ООО "Карт Моторс"
ул. Гарибальди, д. 31, стр. 1
Тел.: (095) 779-49-49
[email protected]
www.kartmotors.ru

Было бы очень интересно услышать отзывы об этом салоне, я планирую обслуживаться у них.

Не обслуживался, но заезжал!!! Находятся в паре улиц от мего дома, потому н мог не осведомицца. Покупал а/м в ФК-М. Карт-М увиедл по дородным указателям на Профсоюзной. "Разведовательная" поездка не водушевила на дальнейшее обслуживание. Показалось каким -то "слабеньким" предполагаемое сервис-обслуживание, хватило разговора с мастером. Все как-то размыто, обтекаемо, при разговоре о выявленных "семейных" заболеваниях (стуках в р-не бордачка, увод машины в сторону, отзывов по блоку управления) "ниче не знаем, ниче не слышали" + цены на первое ТО-15 больше, названы была сумма "6 с чем-то", к примеру в ФК со скидкой 10 % (не понято откуда взявшейся) получилось 4800 р. Вот такое мнение пока...Может по мелочи к ним и заеду когда-нить, но пока большого желания обслуживацца у них не возникло "встретил их (пока) по одежке" ;)
Если у кого-то есть иные, впечателния и опт общения с Карт-М буду рад их узнать, все же близость их дислокации привлекает:)

У меня похожее впечатление от них - наверное все же на Домостроительную на ТО поеду, хоть карты и рядом...

Странно. Я слышала о КАРТе только позитивные отзывы до этого :(( Ладно, проверю и обязательно выложу отчёт. ;)

Странно. Я слышала о КАРТе только позитивные отзывы до этого :(( Ладно, проверю и обязательно выложу отчёт. ;)
До этого я сам позитивно отзывался о Карте: машину брал там без проблем, но несколько ответов сервисменов меня насторожили... Так что пока счет 1:-1.

Настроен обслуживаться у них. Первое ТО для клиентов КАРТ МОТОРС обещают за 4003 руб. В принципе, на сайте приведена полная таблица стоимости ТО. По информации от менеджеров они используют Mobil. А качество - так пока не сделают, все равно точно не узнаешь.

4003 - это с 30процентой скидкой, если машина была куплена у них.

Покупал свой цивик в Карт-Моторс...не могу сказать ни однонго плохого слова. Манагер очень приятный человек, все с радостью рассказал и показал. Машину отдали точно в срок, как обещали...Дали карточку на скидки хорошие...пока не знаю как там насчет технического обслуживания, но поживем увидим....

Покупал свой цивик в Карт-Моторс...не могу сказать ни однонго плохого слова. Дилер очень приятный человек, все с радостью рассказал и показал. Машину отдали точно в срок, как обещали...Дали карточку на скидки хорошие...пока не знаю как там насчет технического обслуживания, но поживем увидим....

Напиши, плиз, как зовут манагера, который с тобой работал...

Манагера зовут Николай Васин... ;)

Манагера зовут Николай Васин... ;)
Присоединяюсь к респекту в адрес Васина - он и мне машину продал, никакого негатива ;)

Николай Васин - руководитель отдела продаж компании "Карт Моторс".

Человек действительно дает только реальные обещания. Из личного опыта - пока выполняют все обязательства. Даже больше. Машину поставили на месяц раньше срока. В заказанной комплектации.

4003 - это с 30процентой скидкой, если машина была куплена у них.

Фига се. Мне например ТО-0 обошлось в 3 600 в Яме - хотя считается не самая дешёвая контора.

А ещё я знаю что у них нет собственного кузовного цеха - все тачки они куда-то отгоняют на "аутсорсинг" - поэтому им и не отдал тачку в кузовной когда страховая предлагала салоны на выбор. Но зато у них есть плюс - очередей на кузов совсем нет (что сейчас очень большая редкость).

4003 - это с 30процентой скидкой, если машина была куплена у них.

Фига се. Мне например ТО-0 обошлось в 3 600 в Яме - хотя считается не самая дешёвая контора.

ТО-0 - это после 15 000 км? Какое масло залили? Что реально смотрели?

4003 - это с 30процентой скидкой, если машина была куплена у них.

Фига се. Мне например ТО-0 обошлось в 3 600 в Яме - хотя считается не самая дешёвая контора.


ТО-0 - 7 500
ТО-1 - 15 000

4003 - это с 30процентой скидкой, если машина была куплена у них.

Фига се. Мне например ТО-0 обошлось в 3 600 в Яме - хотя считается не самая дешёвая контора.


ТО-0 - 7 500
ТО-1 - 15 000



По информации от мастера в "Карт Моторс" ТО-0 ( в т.ч. замены масла) через 7 500 нет. А также нет через 22 500, 37 500 и т.д. несмотря на наличие талонов в сервисной книжке.

Переодичность, конечно, зависит от условий эксплуатации (пробки, холодный пуски и т.д.) и при желании может быть уменьшена до 7 500, но вышеуказанная цена 4003 руб. приведена все же не на ТО-0, а на ТО-1.

ТО-1 в "Яме" даже со скидками дороже, чем в "Карте" без скидок. Про ТО-0 - ХЗ

Не обслуживался, но заезжал!!! Находятся в паре улиц от мего дома, потому н мог не осведомицца. Покупал а/м в ФК-М. Карт-М увиедл по дородным указателям на Профсоюзной. "Разведовательная" поездка не водушевила на дальнейшее обслуживание. Показалось каким -то "слабеньким" предполагаемое сервис-обслуживание, хватило разговора с мастером. Все как-то размыто, обтекаемо, при разговоре о выявленных "семейных" заболеваниях (стуках в р-не бордачка, увод машины в сторону, отзывов по блоку управления) "ниче не знаем, ниче не слышали" + цены на первое ТО-15 больше, названы была сумма "6 с чем-то", к примеру в ФК со скидкой 10 % (не понято откуда взявшейся) получилось 4800 р. Вот такое мнение пока...Может по мелочи к ним и заеду когда-нить, но пока большого желания обслуживацца у них не возникло "встретил их (пока) по одежке" ;)
Если у кого-то есть иные, впечателния и опт общения с Карт-М буду рад их узнать, все же близость их дислокации привлекает:)


у них скидка дается если машину купил)

Купила свою сивку тоже в Карте, всё у того же менеджера Николая Васина. До ТО мне ещё долго, но могу сказать, что допы у них точно дешевле чем в других салонах.

В карте отдавал в кузовной и на замену заднего бампера,
мастер кузоного Женя - редкостный ра@дяй, пока сам не позвонишь, о тебе не вспомнят.
После приёмки а/м было несколько косяков, потом приезжал в субподряд доделывали.
Радует одно, хоть мастер и ра@дяй, но клиентоориентированый, а это немаловажно.
И огромный плюс этой организации - это отсутствие очередей, скоро поеду на замену лобовика и окраску крыла,
снова туда, думаю, что всё будет ок.

P.S. Если конечно они этот топик не читают в кузовном :)

А мне вот понравилось то, как там ко мне отнеслись. Думаю заказывать у них. Девушка-консультант, к сожалению забыл как зовут (худенькая такая, с короткой стрижкой), не отходила от меня ни на шаг, рассказала все про цивик, что я хотел :). Даже не отвлеклась когда другие посетители пришли цивик смотреть. Салон тихий, небольшой, народу нет, мне понравилось!

спасибо данному салону, что так ко мне относились оч приятно было .
оч многое время со мной общался Денис и в живую и по телефону. Договор вел Андрей, которым в принципе, тоже была радушна встречена. И не увидела ни одного человека с негативной реакцией в салоне. Вот и не знаю, либо я такая, либо действительно салон хороший.
Отзывы буду еще писать , так как предстоит и первое ТО и дальнейшие.

Угу, у меня в целом только положительные отзывы, выше все написано. Там заказываю, хотя есть несколько салонов гораздо ближе к дому (а еще потому что рядом моя любимая BP).
Единственные кто расстроил - это девчонки их страхования. Слова из них не вытянешь, такое ощущение что я им что-то должен. Так ничего и не выяснил толком. При заключении договора на страхование буду уже конкретные вопросы задавать, потому что товар представлять они не умеют. Хотя может я на таких попал. Позже звонил им, с целью получения текста договора по КАСКО от Прогресс-Гаранта по e-mail. Вполне мило и охотно общались со мной :)
В общем и целом положительные эмоции. А был я не в одном салоне.

В карте отдавал в кузовной и на замену заднего бампера,
мастер кузоного Женя - редкостный ра@дяй, пока сам не позвонишь, о тебе не вспомнят.
После приёмки а/м было несколько косяков, потом приезжал в субподряд доделывали.
Радует одно, хоть мастер и ра@дяй, но клиентоориентированый, а это немаловажно.
И огромный плюс этой организации - это отсутствие очередей, скоро поеду на замену лобовика и окраску крыла,
снова туда, думаю, что всё будет ок.

P.S. Если конечно они этот топик не читают в кузовном :)


Чиатют. И не только в кузовном:))

Ребят, кто в карте заказывал недавно скажите плз, можно ли у них:

1)Машину 08 года
2)Договор до определнного числа, к примеру, до 1 мая


П.с. если в карте нельзя, подскажите плз тогда, где можно так

до определенного числа можно у меня так до ноября 30 или 31,но тачанка придет в начале октября) вообще мне салон понравился) правда находится он от меня в далекой дали,тогда по срокам там самое нормальное было

Чиатют. И не только в кузовном:))

Уважаемый, вы что, представитель салона?

Чиатют. И не только в кузовном:))

Уважаемый, вы что, представитель салона?

Нет, там распечатка этой страницы форума на стене на приемке висит:))

Прикольно))) Надо будет заглянуть к ним, посмотреть что и как

Прикольно))) Надо будет заглянуть к ним, посмотреть что и как
загляну , посмотрю на первом ТО)) а что, представителям салона здесь нельзя, если что?

Можно. Как раз, мне больше по душе политика открытости. Наверняка люди хотели бы вопросы какие задать

Всем привет!!! От данного салона остались очень неприятные воспоминания. Менеджеры работают из рук вон плохо. По телефону дают информацию одну. а в реале совсем по-другому. При нежелании давать объяснения, просто кладут трубку. Или просто переключают туда, обратно. Очень не понравился Сергей Ромашкин (Ромашов). Некомпетентен в вопросах. Вел себя так, как-будно он БОСС, а вы пришли у него просить. Не советую туда обращаться. Обслуживаться у них не буду!!!

--------------------------------------------------------------------------------
В связи с переходом на рублевые "Рекомендованные цены" Поставщиком HMR.
30 сентября не было окончательных решений и инструкций менеджерам.
Поэтому винить их в некомпетенции НЕКОРЕКТНО.
Хотелось бы отметить, что диллер выполнил свои обязательства по договору поставив Вам автомобиль на 2 месяца ранее оговоренного "крайнего" срока поставки.
Если Вы читаете этот форум, то у Вас есть возможность сравнения.
Переход на новый прайс принес гораздо больше головной боли и проблем диллеру, чем Ваша переплата в 5-8 тыс. рублей.
Насколько известно Вы оплатили а/м по цене договора на день составления(20200$ по ЦБ)
Если есть претензии к диллеру по существу- высказывайте, а оскорблять никого не следует.
[/quote]
По поводу оскорблений! Никто никого не оскорблял!Все было по факту! Сотрудник, который продает или как минимум консультирует по вопросам продажи автомобилей должен быть компетентным и также 6ыть в курсе тех событий, о которых почему-то известно простым покупателям! Почему же, по первому требованию в HMR инфу предоставляют всем гражданам в полной мере , а официальное лицо дилера (консультант) не в курсе! Странно! Обращаясь непосредственно к "представителю диллера" (хотя дилер пишется с одной "Л"), ну не важно, в будущем быть компетентнее и относится с уважением к покупателям , иначе совет - продавать ТАЗики!!!
P.S.Отдельное спасибо и уважение другим сотрудникам компании "Карт-Моторс" за понимание и выполненную работу! Надеемся и не раз в дальнейшем обязательно обратиться к услугам вашего автосалона! Кстати, на днях я направил к Вам приятеля для заключения договора купли-продажи Honda Civic Exe (если конечно возможно)!!!

В связи с переходом на рублевые "Рекомендованные цены" Поставщиком HMR.
30 сентября не было окончательных решений и инструкций менеджерам.
Поэтому винить их в некомпетенции НЕКОРЕКТНО.
-----------------------------
получается цены лишь рекомендованные)) вообщем ХМР накосячило конкретно вот и все,а дилеры сами были в шоке и не знали что делать...
Мне так вообще не сообщили в Карте,что состоялся переход на рубли)) я сам в субботу позвонил и случайно узнал,хотя по форуму уже был в курсе перехода на рубли* единственное что меня радует,то что договор у меня фиксированный с ценами и там нет ни одной лазейки) хотя скоро узнаю что будет т.к машина вот вот прходит.
и кстати если бы ХМР предупреждало заранее как минимум за неделю,а не как они в тихую это замутили я бы всю сумму внес без проблем,*

Удачи, Вам!!!

Все больше я в этот салон не ногой..Да отдел продаж работает хорошо, все очень приятные люди и все тип топ....но асбсолютно некомпетентый сервис и неуважительное отношение сервисменов подкачало. Это просто полный кошмар, хотя честно говоря больше пока я нигде не чинился, может быть это вообще уровень марки Хонда!?

Будь добр, расскажи подробнее.

Да не вопрос, расскажу...Ударил машин 22 августа, 23 направление было на руках, в этот же день приехал в Карт моторс, они заказали передний бампер, целый месяц ждал. Где то к концу сентября пришел бампер, приезжаю, они мне говорят:
-Ну что мы можем принять вас через месяц...я чуть не офигел то есть все время что ждал, это я просто так ждал....ну ладно вроде срок сократили, через дней 20 приезжай. Приехал, сняли бампер, нашли скрытые повреждения.....
звонят:-приезжайте забирайте машину, тут нужно согласовывать со страховой...думается А РАНЬШЕ НЕ МОГЛИ ВСЕ ПОСМОТРЕТЬ И СКАЗАТЬ ЧТОБ ПОКА ЖДАЛ ВСЕ СОГЛАСОВАЛИ!?...ну да ладно отправили запрос в страховую, при этом сказав -
Ну вы сами звоните разбирайтесь со страховой, подгоняйте(хотя это их дело)....ок, я все позвонил, за три дня страховая все подтвердила....
В карт моторс заказали усилитель под передний бампер. Опять жду, жду жду...никто не звонит, приезжаю 15 ноября....какой то парниша сервисмен долго искал мое направление, так и не нашел...ОТЛИЧНО, ЕЩЕ И НАПРАВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ...и никто мне звонить оттуда не собирался..
ВСе терпение кончилось, сказал им, задолбали, находите направление или будем сильно ругаться. ЧЕрез час перезвонил, сказал, что все нашел и записал меня ВНИМАНИЕ на 14 декабря....и вот я опять жду не знаю чего, починки наконец или новых подарков от Карт Моторс
В заключении хочу сказать, что все это сопровождалось невнятными рожами в Карт Моторс, я каждый раз туда приезжаю и каждый раз вижу нового мастера кузовного цеха, который работает тут временно, а сам работник отошел.=)))...Дозвониться и что-то решить по телефону невозможно, потому что по телефону они еще более невнятные и все время просят перезвонить чуть позже, когда придет Мастер кузовного цеха=))

и вот объясните мне!? ведь в интересах компании, особенно сейчас в условиях такой конкуренции, бороться за клиента, а они вместо это относятся так шапкозакидательски!?Причем дилер который даже собственного кузовного цеха не имеет(подписываешь бумагу что твою машину отвезут на эвакуаторе, наверно куда нить к Ваську в гараж чинить).....я вам могу рассказать, как такая же ситуация решается у дилера в Ауди, просто небо и земля......поэтому спрашиваю, может быть это просто такая ситуация во всей Хонде!?
P.S.кстати это не едиственный случай в этом салоне...в последний раз когда я там был, бегал мужичок, владелец толи Аккорда, толи Ц-РВ и орал на них всех, чтобы они посомтрели в каом ужасном виде ему выдали машину!

Ужас :( Я тоже всегда охреневаю. Платишь бешение деньги, как за страховку, так и за машину. А отношения к тебе ни на грош не лучше, чем в советских гастрономах. Получается, хамское отношение сами же и оплачиваем. Особенно это касается страховых. Справка оттуда, отсюда, уголовное дело, возбудить, отказать, направить, перенаправить! Катились бы вы к черту с таким отношением, страховщики и дилеры.
А Карт-моторс тоже следует иметь своего представителя у нас на форуме клуба. Наподобие Autosecurity и AUTO-ACC.

пойду зайду к ним в салон вечером
посмотрю так ли они страшны

Да они не страшны! Просто такие вот ситуации, конечно, обескураживают.

Как и говорил - сходил сегодня к ним... Что могу сказать - ВРАНЬЯ много, я запал на КАСКО 5,5 процентов для аккордов... на деле оказалось что это не 5,5 а зависит от стажа вождения, который у меня к слову не маленький... итого мне насчитали - 6,75 процента... Далее мне было очень любопытно - какие такие подарки (судя по сайту) предлагает Карт... Сначала менеджер вообще не понял о чем речь и начал мне рассказывать про подарки от Хонды... Я конкретизировал вопрос - мне было отвечено, что никаких таких подарков не дают, просто когда уже забираешь машину , тогда они может решат на месте... Да, кстати, трейд-ин у них отсутствует как таковой. Я считаю это нонсенсом современного автосалона.

Ну это небольшой салон, как ты мог заметить. Домашний :)
Зато они честно по срокам выполняют обязательства, что есть гут. А каско... лично мне и под 6.75 хорошо. Мне наверное все 8 посчитают.
Подарки... да ну что вы. Покупаете машину за бешеные деньги и ждете подарков за копейки... Право, далеко это не главное. Мне бы подарком стал бы профессионализм и честность салона.

Вот мой субъективный отзыв.
плюсы:
+ достаточно точная дата прибытия автомобиля
+ персонал охотно отвечает на все поставленные вопросы
минусы:
- за менеджерами приходится бегать (несколько раз был в салоне до заказа и ко мне никто не подходил, хотя в салоне, кроме меня, никого не было)
- ошибка в договоре, в следствии чего он исправлялся и перепечатывался
- большой первоначальный взнос (25к при заключении договора +130к в течении 10 дней для комфорта)

В общем моя оценка 4

Геморрой за ваши деньги.
Пытаются разводить на деньги - как быть даже не знаю.
Звонит менеджер, сообщает, что заказанная машина прибыла, предлагает подъехать в салон, чтобы обсудить доп. оборудование.
ОК, подъезжаю.
В салоне выясняется, что о доп. оборудовании никто и не думал, а пригласили меня исключительно для того, чтобы сообщить, что продать мне машину теперь желают по рублёвой цене( ссылаясь на HMR), а не так, как указано в договоре ( по ЦБ РФ на день оплаты ). Когда я вполне корректно заметил, что неплохо бы следовать договору, мне вполне конкретно сказали, что мол есть пункт в договоре по которому автосалон может безболезненно из него выйти и даже имеет соответствующую юр. практику( оцените наглость! ). Далее менеджер долго рыдал в жилётку по поводу того, что автосалон беден, Civic прибыли не приносит, обороты у них низкие итп. - подарите нам 1000 долларов( именно столько составляет разница в цене ) - " А мы вам может быть доп. оборудование какое-нибудь подарим", на предложение взамен поставить машину на учёт ( по словам менеджера - цена данной услуги 500 долларов), мне сказали что "ну.. это чересчур"(1000-500=500 - маловато будет ). Интересно что он мне хотел подарить ? Коврики за 40 баксов ?

Да уж ну это совсем уже не в какие ворота...И чем в тоге закончилось? Вы отдали им деньги?

Очень плохо. >:(

Да уж ну это совсем уже не в какие ворота...И чем в тоге закончилось? Вы отдали им деньги?

Готовлю исковое заявление - посмотрим как они будут выходить по указанному пункту из договора.

Пожалуйста, держи в курсе.

плюнул я на сивик в карт моторс
и взял аккорд в инком авто
вот такие вот дела............

был вчера в налоговой рядом с Карт Моторс
проходя мимо оного увидел на капоте белого Сивика надпись черным фломастером (дословно) - "Не хочу к такому хозяину! Убейте меня!"
жаль не сфоткал =)

Пожалуйста, держи в курсе.

Пункт по которому собрался выходить из договора - это пункт обстоятельствах непреодолимой силы.
Непродолимая жадность видимо не позволяет его исполнить :)

был вчера в налоговой рядом с Карт Моторс
проходя мимо оного увидел на капоте белого Сивика надпись черным фломастером (дословно) - "Не хочу к такому хозяину! Убейте меня!"
жаль не сфоткал =)

Увы, к жуликоватому дилеру она уже попала

F_I, это твоя стояла?

F_I, это твоя стояла?

Навряд ли - у моей цвет другой.

Это моя машина

Это моя машина

А какая была предыстория-то? Расскажите, интересно же.

А в чем должно заключаться выполнение договора со стороны покупателя, если цена товара меняется не по вине обеих сторон, заключивших договор?

Уважаемый, вы бы не могли более конкретно представиться. Имя, фамилия, должность... А то, Представитель дилера - как-то размыто получается. Зайдите в тему питерского салона Максимум-Лахта. Все предельно четко и ясно, люди знают, с кем конкретно общаются

Я считаю, что фразы вроде "какое вы имеете право" - прерогатива клиента, а не дилера. Мы потребители.
Кроме резонной просьбы представиться, хочу так же порекомендовать Вам почитать посты других официальных лиц компаний на форуме нашего клуба. Например, посты autosecurity. А Ваш тон и манер общения не делает чести ни вам, как представителю салона, ни самому салону.

Еще в начале месяца посетил автосалон, но решил написать только сейчас.Прежде всего положительные моменты:
1.Машину пообещали в январе 2008г. (Экзекьютив)
2.Никакого "развода" на доп. услуги, (камень в огород Мейджора), сюсюканий и заискиваний.
3. Информация предоставлена в полном объеме и на ВСЕ мои вопросы. Все предельно конкретно и по существу. (Интересно, как будет в дальнейшем?).
Не понравилось:
1.Салон маленький, а клиентов/посетителей вечером было много и все менеджеры были заняты. Видимо некому было выскакивать навстречу с цветами и уговаривать меня купить Цивик. Пришлось немного подождать в машине, стоящей в салоне.
2. Клиентской "зоны", где можно попить какао и (извините) сходить в туалет - нет. Пока ждал заполнения договора, кроме как бродить вокруг машины, занятся было нечем.

Представляться не намерен(нет времени на переписки - потому даже допускаю ошибки)

Ответ не верный.
В таком случае, мы воспринимаем Вас, уважаемый, как лицо, не уполномоченное отвечать от имени всего автосалона, желающее по каким-то своим причинам дискредитировать работу салона в лице покупателей и вообще не имеющего с данным салоном ничего общего.
З.Ы. Спасибо за понимание

Представляться не намерен(нет времени на переписки - потому даже допускаю ошибки)

Ответ не верный.
В таком случае, мы воспринимаем Вас, уважаемый, как лицо, не уполномоченное отвечать от имени всего автосалона, желающее по каким-то своим причинам дискредитировать работу салона в лице покупателей и вообще не имеющего с данным салоном ничего общего.
З.Ы. Спасибо за понимание

Извините, может я, как новичок, не туда попал? Это, что филиал КГБ? Впоследствие и с меня потребуют паспортные данные? Если не хочет человек - пусть не говорит мне "Имя? Имя, сестра?!" (с) Хоть какое-то живое общение обещано априори. Ну буду я знать "должность", и что с этого? Буду получать сухие, официальные отписки?
2"Представитель диЛЛера" - так держать!Не сдаваться...

П.С. Мне абсолютно не важно: LOKI - это имя? Suka - фамилия? Злой - должность? В клубе все равны? Или есть "Клубники в законе" и "клубники - изгои", ибо он представитель дилера?
П.П.С. Может мне это зачтется... :D

To Vilgelm:

1. Вы, как новичок, можете и не знать, но никто до этого не брался отвечать на вопросы от имени данного автосалона. Потому и прописку я ни у кого не спрашивал. Если человек не хочет официально представиться, то не надо и ответственность брать на себя.
2. Кому не должен сдаваться представитель дилера? (кстати, слово "диЛер" пишется с одной Л)
У нас тут противостояния нет и никто ни с кем не воюет.

П.С. Уважаемый, я убедительнейшим образом прошу Вас ознакомиться с правилами форума, что лежат в корневом каталоге Клуб. Там написано, что не надо кидать грязью в модератора, ибо зачтется! Поэтому, прошу подумать над своим тоном, ибо одно предупреждение у Вас уже есть....

П.П.С. Как я уже говорил выше, зачтется обязательно....

И немного лирики... Есть подозрение, что Вы работаете в этом салоне....

Если не представляться официально, то представителем дилера может выступить абсолютно левый человек. Так что в этом случае представление обязательно.

Заезжал в субботу в Карт - у них предоплата за CIVIC 4d составляет 10% от стоимости. Т.Е. за комплектацию EXE я должен выложить им 64000 руб. Не крутовато ли ? В других салонах от 25000 до 30000 руб.

Угу, я тоже недавно узнавал и удивился. Это введено недавно. При заключении договора можно внести 30, а потом, в течение месяца, донести оставшуюся до 10% от стоимости машины сумму. При чем при расторжении договора, 10% от внесенных денег удерживается, т.е. в Вашем случае 6400 рублей.
Немного непонятны причины. Беспокоятся что турки будут непопулярны и от них будут отказываться? :)

Им же в минус, будут терять потенциальных клиентов. По крайней мере я с такой предоплатой заказывать машину не хочу. Буду искать другой салон :-* Хотя сроки у них нормальные, сейчас принимают заказы на март-апрель.

Справедливости ради стоит отметить что у них один из самых адекватных договоров на поставку из всех что я видел. Сроки поставки прописываются в договоре четко вплоть до дня. Ответственность за нарушение условий договора несут обе стороны, в т.ч. и Карт-Моторс. Если оговоренный в договоре срок поставки авто не выполняется и машина задерживается более чем на три недели, то покупатель имеет право расторгнуть договор без штрафных санкций (10% от взноса). Так же, при изменении цены автомобиля после заключения договора, покупатель так же в праве расторгнуть договор со 100% возвратом предоплаты.

Всем привет!!! От данного салона остались очень неприятные воспоминания. Менеджеры работают из рук вон плохо. По телефону дают информацию одну. а в реале совсем по-другому.

Согласна что менеджеры говорят разную информацию.. сначала сказали что первоначальный взнос 25 000, потом что 64... Позвонила, спрашиваю а можно мне сделать так чтоб машина в мае пришла? говорят приезжайте.. приезжаю.. мне говорят: приезжайте через неделю )))

но это меня не остановило заказать машину у них ))) мое впечатление будет зависеть от того в срок ли я получу машину... цены на допы пока не сравнивала с другими салонами, но приятно что не пытаются ничего впарить...

Еще в начале месяца посетил автосалон, но решил написать только сейчас.Прежде всего положительные моменты:
1.Машину пообещали в январе 2008г. (Экзекьютив)
2.Никакого "развода" на доп. услуги, (камень в огород Мейджора), сюсюканий и заискиваний.
3. Информация предоставлена в полном объеме и на ВСЕ мои вопросы. Все предельно конкретно и по существу. (Интересно, как будет в дальнейшем?).
Не понравилось:
1.Салон маленький, а клиентов/посетителей вечером было много и все менеджеры были заняты. Видимо некому было выскакивать навстречу с цветами и уговаривать меня купить Цивик. Пришлось немного подождать в машине, стоящей в салоне.
2. Клиентской "зоны", где можно попить какао и (извините) сходить в туалет - нет. Пока ждал заполнения договора, кроме как бродить вокруг машины, занятся было нечем.


2 - на 2-м этаже есть клозет и кофий тоже :P

Здравствуйте! Решил вступить в ваш клуб и хочу приобрести 4D салон решил выбрать КАРТ моторс, т.к. он близко(Москва ул.Гарибальди) и очередь меньше(хотя офицальный). Может у кого-нибудь есть опыт общения или покупки с этим дилером? Подскажите?

У меня есть.Встал на очередь в сентябре все выполнили в срок даже раньше на пол месяца.Свою тачку уже в пятницу забираю.Первый достойный салон без обмана.Еще дешевые ТО.Например на Легенд проходил первое ТО всего 4550р.И еще допустимый перепробег 2000км

Спасибо, Убийца Моторов. Отлегло.

в разделе отзывы (по мом) есть отзывы по автосалонам, в том числе и по карт моторс

имхо, географическая близость - не лучший критерий выбора салона..

http://www.civic-club.ru/forum/board/32.htm

шоколадку мне за ссылку )))

http://www.civic-club.ru/forum/board/32.htm

я на пиво согласен))

Нормальный салон,я там брал.Пригнали на полмесяца раньше.
По мелочам есть замечания по работе,но в целом неплохо.

Предоплата у них большая - 10% от стоимости

Предоплата у них большая - 10% от стоимости

Я платил штуку,может сейчас что-то изменилось?

интересная история приключилась:
звоню вчера в карт моторс:
говорят, что осталась у них 1 сивка 4d японка серого цвета.
я, естественно, обрадовался, т.к. во всех остальных салонах турки и к марту, и сказал, что завтра же подъеду и привезу первый взнос.
перезвонил 2 раза, уточнил, точно есть машина? говорят - точно. поставка через 3 недели. Общался с Сергеем.
приезжаю, значит, смотрю на этого Сергея, человек явно сбадуна да и вообще на гоблина похож, представляюсь, вежливо прошу узнать, что с машиной. он засуетился, минут 5 приходил в себя, потом выдает - ой....знаете, что-то машину зарезервировало руководство...сейчас будем разбираться...короче разбирался он крайне нехотя и долго (минут 30), я периодически осведомлялся, опять же вежливо, как идет процесс и когда ожидать результатов, на что постепенно начинал получать все более и более хамские ответ типа:
- как только закончу, тогда и отвечу.
- вы что вообще от меня хотите? вы жаловаться хотите?!
- если так дальше пойдет, машины вообще не будет и т.п.
демонстративно разворачивался ко мне спиной и уходил курить.
ок, я спокойно подождал его начальника, Дмитрия, разъяснил ему эту ситуацию.
он меня постоянно перебивал и вообще себя вел крайне непрофессионально.
тут настал апогей:
заходит Сергей и происходит следующий диалог:
- А вы машину в кредит хотели брать?
- Да.
- тогда нет машины!
- как это нет?! а если я вам все деньги завтра же приинесу, она что, появится?
- нет, все, машины нет (хором) мы вам ничем помочь не можем (переходя в истерику) машины нет, машины нет!!!

стало ясно, что чуваки совсем оборзели и забылись.
с трудом сдерживаясь, чтобы не послать их, перед уходом узнал, как можно пообщаться с их ген. директором.

торько что с ней поговорил по телефону - через пару часов встречаемся.

уж если не куплю я через них цивик, то, надеюсь, этим га***ам как следует вставят.
не люблю оставлять дела незаконченными.


PS

никому не рекомендую обращаться в карт моторс по каким бы то ни было вопросам. там работают непрофессионально, хамят клиентам и слова у них расходятся с делами, что крайне неприятно.

всем удачи в поисках цивика, машина, как я понял хорошая, спасибо этому информативному форуму.

Пока заказное письмо (с копией в ХМР) с претензией не напишешь ничего им не будет.

письмо уже пишу. я с ним пойду к ГД общаться.

Я конечно видел плохие сервисы, но чтоб такие......., у них своего сервиса нет, - есть несколько станций, с которыми они работают!
Так вот по несчастливой случайности я отдал им машину на кузовной ремонт по страховке! И тут начался такой п....ц, мне машину делали два месяца, это с учетом что я сам ездил на станцию где ее ремонтировали и хоть как то пытался отслеживать этот процесс!
На этой станции делают не только Хонды, но так же и все остальные марки автомобилей! - Сервис сам по себе напоминает АРА сервис, - мастер приемщик, он же маляр, - жестянщик но же арматурщик!!

- Когда я принемал машину после ремонта, я обнаружил столько косяков по работе, что создалось впечатление что ее делал стажор или просто человек не имеющий понятия о ремонте авто вообще ничего!

Список испорченных деталей по их вине составил 12 пунктов! Втом числе ободранную тонировачную пленку передней двери!

Купить машину это всего лишь пол-дела ( даже меньше) а вот найти хорошую станцию по обслуживанью это крайне тяжело!!
Лучше выбирать салоны у которых есть свои сервисные станции и обязательно бокс для покраски, а так же свой склад запасных частей ( причем достаточно большой) . Иначе мытарства с поставками з/ч и ремонтом может затянуться надолго....

Я брал сивик в карт моторс....привезли раньше более чем на месяц...плохого ничего не могу сказать о персонале. Может мне повезло просто с менеджером)...

Может мне повезло просто с менеджером)...

Видимо мне тоже.Взял направление в их сервис от страховой,надо покоцанный бампер и крыло
привести в порядок,посмотрим как оно пройдет.

а у меня фонарь задний боковой лопнул после мойки, когда морозы были...млин,неприятно.....сейчас по страховке делаю......и решил для себя, что мыть машину в холода я больше никогда не буду!!! :lol:

Да все эти менеджеры хорошие пока вы у них авто приобритаете, - они вам будут лизать одно место пока авто не выедет за приделы салона! Я в этой кухне варюсь уже восемь лет! И если бы я не разбирался в авто-лях то и не заметел бы косяков которые они там нах.....ли!!!

я и не спорю.....

Да все эти менеджеры хорошие пока вы у них авто приобритаете, - они вам будут лизать одно место пока авто не выедет за приделы салона! Я в этой кухне варюсь уже восемь лет! И если бы я не разбирался в авто-лях то и не заметел бы косяков которые они там нах.....ли!!!



А ты в каком салоне работаешь??

Пять лет в Аояме, 3 года в Мерседесе!!!

+1

Какой кошмар :(

Предоплата у них большая - 10% от стоимости

А я платил 80% (нервничал и переживал), но привезли во время и без заморочек по допам в апреле 07, заказывал в декабре 06 (очереди были во всех салонах год), Больше пока не обращался, ещё 15.000 км не накатал ::)

заказал у них цивик 20 января, о процессе отпишусь, пока вроде никакого четкого мнения не сложилось о салоне...

Я конечно видел плохие сервисы, но чтоб такие......., у них своего сервиса нет, - есть несколько станций, с которыми они работают!
Так вот по несчастливой случайности я отдал им машину на кузовной ремонт по страховке! И тут начался такой п....ц, мне машину делали два месяца, это с учетом что я сам ездил на станцию где ее ремонтировали и хоть как то пытался отслеживать этот процесс!
На этой станции делают не только Хонды, но так же и все остальные марки автомобилей! - Сервис сам по себе напоминает АРА сервис, - мастер приемщик, он же маляр, - жестянщик но же арматурщик!!

- Когда я принемал машину после ремонта, я обнаружил столько косяков по работе, что создалось впечатление что ее делал стажор или просто человек не имеющий понятия о ремонте авто вообще ничего!

Список испорченных деталей по их вине составил 12 пунктов! Втом числе ободранную тонировачную пленку передней двери!

Купить машину это всего лишь пол-дела ( даже меньше) а вот найти хорошую станцию по обслуживанью это крайне тяжело!!
Лучше выбирать салоны у которых есть свои сервисные станции и обязательно бокс для покраски, а так же свой склад запасных частей ( причем достаточно большой) . Иначе мытарства с поставками з/ч и ремонтом может затянуться надолго....


Я тоже отдал им машину на кузовной ремонт по страховке. Вчера вечером получил машину. Работа очень плохая. Я сегодня заметил дефекты на кузове после мойки. Посмотрите на фото. Бампер, крыло и дверь красили. Бампер темнее чем крылья. А тепер что надо делать? И еще много дефекты есть в интерьере машины. Сайду сума.
>:D :'(
http://img127.imageshack.us/img127/9576/bamper1us1.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper1us1.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8450/bamper2br6.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=bamper2br6.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/2992/bamper3tp5.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper3tp5.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/1027/benzin1jr7.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin1jr7.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/5678/benzin2ms3.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=benzin2ms3.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/3479/benzin3lz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin3lz4.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/3508/interyer1rd1.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=interyer1rd1.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/5564/interyer2nd7.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=interyer2nd7.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8035/interyer3kz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=interyer3kz4.jpg)

Я отдал им машину на кузовной ремонт по страховке. Вчера вечером получил машину. Работа очень плохая. Я сегодня обнаружил столько косяков по работе, что создалось впечатление что ее делал стажор или просто человек не имеющий понятия о ремонте авто вообще ничего!

Бампер, крыло и дверь красили. Бампер темнее чем крылья (Фото скоро будет на сайте)
Тепер что надо делать? И еще много дефекты есть в интерьере машины. Сайду сума. >:D
Посмотрите на фото.

http://img127.imageshack.us/img127/9576/bamper1us1.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper1us1.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8450/bamper2br6.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=bamper2br6.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/2992/bamper3tp5.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper3tp5.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/1027/benzin1jr7.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin1jr7.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/5678/benzin2ms3.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=benzin2ms3.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/3479/benzin3lz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin3lz4.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/3508/interyer1rd1.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=interyer1rd1.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/5564/interyer2nd7.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=interyer2nd7.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8035/interyer3kz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=interyer3kz4.jpg)

Представляться не намерен(нет времени на переписки - потому даже допускаю ошибки)

Ответ не верный.
В таком случае, мы воспринимаем Вас, уважаемый, как лицо, не уполномоченное отвечать от имени всего автосалона, желающее по каким-то своим причинам дискредитировать работу салона в лице покупателей и вообще не имеющего с данным салоном ничего общего.
З.Ы. Спасибо за понимание

Извините, может я, как новичок, не туда попал? Это, что филиал КГБ? Впоследствие и с меня потребуют паспортные данные? Если не хочет человек - пусть не говорит мне "Имя? Имя, сестра?!" (с) Хоть какое-то живое общение обещано априори. Ну буду я знать "должность", и что с этого? Буду получать сухие, официальные отписки?
2"Представитель диЛЛера" - так держать!Не сдаваться...

П.С. Мне абсолютно не важно: LOKI - это имя? Suka - фамилия? Злой - должность? В клубе все равны? Или есть "Клубники в законе" и "клубники - изгои", ибо он представитель дилера?
П.П.С. Может мне это зачтется... :D


Уважаемый!!
Это форум может быть и сформирован руками ГБистов, но я на нем очень давно. Когда о Циике 8-м и слыхом большинсво не слыхивали. Так вот.
Я понимаю, что салон у Вас маленький. Обороты х...хреновые. Для автобизнеса, в котором картмоторс есть, у Вас провал. И это нонсенс. Ситуевина на рынке в Вашу пользу. Но вы в ЖОПЕ. Так вот. Здесь люди не с желанием кого-то обосрать.

Так вот, ребята здесь подкованные. Локи - перец очень тактичный, грамотый и НАШ. То, что **** - так это только НАШЕ право его ласкать этим словом. Знаю автосалоны, где тебя встречают, как добром доме. Так вот там я ХОЧУ купить машину. В сервисах, где на меня пофиг, я себя чувстувую нежелательным элементом (типа как в У-сервисе). Я желаю Вам успеха.
Давай я заложе секрет успеха.
ЕСЛИ КЛИЕНТ ПРИШЕЛ - ОН СРАЗУ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ!
ЕСЛИ КЛИЕНТ ПРИШЕЛ - НЕ ВРИ! ПРОСТО ПОКАЖИ ВНИМАНИЕ И УВАЖЕНИЕ!
НЕ ВРИ - ОПЕРЕЖАЙ МЫСЛИ ПРОСТО!

жесть

у меня с ними договор от 20 января 08 года о покупке 4 д елеганс, заехал вчера в салон спросить насчет кредита, спросил когда приезжать кредит оформлять если машина приходит в начале апреля, спросили какую сумму хотите брять в кредит, я сказал что примерно 550 т р, на что мне ответили что зачем такая сумма если я обязан 30 процентов от стоимости машины оплатить когда она придет в Финляндию и сказали что меня об этом предупреждали, я же сто процентов помню что не предупреждали и так и сказал, на что мне ответили что у вас это написано в договоре, вы что не читали договор?! Я думаю ну блин наверное лохонулся я и не увидел в договоре, спорить на месте не стал, а приехал домой и перечитал договор а там в порядке оплаты написано только:
-При подписании настоящего Договора - сумма предоплаты, 50000-00/пятьдесят тысяч/ рублей 00 коп.
- Остаток стоимости автомобиля - в течение 3-х дней со дня информирования Продавцом о прибытии автомобиля в Москву.

Больше ничего не написано ни про какие 30 процентов тоже не упоминается, так что вот такие сюрпризы встречаются в этом автосолоне (30 процентов от стоимости машины я то нашел и оплачу, но все равно не приятно узнавать о таком), надеюсь больше сюрпризов не появиться, хотя из за этого случая уже очень негативное мнение о салоне и не посоветовал бы другим заключать с ними договора (

Да ты кредит можешь брать вообще отдельно от автосалона и на каких хочешь условиях. Они все там долбанутые по голове.

Спасибо всем кто писал. Но заказали вчера в АВТОРУСЬ на июнь EXE белый.

Да ты кредит можешь брать вообще отдельно от автосалона и на каких хочешь условиях. Они все там долбанутые по голове.


к сожалению, уже понял что долбанутые.... ну посмотрим что будет дальше
а авто кредит кто мне без ПТСа даст?

Например Сбербанк.
В течении 5 дней им надо привезти ПТС, страховки и пр. документы.

Заявление на кредит подается без ПТС. Копию ПТС привозишь позже. В UniCredit мне и оригинал на руках оставили.

тут уж как повезет. по-моему, обращение в любой салон - лотерея. кому-то хорошо сделают, кому-то накосячат,а потом еще и нахомят. не забывайте, что у нас еще пока дикий сервис.

Я конечно видел плохие сервисы, но чтоб такие......., у них своего сервиса нет, - есть несколько станций, с которыми они работают!
Так вот по несчастливой случайности я отдал им машину на кузовной ремонт по страховке! И тут начался такой п....ц, мне машину делали два месяца, это с учетом что я сам ездил на станцию где ее ремонтировали и хоть как то пытался отслеживать этот процесс!
На этой станции делают не только Хонды, но так же и все остальные марки автомобилей! - Сервис сам по себе напоминает АРА сервис, - мастер приемщик, он же маляр, - жестянщик но же арматурщик!!

- Когда я принемал машину после ремонта, я обнаружил столько косяков по работе, что создалось впечатление что ее делал стажор или просто человек не имеющий понятия о ремонте авто вообще ничего!

Список испорченных деталей по их вине составил 12 пунктов! Втом числе ободранную тонировачную пленку передней двери!

Купить машину это всего лишь пол-дела ( даже меньше) а вот найти хорошую станцию по обслуживанью это крайне тяжело!!
Лучше выбирать салоны у которых есть свои сервисные станции и обязательно бокс для покраски, а так же свой склад запасных частей ( причем достаточно большой) . Иначе мытарства с поставками з/ч и ремонтом может затянуться надолго....


Я тоже отдал им машину на кузовной ремонт по страховке. Вчера вечером получил машину. Работа очень плохая. Я сегодня заметил дефекты на кузове после мойки. Посмотрите на фото. Бампер, крыло и дверь красили. Бампер темнее чем крылья. А тепер что надо делать? И еще много дефекты есть в интерьере машины. Сайду сума.
>:D :'(
http://img127.imageshack.us/img127/9576/bamper1us1.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper1us1.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8450/bamper2br6.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=bamper2br6.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/2992/bamper3tp5.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=bamper3tp5.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/1027/benzin1jr7.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin1jr7.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/5678/benzin2ms3.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=benzin2ms3.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/3479/benzin3lz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=benzin3lz4.jpg)
http://img134.imageshack.us/img134/3508/interyer1rd1.th.jpg (http://img134.imageshack.us/my.php?image=interyer1rd1.jpg)
http://img127.imageshack.us/img127/5564/interyer2nd7.th.jpg (http://img127.imageshack.us/my.php?image=interyer2nd7.jpg)
http://img233.imageshack.us/img233/8035/interyer3kz4.th.jpg (http://img233.imageshack.us/my.php?image=interyer3kz4.jpg)


что делать? ехать и в красках (не опуская матерных слов) всё им объяснить и показать! а вообще карт мне не понравился сразу. я очень чутко реагирую на хамское отношение к себе! так мне там откровенно нахамили, когда я только интересовался.

Для полноты и объективности картины по Карт моторс
http://www.civic-club.ru/forum/topic/36953.htm?msg455367#msg455367
что еще раз доказывает,что любой сервис у нас лотерея.

Я сам бывший сотрудник Карта.... не припомню что бы Sales-менеджеры откровенно хамили.... может сейчас что поменялось.... Хотя Денис, Сергей, Андрей Макаров, Дима(исп. обязанности рук. отдела) абсолютно нормальные адекватные ребята. в Магазине зап частей- Миша и Андрей тоже слова грубого не скажут.... в сервисе все сложнее... есть там те с кем лучше не иметь общих дел, Хотя Рома, Вадим, Женя(кузовщик) отличные спецы

Я сам бывший сотрудник Карта.... не припомню что бы Sales-менеджеры откровенно хамили.... может сейчас что поменялось.... Хотя Денис, Сергей, Андрей Макаров, Дима(исп. обязанности рук. отдела) абсолютно нормальные адекватные ребята. в Магазине зап частей- Миша и Андрей тоже слова грубого не скажут....

Полностью согласен нет там хамов.Наговорить на кого угодно можно и обосрать.Первый нормальный салон за мой опыт.Приехал 23 февраля в сервис чуствительность сигналки убавить а мне еще и флакон шампанского с открыткой вручили.Мелочь,а приятно.Приехал с сервиса еще и выжрал шампуня вот так вот.

Я сам бывший сотрудник Карта.... не припомню что бы Sales-менеджеры откровенно хамили.... может сейчас что поменялось.... Хотя Денис, Сергей, Андрей Макаров, Дима(исп. обязанности рук. отдела) абсолютно нормальные адекватные ребята. в Магазине зап частей- Миша и Андрей тоже слова грубого не скажут....

Полностью согласен нет там хамов.Наговорить на кого угодно можно и обосрать.Первый нормальный салон за мой опыт.Приехал 23 февраля в сервис чуствительность сигналки убавить а мне еще и флакон шампанского с открыткой вручили.Мелочь,а приятно.Приехал с сервиса еще и выжрал шампуня вот так вот.
..........................а мне, когда машину покупал, даже открытку не подарили.......хотя отношение нормальное было, не спорю 8)

а мне, когда машину покупал, даже открытку не подарили.....

Мне прислали с поздравлениями с НГ и Рождеством))

а мне, когда машину покупал, даже открытку не подарили.....

Мне прислали с поздравлениями с НГ и Рождеством))
................ага, на нг прислали тоже открыточку).....а вот когда я в рольфе матрешку брал, то целый пакет подарков надарили 8)

с гендиректором пообщался я тогда все-таки.
разобрались, дама адекватная. косяк ее был непосредствнно. долго извинялась.
менеджер был неправ, что со мной так общался, за что и поплатился - ему лично при мне хорошо вломили. и пообещали лишить премии.

ген. дир. предлагала встать в очередь, я вежливо отказался -
в лорьках машины за 26 штук долларов я пукупать не буду.

моральное удовлетворение от того, что не оставил скотского отношения без адекватного ответа, я получил. в хонду решил не писать - мне лень.

кстати, вроде ген. дир читает иногда этот форум.

все равно, не рекомендую туда обращаться.

всем удачи.

Что случилось с автосалоном? Раньше о "Карт Моторс" я слышал лишь позитивные отзывы. И когда пришло время самому покупать авто, я в первую очередь обратился именно к этому дилеру. По телефону четкого ответа о сроке поставки я не получил, но мне "рекомендовали разобраться на месте". И что : менеджеры просто заелись, сидят в комнатке и откровенно делят деньги(может разобрались на месте?) консультирует всех новичок и ответы его не совпадают с тем, что говорилось по телефону. К клиентам отношение пренебрежительное, как будто одолжение делают. Неужели спрос так портит отношение и куда смотрит руководство и HMR? В условиях конкуренции такой дилер не выживет.
Машину покупать в этом салоне я не буду, т.к. в последствии мне придется её обслуживать и не хотелось бы такого подхода.
Продолжу знакомство с другими дилерами ( на очереди "Автотемп")

Купил машину у них...

1. повезло, под конец года нашел машину в Финляндии свободную, обрадовался и.... оплатил 100% обещали в течении 20 дней... на звонок через 25 дней девушка весело сказала: "Поздравляю! Ваша машина в Финляндии"... я спросил, а почему собственно не у меня? ... ну, Вашего менеджера нет, звоните завтра... позвонил в хмр, вин у меня в договоре был, сказали, что машину еще не ставии на отгрузку... я охренел....
зато порадовал хмр, тем что купил без очереди машину, которая шла как допквоты из Европы, для сокращения очередей... позвонил менеджеру, он мне сказал, что у ХОНДЫ НЕТ СВОБОДНЫХ АВТОВОЗОВ В ФИНЛЯНДИИ И ЕЕ НЕ МОГУТ ВЫВЕЗТИ, я ему сказал, что накануне звонил в ХМР и что могу позвонить им еще и порадовать, что автовозы у них кончились...
дальше машина попала в предновогоднюю пробку на таможне... забрал машину через 40 дней в итоге...
какие можно сделать для себя выводы: 1. вранье кругом, 2. ребята просто прокрутили 560000 в течении месяца в своем домашнем банке

2. при выдаче машины я спросил о том, что по договору мне они должны немного денег, т.к. машина опаздала... ответ - "руководство сказало, чтобы ты не выпендривался и забирал машину, иначе она уйдет другому"...

3. еще ребята порадовали оригинальной схемой оптимизации налоговых выплат...

4. машину отдавали в темном своем сервисе и нормально посмотреть не удалось... почему-то при то в сервис не пускают, типа нельзя техника безопасности...
вот закраось впечатление, что с ней в задней части не все ок... специально на то-0 поеду в другой сервис и если действительно окажется, что битая, то в налоговую и убэп пойдут по заявлению

Что случилось с автосалоном? Раньше о "Карт Моторс" я слышал лишь позитивные отзывы. И когда пришло время самому покупать авто, я в первую очередь обратился именно к этому дилеру. По телефону четкого ответа о сроке поставки я не получил, но мне "рекомендовали разобраться на месте". И что : менеджеры просто заелись, сидят в комнатке и откровенно делят деньги(может разобрались на месте?) консультирует всех новичок и ответы его не совпадают с тем, что говорилось по телефону. К клиентам отношение пренебрежительное, как будто одолжение делают. Неужели спрос так портит отношение и куда смотрит руководство и HMR? В условиях конкуренции такой дилер не выживет.
Машину покупать в этом салоне я не буду, т.к. в последствии мне придется её обслуживать и не хотелось бы такого подхода.
Продолжу знакомство с другими дилерами ( на очереди "Автотемп")


Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?Где,Елена Александровна, Васин Николай? А где Михаил Гончаров?А Пичугин Виктор?про себя я просто молчу..... Сказали бы спасибо хотя бы за Андрея Макарова, которого я учил 3 месяца.....Вы, Елена Александровна, наверное просто не задумываетесь о том что бизнес может прекратиться в любой момент.Вам бы стоило подумать об изменении отношения своем и Вашего мужа к свои подчиненным. А то идешь к вам в кабинет и не знаешь чего ждать.... отсюда и отношение к клиентам потом у такого "вздрюченного" менеджера соответствующее.

Да, кстати, машину хотел заказывать и работать с Ксенией (не помню фамилию). Очень мне понравилось ее отношение ко мне. Все рассказала в подробностях, уделила максимум внимания, ответила на все вопросы. А потом когда уже собрался заказывать, взял деньги, выясняю что она уволилась... Обидно было :( В итоге работал с первым попавшимся менеджером (Игорь по-моему). Пока оформлял договор какой-то сотрудник проходя мимо бросил: "чего же это вам всем дома-то не сидится?".

Но все же надеюсь что при получении разочарований не будет.

Да, кстати, машину хотел заказывать и работать с Ксенией (не помню фамилию). Очень мне понравилось ее отношение ко мне. Все рассказала в подробностях, уделила максимум внимания, ответила на все вопросы. А потом когда уже собрался заказывать, взял деньги, выясняю что она уволилась... Обидно было :( В итоге работал с первым попавшимся менеджером (Игорь по-моему). Пока оформлял договор какой-то сотрудник проходя мимо бросил: "чего же это вам всем дома-то не сидится?".

Но все же надеюсь что при получении разочарований не будет.

Ксюша кстати перешла работать в АвтоРусь.... неплохая девченка, из Тулы.... немного звездила одно время.... но до сих пор с ней общаемся

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?

К теме,сегодня заезжал в карт,половина новых лиц.Похоже текучка там нехилая.

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?

К теме,сегодня заезжал в карт,половина новых лиц.Похоже текучка там нехилая.

из стареньких не осталось никого. Из относительно Только Ромашкин Сергей, Денис и Макаров Андрей и рук отдела Дима. Все остальные мягко говоря некомпетентны

покупала машину у Макарова, конечно долго я его искала, но как то вот читаю отзывы, толи мне повезло, толи еще факт присутствия со мной Виктора помог, скорее всего, за что ему отдельное и неоднократное спасибо
но както на ТО в карт ехать мне уже не хотся. лучше , думается, поеду в АвтоРусь, где Ксюша и поможет ;) надеюсь на это)

Нашли тоже себе ангела хранителя))))Пичугин))))))))) в последний раз когда шеф его увидел в салоне- сказал всем больше его не пускать в салон)))))))))))))))))

покупала машину у Макарова, конечно долго я его искала, но как то вот читаю отзывы, толи мне повезло, толи еще факт присутствия со мной Виктора помог, скорее всего, за что ему отдельное и неоднократное спасибо
но както на ТО в карт ехать мне уже не хотся. лучше , думается, поеду в АвтоРусь, где Ксюша и поможет ;) надеюсь на это)

И я у него брал.И сам тоже Макаров

из стареньких не осталось никого. Из относительно Только Ромашкин Сергей, Денис и Макаров Андрей и рук отдела Дима. Все остальные мягко говоря некомпетентны
это кто из компитентных? Ромашкин? этот не смог ответить про размер дисков, а про двигатель сказал типа там столько всего, сплошная кибернетика... и в чем их компитентность? типа не хамить?

по крайней мере человек знает комплектацию и ориентируется по срокам поставки.Оперативно решает вопросы.... Ваше личное мнение о нем это ваше личное мнение.Не пытаюсь вас переубедить

Ромашкин вопросы не решает-он не способен. да еще и хамит . тоже никого переубедить не хочу, так...личное мнение )

Нашли тоже себе ангела хранителя))))Пичугин))))))))) в последний раз когда шеф его увидел в салоне- сказал всем больше его не пускать в салон)))))))))))))))))
ну не нужно настолько утрировать!
но когда, человек, закомый со всеми, тебя представляет, в любой компании, как своего знакомого, то отношение совершенно другое. но здесь не об этом. не нужно быть настолько агрессивным. я понимаю, что вам хочется наговорить как можно гадостей о данном салоне, но тем не менее спокойнее надо быть.. спокойнее))))

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?

К теме,сегодня заезжал в карт,половина новых лиц.Похоже текучка там нехилая.

из стареньких не осталось никого. Из относительно Только Ромашкин Сергей, Денис и Макаров Андрей и рук отдела Дима. Все остальные мягко говоря некомпетентны
Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.

Нашли тоже себе ангела хранителя))))Пичугин))))))))) в последний раз когда шеф его увидел в салоне- сказал всем больше его не пускать в салон)))))))))))))))))
ну не нужно настолько утрировать!
но когда, человек, закомый со всеми, тебя представляет, в любой компании, как своего знакомого, то отношение совершенно другое. но здесь не об этом. не нужно быть настолько агрессивным. я понимаю, что вам хочется наговорить как можно гадостей о данном салоне, но тем не менее спокойнее надо быть.. спокойнее))))

Зря вы так считаете. о салоне я хорошего мнения. я там проработал 2 года. Негативное отношение у меня к руководству салона.кстати "когда, человек, закомый со всеми, тебя представляет" не всегда хорошо.Вы же не знаете в каких он отношениях "со всеми"))))

Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
[/quote] С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))

Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))
[/quote]...и следующую Хонду взять у него)))

Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))
...и следующую Хонду взять у него)))
[/quote]
я тоже думал взять СРВ в карте. даже заказал... на июль правда... потом нашел в ФК... на апрель.... она уже в финляндии.....

В автосалоне нет ситемного подхода к организации рабочего процесса. Все держится на личном энтузиазме. Проработал 3 года, многое изменилось. После моего ухода, обидно осозновать, наметилась тенденция к возврату. Руководство не в состоянии контролировать ничего и никого. Большинство решений не обоснованы здравым смыслом. Бороться в одиночестве не хватило сил и терпения. По этим причинам ушел; новое место работы оглашать не намерен, научен горьким опытом Ксении(после ухода из КТМ - сразу в "черном списке компании" тебя могут обвинить во всех проблемах, причина которых -...."посвященным" известна.) Благодарю за теплые слова, надеюсь до скорой встречи (остался преданным бренду HONDA) Причиной негативных отзывов о КТМ считаю полным отсутствием контроля и заинтересованности руководства. С уважением, Николай.

покупала машину у Макарова, конечно долго я его искала, но как то вот читаю отзывы, толи мне повезло, толи еще факт присутствия со мной Виктора помог, скорее всего, за что ему отдельное и неоднократное спасибо
но както на ТО в карт ехать мне уже не хотся. лучше , думается, поеду в АвтоРусь, где Ксюша и поможет ;) надеюсь на это)

:o А каккая связь между ТО и работой автосалона? Тем более что Ксюша Вам всё равно его делать не будет.

а как там с кузовным ремонтом? в частности покраска. хорошо красят, как быстро?

а как там с кузовным ремонтом? в частности покраска. хорошо красят, как быстро?

Мне покрасили хорошо(крыло,бампер) и как обещали по сроку.

а как там с кузовным ремонтом? в частности покраска. хорошо красят, как быстро?


Как успехи с кузовным ремонтом? Как Карт? Совсем всё плохо?

вчера отдал, обещали в течение недели сделать. заодно попросил покрасить черные ручки дверей и зеркала. понравилась цена, которую мне объявили - 4200.
как получу, обязательно отпишусь....
Эх, плохо быть безлошадным.....

вчера отдал, обещали в течение недели сделать. заодно попросил покрасить черные ручки дверей и зеркала. понравилась цена, которую мне объявили - 4200.
как получу, обязательно отпишусь....
Эх, плохо быть безлошадным.....



А кому машину сдавали?Как приняли?

Дмитрию.
Принял хорошо, все тщательно осмотрел. Виден профессиональный подход, а не "лишь бы как принять авто"

Дмитрию.
Принял хорошо, все тщательно осмотрел. Виден профессиональный подход, а не "лишь бы как принять авто"


Ну тогда ждем рассказа, про выдачу и какчество. ::)

вчера звонил, была покрашена. оставалось все собрать, отполировать и тд. Звоню сеня, оказалось не попали в цвет. дословно "будем корректировать, получите завтра - послезавтра"

вот сижу и думаю теперь, как они корректировать будут. попадет ли она в цвет... и не сойдет ли эта корректировка на нет после первой же мойки

В автосалоне нет ситемного подхода к организации рабочего процесса. Все держится на личном энтузиазме. Проработал 3 года, многое изменилось. После моего ухода, обидно осозновать, наметилась тенденция к возврату. Руководство не в состоянии контролировать ничего и никого. Большинство решений не обоснованы здравым смыслом. Бороться в одиночестве не хватило сил и терпения. По этим причинам ушел; новое место работы оглашать не намерен, научен горьким опытом Ксении(после ухода из КТМ - сразу в "черном списке компании" тебя могут обвинить во всех проблемах, причина которых -...."посвященным" известна.) Благодарю за теплые слова, надеюсь до скорой встречи (остался преданным бренду HONDA) Причиной негативных отзывов о КТМ считаю полным отсутствием контроля и заинтересованности руководства. С уважением, Николай.

Коль, и я твою тайну сохраню))) хотя уже прекрасно знаю где ты)))))))))))

В автосалоне нет ситемного подхода к организации рабочего процесса. Все держится на личном энтузиазме. Проработал 3 года, многое изменилось. После моего ухода, обидно осозновать, наметилась тенденция к возврату. Руководство не в состоянии контролировать ничего и никого. Большинство решений не обоснованы здравым смыслом. Бороться в одиночестве не хватило сил и терпения. По этим причинам ушел; новое место работы оглашать не намерен, научен горьким опытом Ксении(после ухода из КТМ - сразу в "черном списке компании" тебя могут обвинить во всех проблемах, причина которых -...."посвященным" известна.) Благодарю за теплые слова, надеюсь до скорой встречи (остался преданным бренду HONDA) Причиной негативных отзывов о КТМ считаю полным отсутствием контроля и заинтересованности руководства. С уважением, Николай.

Коль, и я твою тайну сохраню))) хотя уже прекрасно знаю где ты)))))))))))


Колитесь! Где Николай работает? В глаза смотреть! Правду говорить!!

Короче нет слов про этот салон, одни эмоции, пипец не тот цвет мне привезли (заказывал галакси грей, привезли серый), не довольны говорят, отказывайтесь, а то что ждал 3 с половиной месяца воще пофиг((((

:o слов нет.....

Короче нет слов про этот салон, одни эмоции, пипец не тот цвет мне привезли (заказывал галакси грей, привезли серый), не довольны говорят, отказывайтесь, а то что ждал 3 с половиной месяца воще пофиг((((

........... >:(совсем страх потеряли! >:(............я удивляюсь как в моем случае не напортачили 8)

да тоже в шоке ( придется серый брать, потому что вставать заново на очередь вообще не охота (

Anton1988, а когда заказывал и какой месяц сборки и комплектация? А то я жду февральскую сборку у них и пока вообще никакой информации нет.

февральская сборка, комплектация елеганс МТ, тоже никакой информации у них не было и вот на те, позвонили сегодня с такой новостью (

ПС заказывал 20 января

Может отказная?
Вообще, у них сейчас, вероятно, очень много заказов. Знакомая в выходные хотела заказать Civic у них. Сказали, что квот нет и приходите в мае.

Может отказная?
Вообще, у них сейчас, вероятно, очень много заказов. Знакомая в выходные хотела заказать Civic у них. Сказали, что квот нет и приходите в мае.


понимаешь, почему не может быть отказной, я недели три назад у них вин машины спросил, мне продиктовали, сегодня когда сказали другой цвет, тоже спросил вин, мне повторили тот который говорили 3 недели назад, так что хз как вообще получилось (

А я сегодня из Карта сивик забрал!!!!!!!!!! не знаю как Вам, но у меня впечатление от салона осталось хорошее!!!! Манагер (его зовут Игорь), очень вежливо, доходчиво все объяснил!!!! машину доставили немного раньше срока!!!!!! допы все поставили как надо... ;) теперь на ТО буду к ним ездить!!!! у меня и скидка их есть!!!! ;D короче респект всем работникам Карта и отдельное спасибо Игорьку!!!!!!!! ;)

сегодня получаю в Карте машину...я пока не буду ничего писать,вот когда заберу машину,тогда опишу в красках весь этот процесс >:D

сегодня получаю в Карте машину...я пока не буду ничего писать,вот когда заберу машину,тогда опишу в красках весь этот процесс >:D


А почему Вы так кровожадно настроены? Вот машину не ту привезти могут, а С выдачей у них нормально.

Зимняя_Вишня, ждем с нетерпением отчета...

сегодня получаю в Карте машину...я пока не буду ничего писать,вот когда заберу машину,тогда опишу в красках весь этот процесс >:D


А почему Вы так кровожадно настроены? Вот машину не ту привезти могут, а С выдачей у них нормально.


ну хз хз на счет нормально (, у меня на всех этапах по приобретению машины у них были косяки большие, боюсь даже ехать забирать, вдруг там царапина будет на пол кузова.....

сегодня получаю в Карте машину...я пока не буду ничего писать,вот когда заберу машину,тогда опишу в красках весь этот процесс >:D


А почему Вы так кровожадно настроены? Вот машину не ту привезти могут, а С выдачей у них нормально.


ну хз хз на счет нормально (, у меня на всех этапах по приобретению машины у них были косяки большие, боюсь даже ехать забирать, вдруг там царапина будет на пол кузова.....


А Вам когда забирать машину?

ну, по идее, на этой неделе или в начале следующей, завтра поеду полностью оплачу, машина пришла говорят...

Ну тогда удачи Вам. И тоже ждем подробного рассказа о Карте.

почитай на несколько страниц раньше, там есть начало рассказа о карте мое )

Хороший салон. Тихо, спокойно...манагеры ведут себя очень вольяжно...но это тоже расслабляет)))...машинку брал у них ...менеджер Денис...хороший,общительный и веселый парень. Из допов не брал ничего....его это и не удивило совсем. Он сам ездит на Ниссан Альмере, которая у меня тоже была...Пообщались и на эту тему. Машинку отдали в срок как и обещали. Правда долго ждали ПТС дней 6-7. Это единственное напрягло. Девушки по страховке необщительные...но правда к ним нужен подход...одну мне удалось разговорить)))....но все-равно страховку делал в другом месте по знакомству. В общем салон на твердую 4-ку!!! Так что вот так! ;)

почитай на несколько страниц раньше, там есть начало рассказа о карте мое )


Я про выдачу говорил. А история ваша печальна конечно.

почитай на несколько страниц раньше, там есть начало рассказа о карте мое )


Я про выдачу говорил. А история ваша печальна конечно.


угу, может просто мне не повезло) надеюсь что владение машиной будет удачным )

Значит так) забрала я сегодня свое оранжевое чудо. Так вот,начну обещанный отчет. С Карт Моторс я сошлась совершенно случайно,обзвонила все салоны, и в Карте оказались 2 машины в наличии (при чем,как выяснилось позже обе были "заняты" и мне досталась лишь по незнанию манагера,за это ему отдельное спасибо). В общем,приехала в тот же день в салон. На мой вопрос относительно того,могу ли я вообще хоть как-то увидеть данный цвет,меня отправили в соседний салон :D. цвет меня устроил,вернулись к ним обратно давать залог (менеджер печатал договор минут 40, при этом в шоу руме он был единственный менеджером и к нему неоднократно подходили клиенты,которых он просил подождать минут 30).Хотя несмотря на такую скурпулезность в заполнении договора,ошибок там было сделано не мало. Позже был задан вопрос,каким образом планируется расчет. Когда узнали что в лизинг менеджер откровенно хамил и порой мне приходилось держать своего молодого человека,чтобы он его не прибил. И вообще выссказывался,мол мы вообще не знаем, согласимся мы работать с лизинговой компанией или нет. Когда же эти вопросы были решены, салон не мог отправить письмо с правильным вином, присылались всевозможные варианты,но только не наш. В итоге,из-за этого была потеряна неделя. Ездили к ним на прошлой неделе,хотели посмотреть машину. Тут,надо отдать им должное, свозили на парковку, дали вокруг попрыгать и порассматривать. И вот сегодня я,наконец,забрала свою машину. Тут нареканий нет. Все хорошо,спокойно и дружелюбно. Вообще,своему менеджеру я благодарна. Молодой парень, с нами не бегал,как курица с яйцом, но и не относился пренебрежительно. Отдельные менеджеры своим отношением к клиенту меня просто убили. Если бы не автомобиль в наличии,к ним бы я не обратилась никогда,и после первого же их косяка я бы ушла в другой салон.
Как-то сумбурно получилось, просто нахожусь в эйфории)

Anton1988, кста,когда будешь забирать?сегодня у них видела серого в рем зоне)))

Anton1988, кста,когда будешь забирать?сегодня у них видела серого в рем зоне)))


еппппп, ну ты меня прям на ночь глядя обрадовала !

Anton1988, не переживай.он красив и цел) его ток привезли со стоянки.я его обошла со всех сторон на всякий случай ;) правда,вин не смогла посмотреть,так как манагеры на меня странно косились,ибо моя машинка стояла рядом.про рем зону так не пужайся,они там просто машины выдают (не знаю всегда ли,но сегодня было так)))

Anton1988, не переживай.он красив и цел) его ток привезли со стоянки.я его обошла со всех сторон на всякий случай ;) правда,вин не смогла посмотреть,так как манагеры на меня странно косились,ибо моя машинка стояла рядом.про рем зону так не пужайся,они там просто машины выдают (не знаю всегда ли,но сегодня было так)))


ну так бы сразу и сказала )))мне вчера позвонили сказали что машина пришла приходите оплачивать, сегодня я не мог, по этому поеду завтра

ПС значит я смогу его увидеть, это радует....

Anton1988, ну я не знаю,твой ли это был или нет. вообще,они в салоне машины не держат.только за день до выдачи.может чей-то другой.эх...надо было все-таки вин посмотреть

Anton1988, ну я не знаю,твой ли это был или нет. вообще,они в салоне машины не держат.только за день до выдачи.может чей-то другой.эх...надо было все-таки вин посмотреть


какая ты заботливая ) вот тебе разве не пофиг мой или нет? )

ну просто я не равнодушна к этому салону) да и вот просто интересно стало. утром прочитала,что они привезли не тот цвет,зашла в салон,а там как раз такой стоит...

ну просто я не равнодушна к этому салону) да и вот просто интересно стало. утром прочитала,что они привезли не тот цвет,зашла в салон,а там как раз такой стоит...

ладно короче завтра поеду и узнаю мой или нет )

Ура! Сказали, что машинка будет 23 апреля в салоне!!!!

а у тебя какого месяца сборка? сколько ждал?

Ура! Сказали, что машинка будет 23 апреля в салоне!!!!


мне сначала говорили 10 числа будет ))))

PS сегодня съездил туда, оказывается там просматривают то, что здесь пишут ))))
вообщем обещали мне машинку только в следующую суботу, в связи со всякими оплатами и т д )

вообщем жду не дождусь когда сяду за руль своего сивика )

PPS спасибо Екатерине из кредитного отдела, самый адекватный работник в салоне, все рассказывает и подробно объясняет и не надо любую информацию вытягивать, как это приходится делать с другими работниками салона.

пусть просматривают,может лучше работать будут :-\

пусть просматривают,может лучше работать будут :-\


тот человек который смотрит форум он хорошо работает, а остальным я думаю глубоко пофигу что тут пишут )

пусть просматривают,может лучше работать будут :-\


тот человек который смотрит форум он хорошо работает, а остальным я думаю глубоко пофигу что тут пишут )

ну вот так всегда)

Забирал машину в начале апреля....
С момента прихода машины общался с менеджером Михаилом. Абсолютно адекватный парень, давал грамотые консультации и советы. Процесс общения с менеджером был приятным, что не скажешь о менеджере, у кого я заказывал авто(не помню ща его фамлию).
С девушкой, которая занимается страховкой было интересно пообщаться. Полное нежелание давать какие-нибудь консультации. По разговору было понятно, что человек хочет лишь, чтоб её в покое оставили. Никогда бы не застраховался в этом салоне с таким отношением.
ПТС пришел на 8 день с момента оплаты поздно вечером!!!
Приём авто предлагают производить в ремзоне, не ведитесь, тк там недостаточно светло, чтобы нормально осмотреть машину. Я потом обнаружил царапину на пластике над доп. стопсигналом. По ходу меняли заднее стекло, тк как по другому поцарапать это место достаточно проблематично. Неприятно канеш, но не так чтоб слишком.
По самой машине претензий нет особых. Присутствует вибрация на холостых(ну это у многих) и FUCKING турмагнитола не читает МР3.

пусть просматривают,может лучше работать будут :-\


тот человек который смотрит форум он хорошо работает, а остальным я думаю глубоко пофигу что тут пишут )

ну вот так всегда)

Хаха! Странное мнение какое-то. Вы какого то конкретного менеджера имеете ввиду?

Хаха! Странное мнение какое-то. Вы какого то конкретного менеджера имеете ввиду?
[/quote]
я отписалась постом выше на предыдущей странице. Что касается организации процесса- то это просто ужасно. Правда,менеджеру своему я все же благодарна. Он достаточно часто звонил, сообщая о исправленных косяках. Один из менеджеров поверг просто в шок своим откровенном хамством. Даж обидно стало( В общим,двоякие у меня впечатления. Но, скорее всего,туда я больше ни ногой.
С Михаилом мы начинали работать, приятный парень

Хаха! Странное мнение какое-то. Вы какого то конкретного менеджера имеете ввиду?

я отписалась постом выше на предыдущей странице. Что касается организации процесса- то это просто ужасно. Правда,менеджеру своему я все же благодарна. Он достаточно часто звонил, сообщая о исправленных косяках. Один из менеджеров поверг просто в шок своим откровенном хамством. Даж обидно стало( В общим,двоякие у меня впечатления. Но, скорее всего,туда я больше ни ногой.
С Михаилом мы начинали работать, приятный парень


[/quote] И на ТО к ним не поедите?

я пока что не знаю еще, но думаю,что нет,ибо страшно за машину. и нервы

я пока что не знаю еще, но думаю,что нет,ибо страшно за машину. и нервы


Девушка! Вы только не путайте работу салона и сервиса. Я там три года обслуживаюсь, твердую четверку они заслужили.
На сервисе очень адекватные люди работают. всё четко и без особых проблем. Разводом на деньги не занимаются, по гарантии не посылают.
Гланый их минус, это отсутствие нормальной парковки.

я пока что не знаю еще, но думаю,что нет,ибо страшно за машину. и нервы


Девушка! Вы только не путайте работу салона и сервиса. Я там три года обслуживаюсь, твердую четверку они заслужили.
На сервисе очень адекватные люди работают. всё четко и без особых проблем. Разводом на деньги не занимаются, по гарантии не посылают.
Гланый их минус, это отсутствие нормальной парковки.

просто в этой теме много чего было написано относительно работы сервиса,то в краску не попадают, то коряво делают. Вам вот нравится. Честно говоря, не знаю даже. Везде мне кажется одинаково по-большому счету, но хочется чтоб относились к тебе по-человечески. С дилерами тоже нельзя быть стопроцентно спокойными. Я когда свою предыдущую машину продавала,сделала ТО...блин...долили мне просто масло в старое...а сказали,что все поменяли. Мерзко просто. И ремонта мне на 70 штук написали,что,собственно,и послужило причиной продажи. А поеду ли я в Карт или нет, это сложный вопрос. Вот может напишет кто-нибудь еще о работе сервиса...

Ну да, с кузовным у них там тяжело как-то. А слесарным ремонтом я вполне доволен. а Вам ТО за 70000 в карте сделали?

Ну да, с кузовным у них там тяжело как-то. А слесарным ремонтом я вполне доволен. а Вам ТО за 70000 в карте сделали?

ой нет. ТО мне сделали где-то в районе 8000,и это был опель) А 70000 это они там поломку нашли

Отлегло! Я прям испугался!
Вы просто так категоричны не будте. В Карте (слесарный цех) мне правда очень нравится.

У меня еще Сузука есть, я ее в Автодине обслуживаю. Делал То15000. И долго все и разводили на свои зап части. И бампер поцарапали (я при выдаче не заметил). А вот кузовной уних замечательный. машину сделали на 5. На день раньше обещанного срока.
Так что только методом проб можно нормальный сервис найти.

Отлегло! Я прям испугался!
Вы просто так категоричны не будте. В Карте (слесарный цех) мне правда очень нравится.

У меня еще Сузука есть, я ее в Автодине обслуживаю. Делал То15000. И долго все и разводили на свои зап части. И бампер поцарапали (я при выдаче не заметил). А вот кузовной уних замечательный. машину сделали на 5. На день раньше обещанного срока.
Так что только методом проб можно нормальный сервис найти.

я ж сразу сказала,что я не категорична.и вся в раздумьях. а то,что только методом проб,это однозначно

А можно присутствовать в рем зоне при ТО? Скоро ехать,думаю поехать в "Карт". Подскажите плюсы и минусы.

А можно присутствовать в рем зоне при ТО? Скоро ехать,думаю поехать в "Карт". Подскажите плюсы и минусы.


А в рем.зону то вам зачем? Насколько я знаю, 99,9% официальных дилеров в рем зону не пускают, говорят нарушение техники безопасности.

А можно присутствовать в рем зоне при ТО? Скоро ехать,думаю поехать в "Карт". Подскажите плюсы и минусы.

Пускают или нет не знаю,не скажу.Но можно посмотреть через стекло со второго этажа...правда желательно с биноклем,а то деталей не видно)))

Покупал машину именно там и хочу сказать сколько людей столько и мнений, а отделом продаж я в целом оч доволен. Да действительно порой менеджеров не сыщешь, дабы задать ему вопрос(за это конечно можно поставить - ), но если он появляется в шоу руме, то тут же подойдёт и спросит что вас интересует (так было в моём случае).
сроки поставок выдерживаются, развода на установку ДО не было даже намёка (я сказал что хочу машину в штатной комплектации и всё тут). С момента прихода машины на таможню меня тут же информировали о каждом её перемещении и по требованию предоставляли все запрашиваемые документы (к примеру копию ПТС и т.д.). Ответы на вопросы были четкие и ясные, за это огромный + и менеджеру Игорю, а также начальнику отдела продаж (к сожалению не помню как его звать). С сервисом пока не сталкивался, но вот
при попытке разыскать продавца ДО в магазине сталкнулся с проблемами: либо его не было , а если он был на месте, то к нему постоянно очередь и скорость обслуживания одного человека оставляла желать лучшего (заходил туда неоднократно в разные дни и ситуация как бы не менялась).

Делюсь впечатлениями о Карте:

В октябре купила в Карт Моторс Civic 4d. Процесс покупки оказался не так страшен ... Замечательный менеджер Денис (ему отдельное спасибо!) не вызвал нареканий - все четко сделал.

Первое ТО проходила здесь же в КМ. Опять же вопросов не возникло. Все посмотрели, поменяли.

На днях какие-то ... во дворе поцарапали мне машинку - жду направления от страховой и к ним на покраску. Посмотрим как у них с кузовным дела.

Посмотрим как у них с кузовным дела.

В моем случае оказалось удачно,чего и Вам желаю))

Забрал наконецто своего 4D, косяки с диллером были большие конечно, но когда увидел машинку, про все забыл сразу )
ПС отдельное спасибо менеджеру Денису и Екатерине, как мне показалось единственные адекватные люди в салоне.

Забрал наконецто своего 4D, косяки с диллером были большие конечно, но когда увидел машинку, про все забыл сразу )
ПС отдельное спасибо менеджеру Денису и Екатерине, как мне показалось единственные адекватные люди в салоне.


Забрал наконецто своего 4D, косяки с диллером были большие конечно, но когда увидел машинку, про все забыл сразу )
ПС отдельное спасибо менеджеру Денису и Екатерине, как мне показалось единственные адекватные люди в салоне.


Подробности..... Требуем подробности!!!!!!!

+1!

Забрал наконецто своего 4D, косяки с диллером были большие конечно, но когда увидел машинку, про все забыл сразу )
ПС отдельное спасибо менеджеру Денису и Екатерине, как мне показалось единственные адекватные люди в салоне.


Забрал наконецто своего 4D, косяки с диллером были большие конечно, но когда увидел машинку, про все забыл сразу )
ПС отдельное спасибо менеджеру Денису и Екатерине, как мне показалось единственные адекватные люди в салоне.


Подробности..... Требуем подробности!!!!!!!


все или на сегодняшнем этапе? )

Тоже жду в Карте у Дениса. Как у них со сроками, были задержки?

Тоже жду в Карте у Дениса. Как у них со сроками, были задержки?

.........у меня в договоре 4 месяца было, привезли раньше на месяц почти, остался доволоен менеджером.....да и страховку там оформлял, девушка все рассказала, вообщем была оч приветлива....может я ей просто понравился?? :)

Повезло, мне пока обещают точно в срок, а хотелось бы пораньше. Сколько занимает времени оформление документов в салоне?

Повезло, мне пока обещают точно в срок, а хотелось бы пораньше. Сколько занимает времени оформление документов в салоне?

.............у меня минут сорок заняло, не больше 8)

Повезло, мне пока обещают точно в срок, а хотелось бы пораньше. Сколько занимает времени оформление документов в салоне?
у меня по времени заняло 1 час, ну в принципе на это и рассчитывал. Поэтому всем доволен.

Заехал сегодня в Карт диски на авто посмотреть!!!!!! прикольно, выбрал самые замудрётые...... и они оказались на складе!!!! ;) и не нужно ждать многих недель!!! думал зайти к Игорю ( своему Экс Манагеру), но его не оказалось!!!! сказали, что выходной сегодня!! ну что же, заеду потом!!!! Удачи всем!!! и не надо бестолку поливать Карт грязью..... там работают вполне нормальные люди!!!! :)

Заехал сегодня в Карт диски на авто посмотреть!!!!!! прикольно, выбрал самые замудрётые...... и они оказались на складе!!!! ;) и не нужно ждать многих недель!!! думал зайти к Игорю ( своему Экс Манагеру), но его не оказалось!!!! сказали, что выходной сегодня!! ну что же, заеду потом!!!! Удачи всем!!! и не надо бестолку поливать Карт грязью..... там работают вполне нормальные люди!!!! :)

"бестолку" его никто не поливает.исключительно отзывы людей, которые имели честь общаться с данный дилером. Рада,что Ваши эмоции положительны

заказал там ,посмотрим на результат.

кто нибудь из ждунов апрельской сборки тут есть? давайте делиться новостями :)
жду ехе серебро, менеджер Игорь, вчера звонил ему, говорит пока ничего не слышно.

кстати,очередь на ремонт у них довольно таки приемлимые. Вошли в тройку лидеров по моим данным :) всего три недели. но все равно к ним не поеду

красят у них очень плохо.

один раз покрасили - очень крупная шагрень, переделывали - опять то же самое

красят у них очень плохо.

один раз покрасили - очень крупная шагрень, переделывали - опять то же самое

вот поэтому и не поеду...качество работы дилера дало понять,что все остальное так же...

красят у них очень плохо.

Мне нормально покрасили,у них нет своего покрасочного цеха,они отгоняют на какие-то два сервиса.Видимо тут кому как повезет.

красят у них очень плохо.

Мне нормально покрасили,у них нет своего покрасочного цеха,они отгоняют на какие-то два сервиса.Видимо тут кому как повезет.


на хорошевке у меня красили. на вид не далеко от гаражей ушли, поэтому про качество "оф дилера" можно сразу забыть

на хорошевке у меня красили. на вид не далеко от гаражей ушли, поэтому про качество "оф дилера" можно сразу забыть

У меня в другом,не помню место,мастер сказал,что "тут рядом,минут 20 езды"))

ну может там такие шустрые эвакуаторы за 20 мин долетают от черемушек до полежаевской. :)

кто подскажет что с этой шагренью можно сделать?
похоже на то, что лака больше кладут чем нужно. какая нить полировка спасет?

какая нить полировка спасет?

Если только абразивную попробовать.

в начале я думала, что всё равно где заказывать машину.. теперь понимаю что не права..

заказала в Карт-моторс. должна была забирать в субботу. в субботу звоню.. ни менеджера, ни машины.. менеджер Игорь сообщает что он не знает чем мне помочь, потому что я не его подопечная. дал только мобильный моего менеджера (который не соизволил ни подойти к телефону, ни перезвонить).. ладно, звоню в воскресенье и прошу машину на вторник. обозначаю что в 14:00 я на ней должна уехать ибо у меня в 15:00 регистрация в гаи.. в 14:20 мне выгнали машину... никаких извинений за то что забыли в субботу, задержали сегодня не было- как будто всё в порядке вещей.

пока ждала машину каким-то людям рассазывала про цивик.. они меня потом долго благодарили и сказали что я им больше внимания уделила чем менеджеры.... )

в Престиж авто уже 3 раза переносила запись....

Ну изъяны везде есть... А вот невежды это уже хуже.... (пригрозил пальчиком) :)

Честно говоря странная у них там политика. "Чужими" покупателями они не занимаются. Мол, дождитесь вашего менеджера. Это вообще не должно меня волновать! У меня есть день, когда я могу забрать машину, и не им указывать когда мне это делать. Раздражает.

да,тон у них там такой,что мы им обязаны прям чем-то и по кругу должны. за месяц каждодневного с ними общения,было только 3 хороших момента.все остальное нервы,косяки и хамство

в начале я думала, что всё равно где заказывать машину.. теперь понимаю что не права..

заказала в Карт-моторс. должна была забирать в субботу. в субботу звоню.. ни менеджера, ни машины.. менеджер Игорь сообщает что он не знает чем мне помочь, потому что я не его подопечная. дал только мобильный моего менеджера (который не соизволил ни подойти к телефону, ни перезвонить).. ладно, звоню в воскресенье и прошу машину на вторник. обозначаю что в 14:00 я на ней должна уехать ибо у меня в 15:00 регистрация в гаи.. в 14:20 мне выгнали машину... никаких извинений за то что забыли в субботу, задержали сегодня не было- как будто всё в порядке вещей.

пока ждала машину каким-то людям рассазывала про цивик.. они меня потом долго благодарили и сказали что я им больше внимания уделила чем менеджеры.... )

в Престиж авто уже 3 раза переносила запись....


тебе хоть на 20 минут машину задержали, а я когда приехал в договоренный день, на меня изумленно посмотрели и сказали а разве вы сегодня машину забираете? )))

вот мне еще не нравится,что темень у них непроглядная,где они машинки выдают. Когда я забирала был дождь и на улице осматривать никак не хотелось. Так вот потом уже обнаружила, что машина почему-то проехала 28км. и самое мерзкое, на что я до сих пор не могу спокойно смотреть, они ключом исцарапали пластик вокруг. При чем огромные такие царапины. Не могли чтоли ключ нормально вставить? >:D прям когда пассажиром езжу не могу спокойно сидеть, постоянно туда взгляд падает

Вишня, а не кАзачек ли ты у нас засланный!? ;)
То тебе это не нравится в салоне, то другое, зачем людей баламутишь, :-X написала один раз и все знают твое мнение, а то, что ты, что больше не собираешься делать в этом салоне, ты лучше сходи к другим и расскажи нам, как у тебя прошло у них. ;D Так что милая ты тут прекращай свою агитацию! ;)
К салону пока никаких нареканий нет, сам жду у них свой civic апрельский, вот получу и расскажу.
Менеджер (Денис) на той неделе тоже пока еще ни чем не обрадовал. Ждем’с :-*

Вишня, а не кАзачек ли ты у нас засланный!? ;)
То тебе это не нравится в салоне, то другое, зачем людей баламутишь, :-X написала один раз и все знают твое мнение, а то, что ты, что больше не собираешься делать в этом салоне, ты лучше сходи к другим и расскажи нам, как у тебя прошло у них. ;D Так что милая ты тут прекращай свою агитацию! ;)
К салону пока никаких нареканий нет, сам жду у них свой civic апрельский, вот получу и расскажу.
Менеджер (Денис) на той неделе тоже пока еще ни чем не обрадовал. Ждем’с :-*


во-первых, на ты мы с Вами не переходили. во-вторых, почему казачек засланный? Я лишь выссказываю свое мнение, основанное на длительном общении с данным дилером. По Вашей логике больше одного раза свое мнение выссказывать нельзя? И почему я баламучу (хи) людей? Вот в другой салон как раз поеду ремонтироваться. Обязательно расскажу, но пока что нечего.
Денис (стажер) был и у меня манагером. Желаю Вам лишь положительных эмоций.
и простите, какую агитацию??? Я не призываю не ездить туда. Кому-то нравится, кому-то нет. Свобода слова, млин

Maxwell

во-первых, это форум и каждый может оставить по теме свое мнение.
во-вторых, ветка называется ОТЗЫВЫ. у Зимняя_Вишня есть свой отзыв, тк получала свою машину именно в карт моторсе. другим будет весьма полезно почитать его перед заказаом авто.
а когда ты получишь свой сивик, тогда и твое мнение будет интересно

Ладно спокойнее девочки,не ссорьтесь.... "Всё равно он существует..."(с) ;))))
Можно же ведь и в книгу жалоб накатать пару сочинений,если уж так задевает обслуга...
по-моему мнению,главное что бы машинку отдали В ИДЕАЛЕ,и без косяков...а остальное дело наживное;)

Кстати, а какие претензии можно предьявить дилеру в таком случае, если на спидометре будет 26 км? Где то в договоре или акте приемки пишется условие про нулевой пробег?

Знающие люди, отзовитесь, как себя вести в таком случае..

ооо...это сложный вопрос,когда первый цивик брали,то там было 17км. манагеры мотивировали тем что ,на складу возили его. то пымыть то почистить(предпродажная подготовка) ,но мне почему то кажется что ,этот километрах..Путь как от того самого "отстойника" куда их пригоняют,до автосолона... по москве :(((может я не прав.

ооо...это сложный вопрос,когда первый цивик брали,то там было 17км. манагеры мотивировали тем что ,на складу возили его. то пымыть то почистить(предпродажная подготовка) ,но мне почему то кажется что ,этот километрах..Путь как от того самого "отстойника" куда их пригоняют,до автосолона... по москве :(((может я не прав.

ну в Карте по Москве их возит эвакуатор.т.е. для меня так и осталось загадкой, где машина наездила 28 км...

Maxwell

во-первых, это форум и каждый может оставить по теме свое мнение.
во-вторых, ветка называется ОТЗЫВЫ. у Зимняя_Вишня есть свой отзыв, тк получала свою машину именно в карт моторсе. другим будет весьма полезно почитать его перед заказаом авто.
а когда ты получишь свой сивик, тогда и твое мнение будет интересно


+1 (полностью поддерживаю) в том что выводы можно делать тогда когда представителем дилера (манагером) проведена хоть какая-то работа. к примеру получен автомобиль (хотя на вопросы потенциальных покупателей он тоже по идее должен отвечать), а говорить что с у манагера был тон не такой или что-нибудь в этом роде.... это может быть первое обманчивое впечатление (их тоже понять можно, что в день проходит столько зевак которые их задалбливают вопросами).
Что касается темноты в месте где осматривается автомобиль, согласен, темновато там, но ведь никто не запрещает попросить выгнать машину на улицу, что и было проделано в моём случае, и только после этого подписывать акт осмотра приема-передачи

DC, дык тут все ясно) Захотел-попросил. Просто в моем случае на улице шел просто проливной дождь. Сама виновата

Что касается темноты в месте где осматривается автомобиль, согласен, темновато там, но ведь никто не запрещает попросить выгнать машину на улицу, что и было проделано в моём случае, и только после этого подписывать акт осмотра приема-передачи

А мне сразу на улице показывали.Я еще пытался кусты снести,когда уезжал от них))

Что касается темноты в месте где осматривается автомобиль, согласен, темновато там, но ведь никто не запрещает попросить выгнать машину на улицу, что и было проделано в моём случае, и только после этого подписывать акт осмотра приема-передачи

А мне сразу на улице показывали.Я еще пытался кусты снести,когда уезжал от них))

о да) у них там еще какой-то волшебный бардюрчик есть) меня о нем особо предупредили, мол сразу потом обратно едут с покоцанными бамперами и.т.д.)))

о да) у них там еще какой-то волшебный бардюрчик есть) меня о нем особо предупредили, мол сразу потом обратно едут с покоцанными бамперами и.т.д.)))

Бордюрчики я удачно миновал,но по первости скаканул аки конь необъезженный...кто бы видел большие и круглые глаза манагера. ;D

мой осмотр машины вообще занял наверное меньше 2 ух минут ) я когда ее увидел сразу про все забыл обошел по кругу и погнал )

Милая Вы наша ВИШНЯ и ХОЧУ, ничего личного к ВАМ я не имею, прошу прощения, если обидел! :'(

эй эй ну ка про бордюрчики поподробнее! ;-)

тебе хоть на 20 минут машину задержали, а я когда приехал в договоренный день, на меня изумленно посмотрели и сказали а разве вы сегодня машину забираете? )))


так это было во второй раз, в первый машины тоже не оказалось...

а смотрела машину на улице.. шансов поспорить на этот счет я им не дала.

осмотрела только внешне и проверила наличие документов, пепельницы, ремкомплекта. остальные кнопки и функции порверяла по пути в гаи

а смотрела машину на улице.. шансов поспорить на этот счет я им не дала.

осмотрела только внешне и проверила наличие документов, пепельницы, ремкомплекта. остальные кнопки и функции порверяла по пути в гаи

да, я пепельницу тоже с самого начала проверила)))

эй эй ну ка про бордюрчики поподробнее! ;-)

ну они о них теперь предупреждают)

=))))