ты умница все знаешь, к тебя прямо не подкопаешься *)
Я спокоен,ты не пропадешь!

нутк я и удивилась.. когда он мне это рассказывал..
где ж мозги у народа были, когда подписывались под этим бредом(((

а так - не всё знаю, но жизнь научила некоторым моментам))
тьфу-тьфу-тьфу)))

так чо делает страховая...
списывает авто под тотал, выдаёт тебе деньги (хочешь - становись в новую очередь на авто ещё на два года, не хочешь - езди на велосипеде... "их это ниип*т")... ремонтирует авто и продаёт своим ВИПам, которые не хотят стоять в очереди в салонах хонды))..
С каких это пор ВИПы с удовольствием на битых (собранных) машинках катаются?)

С каких это пор ВИПы с удовольствием на битых (собранных) машинках катаются?)

под випами я обозначила знакомых и прочих приближенных товарищей к СК)
а не олигархов - любителей сивков)

плюс я говорю, что машина не в тотале, а, грубо говоря, бампер и фары поменять и покрасить

списывает авто под тотал, выдаёт тебе деньги (хочешь - становись в новую очередь на авто ещё на два года, не хочешь - езди на велосипеде... "их это ниип*т")... ремонтирует авто и продаёт своим ВИПам, которые не хотят стоять в очереди в салонах хонды))

это врядли, как минимум есть выбор забрать тотальную машину себе или отдать её страховой + тотал определятся когда стоимость ремонта выше 75% от страховки, и считает не страховая а независимый эксперт, и ценник там не с потолка берётся. только вчера снял с учёта тотальную машину что бы отдать её в прогресс гарант...

по теме, когда гайцев и коммисара вызывать будешь смотри договор, иначе у некоторых в договоре написано что если авария во дворе или на стояке то тогда не платят...

по теме, когда гайцев и коммисара вызывать будешь смотри договор, иначе у некоторых в договоре написано что если авария во дворе или на стояке то тогда не платят...


Вот эт ценный совет!

это врядли, как минимум есть выбор забрать тотальную машину себе или отдать её страховой + тотал определятся когда стоимость ремонта выше 75% от страховки, и считает не страховая а независимый эксперт, и ценник там не с потолка берётся. только вчера снял с учёта тотальную машину что бы отдать её в прогресс гарант...



рассказываю то, что услышала вчера)
плюс, зачастую СК работает со своей "независимой" экспертизой..
и человек, не знающих всех тонкостей СК ( например, Escabra :)) может ловко попасться на эту удобчку..

поэтому и написала тут про случаи ... обмана..))

я бы ещё по свежести сфоткать повреждения посоветовал. У нас народ на парковках даже на мобильник фоткает то...что только может случиться, но ещё не произошло. Напримар, слишком близко запарковал автомобиль от другого и, возможно, другой водитель может дверью своего авто ударить другой авто. Прикол! Но сам сколько раз видел.

т.е. запарковался вплотную к водительской двери дргого авто, вышел и сфотографировал, что тот может дверью чиркануть?

т.е. запарковался вплотную к водительской двери дргого авто, вышел и сфотографировал, что тот может дверью чиркануть?


ага! причём автомобиль может совсем разваливаться..но страхуются от вмятины на двери или царапины. Ремонт (если будет) дороже всего авто встанет.

таким товарищам надо не двери царапать, а колёса прокалывать....
бесят такие юмористы

Зы ссори, я сегодня гипер агрессивна

таким товарищам надо не двери царапать, а колёса прокалывать....
бесят такие юмористы

Зы ссори, я сегодня гипер агрессивна


я было подумал колёса приспускать..но потом подумал, что это может к аварии привести. Не стал грех на душу брать..

кто общался с "Адмиралом" 837